............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шашлыкоff 

​Гриль-бар
4
2458 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы2055

Меню

Фото453

4
2458 оценок
​Lexx 😎​5 отзывов
То привезут намного раньше времени которое я выбрал , то намного позже . В последний раз свиной шашлык - не прожаренный , куриный с мелкими кусочками костей , третий с терпким запахом уксуса . Естественно все еле тёплое . После жалоб деньги вернули - но впечатление испорчено , как ни крути .
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
в
​вика​4 отзыва
Отваратильно ,ужасно просто.Официантка грубит с ничего,хотя адекватно спросили почему нет того ,что есть в составе ,на наш вопрос ответили «а что я должна была вам сказать что у нас закончился гарнир и соус ? у нас есть лаваш ,там маленький кусочек ,вам перенести?» ну уже ничего не надо нести ,когда уже принесли блюдо . Мясо и овощи принесли холодными .Официантку пока дождешься ,умрешь от голода .Одним словом ужас !!!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Гж
​Городской житель​6 отзывов
шашлык ждал 60+ минут че за дела
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ЮЛ
​Юрий Лахов​19 отзывов
Хорошее место для покушать и провести время с друзьями. Персонал очень дружелюбный
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
12 января 2026, официальный ответ
Юрий! Спасибо вам за отзыв! Мы стараемся 😉
​Денис Василевич​3 отзыва
Приятное место, но с переходом на систему все по 250 графин воды продали за 1000 как 4 блюда по 250 мл. Не предупредили. Кажется это не совсем правильно.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Мария Усольцева​19 отзывов
9.01.26 г. Посетили данное заведение. Выбор еды сильно ограничен, многое что есть в меню, нет на кухне. Меню отвратно сократили, белые буквы на черном фоне и мелким шрифтом🤦🏼‍♀️ Попросили счет, несли нам его очень долго и принесли только после обращения к официанту, на что официант ответил что какие-то проблемы у администратора. Как проблемы администратора влияют на гостей?!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Анастасия Рудских​1 отзыв
Часто ходили в этот шашлыкофф, очень часто отсутствуют позиции в меню. Сегодня 08.01.26 пришли, заранее позвонили и забронировали столик, пришли ко времени, нас посадили в закуток, у запасного выхода. На столе меню не было и в течение следующих 15 минут ожидания меню на нашем столе так и не появилось, сколько ждать чтобы просто принесли меню не понятно, встали и ушли. Очень недовольны сервисом.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Лв
​Лореана вейз​1 отзыв
половины меню нет, заказ делают очень долго, проблемы с покупкой алкоголя, даже если все совершеннолетние. иногда соли слишком много, а иногда мало. не советую
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДК
​Дашка Конева​5 отзывов
Пришли в заведение, 1 января часов в 8 вечера, в меню не было нечего кроме солянки и шашлыка, не особо приятно
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
АЛ
​Арина Лукьянчикова​1 отзыв
Всегда любили шашлыкофф и его кухню, но что-то пошло не так (с момента лица джигана в меню) Повели 08.01.26 родителей, чтобы посидеть и вкусно покушать И тут началось: что не закажи - этой позиции нет, обслуживание было долгое, но тут проблема не официанта конкретного, а в общем то что было официантов всего 2 на весь бар, в зале дуло холодным воздухом, сквозняк и ты сидишь в пледе, будто бы на веранде. Был оформлен заказ карбонара и нас предупредили, что будет готовиться около 50 минут, но спустя 20 минут к нам подходят и сообщают, что карбонары вообще нет ) ) ) По вкусовым качествам, тут беда: холодная еда, которая должна быть горячей, невозможно жевать мясо (карбонат по-грузински), салат мясной, но по факту, это зелень и 3 кусочек мяса Гренки, но по ощущениям просто Кириешки длинные подсунули. От родителей: кроме водки и пива ничего не вкусно, лучше идти в сибирскую коронку. И я поддерживаю их решение, так как еда в заведении очень испортилась, теперь шашлыкофф не на качество, а на количество работает, что очень грустно. 2 звезды, но должна быть 1, отдельно звезда для официанта, который в соло работал на кучу столов
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
АТ
​Анастасия Траутер​2 отзыва
Сделали заказ в 18:18ч., привезли нам его в 20:15ч., при учете того, что временной промежуток доставки 19.24-19.54ч. Все это время в приложении было указано что заказ на кухне. Звонили два раза, толку ноль. Администратор Карина пообещала десерт либо напиток как извинения. По итогу ничего. При получении заказа увидели что весь заказ холодный и заветренный. Самое вкусное из заказа это салат(и тот на троечку)и кетчуп. Больше в данное заведение ни ногой,и доставка это была первая и последняя. Спасибо за испорченный вечер,и выкинутые деньги на ветер. Никому не советую.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДШ
​Дмитрий Шастин​4 отзыва
Выбор ограничен. Кроме курицы не чего не было
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
МБ
​Мария Бугакова​2 отзыва
Пришли сегодня пообедать, оказалось, что оплата только наличными. На гарнир, кроме риса, ничего нет. Не предупреждают какие блюда находятся в стоп-листе. В итоге потеряли время, впечатления испорчены.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Ксения -​26 отзывов
Выражаю огромную благодарность официанту Никите, он большой молодец, лучший официант заведения, очень внимательный!
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
8 января 2026, официальный ответ
Ксения. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас!
​Татьяна Киселёва​3 отзыва
Сегодня зашли быстро покушать и это оказалось ошибкой, пол меню в стопе, что не спрашивали, всего нет, очень долго все несли Заказали шашлык с картофелем на гарнир. Шашлык неплох, но вот к картошке вопросы, все свалено в кучу и не понятно, это должна быть запеченная картошка или чипсы, то разваливается, то откусить невозможно Больше не вернемся (
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Ярослав Юрданов​4 отзыва
Отвратительно долго обслуживание в понедельник
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
З.
​Зухра .​7 отзывов
Отдыхала с подружками,ждали официанта минут 30,никто даже не подошёл пока не докричались,хотя четверг был посадка не прям полная,ну если не справляетесь поставьте больше человек в смену! + напитки очень долго ждали,все там медленно как попало делалось,мальчики бегали видела,но вот девушка админ который заказ у нас принимал как будто ленивец из фильма. Заказывали салаты и пасту,вкусно, претензий к этому нет(не считая того что несли пасту 50 мин,салаты мин 20-30) Вот что на счет сета из шашлыка это вообще тьма именно мясо,оно все безвкусное как будто самое дешманско,а вот добавки к мясу топчик. Ушли голодные и злые,вечер испорчен,время потрачено зря🙁больше ни ногой к вам))))
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
МЗ
​Максим Заречнев​4 отзыва
Удобное расположение, большая парковка, неплохие шашлыки, понравился глинтвейн, но обслуживание среднее, зависит от официанта тут как повезёт
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку! Ждём вас вновь 💛
ЮА
​Юлия Аринова​1 отзыв
пришли компанией перекусить и выпить глинтвейна, совершеннолетних 3, 2 несовершеннолетних. по данной причине отказали в продаже и выгнали не приходите, езжайте в шашлыкофф на доме туриста официанты ходят как потерянные, минут 20 не подходили, хотя нагрузка небольшая была ( посадка неполная) заведение уровня вкусно и точка ну короче поняли недовольство надеюсь
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Н
​Наталья​4 отзыва
Официант не подходил в течении 30 минут, пока сами не начали оглядываться и просить проходящих принять заказ. Очень долгая отдача блюд и напитков.Мясо на компанию безвкусное. 1 звезда за вкусную пасту. После 2х часов нахождения в заведения приняли решения уехать в другое место. Хотя раньше было одним из любимых заведений.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
КБ
​Кукумбер Бэу​6 отзывов
Сидим больше часа ждем заказ ,очень долго
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Андрей Коряков​4 отзыва
Забронировал заранее столик, ужас, в зале были свободные места но нам сказали они заняты, раньше нравилось, теперь потеряли уважение в моих глазах
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Елена Новикова​10 отзывов
Заказывала доставку 20.12.25 шашлык с картошкой и салат. Это просто ужас какой-то шашлык безвкусный одни срезки и жилы, картошка тоже ужасная, единственое что б-ын вкусно это салат витаминный. Как же испортилось заведение. Обходите это заведение стороной.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Дарья Агофонова​6 отзывов
Посещение ресторана «Шашлыкоff» оставило крайне негативное впечатление. Прежде всего, хочу отметить непрофессиональное поведение сотрудников. Администраторы Полина и Карина проявили откровенную грубость и невнимательность, совершенно не учитывая пожелания гостей. Так, забронированный мной заранее столик оказался занят другим посетителем, а предложенный взамен вариант оказался неудобным и менее комфортным. Во время обеда возникли дополнительные проблемы. Обещанное разнообразие блюд свелось к минимуму: паста карбонара отсутствовала вовсе, несмотря на её наличие в меню. Но самое обидное произошло позже: когда выяснилось, что запасы пива подошли к концу. Мне предложили пиво за 2000 тысячи рублей, которого даже нет в меню, самая высокая цена пива была 1000 тысяча рублей. Подобная ситуация абсолютно недопустима в заведении