............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2
278 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
210
Цены
Фото
38
2
278 оценок
209 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МЕ
Мария Е·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный магазин, бардак, вещи не найти, обувь валяется, на кассе постоянно очереди, работает один кассир, и та, как сонная муха. Сегодня попросили открыть вторую кассу, так как невозможно стоять в этой очереди с малышом на руках, на что было отвечено у нас больше нет кассиров. А где все ваши сотрудники? Кассиров нет, порядок навести тоже некому, онлайн-заказы ищите сами, так может мы и пробивать товары тоже будем сами? Ужасно.Читать целиком
Ангелина Колбик·6 отзывов
Совсем не понравилось
Крайне редко пишу негативные отзывы, но здесь уже просто невыносимо терпеть отношение персонала именно этого филиала. Искренне нравится сеть магазинов Детский мир, но именно в этом магазине максимально некомпетентные продавцы. Постоянно нет ценников, товары перепутаны, вечная проблема со штрихкодами, ощущение полного беспорядка. Но последний инцидент заставил обратиться в службу поддержки на горячую линию с просьбой разобраться с этим магазином. Ребёнок выбрал игрушку, подошли на кассу — и тут начинается: игрушку не могут пробить и продать, ссылаясь на то, что она якобы из интернет-магазина и в наличии её нет. Какая-то «внутренняя ошибка». В итоге ребёнок стоит расстроенный, потому что хочет именно эту игрушку, а сотрудники просто разводят руками и никак не пытаются решить ситуацию. На мою претензию мне задали «гениальный» вопрос: «А можно личный вопрос - зачем вы тогда к нам ходите, раз такой ужасный магазин?». И это спрашивает главный менеджер. Такое ощущение, что клиент здесь, лишний. Считаю, что в магазине детских товаров подобные ситуации просто недопустимы. Какая бы ни была внутренняя ошибка, отказать в продаже, когда на кассе стоит расстроенный ребёнок, это абсолютный провал по сервису.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Очень хороший магазин . Все чисто ,на полках порядок ,много детских вещей ,есть что выбрать 🌸
ЮС
Юлия Сычева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный детский мир в Омске. Сколько там была-бардак. Кассир грубила всем покупателям, бумажный чек только после просьбы выдала с недовольством и то, после других покупателей уже, как будто мы к ней в гости пришла и она диктует нам условия. Не смогли продать костюм, так как пиджак не нашли, сказали ищите сами, где-то в зале. Машинки хот вилс не на витрине, а в огромных коробках. Сервис отврат. Все с недовольством, грубостью. Где вы их обучаете? Еще возмущалась, что вышла на работу. Вроде федеральный магазин, а сервис рынка 90-х.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
NN
No Name·43 отзыва
Совсем не понравилось
Темно как в пещере, если зайти из соседнего магазина освещение явно не соответствует норме. Грязно как будто пол моют только по праздникам были в 11-00 при том что на улице сухо Очередь края не видно в магазине свинарник, отзыв направлен конкретно работодателю, бедные оставшиеся 3 человека на весь магазин держитесьЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
Мария Павленко·27 отзывов
Совсем не понравилось
Одна касса! Очередь километр! Еще и хамка за кассой!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
nn
novangen novangen·8 отзывов
Совсем не понравилось
Продавцы хамят. На кассе постоянно очереди.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Ирина Д·4 отзыва
Совсем не понравилось
Бардак в магазине! Каждый раз при походе в этот магазин, приходится сталкиваться с бардаком!!! Невозможно что то найти из вещей, которые присмотришь в интернете. Неоднократно делают отмену интернет заказов, из за того, что сами продавцы не могут найти тот или иной товар, хотя товар числится в наличии. Приходишь, спрашиваешь, где можно посмотреть товар, продавцы разводят руками. Последней каплей стало, то что в заказ положили не 2 пары варежек, а полторы!!!!! 🤦 Ужас!!! Предпологаю, что места не хватает, ни в зале, ни на складе магазина. В других магазинах "Детский мир"в городе площади больше и ассортимент товаров больше (сколько раз замечала). Ещё, проблема в том, что не хватка персонала (это везде так, так называемая оптимизация). Почему бы не увеличить торговую площадь!? Ведь не маленький микрорайон пользуется этим магазином, в отличие от левого берега, где куча подобных магазинов. Здесь же, в нефтяниках не много магазинов с детской одеждой, а детей очень много.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ТК
Татьяна К.·4 отзыва
Совсем не понравилось
Согласна целиком и полностью с предыдущими отзывами.В детском магазине просто какая-то свалка,где ничего ни найти.Подобрала товары в приложении и приехала именно в этом магазин,чтобы купить,т.к товары значились в наличии именно тут,половину даже среди бардака не нашла.Одну позицию пошла попросить консультанта помочь найти,т.к очень нужна была и ехала я за ней через весь город,на что директор магазина на меня наехала,что консультантов в магазине нет,говорю вы же директор помогите тогда мне,на что мне ответили ей не до этого,ей надо на кассу идти,людей в магазине у нее нет,после сильного моего недовольства нашла парня и передала артикул товара моего и он уже со склада принёс,как оказалось товара даже и не было на витрине.Больше в данную свалку персонала и товара ни ногой.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
НН
Надежда Надежда·26 отзывов
Совсем не понравилось
Некомпетентные сотрудники, ни соску на бутылку помочь выбрать не смогли ни автокресло.На витрине рванье стоит цен нет бардак полный потеряли покупателя который собирался оставить порядка 35 тыс рублей.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Лера Путинцева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный бардак в магазине, ценники не соответствуют, но если вы вообще нашли ценник то вам очень повезло, подошла к консультанту уточнить где вообще ценники, на что мне поступил ответ что они часто меняются и нет смысла их ставить, сказать что я в шоке ничего не сказать Весь товар с ног на голову Это ужасно!!!!!!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Гл
Городская легенда·2 отзыва
Совсем не понравилось
К персоналу вопросов нет, работают три калеки но помогут, кроме директора Анны, это что вообще абсолютно не компетентная, ничего не знает , при возврате закатывает глаза, работает недавно, при предыдущем директоре не было сложностей, разберитесь с данной особой!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу для повыше…
Inna 🫶🏻·6 отзывов
Совсем не понравилось
Товары разбросаны,сотрудников вообще не видно.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
А
Анастасия·2 отзыва
Совсем не понравилось
13.01 в 14:54 хотела приобрести пустышки, указанные на витрине стоимостью 69 руб. и 139 руб.. Кассир отказалась продать по указанной цене, утверждая, что артикулы могли не совпадать. Артикулы проверены, полностью соответствуют. Согласно ст. 10 Закона РФ № 2300-I («О защите прав потребителей»), покупатель имеет право приобрести товар по объявленной цене. Просьба усилить контроль за обновлением ценников и ознакомить сотрудников с данным законом.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
МВ
Мария Воронова·4 отзыва
Совсем не понравилось
«Детский мир» крайне разочарована уровнем обслуживания. Один из главных минусов – полное отсутствие ценников на товарах. Все товары были разбросаны по залу совершенно бессистемно. Нет четкого разделения по категориям, что затрудняет поиск. Еще одним серьезным минусом стало наличие всего одной работающей кассы, несмотря на большое количество покупателей.Что заставляло многих клиентов нервничать и тратить драгоценное время впустую. Персонал магазина также оставил негативное впечатление. Вместо дружелюбия и помощи многие сотрудники выглядели раздраженными и недовольными работой. Продавец пробил покупку без учета скидки, которую я имела право получить.Чек не дали Если руководство хочет привлечь новых клиентов и удержать старых, необходимо срочно пересмотреть организацию работы и повысить уровень сервиса. По количеству негативных отзывов думаю шансов нольЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
Дарья Копалкина·35 отзывов
Не понравилось
В магазине постояно бардак! Раньше чистенько было и аккуратно, сейчас как-будто стадо прошло.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
Катерина Толмачева·6 отзывов
Совсем не понравилось
Продавцы злые как собаки! Ни спросить ни тем более попросить что-то! Облают и не помогут! Раз столкнулась, ну ладно, думаю, бывает не в духе человек! Но нет, это прям на постоянной основе такое отношение!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Дмитрий Некрасов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Своевольная отмена интернет-заказа! Вышла директор и сказала у нас много заказов и мы ваш отменили ко-ко-ко! 0 извинений , 0 пониманияЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Ирина Денисова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис. Приобретали сегодня игрушку, на кассе отказались делать скидку по промокоду. Первый раз с таким столкнулась. У сотрудников даже нет желания помогать покупателям. Забирал игрушку муж, не стал ругаться. Если бы не день рождение ребёнка, вернула бы. Постоянно в этом магазине сталкиваешься с непрофессионализмом, пофигизмом и бардаком. Пишешь отзывы, жалобы - бесполезно! Руководство, обратите уже, пожалуйста, внимание на ваш магазин.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
ЕТ
Евгения Трашкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Магазин свалка, товар лежит, как на свалке, ценников вообще нету. Когда уже поменяют руководителя в этом магазине.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
АН
Анастасия Никитенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, на кассе вечно много народу, с новорожденным приходится отстаивать всю эту очередь. Кассиры на кассе грубят, нормально разговаривать с покупателями их не научили. Не рекомендую. Лучше потратить время и доехать до другого магазинаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
Пользователь Л·28 отзывов
В восторге
Спасибо за отзывчивый персонал! Марина, которая занимается онлайн заказами, несмотря на свою загруженность, помогла и пошла на встречу! На таких добродушных и внимательных сотрудниках держится сфера обслуживания! Клиентоориентированность 👍🏻Читать целиком
ОФ
Ольга Фёдорова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание просто отвратительное. В ячейках заказа просто бардак, у нас в заказе был указан сектор s, по итогу сотрудница Сама не могла найти, нашла в другом секторе. В магазине бардак, беспорядок, все валяется, проходы загромождены.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
МЕ
Марина Емельянова·11 отзывов
Не понравилось
На кассе стоит отвратительная молодая особа, хамка. В магазине все завалено коробками, товар не найдешь. Чтобы помогли продавцы что то найти и вынести из магического склада товар надо обязательно с кассиром , именно с этой грубиянкой невоспитанный, которая кстати младше даже моей дочери, поругаться. И то не факт что увидешь старшего продавца или менеджера по персоналу. И , к слову , даже никто не соизволил извинится за хамство и наглость работника магазина. Магазин очень сильно изменился в худшую сторону. Когда-нибудь наведут порядок? Какая то работа с персоналом ведётся? Желание что то покупать в данном филиале вообще нет. По возможности не буду больше заходить в этот магазин, хотя и рядом живу. И вынуждена буду всем знакомым говорить как здесь относятся к покупателям.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АГ
Аня Гулина·14 отзывов
Совсем не понравилось
Посетили магазин,осталось очень негативное впечатление от Вашей сотрудницы Маргариты (так сказали на кассе). Выбирали подарок ребенку, на витрине стояла машина с музыкальным сопровождением, нажали на кнопку и данная сотрудница, в крайне невежливой форме, начала делать нам замечания,мол,чему мы своих детей учите. Когда я попросила ее представиться,то мне поступил отказ в крайне агрессивной форме. Впервые в жизни!!! я столкнулась с таким хамским поведением. Очень хочется получить официальный ответ от представителей компании. В группе ВК ответа не дождалась.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за грубое поведение нашего сотрудника. Такое отношение…
КИ
Ксения Искандарян·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. Кассир девушка два раза переспросила наш номер и всё равно ввела абсолютно другой номер, свой наверное... Бонусы нам не начислили, чека нет, потому что ушел на чужую электронную почту. Доказать не можем, от банка чек не принимают. И кстати не прошла акция на товары, которые приобрели, потому что не наш номерЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Танюшка 🌼·21 отзыв
Совсем не понравилось
Самый позорный из всех магазинов сети «Детский мир». Во первых, везде валяются коробки неразобранного товара, при чем там где узкие проходы (где детское питание, там на коляске с маленьким ребенком не проехать с первого раза, надо с разных сторон подъезжать, чтобы взять нужное питание, делая круги; где игрушки для детей до года, там можно вообще не пытаться, бесполезно). Фото прикладываю, вчера только была в вашем магазине. Во вторых, игрушки у вас валяются где попало (для детей до года), чтобы узнать ценник нужно идти исключительно к терминалу. В третьих, ваши новые правила, что покупатели сами ищут свой онлайн заказ на ваших стеллажах - очень напрягает, особенно когда ты с маленьким ребенком и ты без этого закупился, и рук не хватает. У вас и так кассы редко работают по 2….где ваши консультанты/продавцы? В чем проблема помочь покупателям?! Где ваша клиентоориентированность? Переработать боитесь? В четвертых, почему информация при заказа с сайта не совпадает с действительностью? Часть товара которая высвечивается в наличии у вас на сайте - отсутствует при сборе заказа. В пятых, на счет просрочки, пересмотрите свои киндеры с сюрпризом, покупала и попался просроченный. Вы ведь товары детям продаете!!! В шестых, у вас очень сильно дуют кондиционеры, дети могут заболеть. Особенно это ощущается там, где все примеряют обувь.Читать целиком
ЯВ
Яна Владимировна·4 отзыва
Было средне
Прекрасный магазин, большой ассортимент детской одежды. НО ужасное освещение помещения. После посещения магазина ужасно болят глаза и голова (((
🌷 З·10 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный детский мир, постоянно бардак. Ничего не найти, все везде валяется. Еще и просрочка продается. Вы торгуете детской продукцией, уж его можно проверять на полках. Проверки на вас не хватает. Смесь была куплена 26 июня и уже просроченная. Будьте внимательны. Не думала, что нужно проверять даты. Но теперь придется быть внимательнее!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
Л
Лина·1 отзыв
В восторге
А вы поработайте в их темпе и режиме. Получают копейке, хоть сеть и глобальная, а та же победа и магнит намного больше сотрудникам платят. Девочки по полной выкладываются, сотрудников не хватает, акции обновляются каждый день, заказы сыпятся, а кто это должен делать никого не интересует. Так ещё каждому то размер найди, то товар найти. На кассе очереди так как работают один, редко два кассира, ну нет больше сотрудников, какие к ним претензии. Жалуйтесь в Москву, может тогда что нибудь поменяется.Читать целиком
Иван Прощенко·11 отзывов
Совсем не понравилось
Хотелось бы отметить поведение кассира Красовой Ю.В. Ребенок покупал три машинки за две машинки рассчитался бумажными деньгами ,а за третью был расчёт бумажными и сто рублей мелочью которые лежали отсчитаны в детском кошельке,за первые две кассир взял расчет,а за третью не считая мелочь сказал,что не хватит.Просто поленившись считать мелочь отправила ребёнка,хотя нужная сумма была отсчитана заранее ещё дома,в чём мы ещё раз убедились по приходу ребенка домой. Очень неприятно такое отношение сотрудников,, Детского мира " к детям...Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за некорректное поведение кассира и доставленные неудобст…
Liza N·3 отзыва
В восторге
25.06в 10:05 посетила данный магазин , забрала заказ , чудесная девушка на кассе Дарья ( темненькая с длинными волосами) всегда радует сервисом , в магазине чистенько)Читать целиком
Alisa·4 отзыва
Было средне
В магазине очень холодно из-за кондиционера. С младенцем посещать трудно, мёрзнет летом.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и будем работать над улучшением ситуации.
Валерия Разуева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный магазин, отсутствие сервисаЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести работу…
АД
Анжела Дирксен·5 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин стал просто ужасен. Заказы собираются с большим опоздаем, оповещение приходит , а по факту стоишь в магазине и ждешь еще. А в итоге и собрано совсем не то. Это просто ужасно!!!! И все очень долго меняют. Не работают от слово совсемЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Юлия Мишкина·119 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно Оплаченные заказы сами идите ищите Причем в одной корзине по несколько разных заказов других людей Директор отвечает места нет Сотрудники директора не слушают грубят ей при посетителяхЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
S. Demin·12 отзывов
Совсем не понравилось
Этот отзыв не для тех, кому цены не важны, потому что по моим оценкам цены сильно завышены. Но, вместе с тем, есть скидки и на сайте есть промокоды. Делать заказ через сайт не всегда удобно - нужно видеть вещь или игрушку. Но на сайте есть такое замечание: "Чтобы купить по цене, которую вы видите в телефоне, скажите на кассе «Хочу как на сайте»". Я так и сказал при покупке 19.04.2025 в 18:20 кассиру: "Хочу как на сайте". Кассир Разуваева А.Н. (смена 347), не спросив промокод (я бы его назвал - приложение под рукой), сказала: "Я все поняла". Другие кассиры иногда сами применяли промокод, не дожидаясь моего ковыряния в приложении или на сайте (ведь это всего лишь вопрос времени) поэтому я не стал открывать приложение и называть ей волшебные слова по каждой позиции, только спросил: "Вы сделали как на сайте?" Ответ был снова загадочным без вопроса про промокод (что было бы логично, если она его не применила): "Вы все увидите в чеке". Уже дома я действительно увидел - игрушка, стоимостью 400 руб. на сайте была продана за 500 руб., как в магазине (глупые девятки в ценах округлил). Остальные позиции проверять было бессмысленно - кассир Разуваева А.Н. честно отработала свой хлеб в пользу бизнеса, на который работает. Формально, возможно, она сделала все правильно, но фактически, не спросив у меня промокод, не применив его и даже не сообщив на мой прямой вопрос, сделана ли скидка, ловко обманула меня. Так что рекомендую сверять цены в Детском мире с ценами в других магазинах и учитывайте, что если цены на сайте такие же, как в другом магазине без всяких скидок, то не факт, что вы по этим ценам и купите товар. Если заказ вам делать неудобно, то вам придется лазить в магазине по приложению по каждой позиции, выискивая промокоды, выписывая их или запоминая, а потом еще контролировать кассира, так ли он вас понимает, как вы пытаетесь ему объяснить. При этом, даже если вы знаете все правила этой кутерьмы (как, казалось мне, знал их я), существует большой риск переплатить 25% от стоимости, которую вы можете увидеть в других магазинах без всяких скидок и промокодов.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
Оксана Тен·9 отзывов
Совсем не понравилось
Была в этом магазине 3 апреля, приехали за подарком - стоим у стойки выбираем детский набор с куклами, на всех ценниках была одна фиксированная цена 1799₽ , подходим на кассу - кассир пробивает 3999₽ , на мое удивление на цену продавец сказала что просто не успели поменять ценники. Ок , не стала скандалить. Пошла выбирать другой товар , смотрю а продавцы вместо того чтобы работать лясы точат, ладно думаю, ушла. Сегодня ребенок попросил самокат , не хотела ехать в этот магазин , но так как он рядом - пришли. Выбрали самокат стоит цена 5999₽ , навожу на куаркод - показывает в приложении цена 4049 , и рядом уведомление- покажите этот товар и кассе и вы получите товар по цене онлайн магазина. На что заведующая НАТАЛЬЯ, ответила что не будет ничего пробивать. Ссылаясь на правила торговли, я стояла на своем и хотела получить товар сейчас по этой цене , как и написано на вашем сайте. Но, данная особа видимо не знает правил. Больше никогда не вернусь в этот магазин, и буду вынуждена рассказать всем знакомым об обмане с ценами и халатности ваших сотрудников!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
И
Ирина·1 отзыв
В восторге
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Марина Маринина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Выбирала печенье по акции по ценнику 3 =2,на кассе заявляют, что уже не действует давно.Почему ценник не убрали??Пришла купить нутрилак двойку большую пачку ,на витрине нет,спрашиваю у консультанта,говорит ничего не знаю.Пришла через неделю опять большой пачки нет,опять спрашиваю,соизволили вынести из закормов.Не магазин ,а бардак.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена Сухачева·12 отзывов
Не понравилось
Пришла забирать оплаченный интернет заказ, 20 минут простояла у стойки выдачи, сотрудники магазина это видели ходили мимо, а когда уже скопилась большая очередь, выяснилось что мы должны были сами зайти за стойку, и найти свой заказ, всё бы ничего, но в корзинах с заказами было не по одному заказу, то есть получается кто угодно может зайти и забрать уже олаченные товары из любой корзины. Только лишь потому что не хватает сотрудников, а те которые есть ,им не когда заниматься выдачей заказов, и кстати видимо также как и наводить порядок в магазине!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Андрей Мурзин·49 отзывов
Совсем не понравилось
Ужас Ценников нет Свалка а не магазин
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
Елизавета Перепелица·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отсутствует телефон для связи, не возможно уточнить по наличию товара, а разъезжать по адресам магазинов в наше время уже не актуально!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Наличие товара Вы всегда можете проверить на нашем сайте https://www.detmir.ru или в мо…
TS
Tatyana Snegireva·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный филиал,сотрудники не торопятся,на выдачи стоишь ждёшь от 15 до 40 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Мягкий Медведь·31 отзыв
Совсем не понравилось
На выдаче заказов постоянно нет сотрудника, может исчезнуть на 20 минут по своим делам и плевать она хотела на работу. Ребенок весь мокрый, плачет. А сотрудник погулять пошла, так постоянно, на вызов сотрудника никто не реагирует, наплевательское отношение. Очередь в 15 человекЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Пашка .·3 отзыва
Понравилось
Персонал такой себе, в остальном нормальный магазин
AC
A Ch·21 отзыв
Совсем не понравилось
Столько ужасных отзывов, а ничего не меняется! Стояла в очереди на кассе с одной игрушкой, передо мной стояло два человека с полными телегами товаров, я попросила открыть вторую кассу, на что мне ответили, что кассир только один!! Администрация магазина вообще о чём думает, в выходной день выводить одного кассира? Я положила товар и ушла. Дата 08.02.2025. Время примерно 15:10-15:15. Если говорить о самом магазине, то на всех полках ужасный бардак, всё перепутано. В зале нет консультанта, сотрудник, раскладывающий товар, ничего не подскажет по наличию товара (тоже странно), товары по интернет заказам стоят хаотично, интуитивно не понятно, где именно должен стоять контейнер с номером, приходится искать везде. Всё это было написано ранее в других отзывах, но ничего не меняется. Очень жаль.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Наталья Субботина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание никакое. Муж был в магазине 02.02.2025 в 20:15, хотел купить кашу для ребёнка. На сайте нужное количество в наличии в магазине есть, а витрина пустая. И стабильно пустая в вечернее время, когда идёт основная масса покупателей. Обратился к работнику зала. Она сказала, что склад закрыт, я открывать не буду, может если она захочет, то откроет и кивает на другого работника. Та вообще сделала вид, что она в данный момент на луне. Ни да, ни нет, полный игнор. Вам продажи вообще не нужны? И так цены дороже чем везде, сайт неудобный, ещё и работать ваши сотрудники не хотят.Читать целиком
Городской житель·126 отзывов
В восторге
Играл в прятки и хот вилс сп
A SP·25 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный магазин ( как офлайн, так и онлайн). Сделала онлайн заказ приехали за игрушкой, потому что только в этом филиале она была. Но игрушка (книжка+микрофон) оказалась без микрофона, а цена как на полный комплект. Консультант ещё высказала, что в заказе было указано что не полный комплект, хотя в заказе написано товар новый, а упаковка повреждена. Естественно покупать не стали. Очень жалко потраченное время, так как ехали через мост с пробками. Да и само обустройство магазина не приятное в сравнении с другими филиалами.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее