............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Омскгоргаз 

​Строительство и обслуживание наружного газоснабжения
2.4
391 оценка
АО Омскгоргаз
Контакты
Инфо
Отзывы
232
Цены
1
Фото
18
2.4
391 оценка
232 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Nataly Komarik​8 отзывов
Перед посещением почитала отзывы. Дома распечатала все сканы по 3 экземпляра, чтобы наверняка, по приходу встретил охранник, который вежливо сориентировал куда идти. Попала удачно, почти не было очереди. С порога сама сразу подошла к окошку и спросила что нужно заполнить, мне подсказали. Проблем, задержек и пин-понга из кабинета в кабинет не было. Вывод: перед посещением заведения, просто подготовьте максимальный пакет документов НО! 1. Все-таки не стоит надеяться на благоразумие посетителей, сделайте огромную табличку со всеми инструкциями(какие документы нужны, где их взять, как заполнять и так далее). Это у меня с коммуникабельностью проблем нет, но люди не все такие. 2. Помимо договора, написала заявление на установку заглушки на время ремонта. Но меня так и не сориентировали когда ожидать исполнения услуги, сколько это будет стоить и так далее. Один ответ: «Ждите звонка», когда будут звонить-одному Богу известно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Аяпергенова​15 отзывов
Старательные и приветливые сотрудники. Неудобные процессы и навигация - без подсказки не разберешься
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
​Василий Романов​5 отзывов
Визит был удачным и дело было после обеда! С ходу вежливо, охранник уточнил по какому вопросу и направил в какой кабинет идти. Очередь была из 4 человек и принимали 2 окна. Из соседнего кабинета вышел пожилой мужчина и расспросил у кого какой вопрос и всем объяснил что надо. С моей проблемой завел в кабинет к милейшей девушке, которая мне объяснила, что не все банки при оплате квитанции, разделяют платёж. То есть у меня получилось, что ТО ВКГО не оплачивалось и все деньги переплатой ушли за газ! Милая девушка всё пересчитала и распечатала квитанцию. К сожалению не помню её имени, но спасибо ей огромное-преогромнейшее. И побольше бы таких любезных и компетентных работников, как она!!! И будет нам счастье от посещения таких организаций, а не как у не которых людей, оставляющих негативные отзывы. В общем визитом остался доволен, но это в моей ситуации и моё сугубо субъективно-личное мнение! Благодарю за оказание помощи с моей проблемой! И отдельное спасибо, милейшей девушке на свете! ❤️😍
Читать целиком
МШ
​Максим Швайцер​1 отзыв
Отношения
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Боев Михаил​5 отзывов
Всё оформили быстро что было непонятно всё подсказали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Петров​8 отзывов
Договор ВКГО лучше дома заполнять, а у них просто бланки взять, так быстрее получится.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
​Марьяна Орнежская​10 отзывов
Вежлевые сотрудники ,все оперативно !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Marina Ova​47 отзывов
30.07 по Ул волочаевская. Дом 17. Было отключено газоснабжение. Никаких предупреждений собственникам не было. Пришли с работы- газа нет. Но зато есть какая- то записка на стене первого этажа. Тот, кто её писал, очевидно, не совсем в себе. Написано фломастером от руки, мысль донесена максимально коряво . Особенно впечатлило :700404 либо 04 🤦‍♀️. По указанному в записке телефону отвечают , что уже нерабочее время. На 2гис часы работы указаны до 20:00. Просьба дать какие- то комментарий по данной ситуации .
Читать целиком
​Наталья Казанцева​8 отзывов
Не знаю как это работает, но подобрать слова, чтобы не согрешить не получается 😃 Звоню вчера записаться на снятие заглушки и подключиться - 13 апреля приготовьте наличные 1110 Звоню сегодня - 23 апреля приготовьте 1410 Как? Разные смены? Или договоренность на 300 р себе в карман? В чем прикол то. Мне не жалко, просто как я должна кормить 2 маленьких детей в течении 2 х недель????? Сухим пайком видимо
Читать целиком
П
​Пользователь​4 отзыва
Совершенно неприятные женщины которые по цао проверяют газ, говорят дают бахилы 1 пара на дом, ходят в них в подъезде и по квартире(круто) попросила надеть мои бахилы-вам надо вы и надевайте! Я конечно всё понимаю, надела сама ей, самоутверждение кому-то приносит удовольствие, но если ещё раз такое произойдёт я сама ей бахилы натяну, только на другое место) Есть закон где чётко прописано что только полиция, скорая и фссп, мчс имеют право не надевать, 17 пункт почитайте и тетушек своих попросите от них фанит ни газом а климаксом)) П.с раз тут появляются лайки, сделаю пометку у меня ребёнку 2 года, жуткий аллергик, дома очень строгие правила по которым приходится жить. Я всегда готова к проверкам такого рода, понимаю что в чужих квартирах неприятно разуваться, поэтому и покупаю бахилы для газ.служб, энергосбыта. Кухня на другом конце квартиры, т.е я куда должна деть ребёнка что бы натирать полы. Я обычный человек не "яжмать" но откровенно хамить и говорить вам надо вы и надевайте это откровенно говоря незнакомого человека поставить на колени. Разуваться её не заставляли. А бахилы 1 шт на дом это сюр. Хотите что бы вас уважали- уважайте других. Раньше я всегда разрешала им отставить вещи и пить чай, меня мама так учила. Теперь путь свой берут и пьют на улице.
Читать целиком
АК
​Алла Киреева​4 отзыва
Дозвониться невозможно ни по одному телефону. У подъезда висит объявление с угрозой штрафа за незаключенный договор. Онлайн его заключить невозможно, а ехать ради этого в вашу, сами знаете какую, орг. нет желания. От вас приходят ко мне ваши сотрудники по несколько раз в год, они и принесут необходимый бланк договора на подпись. Мне он не нужен, а если он нужен вам потрудитесь принести. Для сведения, договор, дело добровольное, на то он так и называется и штрафы тут не при чем, а по поводу отключения газа, это пожалуйста, легко обойдусь без вас
Читать целиком
АА
​Артём Андреев​30 отзывов
В офисе АО «Омскгоргаз» была оплачена услуга по установке газового счётчика. Оплата произведена через кассу компании, выдана квитанция. Дата установки была заранее согласована. В назначенный день мастер пришёл, однако установку не выполнил. Позже была согласована повторная запись, но ситуация повторилась: мастер вновь отказался выполнять работы, пояснив, что они являются подрядчиками и при оплате услуги через кассу «Омскгоргаза» установку якобы не выполняют. В итоге услуга полностью оплачена, сроки сорваны дважды, установка не произведена. О том, что способ оплаты может быть причиной отказа, не сообщалось ни при приёме оплаты, ни при первом визите специалиста. Складывается впечатление полной несогласованности между офисом, подрядчиками и фактическим исполнением услуг. Клиент при этом остаётся без услуги и без внятных объяснений. Качеством сервиса и организацией работы крайне разочарованы. Не рекомендую.
Читать целиком
K•
​Kryas •​4 отзыва
Отвратительно. Мне запись всех разговор вести что ли? Была плановая проверка,я не смогла долго ожидать тк надо было на работу,после записалась на 17 число для проверки газа , никто не пришёл и никто со мной не связался, тк я ожидала и не могла пойти по своим делам день потрачен в пустую. Ещё и административным штрафом угрожают. Может будете работать нормально? В КЦ не представляются ещё и разговаривают с тобой отвратительно. Может поубавим гонор? Я деньги за обслуживание не для этого плачу!
Читать целиком
​Максим Баландин​28 отзывов
Ваша организация застряла в прошлом веке. Чтобы решить элементарные задачи у меня ушло 3 часа. 12.11.2025 года обратился на Красных Зорь 19, чтобы: 1. переоформить документы на себя как нового собственника. 2. Поставить заглушку на газ на время ремонта. В итоге из шести окон нет ни единого информатора в 120 кабинете, а работает всего одно окно, где бедного специалиста сделали "козлом отпущения" и она пытается справиться с наплывом клиентов. Я отстоял длинную очередь 3 раза. Первый раз ты стоишь и по оконсанию тебе говорят, что надо заполнить документы. Второй раз ты стоишь для того, чтоб тебе сказали, что нужны не бумаги от натариуса, а сведения из ЕГРН, третий раз ты стоишь уже в 101 кабинет, где тебе говорят, что снова нужны сведения из ЕГРН и копия паспорта, которые УЖЕ БЫЛИ ПОЛУЧЕНЫ в 120 кабинете. Алло, вы одна организация? Почему ваш клиент должен бегать по 5 раз искать где напечатать в срочном порядке документы, а потом снова бежать и эти же документы печатать в другой кабинет?! Не знаю кто директор этого балагана, но по факту надо прсото взять и перетрясти и наладить нормально работу. Все организации уже давно перешли на онлайн форму. А самое интересное, что я так и не решил вопрос до конца с той самой заглушкой. Мне просто сказали ЖДИТЕ, на следующей неделе вам перезвонят и скажут когда будут ставить. Вы серьезно?! Сотрудников "на низах" ни сколько не виню, они как могут правляются со своими задачами. Но все это надо переделывать, чтоб была клиентоориентированность. Попробуйте от начала до конца сами пройти все круги ада вашей организации.
Читать целиком
​Александра Малетина​36 отзывов
Заявку на отключение плиты под замену кухонного гарнитура так и не приняли, гоняют по кабинетам, спирают обязанности друг на друга. Контакт-центр говорит одно, по факту прихожу в кабинет с подачей заявки - выясняется другое. Выгоняют из кабинета, отправляют звонить в контакт-центр. Просто одно и то же раз за разом!! Вы че реально думаете, что у нас вся страна не работает и готова стоять всю неделю у вас под дверью кабинета? Не реально каждый раз отпрашиваться с работы, писать кучу служебок, чтобы тебя слали в пень раз за разом!!! Почему нет сайта с электронной формой подачи заявки?
Читать целиком
​Ксения Русинова​8 отзывов
Очень быстро обслужили, помогли решить все вопросы
МС
​Матвей Сергеев​4 отзыва
Сумеречная зона страны. Мало того, что дозваниваешься часами, диспетчеры по телефону футболят из отдела в отдел. Пытался заключить договор на ТО ВКГО с сентября 2024. Документы для заключения договора отправлены. Уведомление о их получении компанией получено. А в ответ -тишина. Периодически звоню в канцелярию, юрид.отдел, писал письма секретарю на эл. почту. Бесполезно. Никто ничего не знает. Никакой обратной связи. Скоро исполнится год одностороннему диалогу с сотрудниками компании. Лично явиться собственнику для заключения договора нет возможности. Проживает в другом городе. Сегодня снова пытался дозвониться. Минус три часа из жизни.
Читать целиком
​Андрей Сурков​18 отзывов
Мне понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
​Andrei Cherednikov​1 отзыв
Забавный контактный центр у данной конторки) Возник вопрос по демонтажу газовой трубы в квартире в связи с ремонтом, так как стена совершенно кривая и нужно выравнивать, а труба проходит впритык к стене. Набрал эту шарагу. Надо заметить, что трубку взяли оперативно, а дальше начался цирк с конями. Трясясь от злобы и плюясь в трубку некая мадам в остром приступе пищевой агрессии (такая чаще всего встречается у маленьких комнатных собачек) начала выкрикивать нечто типа "такого никто не делает вообще" и "как вы "вообще себе представляете, что такое можно делать", ну и все в таком духе. Это забавно, учитывая, что эти вопросы задавались мне, хотя я совершенно не специалист по газу и рассчитывал от них услышать внятный ответ. В итоге отправила меня мысленно в одном направлении, вслух в Омскоблгаз). Там кстати почему-то сразу поняли, что я хочу и зачем (вот так сюрприз), но сроки около 4-х месяцев, так как у главной газоснабжающей организации видимо 1 сварщик в штате. Выводы, конечно напрашиваются печальные, всё это напомнило Сбербанк 20-летней давности (где карту получали, туда и обращайтесь), но уровень оплаты, а соответственно мотивации и квалификации у подобных сотрудников соответствующий, ну а руководству глубоко плевать на подобные отзывы и ситуации. Звонок был сделан 22.04.2025, в 12:18 по номеру 70-04-04
Читать целиком
​Яна Кудрова​4 отзыва
Начиталась отзывов про офис, настроила себя, что придется ругаться. Однако, была приятно удивлена, что не пришлось этого делать, т.к.не люблю скандалить. На входе вахтёр сориентировал, куда идти. В самом кабинете тоже разговаривали довольно вежливо. Очередь была небольшая, долго ждать не пришлось. Особенная благодарность девушке, что сидит у кассы (к сожалению, даже не подумала спросить ее имя). Спокойно выслушала, объяснила, сама сходила куда нужно, чтоб выяснить причины, почему произошли наши ситуации. Сняла звезду только за то, что в самой организации допустили эти моменты, из-за которых пришлось ехать в офис. Понимаю, что человеческий фактор, но все же неприятно. Никогда ранее не было проблем с гор.газом.
Читать целиком
иР
​игорь Рязанов​3 отзыва
Ужасная организация передаю показания во время и записываю в тетрадь что бы не забыть а они мне говорят что у них не зафиксировано и выставляют по тарифу а потом ещё и ставят песню и не один такой много не довольных людей работой этой организации, может пора пракурору обратить внимание на это безобразие, и не удаляйте мою притензию я снова буду писать ещё и обращаюсь к генпракуратуру к Бастрыкину.А.
Читать целиком
​Осторожно Злая Собака​22 отзыва
Год назад я отправила по почте документы на заключение договора о ТО ВКГО, и вот сегодня я забираю заказное письмо, а там мои документы и писулька о том,что я в течение месяца не предоставила какую-то там информацию. И приходите,мол, в связи с этим в офисы. У меня миллион вопросов: в течение месяца от какого вообще числа? Что конкретно вам за год не хватило, если все указанные на вашем же сайте документы были приложены к договору? И почему вы даёте людям возможность заключать договор по почте, а потом сами же не выполняете эти условия? А дозвониться, разумеется, невозможно! И тут получается, что целый год мой договор болтался непонятно где, и мне всё равно ехать к вам нужно? Ещё и штраф вы, конечно, какой-нибудь выпишете, я вот не удивлюсь даже. Отвратительная организация. Если бы была возможность не связываться с ней, я бы с удовольствием избежала такой радости
Читать целиком
ЕК
​Елена Кох​3 отзыва
Быстро, профессионально, человечно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОН
​Ольга Наймушина​7 отзывов
Писала отзыв , а он исчез , не понравился видно .
​Галина Дмитриевна​9 отзывов
Вам 4 номера для красоты? Невозможно дозвониться в любое время суток и на любой из указанных номеров. Голосовой «помощник» даже не сообщает количество времени ожидания на линии. Зато как проверки устраивать и посылать своих людей, вообще из других организаций, так это вы первые. Тупо монополисты, слово сервис для них незнакомо. Уже молчу про количество очередей, которые сотрудники не могут урегулировать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее