............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kassy.ru
Билеты на мероприятия
1.6
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
8
Вакансии
1.6
61 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Денис Потапов
5 отзывов
Утром 21.03.2020 в 10.00 утра сказали на едином телефоне этого оператора что в 18.00 сегодня состоится спектакль в Омском музыкальном театре "Мертвые души" и вернуть сейчас деньги по федеральному закону невозможно.
Читать целиком
Полезно
0
Ekaterina Zav’askina
22 отзыва
7.06.24 Всё отлично, деньги вернули за билет на концерт, который отменили год назад, девушка была мила и вежлива❤
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу рабо…
Igor Smirnov
1 отзыв
За месяц до теракта в крокусе купили билеты на концерт Сурганова и оркестр, естественно после этих страшных событий концерт 24.03.24 отменили а потом перенесли на конец июня. Пришёл в центральный офис kassy.ru написал заявление на возврат денежных средств так как в июне улетаем в отпуск, деньги до сегодняшнего дня не возвращены, сегодня ездила жена ,ей дали листочек с разъяснением что деньги мы не получим так как это форс-мажорные обстоятельства!!! До концерта ещё больше месяца и можно было бы спокойно продать наши билеты. Почему они так поступают непонятно наверное очень смелые.... А вообще это мошенничество в чистом виде!!! У людей на лето планы ,отпускА,а эти аферисты зажали деньги и включают дурачков, мол :ничего не знаем от нас ничего не зависит!!! Стыдно должно быть вам -позорники!!!
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте Игорь! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только сейча…
Полина незнаю
24 отзыва
Может концерты и хорошие организовать обещают, но на этом и всё! Купили билеты еще аж в в 2020 на Nazareth..потом ждали, ждали и пошли писать заявление на возврат денег, но денег видимо не дождёмся как и концерта! Вам видимо деньги нужнее, уважаемые организаторы. Взялись делать что-то, дак делайте хорошо, совесть есть такая штука, хотя о чём это я.. После отзыва, деньги вернули. Благодарю! Желаю компании и дальше быть более ответственными перед зрителями, замечательных концертов и благополучия!
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Наши специалисты решили ваш вопрос и готовы вернуть д…
Все комментарии
Елена Емельянова-Мышкина
28 отзывов
Приехала в 13:00, необходимо было сдать билеты, оказывается у них обед с 13:00-14:00. Как же так, вы организация, которая работает с людьми и для людей, сделайте удобное график работы для посещения!!!
Читать целиком
Полезно
1
Елена Герстенлауэр
3 отзыва
18.04.2023г написала заявление на возврат билетов за несостоявшийся концерт Я. Евдокимова. До настоящего времени возврата нет! Многократно звонила на контактный номер 404000, каждый раз меня уверяли, что возврат скоро будет. Писала обращение в wk, на email, обещали перезвонить, и опять игнор... И с моего профиля на сайте omsk.kassy.ru исчезли все пои заказы после 2019г. В настоящее нестабильное время очень не рекомендую приобретать билеты у этой компании.
Читать целиком
Полезно
4
K
Kassy.ru
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Алёна Савенко
5 отзывов
Купили билеты, спектакль Муж на час Спектакль отменили, нас не оповестили, деньги возвращать не хотят
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Новость на сайте была размещена 10.05 . Технические п…
Alexander Karpenko
16 отзывов
Удалось вернуть деньги через чарджбэк в банке за 5 рабочих дней. Если с момента онлайн-оплаты прошло меньше 180 дней, обратитесь за возвратом в чат поддержи банка, через который оплачивали билеты. Кассы деньги так и не вернули, ссылались на технические проблемы, которые неизвестно, когда решатся. Итог: очень неприятный опыт взаимодействия, не буду использовать в будущем и никому не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Технические проблемы устранены, возврат денежных сред…
НП
Надежда Прохоренко
5 отзывов
12 апреля отменен концерт. Никаких предупреждений заранее не было. Пожилые родители ехали с района, всех поставили перед фактом. 13.02 куплены билеты на сумму 5000 руб. 19.04 отправлено заявление на возврат. В ответ на письма стандартные ответы. На звонки офис не отвечает скидывают. На руках распечатанные билеты и чек о переводе денег онлайн. Жду неделю и пишу обращение для проверки деятельности данной организации в прокуратуру.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и д…
Все комментарии
Юлия Исакова
23 отзыва
12 апреля 2023 года отменён концерт Ярослава Евдокимова. Заявление написано и отправлено на электронную почту. Денежный возврат не осуществлён до настоящего времени. Возмущение, что за организация мошенников!!!
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. К сожалению, из-за хакерской атаки мы еще не восстано…
Все комментарии
Мария Тарасенко
2 отзыва
Это наглая контора,которая до сих пор не произвели возврат денежных средств за отмененный концерт 12 апреля? не работает сайт,и это говорят они уже несколько раз(((( возврат видишь ли не производится,а продают билеты (((( как так??? Это просто наглые ваши отписки((((( наверное прокуратура быстрее решит вашу проблему с сайтом.
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Екатерина Иващенко
6 отзывов
Пришла вернуть билеты на вчерашний концерт, который был отменен. Дали заявление и вернули деньги (должны поступить в течение 5ти дней). Спасибо, что не оправдали написанный негатив.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис! Спасибо! Желаем Вам удобных, прия…
АБ
Алексей Бичевой
3 отзыва
Не понятно за что собирающее % от стоимости билета агентство. Никаких оповещений в случае если мероприятие на которое вы приобрели билет отменят, перенесут или ещё что-то. Как итог связавшись с этими людьми есть высокая вероятность что вечер будет мягко говоря испорчен, а затем, после подачи заявления, вам (в моём случае) дадут до 30 дней ожидания не полного возврата средств, потому как % стоимости который они собирают возвращать никто не станет (они же работают)
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Алексей Михайлович
96 отзывов
Делал возврат билетов купленных на кассе в «Дружном мире». Девушка в данном офисе помогла оформить заявление на возврат, очень вежливая и компетентная сотрудница. Пожелание: верните подарочные конверты! И было бы удобнее делать возвраты билетов в тех точках где они были куплены.
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис! Спасибо! Желаем Вам удобных, прия…
АС
Александр Сироткин
6 отзывов
Купили билеты на ледовое шоу "Руслан и Людмила" в G-Drive Арене через эту контору. А когда пришли на мероприятие, то оказалось, что купленные места не существуют. Вот было весёлое начало! А мы взяли и родителей и детей с собой! Почти час нас мариновали на Арене, не знали как решить вопрос. Это при том, что за билеты отдали по 3 200 р. Как всегда наверное пресловутый русский "человеческий фактор" сыграл роль. Хотя уже 21 век и везде используют цифровые технологии. В общем, не хочу сильно лить негатив, эмоции поутихли, но они были крайне негативные! Поэтому будьте внимательны при покупке билетов через этого оператора!
Читать целиком
Полезно
2
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
АУ
Анна Ушакова
5 отзывов
Хорошое обслуживание. Деньги за отмененное мероприятие пришли на карту на следующий день после обращения.
Полезно
1
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис! Спасибо! Желаем Вам удобных, приятных покупок и всегда отличного настроения!
Anna Lopatina
1 отзыв
В прошлом году купила билеты на концерт Миланы Стар который должен был пройти в ноябре, его перенесли на апрель 2022 и в возврате денежных средств мне отказали. Указав только две причины в которых производится возврат. Это либо смерть либо тяжёлая болезнь. Концерт в апреле отменили и согласились принять заявление на возврат денежных средств. Заявление написали, но Кассы.ру опять придумали причину не возвращать. Увязали концерт с режимом повышенной готовности по Ковиду. Это бред. Зрелищные мероприятия должны быть добровольными. По сей день денег я не увидела. Куда жаловаться? В прокуратуру, Роспотребнадзор или в общество защиты прав потребителей.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Хакамада
42 отзыва
Скачала приложение kassy ru. Купила билеты в театр. В итоге спектакль отменили. И тут начались проблемы! В приложении почему-то нельзя оформить возврат! Надо на сайте найти бланк заявления, заполнить его. И затем заявление, чеки, билеты надо отправить на электронный адрес. Обещают вернуть деньги через 10 рабочих дней. Сегодня уже 12 рабочий день, а денег до сих пор нет!!! Позорище! Такая непорядочная организация!
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
komogorceva.1982
1 отзыв
Эта организация мошенники!!! Билеты никак не вернуть!!! Организовано все так, что если не получилось прийти на мероприятие, про возврат денег забудь,
Полезно
0
K
Kassy.ru
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите нам Ваши контакты. Обязательно с Вами свяжемся для урегулирования данной ситуации и принятия мер. Приносим вам свои извинения.
евгений коваль
6 отзывов
Земляки, обходите этих мошенников стороной. За отмененные концерты деньги не возвращают, контакты устроителей мероприятия не дают, свои фамили скрывают, вобщем мошенники 1000 процентов. Дай Бог всем сотрудникам этой организации всегда попадать на таких же как и они ментов, врачей, продавцов, учителей, таксистов, парикмахеров и т.п.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Анастасия
246 отзывов
Купила билеты на мероприятие за месяц до него, но в связи с определёнными обстоятельствами не смогу его посетить. Нужно было возвращать билеты, хоть было безумно грустно. Прежде чем ехать в этот офис я начиталась отзывов о том что тут мошенники, никто не возвращает деньги, и так далее и тому подобное, поэтому было очень страшно, но все оказалось совсем по-другому. Зашла в офис, объяснила ситуацию, быстро написала заявление, даже успела в промежуток дат для возврата 100% суммы. Деньги пришли на следующий день, никаких конфликтов не было вообще.
Читать целиком
Полезно
8
K
Kassy.ru
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы кажд…
Igor Fyodorov
1 отзыв
Организация - мошенники! В афише касс несколько несуществующих спектаклей театра ЦСД Омск Питер Пен, в которых указан адрес, по которому театр никогда не проводит спектакли, кроме того указанная цена - от 2000 рублей. Никогда ЦСД Омск не ставил такую цену на спектакль Питер Пен. Никогда ЦСД Омск не играет спектакль Питер Пен на любой другой площадке, кроме основной, расположенной по адресу пр.Карла Маркса, 18/2. Нигде онлайн, кроме сервиса qtickets, официально билеты в ЦСД Омск приобрести нельзя. Зрительница требовала возврат денег у Касс, так как узнала о том, что информация на этом сервисе - фейк, но её уверили, что всё состоится. А это значит, что кассы участвуют в мошенничестве по предварительному сговору. Не доверяйте этой компании!
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
Игорь Фёдоров
3 отзыва
Организация - мoшeннuкu! В афише касс несколько несуществующих спектаклей театра ЦСД Омск Питер Пен, в которых указан адрес, по которому театр никогда не проводит спектакли, кроме того указанная цена - от 2000 рублей. Никогда ЦСД Омск не ставил такую цену на спектакль Питер Пен. Никогда ЦСД Омск не играет спектакль Питер Пен на любой другой площадке, кроме основной, расположенной по адресу пр.Карла Маркса, 18/2. Нигде онлайн, кроме сервиса qtickets, официально билеты в ЦСД Омск приобрести нельзя. Зрительница требовала возврат денег у Касс, так как узнала о том, что информация на этом сервисе - фейк, но её уверили, что всё состоится. А это значит, что Кассы участвуют в мошенничестве по предварительному сговору. Не доверяйте этой компании!
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать в…
s
sokovka
15 отзывов
Не возвращают деньги за билеты на отменённый концерт, как положено по закону! Ничего добиться нельзя, все сроки обрывают, в конторе всем пофигу, график работы как в советском союзе. Уже вроде прошла через все круги ада с ними и оформили возврат, но он не пришёл на карту!!! В банке сказали что контора не делала возврат и надо обращаться к ним. На телефон не отвечают. Ужасно!
Читать целиком
Полезно
2
ЛЗ
Лилия Захарченко
1 отзыв
Это какой-то кошмар! Помимо того, что не сказали про то, что при возврате билетов менее чем за 10 дней возврат всего лишь 50%, да ещё и месяц уже как не могу добиться того, чтобы вернули хотя бы положенные 50%. Не хотите остаться без денег, не связывайтесь. Итого минус 2600 руб.
Читать целиком
Полезно
0
Tatyana Tsarenko
1 отзыв
Прошу предоставить действующую информацию сотрудникам, они ни чего не знают, футболили нас сегодня то туда то сюда, и каждая даёт разную информацию!!! В калцентре (Ксения) такое ощущение что вообще ни чего не знает, даёт ложную информацию. В торговом центре "омский" (Светлана Юрьевна) хамит, не соблюдает масочный режим, информацию интересующую нас вообще отказалась давать, каждый мой вопрос игнорировала!!!! Прошу принять меры.
Читать целиком
Полезно
3
Татьяна Ларионова
38 отзывов
Я до сих пор не могу сдать билеты отмененного концерта из-за пандемии. Телефон не берут, в офисе не появляются, никаких сообщений на входной двери офиса не оставляют. На этой неделе буду в суд писать.
Читать целиком
Полезно
3
Дмитрий Брикун
2 отзыва
В период пандемии ни разу не вышли на связь и на рабочем месте не появлялись, сдать билеты не возможно, думаю единственный выход Роспотребнадзора надзор и прокуратура.
Читать целиком
Полезно
3
Kristina Eryomina
2 отзыва
Отвратительно. Рабочий день как у всей страны. Обед как у всей страны. Выходной сб вс,а когда обменять или сдать билеты то можно??? Второй раз сталкиваюсь и второй раз ужасаюсь этой картине. В качестве исключения хотела попасть в обеденное время,девочеи на меня глянули из застекленной двери и опустили головы. Нет возможности ходить в удобное для вас время. Неужели начальство не задумывалось,что время неудобное для граждан???!!!
Читать целиком
Полезно
7
Лунтик 24
15 отзывов
Отношение персонала ужасное. Неужели так сложно поздороваться/попрощаться и не вести себя так надменно? Девушка не имеет даже малейшего воспитания, ты ей «здравствуйте», а в ответ молчание и даже головы не поднимает.
Читать целиком
Полезно
2
fedoseevajan
2 отзыва
Сервис вообще как в 90-е. 23 марта 2019 г.дочь купила билеты на Дудук,выступление на 24 марта 2019 года планировалось.Про распечатку электронного билета ,которую необходимо я умолчу так как писалось и не единожды,каменный век какой-то!!!Позвонила в кассу ,чтобы уточнить смогу ли я пройти на мероприятие без распечатанного электронного билета, так как распечатать нет возможности, на что мне ответили ,что концерт отменен 22 марта 2019 г.,Очень интересно, почему продажа продолжалась на сайте 23 числа, если об отмене концерта было известно еще 22 .?Комисионный сбор не возвращается, деньги за билеты от 3 до 30 дней возврат предполагают.Простите похоже на грязную схему! Самое печальное это был подарок от дочери мне на день рождения!Настроение испорченное !Никогда не буду обращаться к услугам этой конторы!Возврата денег хоть бы дождаться !Сегодня уже прошло 5 банк.дней с моментв покупки!!!
Читать целиком
Полезно
3
ВД
Владислав Д
6 отзывов
Оценка :1-. Покупали билеты через сайт,концерт был отменён, но никого не предупредили,хотя все данные мы оставляем.Все 1000 человек пришли и ушли.Как же так ,ребята?Затем, чтообы сдать билет,нужно иметь дома принтер и сканер,если нет- в офис,который работает в удобное им время.5% не возвращают,это они заработали таким образом,зашибись.Не берите билеты у таких посредников,это просто паразиты.
Читать целиком
Полезно
0
gileva
1 отзыв
Оценка работы данной компании очень плохо. Купили билеты на спектакль "Лебединое озеро" (стоимость билетов 6000 руб), спектакль отменили. С начало сказали, что деньги за билеты вернут 25.12.2018, а сегодня заявляют уже после новогодних праздников в 2019году. Получается в лучшем случае через месяц и только в головном офисе. Господа не учитывают, что мы то же работаем с 9.00 до 18.00. Эту сомнительную организацию НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Руководству данного предприятия спасибо за испорченное настроение перед Новогодними праздниками, кстати и Вам того же желаю в Новогоднюю ночь!
Читать целиком
Полезно
2
вс
викулов сергей
1 отзыв
Приобрели билеты на балет "Лебединое озеро" 13.12.2018,представление не состоялось. Деньги за билеты не вернули. Не рекомендую.
Полезно
0
Татьяна Червонная
1 отзыв
В настоящее время есть возможность купить билеты онлайн на все представления и спортивные мероприятия во всем мире. Покупая самостоятельно, через интернет, дешевле всегда и везде! а у вас - 5% сервисный сбор. удивили отношением к зрителю. Татьяна
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
3 сентября 2018, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за обратную связь. Сервисный сбор в размере 5% от стоимости билетов взимаетс…
zsp13
2 отзыва
Хочу предупредить людей, покупающих билеты через данную организацию. При возврате билетов, помимо прописанных на сайте 5% сервисного сбора, данная организация удерживает еще 10% от стоимости. При звонке в офис, мне сказали, что 10% - Kassy.ru берут в данном случае, за свои услуги (не понятно какие). Итого удержание при возврате составляет 15% от суммы. На мой вопрос: "Где прописано, что удержание составляет - 15%?" Ответ: "НИГДЕ!"
Читать целиком
Полезно
3
kizun
7 отзывов
09.04.18 года в 19.00 был концерт Д.Майданова.Мы купили билеты за 2 месяца вперед (это был подарок на день рождения)Брали сразу на 3 семьи.В итоге отдав 12000 мы остались без мест,так как на наших местах уже сидели люди с такими же билетами.В итоге,контролерры бегали с недоумленными глазами как будто это все впервые.Нас просто решили "раскидать" по залу где были свободные места.За что вы берете такие деньжища если сервис организовать не можете?Минус вам жирный....в итоге отдали предпочтение местам которые были удобны нам всем вместе.Вечер был испорчен
Читать целиком
Полезно
6
neron15
3 отзыва
Покупал здесь электронные билеты на мероприятие, его отменили, никто даже не удосужился сообщить на почту. При возврате электронные билеты нужно распечатать(это в 2018г))), и с ними с паспортом ехать писать заявление на возврат, причем сервисный сбор не вернули, объяснив тем, что услугу оказали. Про хамское отношение сотрудников вообще молчу... Странно, как вообще эта, с позволения сказать, "организация" вообще существует на рынке услуг. Очень смахивает на какое-то совдеповское бюро. Обходите стороной, в общем
Читать целиком
Полезно
3
Владимир Мещеряков
2 отзыва
Пришел за забронированным билетом на спектакль в Пятом театре, 2 клоуна которые там оказались сказали, что человека на месте нет,будет часа через 2, а у них самих лапки, сходите мол лучше в ТЮЗ заберите))
Читать целиком
Полезно
3
lenpoet
1 отзыв
Очень удобно, что можно приобрести билеты не выходя из дома. Но! Если вы их захотите сдать, вот тут и начинаются проблемы. Приехала в рабочее время, бухгалтера нет. Приехала во второй раз, бухгалтер будет через 30 минут! Неуловимый бухгалтер!
Читать целиком
Полезно
0
Алексей Чуев
2 отзыва
Покупали билеты на концерт Малинина . Места выбирали по центру ! За билеты отдали 2500. Как итог пришли и сели на свои места,подошли две женщины и сказали что это их места ,а подошли они с нормальными билетами(у нас же были электронные).Женщина которая рассаживает сказала что билеты двойные и и отдала наши места этим женщинам. Пока она разбиралась кто где должен сидеть ,начался концерт. Хорошо рядом ближе к краю были свободные места,сели туда. Интересно,почему при покупке электронных билетов нигде не указывается ,что билеты могут быть двойными?! И людей могут пересадить?
Читать целиком
Полезно
2
Алиса Матвеева
1 отзыв
Отвратительный сервис, пришла чтобы сдать билет. Офис закрыт, хотя должен работать без обеда, слышно что за дверью разговаривают сотрудники, никакой информации о том когда откроется нет.
Читать целиком
Полезно
1
Дарья Балова
1 отзыв
Купила билеты на сайте, позвонили, предложили заранее приехать и обменять электронные на реальные билеты. "Отлично", подумала я, пока не решила это сделать. Специально приехала ровно к открытию офиса, а именно в 9:59 и как оказалось зря. Пришлось подождать добрых 20 минут, кстати говоря не в одиночестве, а в компании еще двух молодых людей, приехавших также как и я за билетами и даже раньше. Затем появилась никуда не торопящаяся мадам, показательно и недовольно взглянула на часы, открыла дверь офиса, повешала зонт, убрала сумочку, открыла окно на проветривание (ну да, мы же никуда не торопимся) и так уж и быть произнесла "заходите". При всем при это мадам не поздоровалась и не извинилась, видимо это норма в данной организации. Затем, пока мне распечатывали билеты, появился ее коллега, с которым они, в моем присутствии, мило обсудили, как каждый из них дремал в пробке по пути на работу. Появилось давно забытое ощущение от посещений почты России. Абсолютно такая же невоспитанность, невежество, полнейшее отсутствие чувства такта, разгильдяйство и крайнее неуважение к своим клиентам. Все же это сфера услуг и такое поведение недопустимо. При покупке, кстати говоря, взыскали "сервисный сбор", но уж простите, за такой "СЕРВИС" я платить не готова. Надеюсь, что я первый и последний раз воспользовалась "услугами" данной организации. Впредь постараюсь обходить их стороной.
Читать целиком
Полезно
0
K
Kassy.ru
17 мая 2017, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Приносим искренние извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Мы учл…
Evgeniya
44 отзыва
Пришла в офис на пр. К. Маркса, 4 для обмена билетов (танцпол на сидячие места) на концерт "Баста" и покупки билетов на концерт для родителей. + Человек я позитивный, но плюсов в данном месте я не обнаружила. - 1) Я забыла название концерта, на который хотела купить билеты для родителей, объяснила девушке, что это юморной концерт, который будет 29 мая. На что та с недовольным выражением лица сказала, что не понимает о чем я (позже я вспомнила, что это концерт Игоря Моменко). 2) Девушка сказала, что сейчас она занята и мне стоит подождать в коридоре минут 15 или обратиться в другой офис. Я бы ушла, но обмен билетов возможен только в этом офисе. Прошло 15 минут. 3) Обменяли билеты, взяли по 5 % комиссии с каждого билета (мне ещё повезло, потому что, судя по другим отзывам, комиссия может достигать до 50 %). С недовольным лицом все та же девушка выдала мне выбранные билеты в обмен на те, что я сдала. 4) Покупать билеты на концерт родителям в данной компании не было никакого желания. Поскольку я посмотрела, что концерт состоится в Концертном зале, дошла до него и без проблем купила 2 билета. Вывод: такое чувство, что на работу в кассы.ру специально отбирают злых и нервозных дамочек, чтобы распугивали клиентов. Обращаться в эту компанию никакого желания больше нет и другим не советую, приобретайте билеты непосредственно у организаторов мероприятий.
Читать целиком
Полезно
4
K
Kassy.ru
17 мая 2017, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Мы учли ваши…
Ирина Березенская
1 отзыв
Покупали билеты на ул.К.Маркса 4 оф. 267 .Работа персонала оставила отвратительное впечатление.С людьми общаться не умеют.
Читать целиком
Полезно
1
K
Kassy.ru
17 мая 2017, официальный ответ
Ирина, добрый день! Приносим искренние извинения за неподобающее поведение нашего сотрудника. Мы учл…
veramaylatova
1 отзыв
25.02.2017 в Омске проданы билеты на ледовое шоу И.Авербуха в электронном виде.. Получить билеты(не электронные) заранее не представляется возможным .Правда не понятно, зачем нужно менять одну бумажку на другую? Уважающие себя компании обслуживают своих клиентов по электронным билетам, даже не распечатывая их. Есть возможность показать их на смартфоне.Организатор оказался совершенно не готов к наплыву клиентов. Очень обидно было унизительное отношение к своим клиентам.А администратор даже не вышел к своим клиентам. Вход брали практически штурмом.Оценка сервиса -0. Надеюсь, выводы будут сделаны.Само шоу выше всяких похвал!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
sonni2005
5 отзывов
Отзыв о 25 февраля 2017 Ледовое шоу Ильи Овербуха в СКК Блинова. Приехал за час до начала обменять "электронные" возможности нет, т.к. фирмочка кассы.ру их просто не привезла в СКК, примерно минут за 20 до начала часть билетов привезли, давка, ругань процесс обмена так и не смогли организовать. На телефоне справочной службы сначала нахамили, при повторном звонке уже никто трубку не брал. Попали на представление исключительно благодаря тому, что администрация СКК по человечески пошла на встречу и пропустила людей в зал по так называемым электронным билетам, по сути распечатанный листик формата А4. Никому не советую данную фирму, если не хотите испорченного настроения и хамского отношения.
Читать целиком
Полезно
4
damochka_85
4 отзыва
билеты в цирк с ребенком удалось купить не сразу((в первый наш визит в кассу в окее закончилась бумага для печати!все для клиента одним словом, а зачем там сидеть вообще тогда-дуйте за бумагой!потом из дома забронировала билеты, опять с ребенком поехала в окей, на распечатку билетов ушло минут 40 из-за проблем с компьютером!уж если взялись обслуживать людей досуговой услугой то позаботьтесь об оборудовании которое это сделает быстро
Читать целиком
Полезно
1
alex226226
2 отзыва
Крайне не доброжелательная компания! Омичи, призываю вас не обращаться в данную организацию! Сама идея которую транслируют ООО "Городские зрелищные кассы" хороша, а вот исполнение просто ужасное. Теперь по порядку: 1 Что бы купить билет на интересное вам мероприятие, вы не только переплатите за него покупая через посредника, вы еще заплатите комиссию за перевод, поскольку данная контора не удосужилась правильным образом оформить способы получения оплаты безналом от физ. лиц. 2 Покупая билет, вы не сможете прийти на мероприятие не распечатав его! Это каменный век! А как же подтверждающие коды, возможность предъявления скриншотов? Простой пример, вы хотите успеть прикупить интересные вам места или просто последние билеты на концерт и делаете это в дали от обустроенного принтером места и что? И все! Нет распечатанной бумажки, нет прохода на концерт или сами договаривайтесь с организаторами мероприятия ((( 3 Возврат денег, это отдельная песня! Говорят приезжайте в офис ДО начала мероприятия и обязательно предъявите распечатанный билет и паспорт. Не говоря о том что возврат могут и не сделать сразу. Об этом уже написано не раз в других отзывах. На вопрос, можно ли распечатать билет у них, отвечают что такой возможности нет - у них нет принтера в офисе продаж!!!! Хотя сильно удивляются когда их билеты с электронной почты не могут распечатать! 4 Операторы коллцетра! Тут просто даже не хочется передавать свои эмоции. Если все написанное выше можно решить на уровне отладки процессов, то эту проблему можно решить только через увольнение и набор новых. Переучить наверное не получиться. И собственно коллцентр отворачивает от этой организации клиентов. Поэтому, дорогие омичи, хочу дать вам добрый совет - обращайтесь напрямую к организаторам мероприятий. Экономьте свои нервы, деньги и время! Обходите за версту Kassy.ru!
Читать целиком
Полезно
2
bugaeff.s
75 отзывов
18.11.2016 года в срочном порядке решила купить билеты на концерт Розенбаума. На улице стужа, но на дворе же 21 век - интернет, неограниченные возможности. Зашла к ним на сайт посмотрела наличие мест, мало, но есть. Что-то сомнения появились. Позвонила по тел. 404-000 спросила как цена за билеты будет отличаться от цен филармонии. Ответ - цены те же. Супер. Выбираю места 3 шт. по 2500 р., беру карту, ввожу все необходимые реквизиты и сумма за билеты - 7875 р. Кто умеет считать тому не надо объяснять, кто не умеет - долго объяснять. Хорошо не нажала самую главную кнопку. Всё отменила. Поехала в кассу филармонии. В кассе ещё интереснее информация - те места которые есть на сайте касса.ру их нет. Как вариант - они покупают билеты в филармонии, а потом их перепродают. Приехала домой, прочла отзывы и поняла - сегодня мой день раз я в такое не вляпалась.
Читать целиком
Полезно
9
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее