............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бирхаус 

Магазин-бар
2.9
68 оценок
Пожалуй, одно из самых душевных мест Омска, выгодно
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
9
2.9
68 оценок
32 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Алёна Кирова·3 отзыва
Было средне
Добрый день! Уважаемые владельцы сети, обратите внимание уже на ваших сотрудников! Ничего не знают, чтобы не спросил, ответ шикарный :"я же не могу всё знать! " Серьёзно? Так а зачем вы тут нужны тогда! Крафт не знают вообще. Ладно бы просто не знали состав, так даже страну изготовитель не знают. Сидит за кассой вчера мадам, подперев щеку рукой и такаааая ей всё пофиг... что аж кажется уснет. Никакого желания туда заходить нет.Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
28 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за честный отзыв. Нам очень жаль, что профессионализм нашего сотрудника…
ВБ
Василий Б·3 отзыва
Совсем не понравилось
04.04.26 покупал рыбку к пиву, чтоб вечерок скоротать, спросил у продавалок(иначе не назвать) свежая ли рыба, обе в один голос заявили, что свежая. Вечером выяснилось, что она очень далеко не свежая. Желаю вашему магазинчику-всего не хорошего. Не рекомендуюЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш вечер был испорчен. Приносим свои извинения за этот инцидент…
РЖ
Руфина Жусупова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание и ноль клиентоориентированности Заходим в этот Бирхаус и каждый раз одно и то же. Именно поэтому чаще ходим в другой филиал, подальше от дома, потому что здесь обслуживание просто отвратительное. Больше невозможно молчать Продавцы: не здороваются и не прощаются, заняты своими делами, хихикают между собой (если на смене два продавца), общаются с клиентами так, будто им все должны и вообще «зачем вы сюда пришли». Возникает логичный вопрос — зачем вообще идти работать с людьми, если ты их откровенно ненавидишь и не хочешь с ними общаться? Складывается ощущение, что продавцы делают одолжение уже тем, что просто стоят за кассой. Мы несколько раз просили посоветовать сладкое, фруктовое пиво. Каждый раз — мимо. Советуют дорогое пиво в маленькой банке, которое по факту оказывается горьким и совершенно непитьевым. Просто выброшенные деньги. Причём это было не один раз, а стабильно. Когда задаёшь вопросы — отвечают с раздражением и тоном в стиле: «Я не знаю ваши вкусы». Простите, а зачем тогда продавец в специализированном магазине? Консультирование — это вообще-то часть вашей работы. Клиентоориентированности просто ноль. Создаётся ощущение, что персонал вообще не обучен: не знает ассортимент, не умеет общаться и не понимает, как работать с клиентами. В другом филиале этой же сети — нормальное отношение и адекватное общение, так что сравнить есть с чем. В этот магазин больше не вернёмся. Если руководству важна репутация, совет- срочно заняться персоналом. Иначе клиентов у вас просто не останется. Судя по другим отзывам такое поведение продавцов руководством никак не пресекаетсяЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный и честный отзыв. Описанное поведение сотрудников — полно…
НЕ
Нина Е.·1 отзыв
Не понравилось
Вечно не довольные продавцы! Не хотите работать сидите дома купила ушки сдохшие были с запохом . Следите за продукцией!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·7 отзывов
В восторге
Удобный, красивый, чистый магазин приятно зайти. Брал пиво и рыбу несколько раз, всем доволен, приду обязательно ещё!
Бирхаус, магазин-бар
13 апреля 2026, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 😁
НС
Николай Сергеевич·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гашека 16/1 зашли за закуской к пиву 01.11.2025 в районе 19:00 -20:00 взяли одну позицию, ребёнок захотел сладости и тут продавец проявил неуважение и чуть ли не агрессию, всем своим лицом девушка показала что ей это не нравится( якобы тут очередь а я вам тут сладости подаю ) хотя за нами в начале стоял один человек. Стоять и наблюдать за этим было очень неприятно и заходить в лишний раз к вам не захочетсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KO
Kris Ot·7 отзывов
Совсем не понравилось
Уважаемый Бирхаус сколько можно продавать не качественную продукцию ? Особенно это касается рыбной продукции . Раньше брали только у вас , а потом стали заходить очень редко постоянно как не возьмем рыбную закуску так она просто либо имитация или же просто пропавшее . Так вот произошло на днях спустя долгое время купили у вас пиво и рыбы (горбуша копченая целая рыбка )отдали около 800₽ за неё . Принесли домой начали резать а она просто пропавшая (рыхлая , липкая и неприятно пахнет ). Вот как быть в такой ситуации ??? Как можно такое продавать людям ???? Естественно теперь окончательно мы теперь в вашу сеть больше ни ногой !!!!Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Было бы отлично получить от Вас более подробный комментарий относительно описанных недо…
ИЖ
Иван Жуйков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Работают одни собаки с клиентами нормально не умеют общаться рыба не раз уже брал и пропавшаяЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Было бы отлично получить от Вас более подробный комментарий относительно описанных недо…
:)
: )·5 отзывов
Совсем не понравилось
22.02.25 после обеда заезжали за пивом на розлив. Продавец Бальцерь Владимир Сергеевич (так указано в чеке), не знает ассортимент, не знает что есть в наличии, а чего нет, говорит очень тихо, что приходится переспрашивать по несколько раз, а потом он нервничает "я же сказал", бутылки все в пиве после розлива,липкие. А так же разговаривал по телефону в момент работы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бирхаус, магазин-бар
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Ваш отзыв передан руководителю магазина. Мероприятия по улучшению качества обслуживания…
Владислав Тарасов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Работает у них там женщина вообще не на своем месте постоянно фыркает открывает магазин по стуку в 10.02 со словами не терпится что ли Гнать В Шею Таких Не Нравится Работа Иди Шкуляй На Улице Обратите Внимание Мы Деньги Приносим Тут Стоят Как Будто Мир Завоевала Фу ПротивноЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Полност…
АЛ
Александр Лосев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Опять в Бирхаусе купил пиво,и опять "наступил на те же грабли",опять идёт постоянный недолив пива!!!!!руководство опять обещает разобраться!!!!! По 100мл недолива на полторашку ,это уже слишком,считайте какая идёт экономия!!!!до краёв налитая бутылка с водой весит 1541 граммЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
6 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за подробный комментарий, мы отследили на каком этапе произошёл сбой и уверя…
TT
Tatiana T.·10 отзывов
Совсем не понравилось
Купила корюшку и хорошо что 4 штуки на секундочку 540₽ в помойку , так как три рыбы были с таким душком внутри что рефлекс рвотный сработал. Не советую эту точку и будьте осторожны ⚠️Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Продажа товаров высокого качества - один из основных принципов работы магазинов "Бирхау…
ЕМ
Евгений Муховецкий·3 отзыва
Совсем не понравилось
Купил рыбу голец , оказалось что в ней черви белые. Будьте внимательно, не рекомендую данную точку для покупки рыбы!Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Продажа товаров высокого качества - один из основных принципов работы магазинов "Бирхау…
Валентина Антипина·10 отзывов
В восторге
Чисто в зале, приятный продавец! Свежее пиво и очень вкусная рыба
Бирхаус, магазин-бар
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 🌸
ОБ
Олеся Б.·1 отзыв
В восторге
Всегда свежее пиво, и рыбка почти всегда отличная. Обслуживание на уровне!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Андрей А.·1 отзыв
В восторге
Смотря где брать. В основном все свежее..
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.·1 отзыв
В восторге
Быстрое и качественное обслуживание
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
E.
Evgeniy .·20 отзывов
Совсем не понравилось
25.09.21 купили закуску к пиву, "чипсы лосося" а по факту это крашеный желтый полосатик какой-то, лососем там и не пахнет даже "стружка кальмаров" вообще не пойми что, явно не первой свежести уже Отдали почти 500 рублей и разочаровались Продавцы если не могут разговаривать нормально то стоит задуматься о смене работы может? Максимально не вежливые, как будто к ней домой пришли и она не рада этому. По поводу свежести продуктов,и названиям не совпадающим с действительностью проверки плачут по вашему магазину. Больше точно ни ногой сюда.Читать целиком
Александр Мейхер·14 отзывов
Совсем не понравилось
Два раза покупал пиво, явно не первой свежести. Не понятно что наливают, кислое, пить невозможно. Больше в эту сеть ни ногой
Юлия Вольская·9 отзывов
Не понравилось
Постоянно здесь покупаем, вроде как новый продавец, парень (он там один) первое время был вежлив, улыбчив, проговаривал все акции, но надоедлив. Сейчас уже угрюмый, постоянно взвешает больше чем попросили, слушает невнимательно. Попросили сыра 100 грамм, взвесил 300, ок, не стали убирать, сегодня попросили 200 кальмаров и 100 паутинки, взвесил 250 и 150. Причем никогда не спросит убрать или нет, была бы его воля все бы нам высыпал. Как продавец для компании он может и не плох, но уж очень большая сумма всегда выходит за закуски, а стоять спорить и убирать нет желания. Будьте внимательны и всегда следите сколько и чего он вам взвесил. Хотелось бы побольше уважения к клиенту.Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
15 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Обратим внимание на работу указанного сотрудника. Спасибо за отзыв.
Анастасия Лейтис·27 отзывов
Совсем не понравилось
Самый отвратительный магазин на Новой Московке! Работают не продавцы, а натуральные хамки! Пиво наливают так, что 1/3 бутылки это пена. Лучше пройтись пару метров и сходить в другой филиал! Не советую!Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
6 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! К сожалению, ваш отзыв не информативный. Что бы дать обратную связь, необход…
Павел Млнцв·48 отзывов
В восторге
Лучший среди филиалов в городе Омске
Бирхаус, магазин-бар
3 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Павел! Спасибо за положительную оценку работы наших магазинов! Компания Бирхаус.
Владимир-И-Татьяна Фридрих·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заехал сегодня заказал голдбахер за 79 светлое фильтрованое а налили какое-то нефильтрованое да и ещё с привкусом!Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
14 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть вопросы к качеству продукта, Вы можете обменять товар или вернуть деньг…
Андрей иZ distr55·3 отзыва
В восторге
Обслуживание просто класс! Ассортимент, качество - все радует! Заходишь в магазин купить пива, а вокруг всё так красиво, что берёшь ещё много чего! Кошелёк только огорчается)Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
13 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за положительную оценку работы магазина и сотрудников! Будем рады видет…
Шушаков Константин·21 отзыв
Совсем не понравилось
Помойка за этим заведением не вписывается в любые морально-этические нормы. Позор надзорным службам и хозяевам данной организацииЧитать целиком
Бирхаус, магазин-бар
7 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день, Константин! Спасибо за обращение, но данное место складирования мусора не входит в зону…
Павел Ионин·7 отзывов
Совсем не понравилось
И вот какой раз уже повторяется ,что забывают что-то положить. Часто это стаканы ,но бывает что-то из закуски. Приходишь домой и не можешь что-то найти ,а идти назад уже нет желания ,так как уже разделся и приготовился закончить тяжелый день под бутылочку пивка с закусочкой ,но даже такие мелочи начинают напрягать. Уже просто реально кипит!Читать целиком
Бирхаус, магазин-бар
3 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день, Павел! Нам очень важно ваше обращение! Ответьте пожалуйста на уточняющий вопрос: Прогов…
Ol'ka S·4 отзыва
Совсем не понравилось
.07.06.2019 заехали за рыбой, по пути. Взяли щуку. Дома офигели от вони. Рыба оказалась тухлой. В магазине кстати тоже запашок стоит неприятный. Не советую магазин на Гашека, 16Читать целиком
grichenko76·2 отзыва
Понравилось
хороший магазин,огромный выбор пива и закусок к нему.не нравится тут только рыба ,всегда либо пересоленная либо пахнет странно.в общем рыбку брать надо в другом месте ,а вот пиво можно))еще безумно нравится арахис в глазури прям находка.Читать целиком
pilot·17 отзывов
В восторге
Широкий выбор сортов пива, огромный выбор закусок, качество - огонь. Так же радует порядок внутри помещения и приветливые продавцы
ᴡᴡᴡ.znoyniylos.okbl.xyz·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заходил туда 2 раза. Один раз подсунули тухлую рыбу, в следующие 2 раза обсчитали. В последний раз еще и нахамили. Вместо 3х литров и один в подарок по акции посчитали как за 4, после вопрос врали что скидка в чеке и хамили. Настоятельно не рекомендую эту шарагуЧитать целиком
serega2686·3 отзыва
Совсем не понравилось
бирхаус который на мира рядом с консум центром.!!!!всегда все нравилось и пиво и закусон и обслуживание!!НО пришла какая то шкура новая и начались недоливы.какое пиво остается от недоливов она отдает своему фраеру.Пиво которое оплатили люди.я ей неоднократно говорил что она не доливает.ее ответ-подумаешь глоток не долила.крыса.Минус на эту шкуру, в целом все нормЧитать целиком
Дмитрий·40 отзывов
В восторге
Доброго времени суток. Очередной отзыв решил написать про магазин разливного пива. Очень доволен большим выбором сортов пива, но предпочтение отдаю "Чешскому Гранату", всегда свежее, качественное пиво. Что касается закусок из морепродуктов приятно удивлен, сколько раз брали и всегда отличного качества и надлежащего вида. Персонал приятный, всегда подскажут, посоветуют. В общем всем рекомендую посетить этот магазин. С уважением Дмитрий.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее