............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Линкер парк 

Офис продаж апарт-отеля
4.3
100 оценок
4-й час сауны с чаном в подарок при бронировании 3 часов
Реклама
93 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НЩ
Наталья Щукина4 отзыва
Заселились 24 июня двое взрослых и двое детей в 12 номер корпуса 2 отметить день рождения в кругу семьи. На территории бассейн с ледяной водой. В номере вместо кондиционера ( 21 век и за окном + 36) на минуточку, есть вентилятор так и носили его всю ночь из комнаты в комнату. Квест начался утром, чтобы принять душ… Лейку пора заменить и очень давно, но это пол беды! Воды горячей не было, звонок на ресепшен, пришел рабочий что-то поделал, болер литров на 50, но через час воды горячей так и не было, очередной звонок на ресепшен ( связь оставляет желать лучшего, слышно через раз, местных телефонов в номере нет). Спасибо администратору Елене, которая пришла еще раз убедилась, что воды нет и предложила помыться в другом номере!!! Проблема, как оказалось, в не нажатой на водонагревателе кнопке! Вы серьезно?! Замки на дверях туалета оставляют желать лучшего, дверь просто закрылась и открыли с трудом. Позавтракали на улице, завтракать в номере с муравьями желания не было, на улице после нас посуду убрали, но стол вытереть не удосужились ни до, ни после! Куда делась ваша клиентоориентированность??? Можно еще продолжать… Желания вернуться однозначно нет!Читать целиком
АA
Анна Anna3 отзыва
Баня была холодная , сломанный полог , не работал душ , весь резиновый коврик у банного чана во льду , стенки банного чана скользкие от грязи. В бане обещанного караоке не было, а так же не было телевизора, что очень странно . не работал WiFi от этого не хватала мобильного интернета прогружать музыку . Можно сказать , баня без музыки или нам нужно было самим подумать заранее и накачать музыку себе в телефон , чтобы через блютуз её слушать. Состояние бани уже ушатанное. В номере мебель грязная , на стулья было страшно садиться . Дверь в комнату не закрывалась ни на ручку , ни на замок, пришлось сумкой подпирать. Батарея в комнате, как бежала год назад , так и бежит по прежнему . С окна в левой комнате просто задувало в голову. Замок входной двери не открывается и не закрывается от слова совсем. Администрация после претензий ведется себя просто странным образом , придумает истории, что их материли , что их оскорбляли и чуть ли не кидались драться и сотрудник их теперь получил моральную травку🤣, хотя с ними даже никто не общался .Читать целиком
Константин ..45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
20 августа 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Благодарим вас вас обратную связь. Рады что все прошло отлично. Ждем Вас в…
КБ
Кирилл Бородин4 отзыва
Ездили с друзьями на выходные, сняли коттедж на четверых. Номер попался просторный, с кухней и всей техникой что нужно. Чисто убрано, постель свежая. Топили хорошо, хотя на улице прохладно ещё было, а в комнатах тепло и уютно. Главное ради чего ехали это сауна с чаном. Забронировали на вечер, пришли и приятно удивились. Все продумано до мелочей, парилка жаркая настоящая, а чан на дровах это вообще отдельный кайф. Сидишь в горячей воде на морозе, пар идет, звезды над головой. Блаженство полное, просидели там часа два наверное. В комнате отдыха чай поставили с цукатами, мелочь, а приятно что позаботились. Чистота везде идеальная, территория ухоженная. Вечером гуляли по комплексу, там подсветка такая волшебная горит, фонари всякие, романтично получается. Фоткались много, место красивое. Персонал попадался приветливый, спросили где мангал взять, девушка на ресепшене все показала и объяснила. Мясо жарили сами в беседке, потом еще заказали что-то из ресторана. Готовят вкусно, порции нормальные не жлобские. Территория большая, есть где погулять. Нам говорили что зимой каток заливают и горку делают, но мы в марте былы, уже поздно. Летом наверное вообще огонь, зелень кругом и все цветет. Но и сейчас понравилось, два дня пролетели быстро. Отдохнули от города. Цена нормальная за такой уровень.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за подробный отзыв 🙏🏻Ваша оценка для нас бесценна! Рады что…
ЕВ
Елена Василевская2 отзыва
Проживали в одном из коттеджей. Номера разные, мы выбрали просторный апартамент на 4 человек с кухней, бытовой техникой и посудой — очень удобно. Всё чисто, аккуратно, чувствуется забота о гостях. Главная фишка поездки — сауна с банным чаном на дровах. Парилка отличная, а после купание в теплом чане на свежем воздухе — это нереальное удовольствие. Есть всё: обеденная зона, мангал, комната отдыха. Мы еще заказали блюда из местного ресторана — готовят вкусно, порции достойные. Территория большая, скучать некогда. Для желающих есть мангальные зоны на разное количество человек, беседки. Приедем зимой — говорят, там заливают каток и работает высокая двускатная горка, детям точно понравится. Отдельно отмечу, что для семей с детьми предусмотрена детская комната — пока взрослые отдыхают в сауне или ресторане, малыши под присмотром и заняты делом. Мы были без детей, но оценили заботу о гостях с разными потребностями. В общем, «Линкер Парк» — отличное место для отдыха с друзьями, коллегами или семьей. Удобно добираться, чисто, много активностей на любой вкус, есть где вкусно поесть. Вернемся обязательно, возможно на Новый год — с Дедом Морозом и играми на свежем воздухе, как обещают на сайте. Рекомендуем всем, кто ищет качественный загородный отдых недалеко от города!Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за подробный отзыв 🙏🏻 Мы рады, что смогли предоставить Вам в…
АЭ
Александра Эм4 отзыва
Никогда не писала отзывы. Но хочу поблагодарить руководство Линкер Парка, не только за красивый отдых, но и за вкус. Вы большие молодцы! Была 3 января на гастроужине который был в китайском стиле с адаптацией под Сибирский вкус. Сначала настораживало. Зачастую такие эксперименты не совсем удачны, съедобны, но не хочется съесть еще. Как одноразовый фильм. Если кратко - я в восторге. Эстетическом и гастрономическом. Если кому будет интересно подробности, то читайте ниже. У нас было 4 курса: холодная закуска, салат,основное блюдо и десерт. Между каждыми курсами мы общались с шеф поваром,он подробно объяснял концепцию каждого блюда,мы задавали интересующие нас вопросы. Официанты моментально убирали грязную посуду,приносили новую. Ну а что касается еды- с первой закуски мы поняли,что это будет великолепно. Креветка в моллюске - впервые попробовала соус, который настораживал, но давно хотела попробовать. Это безумно вкусно. Далее, был салат под названием три фрукта и бамбук - это невероятное сочетание,которое не оставит равнодушным,однозначно заслуживает быть в основном меню,потому что это не только вкусно,но и очень полезно. Затем был бургер из паровой булочки с уткой и ферментированной капустой - это очень вкусно,все таяло во рту. И шеф-повар рассказал забавную историю про кимчи связанную с Кореей и Китаем. И,наконец, десерт пельмешки с начинкой из фисташек с мороженым, очень понравилась концепция этого блюда,что каждый сотрудник слепил по пельмешку, так как Линкер Парк это одна большая семья! В дополнение было предложено каждому гостю по бокалу вина на выбор. Очень приятно. Мы, наевшиеся чего только можно за праздники, ели, думали, обсуждали и наслаждались. Хочется еще!Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
9 января 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Нам очень важно получать обратную связь от гостей. Спасибо за оставленный…
Lana Menkova2 отзыва
Хочу оставить отзыв о гастроужине, который состоялся 3 января 2024 года в ресторане Линкерн Парк. В данном случае было представлено фирменное меню шеф-повара. Гостям были предложены те продукты и их сочетания, которые приготовил шеф-повар по собственному рецепту. Концепция ужина -соединить Азию и Европу - показалась очень интересной. Гостям было предложено 3 блюда и десерт. Каждое блюдо заслуживает внимания. Наиболее ярко, на мой взгляд, концепция было воплощена в основном блюде - бургере. Здесь была соблюдена форма (булка с начинкой, т.е. отсылка к Европе- Америке), но! Булка из рисовой муки, приготовленная на пару (классическая для Китая) с начинкой из нежнейшей утки (Азия)буквально таяли во рту. Удачным дополнением был салат из ферментированной капусты с имбирём и авторский соус. Также, гостям были предложены мидии с соусом из васаби и сгущенки (необычное сочетание, дающее в результате остро-сладкий вкус) и фруктово- овощной салат. Эксперимент в виде сочетания маринованного папоротника, хурмы, помидор черри с мягким сыром и соусом из авокадо - оказался очень удачным. Десерт был великолепен: маленькие круассаны с начинкой из фисташек и соусом из мороженого завершили ужин. Моё впечатление - ярко. Вкусно. Необычно. Желаю удачи молодому и очень талантливому шеф-повару.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
9 января 2024, официальный ответ
Лана, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы любим удивлять своих гостей отменной кух…
bondarenkoomsk8 отзывов
СГ
Семен Горлукович7 отзывов
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
17 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Семен, за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады вас видеть 🤝
Sativ42 отзыва
Выходные в Линкер парке, или как мы сняли домик для эксгибиционистов. Съездить в целом за город на природу, и в частности на эту базу я хотела давно. Слышала много хороших отзывов от знакомых, но все что-то не получалось. То пандемия, то роды, то Новосибирск) И вот в прошлые выходные свершилось! Погоду обещали шикарную, упустить последние тёплые выходные ой как не хотелось, я наконец топнула ножкой, и мы забронировали целый домик "Вальд хаус". Шиканули, так сказать)) Домик этот построили в этом году и гостей он принимает буквально полтора месяца, если верить публикации в вк. Администрация обещает уютный отдых в уединении с природой в полностью оборудованном всем необходимым доме! Что в итоге получили мы? Заезд в 15:00, мы приехали почти в 16 часов, мест на парковке нет. Есть предложение сделать разметку, ибо некоторые авто реально занимали по два машиноместа. Территория никак не огорожена, охраняется ли парковка ночью, тоже вопрос. На ресепшен мы теснились ещё с двумя заезжающими. Администраторы очень приветливые и доброжелательные. Правда все очень сумбурно. Мы получили ключи и ещё стояли ждали, когда нам как минимум объяснят куда нам идти. Но пришлось спрашивать самим. И ещё в догонку мы получили комментарий про то, что дверь входная в домике очень "интересная", надо резко поднять ручку вверх, а потом вниз. К слову, ручка и замок действительно "очень интересные"! Помучились мы с ним знатно! Вопрос: почему нельзя сделать нормальный замок на двери?! Его однозначно скоро вам сломают! Домик находится на отшибе, в противоположной стороне от корпусов, бань и всего остального. Сзади лес, впереди поле и дорога, слева искусственное озеро, которое не было наполнено, а также не было огорожено никак! Что, по нашему мнению, совсем небезопасно! Домик сам просторный, рассчитан на 4 человек, поэтому нам втроём было очень просторно. Внутри все красивое, новое, стильное. Есть все необходимое для комфортного проживания, даже посудомойка! Теперь об "особенностях" этого домика: - открывается только одно окно в кухне, остальные окна "глухие", соответственно, проветрить помещение нереально, в спальнях также окна не открываются, есть только шумная вентиляция, которую на ночь мы выключили. Благо из-под окна мне прекрасно дуло прохладным воздухом. - в туалете над душевой кабиной под потолком торчит кабель с оголенными проводами - крючков для полотенец катастрофически не хватает - кондиционер практически не холодит, хоть и стоял у нас на 18 градусах с закрытым окном, но внутри было очень душно! Да и кондиционер не предполагает наличие свежего воздуха. Какая ирония: находиться на природе и не иметь возможности дышать свежим воздухом в домике. - телевизор с приставкой Триколор, только все каналы по приставке платные. Ну а теперь самое главное, почему мы прозвали этот дом пристанищем эксгибициониста. Шторы есть в спальнях, есть они на двух окнах в зоне гостиной. Но их НЕТ на стеклянной двери и на окнах в зоне кухни! То бишь в половине дома. Осознав это, мы, мягко говоря, прифигели. Я даже задала этот вопрос администратору, на что она с извиняющейся улыбкой ответила, что пока вот так 🤷‍♀️ Этот момент конкретно подпортил нам настроение. А дальше началось самое интересное. Мы пожарили мясо и сели в доме кушать, напротив окна. И я имела неосторожность пошутить, что сейчас должны начать ходить люди мимо дома и заглядывать в окна. На что муж ответил "да не дай бог!" К сожалению, "туристы" не заставили себя ждать. Люди подходили к дому, заглядывали в окна. Одна пара поразила меня просто в самое сердце. Они поднялись на веранду и сели в кресла, что там стоят. Потом видимо у парня закрались подозрения, он встал и стал вглядываться в окно, пытаясь сквозь тюль разглядеть, нет ли внутри кого. Видимо нас трапезничащих он все же рассмотрел, потому что резко пошёл с веранды и девушка вместе с ним. Они потом приходили и на следующий день, но увидев нас, сразу ушли. Таким образом весь первый день отдыхающие до позднего вечера совершали поломничество к нашему домику. К слову, за домиком не было ничего, поле и лес, дорожки туда не было. Я объясняю эту ситуацию тем, что по сути территории в Линкер парке нет, каких-то занятий на свежем воздухе тоже. Поэтому на утро сказала мужу, что возможно мы бы на их месте тоже дошли до домика в поисках интересностей. По причине отсутствия штор, вечер мы провели в полумраке, включив самый тусклый свет. А туя за кухонным окном каждый раз казалась мне человеком, и пугала. На веранде тоже нет никакого ограждения, что при отдыхе с маленьким ребёнком точно не в плюс. С детьми делать там тоже особо нечего. Дочери было откровенно скучно. На улице есть подобие детской площадки. Но песочница заросла травой, игрушек в ней нет. Горка отсутствует. Дочка забралась по лесенке в "домик", ожидая горку, но там не было ничего. Пришлось обратно спускаться по неудобным маленьким ступенькам. В наличии одна качеля и одна карусель. Я возлагала большие надежды на детскую комнату, но и здесь не все было гладко. В субботу вечером там было порядка десяти разновозрастных детей, в основном больше 9 лет, которые носились, орали, громили все вокруг, лупили друг друга деревянными клюшка и, носили на голове сухой бассейн для шариков, дрались и катались по полу, скакали на крыше пластмассового домика. Я была в ужасе. Никакого аниматора, никакой няни, никого, кто бы хоть как-то их усмирил! Дочери очень понравилась маленькая горка с сухим бассейном. А я боялась, что её зашибут ненароком. Все игрушки уже в уставшем состоянии. В комнате душно, 4 маленьких окна не справляются. На двух сетки, другие два без ничего. Одна девочка пыталась в это окно вылезти. На следующий день мы зашли снова с утра в эту комнату, вещи расставили по местам, но было не убрано, и нам сказали не разуваться. В спокойной обстановке все выглядело более позитивно, дочь с удовольствием поиграла с многими игрушками. Ещё был интересный момент с завтраком, который мы заказали накануне в домик к 9:20. Утром я подумала, что нам нужно молоко для кофе, и написала об этом администратору на вотсап, потому что на ресепшен никого не было, а по телефону сказали, что они ещё не работают) по вотсапу у меня уточнили что мы заказывали на завтрак и к какому времени нам его принести. Это вызвало недоумение: а зачем я делала заказ накануне? Если бы мне не понадобилось молоко, то я бы и завтрак не дождалась? Столько вопросов, но ответов нет) На завтрак мы заказали каши: овсяную с гранолой, рисовую с манго и детскую рисовую. Каши очень вкусные, порция большая. На обед к нашему мясу взяли порцию цезаря с курицей, салат тоже очень вкусный, классический цезарь. Едой мы остались очень довольны! В общем из полюсов: - доброжелательный персонал - вкусная кухня - красивое звёздное небо - красивый интерьер домика. Спасибо, но мы вряд ли к вам ещё раз приедем.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам жаль, что Вам не все понравилось. Wald haus -э…
Александр Семенихин25 отзывов
UPD: представители парка сами вышли на связи, извинились и вернули деньги за все те перечисленные проблемные блюда. Считаю, что это хорошая работа с клиентами) --- В общем у этого места как у большинства есть плюсы и минусы. Исходя из этого можно было бы варьировать оценку, ставить 3 или 4 и так далее. Но тут проблема по сути в обмане, это не минус, это то, что срезает любые плюсы. Суть в том, что если вы приедете в линкер парк скажем вдвоём, закажете еду в ресторане, то вероятно вам всё понравится. Да, вероятно дороговато, но порции большие, приготовлено вкусно и при этом выглядит блюдо так, как заявлено. Но не дай бог вам там заказать что-то на компанию, скажем решить отметить день рождения и заказать заранее ко времени еду на 14 человек. В этом случае случаются печальные вещи. Повара, менеджеры видимо решают, что 2 человека не 14, этим можно подать что угодно. Это при том, что блюда заказываются точно такие же, по тем же ценам. Несколько примеров. Когда вы были в ресторане вдвоем вам понравился «Салат с лососем и креветкой». Хорошая порция, вкусно, состав как заявлено, хоть и стоит аж 640 рублей. И вот вы заказываете ко дню рождения. Из 14 человек вы выбираете этот салат для 5 человек. В итоге: трава и огурец горчат, в составе салата указано авокадо, в салате его ни кусочка, порция меньше, цена та же – 640 рублей. Из 5 салатов подают только 3. Чтобы донесли остальные нужно, чтобы тетенька пришла с распечатанным общим заказом и пересчитала сколько это у вас там салатов подано: 3 или 5. Рулетики из языка мизерные, хлеба в них в три раза больше. Селедка заветренная аж с двух сторон. Шампиньоны, фаршированные с ветчиной и сыром за 310р, на деле это какая-то смешная тарелка, на которой покоятся аж 3 грибочка. Брускеты с томатами и грибами. Стоят по 140 и 100 рублей. В ресторане на двоих вам подадут именно брускету, большой хрустящий батон, вкусная начинка. Если же вас 14 человек, то вам подадут не брускеты с томатами, а бутерброд на обычном батоне, толщиной в мизинец и шириной в два пальца. Мелкий бутерброд за 140 рублей. И так далее и так далее. Еда на двух человек и на 14 человек должна быть одинакова. А тут по сути просто обычный, примитивный развод уровня банкетных кафе. В остальном парк вполне, персонал на месте и отзывчивый.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, для нас это очень важно. Мы сожалеем о…
Miss Dari308 отзывов
Очень хотелось сбежать куда-нибудь за город на денёк. Хочу сказать, что задача была не из простых найти приличное место в районе Омска, где можно отдохнуть! Хвала небесам, я нашла «Линкер Парк»! 2 коттеджа в которых находятся номера разной категории! Мы брали обычный номер на 2х. Он маловат, но все новое, чистое. В номере чайник, чай, кофе. В ванне шампунь, гель для душа, зубные паста и щетка, тапочки. Отдельно хотелось бы отметить обслуживание. Все на уровне. Относились доброжелательно, внимательно, решали быстро все просьбы. А ещё, конечно еда! Особенно завтраки! Ммм! Проснулись, заказали. Через 20 минут все принесли в номер! Можно покушать и в ресторане, просто нам не захотелось идти. И да, о ресторане. Там мы ужинали. И снова все вкусно и на уровне. Кстати, можно со своим алкоголем. Спасибо Вам, вернёмся обязательно!Читать целиком
k_shr9 отзывов
Отмечали свадьбу в галерее Wood Линкер парка 4 мая 2019 г. Планировать мероприятие начали заранее, в конце января. Тогда же впервые посетили апарт отель для знакомства. Нас встретила старший администратор Юлия, все подробно показала, рассказала. Все очень понравилось, мы влюбились и в номера, и в галерею. Но цены на проживание и банкет пришлось ждать до апреля. Было немного волнительно рассылать приглашения, не имея договоров на руках. Но как только цены появились, сотрудники офиса с нами связались и мы начали бронировать номера и составлять меню. Если говорить подробнее о отеле как месте проведения свадьбы... Обстановка в отеле современная, очень красивая. Все чистое, приятное. Меню по-настоящему ресторанное, вкусное. Алкоголь и торт можно свой. По банкету важно знать, что официанты прекращают обслуживание в 23-00. Мы об этом узнали за день до банкета, этого не звучало устно и в договоре об этом не было написано, в договоре указано было до 00:00... это было ложкой дёгтя в бочке мёда. Самый большой плюс- профессионализм сотрудников, которые сделали наш праздник незабываемым. Этот специалист все та же старший администратор Юлия. Спасибо ей огромное! Она решала все вопросы моментально и в первый и во второй день, подсказывала какие-то моменты из опыта других свадеб. Есть ещё и плюс и минус, который остался в памяти- это чек аут (выселение) из номеров, саун, галереи... приходят горничные и начинается пересчёт каждой вилки, тарелки, кружки... плюс в том, что каждый раз предоставляется полный комплект посуды... а минус в утомительности этого процесса. В общем и целом, мы всем довольны, рекомендуем это место для ваших мероприятий!!!Читать целиком
Marina Sergeeva10 отзывов
К планированию проведения мероприятий я всегда подхожу крайне тщательно, заранее подбирая место, анализируя все плюсы и минусы. Так вот, хочется поведать и Вам свои впечатления о проведенных вместе с "Линкер Парк" выходных. База отдыха, новая, чистая, ухоженная, номера на уровне, домики в отличном состоянии. На этом даже не считаю нужным останавливаться, нам все очень и очень понравилось. База отдыха была забронирована на 21 апреля, вопросов по работе офиса продаж нет, все очень приветливо и деликатно, разве что было трудно дозвониться, и общались в основном, по средствам электронной почты. 21 апреля с улыбкой на лице мы прибыли на базу отдыха, нас встретили крайне приятные сотрудники базы и мы преступили к заселению. Администратор рассказала обо всех тонкостях и нюансах, предупредила о запрете на курение, о наличии специально отведенных для этого мест, который мы, забегая вперед, в разгаре праздника нарушили, курив кальян у входа в дом, вину признали, раскаялись, извинились, заплатили штраф. Возвращаюсь к заезду, при выборе мангальной зоны, моя подруга предложила ее не брать, в связи с тем, что потрачено достаточно денег и погода оставляет желать лучшего, взять ненадолго маленькую, а посиделки устроить в доме, после чего в разговор вмешалась администратор и сказала, что наряду со всеми бонусами в виде 10 проц скидки и номера в подарок, крытая большая мангальная зона будет представлена бесплатно на 4 часа, еще больше воодушевившись предстоящим мероприятием, мы все заселились и провели замечательно все время пребывания. Впечатления о сутках на данной базе на ПЯТЬ С ПЛЮСОМ. Цена вопроса: 20 250 рублей за проживание, 2 000 рублей за закуски. Все услуги были оплачены нами при заселении, беседка позиционировалась администратором, как подарок. Сверх отличной территории, ремонта, мы получили моментально решаемые вопросы с перебоями в электричестве, заботливого официанта, теплые пледы, внимательного администратора, а на утро очень сытный и вкусный завтрак. Жаль, что в момент выселения все кардинально изменилось, базу сдавала моя подруга, с которой мы совместно устраивали мероприятие, о чем я предупредила администратора и уехала. При выезде в коттедже пересчитывали все, но это вопросы, скорее к любителям халявы, которые заставляют администрацию превращаться в надзирающую инстанцию и со смурными лицами принимать дома, пересчитывая каждую вилочку, у нас честных любителей загородного отдыха. После всех формальностей по передаче коттеджа, проследовав на ресепшен, администратор потребовала оплатить большую мангальную, сославшись на договор, на что с нашей стороны последовал отказ, в связи с тем, что администратор ранее указала на тот факт, что она идет в подарок, с предложением проследить за нашим разговорам по камерам видеонаблюдения, после непродолжительной беседы, все отправились домой. Более попыток связи с нами не было, НО, 26 апреля, на электронный адрес пришло письмо-ПРЕТЕНЗИЯ, из содержания которого возникает чувство, что администрация «Линкер Парк» сомневается в нашей порядочности, сославшись на видеозапись разговора с администратором при заселении и указывая на свою вынужденность обращения в суд. Конечно, вопрос об оплате отпадает самим собой, как говорится «пусть подавятся», но вот негативные эмоции, когда тебя, порядочного человека, пытаются уличить в мошенничестве на сумму 2500 рублей))))))) вот этого конечно уже не исправить, смешно и стыдно за Вас. Очень жаль, Уважаемая администрация, что Вы столь категорично и легко, формируете претензии Вашим клиентам, и раскидываетесь утверждением об обмане с их стороны, еще и с наглым требованием предоставления доказательств ошибки Вашего администратора. Так вот основное правило торговли услугами гласит: «покупатель всегда прав», доказывать обратное, должны Вы. Сейчас мной сделан запрос на ознакомление с видеозаписью заселения с камер наблюдения и номера счета для оплаты, ждем ответа администрации. И напоследок, вопрос к владельцу бизнеса: Смогли бы Вы выкинуть 800 000 руб. в мусорную корзину? Объясню к чему этот вопрос, но сначала задумайтесь. Как я уже указала ранее - Ваш комплекс нам понравился и если бы не инцидент с обвинением в умышленном обмане компании на 2500 рублей, какова вероятность, что мы бы вернулись к вам вновь, если учесть что обожаем загородный отдых? Очень большая. Какова вероятность, что мы бы порекомендовали Вашу компанию? Очевидно, мы бы это сделали. Тогда немного цифр. Есть формула, по которой можно рассчитать пожизненную ценность клиента для компании (другими словами, сколько мы могли бы потратить денег в вашей компании, если бы остались довольны). За одно посещение мы потратили 20 000 руб за услугу *8 (примерное количество обращений за услугой нами в год при условии посещения хотя бы два раза в сезон * 5 (примерное количество лет, на протяжении которых мы бы пользовались вашими услугами исходя из практики) = примерно 800 000 руб! Почти миллион рублей мы могли бы потратить у вас, если бы не инцидент с обвинением нас в обмане на смешные 2500 руб. Советую всем у кого есть бизнес составить формулу LTV и держать ее на виду, если ещё этого не сделали. Отрезвляет мгновенно и учит любить клиентов. Данный отзыв, конечно, не может претендовать на статус претензии, это всего лишь попытка призвать Вас изменить отношение к клиентам не только в момент их пребывания на базе, и не возлагать на себя раньше времени роли обвинителя. Прилагаю фото, для наглядности, стол мы накрывали самиЧитать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
27 апреля 2018, официальный ответ
Уважаемая, Марина Дмитриевна! Разрешите поблагодарить Вас за положительный отзыв о нашей работе, в…
taniagan179 отзывов
Праздновали свадьбу брата в Линкер Парке! Лучшего места в нашем городе и за его пределами просто нет! Говорю так, потому что уже во многих местах имели честь отдыхать. Из Линкер Парка не хочется уезжать домой! Все чисто, красиво, в современном виде. Любой вопрос, который возникал во время нашего свадебного дня решался сиюминутно, руководители идут на встречу по любому вопросу (естественно, разумному). Вся организация в тот день легла на меня, на тот момент в парке не было ресторана, мы брали кейтеринг (который не навязывают, как на многих других площадках города). Сейчас у Линкер Парка появился ресторанчик и мы успели попробовать их кухню - ребята, я вам скажу вы держите ЕВРОПЕЙСКИЙ УРОВЕНЬ! И от всей души желаем вам оставаться первыми в городе. Если кратко по основным положительным моментам: + чистая красивая площадка. + есть парковка, которая совсем недалеко от самих коттеджей + есть развлечения для детишек: песочница, небольшие качельки/карусельки + оооочень комфортные номера со всем нужным набором (все что было привезено с собой: шампуни, гель для душа и даже ФЕН (!) - не пригодились, все есть!) + мангальные зоны (нам не пригодились, но оценить успели - большие комфортные с защитой от насекомых в виде сетки) + на площадке у шатра стоит система по очистке воздуха от насекомых!!! НИГДЕ в городе я такого не видела!!! + очень большой, светлый, красивый и удобный шатер. Удобный - потому что можно открыть створки - если слишком жарко, пол - специальное покрытие, которое не скользит. Девочки на шпильках поймут)) + площадка для торжественной регистрации. Близко к шатру, удобно! + от города не далеко, ехать всего минут 15-20, дорога отличная +Сауны (мы не попали, могу судить о них только внешне и по отзывам других отдыхающих - они остались довольны) Для людей, желающих отдыхать ВСЮ НОЧЬ (орать, танцевать, веселиться, пускать салюты и вести себя как в детском лагере) это точно НЕ ТО место для отдыха. Линкер Парк - это то место, где можно отдохнуть душой! Спасибо вам!Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
11 июля 2017, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Мы будем и дальше держать "уровень", чтобы всегда оставаться тем местом, куда в…
meshkov_832 отзыва
Обращаю свою отзыв в адрес Администрации ApartHotel Линкер Парк! Проживали в двухместном номере с 14.06.25 на 15.06.25г с супругой. При заезде в номер сразу обратили внимание что не работает кондиционер (не охлаждает), о чем сразу оповестили администратора на ресепшене. Нас пытались убедить что нужно немного подождать и всё будет Ок. Обратился спустя час с этой же проблемой, попросили оставить ключ от номера, специалист посмотрит. В итоге никто ничего не предпринял - не работающий кондиционер, жара на улице +30 и не комфортное нахождение в номере в течение всего времени. Как технический специалист скажу сразу - сплит система выдавала ошибку Е5 (неисправность датчика температуры воздуха), но администратор на ресепшене видимо имеет такую же квалификацию пытаясь меня убедить что кондиционеры новые и им нужно пару часов поработать чтобы охладить. Уважаемая администрация Администрации ApartHotel Линкер Пар - не наделяйте работников на ресепшене полномочиями тех. специалистов — это не их компетенция. Ваша задача решить проблему гостей, а не пытаться убедить нас что мы глупые и ничего не пониманием. На просьбу компенсировать данное неудобство хотя бы дополнительным часом в беседке мы получили отказ. Клиентоориентированности никакой, впечатления соответствующие. Оценка исключительно за подход к клиенту!Читать целиком
Sofia Yultasheva1 отзыв
Хамское поведение менеджера Ирины в офисе (рекомендую повысить навыки общения с клиентами, всё таки в сфере обслуживания деятельность ведёте). При бронировании на сайте- никто не позвонил подтвердить бронь. Отправили в командировку именно в тот день когда сделали бронь и дабы дать возможность отдохнуть другим- я на следующий день буквально поехала в офис отменять бронь. Оказывается на сайте есть Договор-оферта, с которой я должна была ознакомиться, где прописано что возврат суммы брони возвращают за 21 день до дня заезда. А тут извините!! Какие 21 день, если бронь я делала за 10 дней до заезда!! Не сходится математика, не правда ли? Ок. Пишу заявление на возврат… и тут снова чудо- заявление будет рассматриваться в течении 10 дней. Серьезно? Вы мне залог за квартиру возвращаете что ли? Ну тут тоже ок, оказывающий услуги возвращает деньги в течении 7 дней и на своё усмотрение может менять сроки +- пару дней. Я 5 дней жду пока заявление начнут рассматривать, потому что Только по понедельникам они это делают. И ещё 5 дней жду пока вернут деньги. Обещают выплату на 10й день, потому что выплаты Только по пятницам производят. Сначала сказали что Сумма к возврату будет за минусом комиссии за мою оплату через сайт. Типа я эту комиссию плату, а не они как юр лицо. Потом по телефону сообщили что сумму вернут за минусом штрафа, за то что заявление не за 21 день написала. Какой штраф, товарищи. Какие 21 день? Повторюсь- бронь делала за 10 дней до заезда!!! Если на 10й день денег на счёте не будет- напишу заявление за мошенничество.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Алина, Вы действительно забронировали номер категории Полулюкс н…
novgorodtseva902 отзыва
Я вот думала, что это только мне не понравилось в Линкер парке. Ан нет!!! У нас похожая ситуация, как и в предыдущем отзыве. Компанией на выходные... шашлык... банька. Думали отдохнем, как люди, культурно, на природе.. ага!!! Не буду описывать, как и что, но недовольны мы остались полностью всем и обслуживанием, и едой, и проживанием, вернее полным отсутствием всего. Кстати, мухоты было огромное количество и при нашем посещении, от нее было некуда деваться... смотрю ничего у них не изменилось. Несколько недель я вела переговоры с администраторами о возврате хотя бы части денег!!! Думаете вернули? (( Кстати отрицательный отзыв я писала, однако его почему-то удалили. Думаю, для поддержания рейтинга отрицательные отзывы почему-то удаляются. И это грустно, потому что не можешь составить правдивого мнения о том месте, куда собираешься.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
3 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день novgorodtseva90. Мы не можем идентифицировать вас – напишите более конкретную информацию…
Yana Akhmetova1 отзыв
ВНИМАНИЕ МОЛОДОЖЕНЫ! Советую очень много раз подумать хотите ли вы доверить самый важный день в вашей жизни этой площадке. В феврале мы забронировали галерию Wood на август. И внесли предоплату 10 000 рублей. При этом нормально посмотреть площадку мы не могли, потому что в зимний период ее превращают в склад мебели. Ну ладно подумали мы, нам пообещали что мы можем посмотреть ее в мае когда она начнет функционировать. Ознакомится с банкетным меню так же не удалось , обещали его обновить в конце апреля. Но нас так сильно уверили что спрос бешенный и нужно бронировать заранее , что мы подписали договор и внесли предоплату. По договору написано что предоплата не возвратная, но девушка администратор заверила нас, что договор эта фиктивная бумажка и они в индивидуальном порядке рассматривают ситуации и при возникновении форс мажора нам обязательно вернуть деньги. 21 апреля, у нас случился форс мажор и мы вынуждены перенести свадьбу на следующий год в связи по состоянию здоровья. О чем мы написали администратору с которой мы бронировали дату. И тут началось самое веселое…. Вначале мне написали что она уже не в офисе и завтра скинет заявление которое нужно будет заполнить. Конечно же на следующий день 22 апреля мне никто не написал . Я написала сама , 23 апреля мне наконец выслали заявление, мы его сразу отправили, ответ от руководства пообещали дать 25 апреля. И что вы думаете , верно никто мне не написал! 30 апреля я уже написала сама, на что мне ответили что решение не принято до сих пор. И вуаля сегодня утром мне пришел отказ. Мне отказали вернуть мою предоплату в размере 10000 рублей, за 14 августа, которую я попросила отменить 21 апреля. Не за месяц, а почти за 4 месяца до даты. С фразой от администратора мы пытались перепродать вашу дату, но не вышло. А в феврале нам так сладко пели что даты очень быстро разбирают. И отвечать мне просто перестали, меня игнорируют теперь! НИКОГДА НЕ ПРИЕДУ К ВАМ И ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ О ВАШЕЙ КЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТИ.Читать целиком
ЮК
Юлия Кардаш3 отзыва
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
9 января 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо что разделили с нами этот праздник. Всегда вам рады!
МА
Марина Аронова1 отзыв
Были с супругом на свадьбе у друзей недавно, свадьба прошла прекрасно, весело и задорно. Но есть нюансы, которые не смогли остаться незамеченными. И я уверена, что это не только я заметила. Во первых, на ресепшене постоянно никого не было и приходилось искать администратора, то их несколько человек стоит, то вообще никого. Сначала подумали, что администратор помогает на свадьбе, но нет, в принципе по территории приходилось искать. Если не ошибаюсь, администратора Ксения звали в день мероприятия. Во вторых, очень громкие маты со стороны ресепшена при обсуждении чего-нибудь. Мы были в шоке с девочками,когда пошли в уборную. Про уборную-так далеко от шатра уборные и всего две по территории, вечные очереди,кошмар! В номерах ужасно душно, вентилятор не спасает. Почему не поставить кондиционер в номер? Пол ночи мучались от жары. Все эти минусы скрасили вкусные блюда на столах, все было очень вкусно, что не может не радовать, учитывая,какое количество блюд было. И отдельно хочу отметить персонал,который работал с нами, официанты Таня и Алина, весь вечер любые просьбы, всегда помогут) Вам бы с персоналом провести работу,а то жаль,что такое место испортится из-за некомпетентности персоналаЧитать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам всегда приятно получать обратную связь…
Elena Saychuk1 отзыв
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день Елена , благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас снова в Гости!
ДЖ
Дима Жицкий3 отзыва
Собирались отпраздновать свадьбу в июле месяце в шатре, приехали в феврале, чтобы посмотреть шатёр. Естественно, вокруг шатра все в снегу, сам шатёр внутри не убран, в общем ничего не понятно. Менеджер и администратор сказали приезжайте в мае месяце будет все зелёное и красивое вокруг шатра, шатёр будет убран, и рассказали про пруд, который достроят до свадебного сезона. Мы довольные оставили предоплату 15 тыс и забронировали день. В итоге приехали 5 июня посмотреть территорию и ничего зелёного и красивого вокруг шатра не обнаружили кроме огромного пустыря и травы по колено. Шатер до сих пор не убран (как минимум в шторах на потолке куча мусора и насекомых), рядом стоит этот недостроенный пруд, насчёт пруда спросили будет ли он достоен к нашей дате на что нам пожали плечами. Напротив шатра огромная деревянная горка, то есть, вышли гости на перекур и смотрят на вид: недострой, горка, пустырь. Наобещали одно по факту совсем другое. Поехал в офис чтобы расторгнуть договор и вернуть предоплату, конечно предоплату никто возвращать не собирается. Нас предупреждали, что бронь не возвращается, но извините тогда надо было и предупредить, что в сезон не успеют подготовить достойно территорию. Стоимость данного шатра 60 тыс, свет в данную стоимость не входит, за него отдельно платится ещё 15 тыс. Музыки в шатре никакой кроме двух колонок нет, проектора тоже нет. Выводы делайте сами стоит ли данный шатёр 75 тыс без музыки, проектора, недостроенным рядом прудом, где лежит строительный мусор и необлагороженной территорией вокруг шатра.Читать целиком
Екатерина Ганшу2 отзыва
Здравствуйте! Дважды приезжали на базу отдыха, заселялись в новый домик Wald Hause, приезжали уже давно, сейчас прочла отзыв ниже, в котором писали о шторах и о том, что больше никто не жаловался на дискомфорт, решила все же оставить и свой отзыв. В самом домике очень приятно находиться, интерьер выполнен в современном минималистичном стиле, красивая посуда, красивый текстиль. Очень удобно, что рядом с домиком находится беседка, не нужно уходить далеко, носить решетки с мясом, в общем здорово! Минусы: - замок на двери - отсутствие штор на входной двери и на кухне Поясню по второму минусу: домик находится удаленно от остальных строений базы отдыха, на улице темно, освещение яркое, и, мягко говоря, испытываешь дискомфорт смотря в черное окно, или бежишь ночью в туалет через весь домик из спальни :D Шторы у входной двери, конечно, не очень практичное решение, но можно повесить плотные роллеты на саму дверь, а окно рядом с ней закрыть тюлью, поверх повесить плотные шторы с двух сторон, так чтобы они не мешали открыванию двери. Обязательно приедем еще! P.S. Подскажите пожалуйста, известно ли что-то про кошачью семью, проживавшую рядом с домиком в ноябре? Очень надеюсь, что с ними все хорошо.Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас что Вы нашли время и оставили свой отзыв, для нас это важно. Минусы кото…
Мария2 отзыва
Andrey Matis1 отзыв
Хотим оставить отзыв о нашем свадебном торжестве, проходящем 21.08.22 в галерее Wood. Начнём с плюсов) нас впечатлила аккуратная, стильная, очень красивая территория Линкер Парка. Чистые, с хорошим ремонтом номера( у нас был номер стандарт и номер полулюкс), которыми мы вполне были довольны . Персонал довольно вежливый. Перейдём к самому торжеству и как оно проходило… С самого начала смутил тот момент, что нас обслуживала 1 молоденькая официантка на 35! человек, хотя изначально обговаривалось, что их будет 2 или даже 3. Началось все с того, что нам задержали горячее на 30 минут, из за чего наша четко выстроенная по таймингу программа значительно пострадала. Затем вынесли закуски и салаты, причём на одном столе было изобилие всего, а другой стол все время обделяли… но самое веселое заключалось в том, что к салатам в общую тарелку даже не положили ложки, гости сидели , хотели кушать , а наложить было нечем. Это продолжалось до тех пор, пока наши мамы не встали и не нашли чистые вилки и разложили по салатным тарелкам. Почему то , если на столах стояли общие тарелки с совсем небольшим количеством еды, они не заменялись на полные, хотя еда была и потом нам ее отдали просто в контейнерах. Очень разочаровало, что несколько позиций не вынесли на столы вообще , а именно брускетты с красной рыбкой, которые мы оооочень ждали и за которые мы заплатили немало денег, а также забыли про Арбуз. Но арбуз нам хоть упаковали по контейнерам и отдали , а вот куда испарились брускетты с рыбой, мы так и не поняли. В тот момент, когда нам нужно было выносить торт , в зале не оказалось ни официанта, ни менеджера, жениху самому пришлось идти на их поиски и просить, чтобы нам вынесли торт. В общем, благодаря нашим понимающим и неконфликтным гостям, наш праздник был спасён. А вот над обслуживанием и клиентоориентированностью апарт-отелю Линкер парк нужно ещё поработать… много! Чтобы все ваши посетители были довольны и счастливы) У нас все) спасибо !) P.S. После оставленного отзыва, с нами связался управляющий "Линкер Парка". Он сказал, что они начали проверку раньше чем мы написали отзыв, так как при отъезде мы высказали жалобу на ресепшене работнице отеля. Они признали, что все моменты высказанные в отзыве нашли свое подтверждение, принесли извинения, вернули деньги за обслуживание и позиции, которые отсутствовали на торжестве, а так же сделали подарок в виде номера полулюкс на одну ночь. Судя по реакции на отзыв, можно сказать, что апарт-отель "Линкер Парк" заботится о своей репутации, и готов исправляться, если случаются подобные ситуации.Читать целиком
Элина Боярская6 отзывов
Настя Лавриненко2 отзыва
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
15 июня 2022, официальный ответ
Анастасия, Огромное спасибо за Ваш отзыв и оценку. Ждём вас в гости снова.
Фрау Григ48 отзывов
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
15 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших Гостей очень важно для нас. Постараемся учес…
Gene Simmons4 отзыва
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! В данный момент ведутся работы по улучшению качества интернета на…
Алексей Бунтов6 отзывов
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
21 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
Мария Юрьева15 отзывов
ЮС
Юлия Ситник4 отзыва
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
9 сентября 2021, официальный ответ
Юлия. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Обязательно учтем на будущее ваши пожелания. Ждём ва…
Екатерина Екатерина13 отзывов
Отмечали свадьбу в Линкер парке в шатре. Территория красивая, ухоженная. Шатёр тоже понравился. Но Обслуживание было отвратительное! Уже в самом начале банкета, официант разбил бутылку виски. Про это он умолчал, пока мы сами не позвонили и не рассказали об этой ситуации банкетному менеджеру. Официанты неприветливые, ходили с недовольным видом. Когда они нужны были, их не дозовешься и не найдёшь. Гостям приходилось самим ходить за напитками и наливать. На банкет привозили 3 вида сока яблочный, мультифрукт и апельсиновое манго. Всем гостям предлагали только яблочный и мульфрукт. Сок апельсиновое манго предложили, но только 1 столу, остальные даже не знали о его существовании. И в конце вечера его не отдали (куда он делся непонятно, ведь его никто не пил). Когда выносили горячее, вынесли не всем и гостям самим пришлось просить официанта, чтобы ему тоже принесли. В 23 часа в завершении вечера вынесли торт, разнесли гостям. Потом все гости вышли на улицу поджигать бенгальские огни, а когда вернулись, официанты уже унесли все тарелки! Даже не спросив гостей можно ли уже уносить! Все были просто в шоке от такой наглости! Получается гости торта не поели, и почти весь торт ушёл в мусорку. Было очень неприятно, так как свадебный торт большой и дорогой. А некоторые его даже не попробовали! Менеджер говорила,что банкет будет до 24:00 и мы можем спокойно сидеть! Не советую связываться с Линкер парком, если не хотите испортить себе праздник!Читать целиком
Линкер парк, офис продаж апарт-отеля
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день спасибо за Ваш отзыв! Банкетный менеджер уже общалась с Вами по всем описанным вопросам…