............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Киото 

Суши-магазин
4
68 оценок
Дарим запечённый ролл на выбор при каждом заказе от 1500 ₽
РекламаИП Подберёзкин Д. П., ОГРНИП 312554333500091.
4
68 оценок
АР
Арина Раздобреева7 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
ВЛ
Виталий Либишев1 отзыв
Аннель Альсеитова3 отзыва
Читать целиком
Киото, суши-магазин
14 декабря 2025, официальный ответ
Команда сети суши-магазинов "Киото" благодарит Вас за обратную связь и оценку нашей работы!
Александр Костюкович2 отзыва
Киото, суши-магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь, информация передана руководству.
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Киото, суши-магазин
4 февраля 2025, официальный ответ
Команда сети суши-магазинов "Киото" благодарит Вас за обратную связь. Мы проведем беседу с сотрудник…
Павел Смольников1 отзыв
Киото, суши-магазин
15 декабря 2024, официальный ответ
Павел! Благодарим, что оценили 🙏 Мы стараемся 💛
Аселя Биттугулова4 отзыва
Киото, суши-магазин
15 декабря 2024, официальный ответ
Аселя, добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ИИ
Иван Ивпнов5 отзывов
Киото, суши-магазин
14 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе!!! Приезжайте ещё.
К Ч8 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
Елизавета Юхименко5 отзывов
Камиля Базылова1 отзыв
Читать целиком
Киото, суши-магазин
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
Алексей Генрих80 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Команда сети суши-магазинов «Киото» благодарит Вас за обратную связь. В рамках контрол…
ЭС
Эльвира С.17 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Команда сети суши-магазинов "Киото" благодарит Вас за приятный отзыв. Мы рады старатьс…
Галина17 отзывов
Давали себе обещание больше не заказывать, но деливери подкцпил скидкой в данное заведение. Очень жаль что вновь потратили время. Взяли через деливери самовывоз получили 30%скидки. Приезжаю за заказом в указанное время, кассир отдает вроде бы все норм. Сажусь в машину и что то меня дернуло глянуть начинку под роллом лава (с сёмгой) и вижу что там крабовые палочки. Бегом обратно маску оставив в машине. Захожу кассиру отдаю и говорю что ролл должен быть с сёмгой, а не с крабом. Та спокойно забирает и говорит аоыаоц переделать. Пока повар переделывает кассир выкладывает мои неправильные ролы на витрину, я снова в шоке. На это я ей сказала что это не гигиенично я возможно её рукой трогала, а вы на витрину. На что мне ответили ну я ж не знала что вы руками едите?!сервис супер! И вообще ошибки у всех бывают что вы сразу в негатив. Да я в негатив так как я опаздываю, а из-за ваших ошибок мне приходится крутиться туда обратно!!! Затем меня попросили одеть маску, я ответила что не пойду уже за ней в машину, и вообще заказ на переделать вы почему то забрали без маски, а как отдать мне уже мой оплаченный переделанный заказ по ВАШЕЙ ошибке так маску одевать. В итоге мне достали маску и посоветовали везде ходить хотя бы с ИХ маской... С ума сойти, вот спасибо Села в машину открываю контейнер с лавой уже номер 2 так скажем и вижу что ролл развалился, снова видать ошибки случаются, обратно идти уже не было времени, но очень хотелось. К слову сами роллы по вкусу тоже так себе, понравился только запечённый с креветкой, в запечённом с сёмгой рыбы почти нет вкус одного соуса унаги. Лава уже которая с сёмгой такое ощущение что была из подсохшего риса, который в зубах застрял у ребёнка. Теперь точно не вернусь
Читать целиком
Киото, суши-магазин
29 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда Вы совершали покупку и на какой адрес, чтобы мы могли ра…
Галина17 отзывов
Пройдясь по магазинам решила взять на обед тут роллы. Лучше бы не брала. Домой пришла смотрю и понимаю что здесь кажется что то не так решила взвешать ради интереса, и тут все стало понятно. Веса не хватает, да возможно не критично, но НЕ ПРИЯТНО. Так же ролл самурай разваливался что тоже видно на фото. Помимо этого когда я подошла к точке наблюдала ситуацию как Повар-сушист разбирает роллы с витрины по отдельности, нет не по видам, а прям колупают готовый ролл отделяя начинку от риса, при этом выкидывая рис а начинку откладывает в контейнер. Могу предположить что далее будут приготовленный свежие роллы из старой начинки 😬⛔ До этого делали заказ через деливери с данной точки и тоже показалось что роллы какие то мелкие, видать не показалось. Пожалуй больше брать тут не буду, слишком много против лично для меня 17.11.20 с 11.30-12.40 не помню точное время чек был на 254 р, Рассчет по карте
Читать целиком
Киото, суши-магазин
17 ноября 2020, официальный ответ
Галина, не могли бы вы связаться с нашей службой контроля качества (тел 89081189878) , или оставьте…
ese-741 отзыв
Киото, суши-магазин
16 июня 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
Анастасия Евгеньевна296 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
1 декабря 2019, официальный ответ
Приносим Вам свои извинения. Начинка была распределена поваром неравномерно, поэтому один ингредиент…
Сергей Трусенко2 отзыва
Киото, суши-магазин
4 мая 2020, официальный ответ
Сергей, спасибо за Отзыв! Будем и дальше радовать Вас вкусной едой!
Цыдендамба2 отзыва
Киото, суши-магазин
29 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Будем продолжать в том же духе!
Наталья Закаулова2 отзыва
Киото, суши-магазин
16 апреля 2020, официальный ответ
Наталья, спасибо за пряитный отзыв! Рады,что вы оценили наш сервис!
Anna Fedenko2 отзыва
Киото, суши-магазин
16 апреля 2020, официальный ответ
Анна, спасибо за Ваш отзыв! Участвуйте в наших акциях и спецпредложениях - кушайте вкусно и выгодно!
Elizaveta Shevarukhina1 отзыв
Читать целиком
Киото, суши-магазин
16 апреля 2020, официальный ответ
Елизавета, спасибо за вашу обратную связь и лояльность нашей компании!
Василина Ененко1 отзыв
Киото, суши-магазин
16 апреля 2020, официальный ответ
Василина,спасибо за вашу обратную связь! Мы очень рады,что вы Выбираете нас!
Мария1 отзыв
Киото, суши-магазин
16 апреля 2020, официальный ответ
Мария,спасибо за вашу обратную связь!
Александр Викторович5 отзывов
Киото, суши-магазин
13 апреля 2020, официальный ответ
Александр, спасибо за приятный отзыв! Мы очень ценим Вашу обратную связь и лояльность!
Яна Юрьева4 отзыва
Киото, суши-магазин
8 апреля 2020, официальный ответ
Спасибо за приятный Отзыв. Мы очень ценим вашу обратную связь!
Пользователь Услугами37 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
21 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Проведем комплексную проверку на данной торговой точке.
Мария15 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
27 мая 2018, официальный ответ
Мария, нашей сети можно доверять. Мы просто выбрали такое направления развития, что наши точки откры…
levii0.05 отзывов
Решили попробовать ваши роллы. Позвонили, трубку взял сам сушист и сказал: "Да". Я подумала, что не туда попала... Оказалось все таки туда. Начал принимать мой заказ. И тут сама девушка пришла, взяла у него трубку и я начала заказывать снова. Обслуживание очень плохое. Все сухо, самой пришлось все вытягивать из нее, чтобы она говорила. Посчитала мне сумму неправильно (когда забирали Роллы все таки правильно посчитала). Хорошо что мы роллы пересчитали, сразу когда забирали. Потому что нам не доложили 1 вид роллов! На что они сказали, что забыли!!! И судя по отзывам других людей, у них это бывает( на обед наверное себе собирают..... Сами роллы печаль какие не вкусные. Креветки в роллах просто отвратительные, даже не стали их кушать. Бедная филадельфия ((( в одну упаковку все роллы утрамбовали, еле их потом разлипили. В общем качество плохое, обслуживание тоже никакое.
Читать целиком
Киото, суши-магазин
27 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте. Мы исправили моменты с принятием заказа. Все продавцы на торговых точках отвечают на т…
Элизабет Бишоп7 отзывов
Не могла не написать как нам было сегодня вкусно. Долгое время я была поклонникам суши-маркет, но что то пошло не так, и это с подвигло меня на поиск новых роллов с доставкой на дом. Я перебрала много сайтов, прежде чем мой выбор остановился на Киото. Жаль, что нельзя сделать заказ через сайт, но это не сильно страшно. Понравилось, что можно взять пол порции. Т.к. на других сайтах, который я просматривала такой возможности не было. В разделе соусов был соус спайс, очень вкусно и слегка остренький, все как я люблю. Разберем по пунктам. Сайт: понятный, доступный, вся необходимая информация есть. Оператор: быстро и четко приняла заказ, пообещала в течение часа доставку. Доставка приехала за 50 минут. Теперь сами роллы. Упаковано все было очень аккуратно, роллы не смотря на доставку лежали ровно, не куда не съехали, делаю акцент на этом, т.к. конкуренты привозили роллы в таком виде, как будто они по всему багажнику летали. Роллы ровненькие, как с картинки. Вкусовые качество порадовали. Роллы не были слипшимися между собой, рис сварен как надо, не хрустит, не липнет к зубам. Соотношение начинки и риса оптимальное. Все было свежим и нежным. К своему обычному заказу (мы всегда берем филодельфию, дракон, бонито) я решила попробовать новые роллы Дахун и Сакура, очень понравились, они не уступали нашим фаворитам. По итогу, все было быстро и вкусно. Надеюсь качество будет радовать нас и в следующий раз. Спасибо.
Читать целиком
Киото, суши-магазин
28 мая 2017, официальный ответ
Мы очень рады, что Вам понравилась наша продукция, и Вы стали нашим постоянным клиентом. Будем радов…
KrisNovik121 отзыв
Вот уж не думала, что первое впечатление об этом месте будет омрачено ещё на этапе принятия заказа.. позвонила я сегодня в 10:10 по контактному номеру. Трубку взяли, но никакого приветствия не услышла. Подумав, что я ошиблась номером, переспросила доставка ли это, мне ответила девушка явно недовольным голосом что я попала именно туда куда хотела. Дальнейший разговор был крайне не приятен. Девушка отвечала хамски, надменно, будто я ей чем то обязана. В формате "че те от меня надо?!" На элементарный вопрос о примерном времени доставки меня вынудили сказать, что именно я хочу заказать. В итоге все равно я не услышала ориентировочного ответа кроме того, что все зависит от такси (по поводу такси лучше было промолчать, клиенту куда спокойнее думать, что его заказ везёт штатный курьер) На мои возмущения по поводу непрофессионализма мне сообщили что работает она первый день, но почему от этого должны страдать клиенты, я не понимаю. Перед тем как выпускать людей на работу должен проводится элементарный инструктаж, для оператора расписывается план разговора с клиентом. Сама работая в службе доставки, никогда не позволяла себе так разговаривать с клиентами, надеюсь у вас есть запись разговоров и возможность их прослушать. Эта девушка принесёт ещё не мало разочарованных отзывов, думаю даже после обучения быдловатость не выветрится. Роллы привезли за час, к ним претензии нет никаких. Аккуратно скручены, вкусные,свежие, вкус соусов тоже неплохой. Приемлемые цены. +вкус +скорость +цена -оператор -невозможность оформить заказ через сайт
Читать целиком
Киото, суши-магазин
19 февраля 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Разобрались с Вашей ситуацией, продавец действительно работала первый день…
Ксения13 отзывов
Киото, суши-магазин
27 мая 2018, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за хороший отзыв! Приходите к нам ещё!
Ксения13 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
31 марта 2016, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Повара-сушиста не меняли, работает тот же!
serebro.mv13 отзывов
Читать целиком
Киото, суши-магазин
19 марта 2016, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы стараемся делать наш сервис лучше с каждым днём для н…
🍪
Мы используем cookies подробнее