подобного уровня, особенно учитывая полную посадку зала. Обслуживание оставляет желать лучшего: официанты двигаются медленно, часто забывают принести заказанные блюда или напитки, а общая атмосфера напряженности ощущается буквально повсюду. После нашего визита стало ясно, почему другие посетители жаловались на качество обслуживания и отсутствие должного внимания со стороны персонала. Отдельно отмечу отношение администрации к отзывам клиентов. Вместо конструктивного подхода и стремления исправить ситуацию руководство предпочитает игнорировать жалобы, что вызывает недоумение и разочарование. Все вышеперечисленное позволяет сделать вывод о низком уровне сервиса и организации работы ресторана Администратор Карина даже не имеет никого представление, она не знает своих коллег, я просила чтобы официант Демьян меня не обслуживал, она сказала «он тут больше не работает» 🤦‍♀️, в итоге он работает) и обслуживал именно меня. 🎉
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
КЖ
​Ксения Журавская​5 отзывов
Просто отвратительное место. Ранее приносили горячие блюда не вместе а отдельно, когда горячее было съедено, принесли хлеб который был заказан под горячее. Сегодня пришли, стол был заранее забронирован, со стола не вытепли, сказали вытркт, в итоге пришлось об этом просить, нам сказали "ну пересядьте", что? Пересесть? Мы заранее забронировали стол, зал был пустой, чем официаты заняты что не могли протереть заранее? Ждать официантку пришлось не менее 15 минут, это что такое?! В итоге официантка с недовольным видом подошла, но в меню небыло пива, горячих и холодных закусок и некоторых горячих блюд, мы просто ушли. Это ужасное заведение! Больше ни ногой, пошли в другое место. Обучите персонал! Сидеть за грязным столом это нечто, когмар! Прям фу! Лучше бы вместо этого заведения открыли другой, приличный ресторан!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Вячеслав Ананьев​54 отзыва
Собрались 19.12 большой компанией, но ещё до приезда всё пошло не так: позвонили предупредить, что только наличный расчет. Бывает, но звоночек. Для удобства пытались поделиться на группы кто что будет заказывать - максимальное количество групп 5, больше "программа не дает". Ну да ладно, переживём. Сделали заказ и тут начался аншлаг: одно из блюд несли дольше часа, уверяя нас, что толпа взрослых мужиков просто сожрала его и тарелку спрятать могли - это минимум некрасиво, а с другой стороны даже клиника. Затем выяснилось, что все блюда напутали и вообще у всех оказался чуть ли не одинаковый шашлык, администратор, кстати, сама не знает что перед ней за блюдо (тут реально не поймёшь). Пришло время расчета: и что сказать - весь заказ был от балды раскидан между нашими группами, несмотря на то, что мы разбились на несколько чеков для удобства расчета наличкой. Естественно никакого удобства не было, я до сих пор не знаю кто заплатил за мой салат. Сервис 0. Клиентоориентированность 0. Новое меню составлял недалёкий - все натыкано мелким шрифтом как договор кредитный, противно. Мясо местами суховато. Как вердикт - для корпоратива, мероприятия и в праздничные дни не рекомендую. И судя по всему, такое происходит только на Мира, другие филиалы получше.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
Н
​Наталья​1 отзыв
Очень жаль , что потратив 6 тысяч рублей ушли с данного заведения голодными и с не очень приятными впечатлениями об этом месте... Особое впечатление осталось после АССОРТИ ШАШЛЫКОВ... Мясо безвкусное , сухое , соусы не спасают. Ожидание данного набора было больше часа... Так же хочется отметить апельсиновый сок.. Стакан сока стоит 250 рублей, но пить его невозможно, по ощущениям - дешевый сок , разбавленный водой.. Придём ли мы еще раз в данное заведение? Нет! Посоветуем ли знакомым ? Нет!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ИС
​Иван Сусанин​3 отзыва
Это че за блюдо ? Кто то соскреб остатки со сковороды? 400р за горсть картошки и селёдка под шубой размером чуть больше столовой ложки!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ММ
​Мария Мурашева​2 отзыва
Забронировали столик, со входа начались неприятности - «а вам говорили что сегодня только наличный расчет?». Об этом конечно нас не предупреждали, пришлось искать банкомат и снимать наличные. Принесли меню обновленное, без фото блюд, что конечно очень неудобно. Читаешь описание и по своему представляешь блюдо. Заказ принесли относительно быстро, греческий салат был неплох, муж заказал шашлык свиной с кавказскими пряностями, принесли не просто сухой шашлык, а прям сухарь вместо мяса, посыпанный приправами, его мы даже есть не стали. Мы часто ходим в шашлыкофф, но такое впервые, очень испортило впечатление. Сырные палочки выводят из меню, но нам приготовили, за это спасибо! Не представляю шашлыкофф без сырных палочек, это же классика, обидно.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДШ
​Дмитрий Шагаров​2 отзыва
Сегодня вечером были в этом кафе: если обслуживание с натяжкой можно оценить на 4, то кухня подкачала. Салат с цыпленком табака: картофель теплый, а вот цыпленок холодный. Шашлык сухой и безвкусный. Не соблюдаются курсы подачи блюд: бургер принесли раньше, чем салат. Как итог ‐ горячее было холодным к моменту подачи салата. Раньше намного лучше была кухня, и измененное меню тоже не впечатляет.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДЯ
​Данил Яковлев​3 отзыва
Шашлык очень сухой и даже соус не спасает. Радует подача блюд, салаты бомба🔥 Официанты обитают где-то в своем космосе, это большой минус, заказали два салата мне и подруге,внятно сказали ему, в итоге принес один салат только мне ....
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
14 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ДА
​Давыдовская Анастасия​4 отзыва
Решили отметить в этом заведении День Рождения. Заранее забронировали столик, оплатили предзаказ, чтобы нам приготовили именно тот стол, который мы выбрали, так как была большая компания и хотелось всем разместиться с комфортом. Пришли к назначенному времени и оказалось, что стол наш занят, так как кто-то где-то не поставил "галочку". Решили не портить себе настроение и прождали еще 35 минут, пока наш стол приготовят. За это время несколько раз напоминали персоналу, что мы вообще-то ждем и не плохо все-таки подойти к столу и доубирать его. После каждого напоминания кто-нибудь из персонала подходил, забирал партию грязной посуды и пропадал до очередного напоминания. В итоге, сели, дождались заказ и очередное разочарование: горячее было совсем не горячее, даже не теплое! Такое ощущение, что его из холодильника достали и принесли. Отдельных упоминаний заслуживает наполнение блюда: нам просто забыли положить часть продуктов, которые были упомянуты в меню. В ответ на наше замечание недокомплект принесли, но оспдочек остался. Я не хочу сидеть и пересчитывать содержимое тарелки, чтобы убедиться, что там все соответствует моему заказу! Само обслуживание это просто песня: заказали яблочный сок. Его, судя по времени ожидания, прям на месте давили из свежих яблоко, за которыми еще и съездили на овощную базу за город. В итоге все этого потрясающего обслуживания, перед нами даже ее извинились. Видимо, всё-таки надо было не решать все культурно, а устроить скандал. Это не первое наше посещение этого заведения, но, однозначно, последнее.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Роман Романов​4 отзыва
Где сухарики в цезаре?? Не нашли их ни в салате, ни отдельно! Шашлыкоff- любители испортить вечер!
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
НК
​Наталья Кузьменко​11 отзывов
Это ужас. Сидим в шашлыкоф, обслуживание ужас. Сначала ждали стол заказанный заранее. Теперь принесли недокомплект. Настроение, ноль.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Дмитрий Зимин​1 отзыв
Пришли в субботу вечером, не бронировали, посадили на отшибе, официанта полчаса прождали, хотя официантов подзывали. Неожиданно от данного заведения, всегда были довольны обслуживанием, а тут такая подстава.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Иван Обеев​3 отзыва
Иногда с друзьями захожу, чтобы поесть сочного мясаю Все нравится, кроме цен. Но качество - офигенное! Рекомендую, если нужно сытно покушать.
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Иван, спасибо за отзыв 🤗 Нам очень приятно!
​Диана Алиева​18 отзывов
Добрый вечер, пишу именно про этот адрес, в «Шашлыкофф» хожу больше 8 лет и была на всех в филиалах неоднократно, но в этот раз меня крайне разочаровало обслуживание, пришли отметить день рождения, 25 лет другу, было нас 4 человека, и первым заказал алкогольный коктейль друг, а далее, пока выбирали еду, ему всё принесли, он выпил коктейль, заказал другой, я определилась с напитками и тоже решила заказать, меня попросили показать документы, у всех за нашим столом были оригиналы документов, кроме друга, которому уже принесли, и он выпил алкогольный напиток, повторюсь, человек 25 лет исполнилось, и в итоге нам отказали всему столу в обслуживании из-за того, что за столом якобы несовершеннолетний, к которому ваше заведение продало уже алкоголь. Позвали менеджера, подошёл мальчик лет 20 и начал нести несусветную ахинею, якобы заказ принимал вообще не сотрудник вашего заведения, а лишь бармен-официан 🤦 На что я сказала: «Давайте, раз вы уже нарушили правила вашего заведения, принимайте заказ, оригинал подвезут», но человек наотрез отказался слушать, ладно алкоголь, но еду, которую я заказывала, тоже не принесли, так как не приняли заказ из-за алкогольного напитка🤦🤦🤦 Принесли книгу жалоб, но сомневаюсь, что она дойдёт до руководства, потому что она явно левая, с вырванными листами. Ваше заведение позиционирует себя как ресторан, так соответствуйте, а не берите на должность менеджера детей, которые не знают о сервисе. И да, отметить праздник нам не удалось, отдали предпочтения более сервисному заведению.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Тамара Сластухина​10 отзывов
Извините, но заведение на троечку, есть с чем сравнить, шашлыком вы называете то, что нам принесли???, там им даже не пахло, а кусочек торта для именинницы вы просто зажали?, а в меню просто нет ничего. И жвачки под столом, отлепите пожалуйста.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
JC
​Jhon Conor​6 отзывов
Заведение стало отвратительным по сравнению с тем, что было раньше. 24.11.25 пришли с друзьями посидеть, приятно провести время. Первое, что смутило: изменение меню - полностью переделали формат на одностраничный беспантовый вариант, мало того, что теперь напротив блюд не указано конкретной цены, кроме тех блюд, что на компанию и барной карты, так ещё и многие блюда убрали из меню, в новом меню отсутствует визуал, в связи с этим совсем непонятно, что за блюдо тебе должны принести. Во-вторых, когда решили заказать блюдо на компанию, которое устраивало по объёму и по стоимости (к слову каждое блюдо на компанию состоит из одних и тех же ингридиентов - свинина и курица), к удивлению из всего списка блюд на компанию доступно было самое дорогое из списка! Алё, ребята - когда к вам приходят клиенты: первое что должен делать официант при выдаче меню - это предупредить, что в меню какие-либо блюда недоступны для заказа! Я понимаю, если бы неоказалось блюд, которые принципиально из разных ингредиентов состоят, но если не оказывается шашлыка, который из одного и того же мяса делается... вы совсем там?! Во общем вечер был испорчен, никому не посоветую данное заведение. Видимо сеть приходит к своему закату.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​шмель ♡​5 отзывов
всегда безумно любила это место: выгодные цены, вкусная еда, быстрое обслуживание. мы были постоянными клиентами. но придя сегодня мы были в ужасе. когда нас проводили за стол, то к нам 15 минут не подходил официант, а кричать и звать по правилам этикета не хотелось) подача шашлыков оказалась долгой, а здесь действует акция, что если заказ не был принесен в течение 20 минут, то десерт бесплатный. мы об этом сказали и официантка ответила, что без проблем. следующие 3 часа выловить её было также сложно и в полную посадку, и в полупустой зал. я сама работала в общепите и понимаю какой это труд, но я и мои коллеги всегда следили за гостями в зале, не допуская, чтобы они ждали официанта. после оплаты заказа мы напомнили официанту о десерте, и из принципа ждали его 40 минут, напоминая дважды, но не дождались. упаковать торт в контейнер и поставить его в пакет занимает явно меньше времени. искренне люблю это место, но все очень зависит от официанта. к сегодняшней девушке я дай бог больше не попаду.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​Кристина Сергеевна​3 отзыва
Заведение максимально испортилось, меню до жути не удобное, без состава, на абы как заказывать. Половины в меню нет, картошка пережаренная, раньше была намного вкуснее, большая порция - равна маленькой, ценники подняли - а сервис стал хуже. Официантка на 3,5, с полузакатывающими глазами говорила чего нет в меню. Детского меню и вовсе нет, хотя помнится раньше оно было, да что уж говорить, если и для взрослых такое отношение. Единственный плюс что готовят быстро, больше нечего сказать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​aleksandra19831​3 отзыва
Часто встречались с друзьями всё устраивала. Но крайний раз 21.11.2025 пришёл один ждал товарища. И началось пришёл в 15:40 бизнес ланч до 16:00 сказали уже закончен . Ладно не стал спорить заказал блюдо из меню . И стакан пиво их фирмы сказали нет в наличии ,предложили в замен другое пиво по акции 3 по цене двух. Возращается официан и говорит пиво это закончилось и акции не действуют осталось только пиво по 500 р . и выбора нет . Спустя время за соседний столик содятся люди им принесли пиво по акции и оказалось всё есть. Когда спросил у девушки почему так сказала её обманули на баре. К еде ,поворам вопросов нет ,но вот схема персонала не понятная. По итогу расчет взяли только наличными и чек не дали . Скрыть
Читать целиком
ВК
​Василий Кирьяк​5 отзывов
Максимально испортилась кухня в данном заведении ,заказали самовывоз ,цезарь был без курицы. Через день пришли к вам заказали пасту ,так паста была переварена. Пива нет. В общем больше к вам не ходим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
А
​Анна​4 отзыва
Думали хорошо проведем вечер, но нет У всех официантов лица кирпичом, наш официант хлюпала носом когда обслуживала нас, понимаю что работать нужно, но не очень приятно, видно было как ей очень плохо При входе нас сразу предупредили что никаких оплат по карте, только наличные(при бронировании стола об этом не говорилось по телефону), благо можно было хотя бы переводом Отвели нас за стол где от стола отклеился кусок(второй стол от гардероба, у окна) и прямо в ухо орала колонка(просили при бронировании тихий стол для двух человек) Принесли два одинаковых коктейля, но потом поняли что в одном нет ингредиента который есть по составу из меню в другом, очень многих позиций вообще не было и так в маленьком меню, кстати о меню… изменилось не в лучшую сторону, убрали визуал, зато Джиган на всех разворотах этой газетки Решили не портить дальнейший вечер и не выяснять ничего и так с болеющим официантом
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
ЮК
​Юлия Карбаинова​4 отзыва
Такое ощущение, что заведение закрывается, нет ни людей, ни позиций меню.Очень жаль, ранее все было достойно. Только потратили время. Речь идёт о филиале в Европе.
Читать целиком
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, сво…
​𝒜𝓁𝓎ℴ𝓃𝒶𐂂​1 отзыв
Приятное обслуживание от официанта Никиты. Было вкусно и уютно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова 🙏 Мы стараемся 💛
АК
​Александр Костылев​1 отзыв
Хорошее заведение. Всё очень понравилось.😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Александр. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ Будем стараться и дальше.
ВП
​Виолетта Пантелеева​1 отзыв
Не первый раз посещаю это заведение!!! Всегда всё свежее и вкусное. Официанты доброжелательные и отзывчивые. Очень приятно посещать такие прекрасные места в нашем городе🥹🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что выбрали нас 🤗 Будем рады вам всегда 💛
​Анастасия Костылева​1 отзыв
Сегодня посетили это прекрасное заведение в день рождения моей сестры, обслуживание на высшем уровне, в день рождения принесли комплимент чизкейк. Советую посетить это заведение🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шг
Шашлыкоff, гриль-бар
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за приятный отклик 💛 Будем ждать вас снова 🤝
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее