............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.6
126 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото14

3.6
126 оценок
​Asik Kventin​7 отзывов
Отделение закрыто раньше времени
АК
​Александр Кулик​2 отзыва
Всё понравилось!
​Екатерина О​3 отзыва
11.11.2025 долго ждала в очереди, попросила распечатать заявление о переводе накопительной пенсии в НПФ Сбера, на что сотрудница абсолютно не понимая о чем речь четыре раза мне повторила, что пенсию мне переведут на следующий год😳, я говорю: потеряла заявление с которым мне нужно идти в Соцфонд, на что она опять как робот отвечает, но вам пенсию переведут на следующий год😳, я в шоке от компетентности. Потом сказала звонить на горячую линию НПФ, т.к. с банком они не связаны. А на почту мне пришло письмо "Если в процессе перевода у вас возникли вопросы — обратитесь в офисы Сбера". Спасибо, обратилась! 🙄
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Доброго времени суток! Сегодня посещал данную организацию. Был с женой и маленьким ребёнком 4 лет. Получали карту для старшего... В принципе были не долго, пока ждали пока принесут карту ребёнок попросился в туалет, я подошёл к девушке с этим вопросом... Она побежала спрашивать у "старшего" , пришла и говорит мы вам помочь не можем , сходите в соседнее здание. Короче! В течение 20 мин в туалет они бегают одна за одной. Позорище- всё для людей!
Читать целиком
ЛИ
​Лена Иванова​5 отзывов
Хороший офис. Большой. Много сотрудников и банкоматов. Сотрудники всегда вежливые. Когда нужны сложные операции бывает долгое обслуживание с хождением по разным окошкам, что не очень удобно. Но, последнее время, просто очень много народу, постоянные очереди к специалистам и к банкоматам, при этом в любое время дня. Очень душно, на полу постоянная грязь. Очереди по часу и больше, уже просто не хочется туда даже заходить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мария​4 отзыва
03.10.24 была в отделении, чтобы забрать детскую карту , приняли оперативно, никаких очередей! Специалист Владимир максимально компетентный сотрудник по мне так! Я попутно начала расспрашивать про приставку сбербокс , рассказал ну все мне кажется про нее, никакая инструкция не нужна )! Помог разобраться со сбер праймом! И по итогу я ушла с приставкой и в огромном восторге от нее! Спасибо Владимиру ! Спасибо руководству филиала, все сотрудники приветливы! Вот так) зашла на 2 минуты за картой , а ушла с приставкой и ценной информацией!
Читать целиком
NC
​Nikki Charles​41 отзыв
Сидишь по часу минимум, в очередях,
МЛ
​Мария Лямцева​26 отзывов
Обслуживание в данном филиале банка стало не доступным! Если раньше я могла забежать в банк перед работой и решить свои проблемы, то сейчас это стало недоступным по причине работы банка с 9:30. Теперь мне приходится ждать воскресенья, чтобы обратиться в дежурный банк, т.к. в будние дни я работаю по такому же графику как и отделение банка! Если в ближайший месяц режим не изменится, буду искать альтернативу. Также прошу представителей банка предоставить внятный ответ по факту изменения графика работы банка и недоступности услуг в данном отделении. "СПАСИБО" за отключение оплаты наличными через терминалы! Теперь оплатить коммунальные услуги работающему человеку стало нереально!
Читать целиком
АЧ
​Александр Чурсинов​5 отзывов
Без комментариев, всё хорошо, быстро всё решили
ИК
​Ирина Кечерукова​5 отзывов
Быстро четко, кассир очень приятный в общении сотрудник
АЕ
​Алексей Ецлов​40 отзывов
Сбербанк, все как всегда,терминал, талон, менеджер
​ЕВА​24 отзыва
У меня просьба к официальному представителю Сбера помочь решить ситуацию, которую почему-то не могут решить сотрудники архива Сбера. В начале мая я обратилась в офис Сбера на Б. Хмельницкого с целью закрыть свой накопительный счет и выдать мне всю сумму с накопленными процентами. Счет закрыли, деньги выдали, но вот у меня где-то затерялась выписка и чек по предпоследней операции, и я не была уверена, что снимала проценты за март. Я запросила банк предоставить мне копию чека по операции снятия мною средств за конкретную дату. Сотрудница в офисе составила Обращение в архив банка и сказала, что копию мне пришлют в течение трех рабочих дней. Но дни прошли, а решение вопроса откладывалось - то до 12 мая, потом до 15 мая, потом уже до 30 мая. Приходили смс с формулировкой, что для решения моего вопроса требуется больше времени и даты ответа все время отодвигались. Я возмутилась и позвонила на горячую линию Сбера с требованием выслать мне копию чека в ближайшее время. Иначе - будет заявление в полицию и прокуратуру. Оператор на горячей линии согласилась со мной, что сроки ответа по Обращению нарушены на 8 дней (по моим подсчетам на 10 дней). И поставила рассмотрение моего Обращения в Приоритет ( это у вас Приоритет после того, как вместо трех дней клиент ждет вашего ответа почти две недели?). Копию мне, наконец, прислали только через два дня после звонка. Но за распечаткой нужно было снова ехать в Сбер с паспортом, т.к. ссылка из смс на электронную копию чека не открылась у меня на телефоне. За распечаткой копии чека я поехала в офис Сбера на Космическом проспекте. Там выяснилось, что отосланная из архива копия чека размыта и не читабельна от слова "совсем". Сотрудница банка сказала, что чек просто сфотографировали на столе, а не отсканировали как положено. У меня возникает вопрос - в Сбербанке в архиве в Москве нет сканера в 21 веке? Или над клиентами банка издеваются сознательно? Может быть, мне со своей пенсии купить Сберу сканер? Сотрудница офиса на Космическом пр.в качестве решения проблемы предложила составить повторное обращение. И снова ждать ответа. Составили, указали в нем, что клиент просит выслать четкую, читабельную копию чека в распечатанном виде Почтой России (указали домашний адрес с индексом). Вчера я опять получила смс от Сбера, что мое повторное обращение рассмотрено и мне опять предлагается либо пройти по ссылке, которая не открывается на моем кнопочном телефоне, и посмотреть электронную копию, либо снова ехать в офис банка за распечаткой ( интересно, какого качества?). Почему из-за косяков архива вашего банка я, инвалид 2 гр., должна постоянно ездить к вам в офисы? В Обращении было четко написано, что клиент просит выслать читабельную, распечатанную копию чека ему на домашний адрес Почтой России! Такой вариант является законным и предпочтительным для клиента. Я не требую ничего сверхъестественного или незаконного! Или у самого богатого банка России нет денег, чтобы оплатить клиенту заказное письмо? В первый раз меня продержали в банке больше часа, пытаясь пять раз распечатать высланную из архива копию документа, но более четкой она от этого не стала. Теперь я опять должна ехать в банк и тратить на это полдня ! Я инвалид, у меня больные ноги, второй раз я банк не поеду. Прошу вас разобраться в ситуации и выслать мне, наконец, копию чека на домашний адрес, как было прописано в повторном Обращении! Кроме того, банк мне отказал в бесплатной дебетовой карте для социальных выплат, сказав, что за обслуживание социальной карты я должна оплатить в первый месяц 150 руб. У меня есть родственники- пенсионеры, которым Сбер выдал бесплатную социальную карту. Что это за поборы с инвалидов? Если Сбер мне не предоставит бесплатную социальную карту, я переведу свои соцвыплаты в другой банк. Благо, есть выбор. Судя по отношению к своим клиентам, Сберу клиенты и вкладчики не нужны.
Читать целиком
СберБанк
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Я все проверила. Обращение 230520 0542 065500 рассмотрели некорректно. Сотрудника уже…
​Евгений Бубырь​73 отзыва
Очень удивляют негативные отзывы, в большинстве случаев вина самих клиентов, лично я в это отделение хожу почти каждый месяц и всегда вежливые обходительные сотрудники , ни разу , как минимум за последнее 2 года , не было негативного опыта, по скорости обслуживания, ребята!!!! , Я имею ввиду клиентов, все от нас зависит , большинство действий можно сделать онлай , также оплата квитанций , большинство вопросов можно решить чере КЦ, не чего по пустякам по отделениям ходить, это мое личное мнение и оно может отличаться от вашего ))всем добра
Читать целиком
​Мария Борзенко​8 отзывов
Банкомат зажевал деталь от сумки. Приглашенная сотрудница предложила только силовой метод решения проблемы - вырвать деталь из купюроприёмника. Потом принесла ножницы, чтобы я эту деталь отрезала или отогнула собачку на замке. Как итог - моя сломанная сумка. Почему у банкомата нет безопасного метода принудительного открытия купюроприёмника? Ключом? А если это будут пальцы или волосы ребёнка? Почему у сотрудников нет чётких инструкций по таким ситуациям? Травмоопасное оборудование. Вопрос решается только на бытовом уровне, с ущербом для клиента. Сотрудница принесла неизвестной мне ножницы - колюще-режущий предмет, нисколько не засомневавшись... В общем, вопросов к поведению сотрудницы много. И дело не в ней лично - дело в инструктажах, они есть? По безопасности? И моей вины здесь нет, такая ситуация вообще не должна происходить с банкоматами.
Читать целиком
СберБанк
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Я все проверила и не нашла нарушений со стороны банка или сотрудника. Вы поставили су…
​Юрий Максимов​19 отзывов
Разочаровали своей мелочной скупостью:хотел оплатить квитанции, а мне говорят, что теперь 50 р минимум комиссия за квитанцию, и это даже если платишь 45 рублей в квитанции! Бред алчного банка! Либо идти платить в банкомат, там в районе 2 %, ага, которых всего 4,и очередь из 15 бабушек, которые не знают как платить, но сэкономить хочется на комиссии. А подсказать некому:всех консультантов сократили! Да что уж там, даже степлера чтоб чеки с крепить нет! Сломался, а заменять не хотят-экономия. СКАТЫВАЕТЕСЬ РЕБЯТА, не уважаете своих клиентов. И сами работники в этом не виноваты.
Читать целиком
​Kreker Kreker​6 отзывов
Чистенько и не воняет
​Tiana​48 отзывов
Удалось за считанные минуты перевыпустить карту; взяла талон и сразу отправилась к нужному окну. Это, конечно, здорово, если бы не одно "но". После ознакомления с программой защиты от мошенничества и моего отказа, меня начали "прессовать" и напрямую спрашивать "ну почему вы не хотите?!". Мне кажется или это всё-таки я не обязана делиться своими доводами? Не совсем корректное поведение сотрудника.
Читать целиком
СберБанк
13 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Письма от вас не было 😔 Если передумаете, напишите, пожалуйста. С уважением, Мария…
​Анастасия​78 отзывов
Буквально за 15 минут восстановили заблокированную карту, с учетом смены паспортных данных. Сотрудник Ганжа Татьяна очень трепетно относится к клиентам. Спасибо за оперативное обслуживание!
Читать целиком
СберБанк
26 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Я очень рада, что вы остались довольны обслуживанием! Уверена, что в дальнейшем обслуж…
​Anastasia Murtazina​1 отзыв
Здравствуйте, очень медленно работают ваши сотрудники, больше получаса сидим ждём,чтобы получить карту готовую Разберитесь со своими сотрудники, ходят туда сюда просто так, нежели делом заняться!!!!
Читать целиком
СберБанк
23 июня 2019, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, вы не прислали необходимые для проверки данные. Без них я не смогу разобр…
MY
​Mihail Yarkov​1 отзыв
Закрывтся раньше что очень плохо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее