............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аптека плюс 

​Аптеки
3
124 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото6

3
124 оценки
​Наталья Рослякова​7 отзывов
Не рекомендую людям сюда ходить да и вообще в эту сеть аптек. Хамское отношение фармацевта. 18.10.25 пришла за необходимыми таблетками простояла в очереди 20ть минут хотя у кассы женщина отоваривалась и ещё впереди меня девушка я так и не дождалась ушла с негативом. Просто попросила фармацевта второго человека позвать на другую кассу мне в грубой форме ответила фармацевт - я здесь одна, такая большая аптека и одна ни в жизни не поверю, хамка и грубиянка не пробовала побыстрее обслуживание людей не только к одному внимание
Читать целиком
​Наталья Букарева​10 отзывов
Часто бываю в этой аптеке ,но такое в первый раз. Купила препарат, которым планировала долго пользоваться, специально заказала объем больше, а оказалось до окончания срока годности осталось 5 месяц, обычно фармацевт обращает на такое внимание, а здесь не говоря не слова, предложили оплатить. Признаю и свою ошибку, что не обратила на это внимание и сразу оплатила. Но тут же у кассы сказала об этом фармацевту, на что мне сказали что обмену препарат не подлежит, сами должны были на это обратить внимание. Ока5 что еще и упаковка помята и порвана, и сам тюбик внутри помят. Вот такое обслуживание сегодня получилось. Очень неприятный осадок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Алина Рыбас​47 отзывов
Я бывший фармацевт. Зашла ради интереса. Глупые людишки приходят с короной на всю больную голову. Есть стандарты обслуживания! Мы не ради своего удовольствия расспрашиваем человека, а ради своей безопасности. Из-за Вас дорогие люди с коронами и работает всего 2 кассы. Специалисты уходят из профессии тк ежедневно льется негатив. Люди не выдерживают. Если вас устраивают цены -ждите. Не хотите ждать -ваше право. И конечно нужно потом одну звездочку бахнуть, моя важная особа ждала 30 минут (по камерам потом смотрим 5-10). Противно всех этих отзывов. Бубенчики нужно людей иногда вешать. Фармацевты кушают и ходят в туалет (удивительно?) и у нас нет официального обеда! А если аптеку на час закрыть -вот возмущений то будет. ТДевочки - добра Вам и адекватных посетителей
Читать целиком
ИЗ
​Ирина Захарова​4 отзыва
Хорошее место.
ЕБ
​Елена Баширова​1 отзыв
Никогда не писала ни положительных ни отрицательных отзывов, но сегодняшнюю ситуацию просто необходимо придать огласке! Аптечный пункт возле кдц «Кристалл». Вечернее время около 17-18 часов. Из всех окон работает 1!!!! Окно, где миловидная девушка с прической из красивых кос очень подробно и досконально консультирует покупателя по поводу препаратов. После вопроса от меня , есть ли еще сотрудники, сказала что она одна (хотя я видела присутствие еще одного работника) и продолжила свою кропотливую работу по консультированию, конца и края которому не было видно. Также за каждой единицей препаратов уходила на склад и приносила по одной коробочке! Я конечно понимаю, что вы должны консультировать людей по препаратам, но сама являясь врачом, считаю что такие консультации должен давать на приеме специалист! Зачем у вас столько окон, если нет фармацевтов? Это был не обеденный перерыв. Я пришла с определенной целью , за определенным препаратом, почему я должна наблюдать эту беготню туда сюда и лекцию для другого человека? Мне нравится этот пункт и я всегда старалась тут приобрести лекарства, но теперь как то не хочется. Пришлось покинуть данную аптеку и приобрести препарат в другом месте. Девушка даже не попыталась ускориться и завершить свою лекцию!
Читать целиком
ТА
​Татьяна Александрова​3 отзыва
Вежливый персонал, всегда помогут.
​Виктория Ланцова​2 отзыва
Есть у этой аптеки руководитель или забили совсем? Почему ваши малограмотные фармацевты, не имея образования консультируют по приему препаратов и их назначению? Очередь из трех человек можно стоять полчаса! А можно и час! Среди больных людей.Про свои акции и купоны надоели, если покупатель уже стоит с этим купоном что ему одно и тоже повторять? Не первый год кстати.А сегодня одна из них так и заявила- не нравится не ходите)) в одном доме три аптеки, а в Апрелях и цены дешевле, вы продаете или удоволетворяете свои несбыточные мечты стать врачами терапевтами? Вобщем сколько написано отзывов об отвратительном обслуживании ничего не меняется, видимо по этому 2 окна работают а 5 как раньше.
Читать целиком
​Игорь Барабанов​6 отзывов
Вежливый и грамотный персонал
​nadezda_7070​1 отзыв
Хочу выразить благодарность фармацевту Надежде. Когда вижу её в аптеке, всегда стараюсь к ней попасть, посоветует и предложит то, что нужно, это человек, который находится на своём месте. Как-то, пришла за препаратом, которого не оказалось в наличии, Надежда предложила мне другой, который ни чуть не хуже и как оказалось, даже лучше, все объяснила, как принимать и по сколько. Спасибо, ВАМ, БОЛЬШОЕ!!! ЯХочу пожелать Надежде крепкого здоровья на долгие-долгие годы!!!
Читать целиком
​Каролина Каролина​8 отзывов
Ужаснейшее впечатление оказал продавец, короткая стрижка русый цвет волос, кудри,в очках, спрашиваешь, что то, она отвечает заученными фразами, закатывает глаза и вздыхает, такое отношение к людям которые пришли в аптеку и покупают препараты по 7к это отвратительно, и говорит еще раз о низком уровне, противно, приходить в любое место где такое отношение к тебе! Очень не приятная история, и выбирать эту сеть аптек уже не хочется!
Читать целиком
СА
​Светлана Архипенко​12 отзывов
Пришла в 21:50,были уже закрыты!
k
​koryukin.kdr​14 отзывов
Хорошая аптека
​Анна​3 отзыва
Добрый день! К самой аптеке претенщзий нет. Претензии к сайту заказов aptekiplus.ru.Делала заказ из нескольких компонентов, 2 наименования пришли сразу, а третье спустя несколько дней. Выкупила. Открыла пакетик, а там совсем не то масло, которое я заказывала. Вернуть сразу в аптеке отказались. Пришла домой , проверила свой заказ - а там- то наименование, которое дали в аптеке. Но я его не заказывала. Мне это масло совершенно не нужно. Или у вас в базе данных кто- то делает ошибки , а потом подчищает каталог и заказы, которые уже люди заказали- иначе я не могу объяснить, почему в моем заказе другое наименование. Сначала думала - аптекарь подменила, но потом вижу- нет, кто то меняет базу данных в системе. В вашей системе теперь ничего заказывать не буду. дурят людей. К слову, заказывала в аптеке на Мира,26 Девясил. Сегодня на дубль гис эта аптека уже не Девясил, а просто аптека и там уже заказать на aptekiplus.ru как бы не получится. т.к в дубль Гис ссылка на заказ через сайт отсутствует. Т.е повторюсь - претензию пишу не к аптеке на Мира, 21, а к сайту заказов aptekiplus.ru
Читать целиком
ЛА
​Лидия Афанасьева​5 отзывов
В целом нормально, но выбор не особо большой
​Елена Шульгина​71 отзыв
Предлагают аналоги спасали несколько раз.
ИN
​Игорь New​5 отзывов
Хорошая аптека, адекватные цены. НО... фармацефт в окне выдачи заказов очень своеобразная. Вся работа связана с работой на компьютере. Фармацевт, как будто его видит впервые. Она не обманывает клиента, она не понимает что делает, где найти заказ и т.д. в результате не только долго, но и постоянные ошибки (не нашла, нет, компьютер плохой не показывет). Причем это не разово, это в последнее время стало практикой. Поэтому лучше либо покупать без заказа (остальные работают хорошо), и в других окнах проблем нет, либо в другом месте. Получить заказ тут весьма проблематично и как минимум неоправдано, очень, долго.
Читать целиком
​Olga Sachuk​13 отзывов
Отвратительно и ещё раз отвратительно. Мало того, что цены стали как и везде у большинства аптек, так ещё и обслуживание на нулевом уровне. Зажрались вы товарищи! Заказала лекарства, ладно ОК, нет в наличии, готова была ждать до указанного срока, но когда я пришла выкупать, меня попросили в хамской форме подождать ещё дня 2 или 3, видитиле некогда им разберать груз из за очередей!!!! Получается, те люди, что пришли в аптеку они не могут ждать, а те, кто заказал может ещё подождать? Так, что ли. На мой вопрос, а если человек уже не может ждать, лекарства нужны были ещё вчера и больной может не дождаться и помереть, на что ответили, ну что теперь поделать ситуация в стране такая. Им некогда груз разобрать! Хотела дозвониться на горячую линию, так невозможно от слова совсем, идёт сброс! Когда вроде бы вот вот должны трубку взять, опа, ваш звонок переведён, мы с вами свяжимся и все, опять звонок и сброс. Вобщем в городе аптек много!
Читать целиком
​Юлия М​6 отзывов
Отвратительное обслуживание, 15 минут простояла за лекарствами, объясняя фармацевту что мне нужно, ничего не слышит, ничего не понимает, уже люди в очереди начали на неё срываться, ей главное пихнуть что-то для дополнительных продаж. Заранее объяснила, что если препарата нет, то не надо мне аналоги предлагать, я возьму то, что есть в наличии. При покупке витаминов зачем-то начала высчитывать стоимость одной таблетки, чем задерживала людей.
Читать целиком
​Viktoriya Lantsova​12 отзывов
Самая безобразная аптека в городе, пять фармацевтов бегают мимо окон а очередь из двух!! человек 15 мин стоит, что они бегают? Марафонцы? Навязывают доп покупки, по полчаса консультируют, не имея образования а при этом очередь стоит и ждет, в том числе заказов с такого же тупого сайта как и обслуживание.Ну и про цены, они не дешевле средних по рынку, рядом с домом а так никогда второй раз бы не зашла.Сегодня вместо спрея назального продали капли, на месте не увидела, может для нее и без разницы а мне просто в помойку выкинуть, вот такие " консультанты" прописывают " лечение" .
Читать целиком
​veraleto29​6 отзывов
Присоединюсь к отрицательным отзывам. Сайт заведения и интернет обслуживание ужасное! Это какое то издевательство над клиентами! Делаешь заказ, смс не приходит, бронь через пару дней снимается и наконец то приходит долгожданное смс, но не с извещением о том, что товар можно выкупить, а о том, что заказ отменён! Это вообще как??? Когда звонишь на горячую линию, там спокойно заявляют, что заказ создаётся автоматически и значит система не сработала. Ну если она у вас регулярно не срабатывает, не лучше ли нанять хороших системщиков программистов для решения этой проблемы, а не отталкивать клиентов? Очень странный руководитель этой компании.. Если вы читаете эти отзывы, то знайте, с таким отношением ваш бизнес долго не протянет. Это не разовый сбой у вас, а неотрегулируемая система! Отладьте всё наконец то и начните нормально работать!! 😡😡😡
Читать целиком
​aiv64​1 отзыв
Аптека на Лобкова. Отвратительное отношение к клиентам. Проведите тренинг с работниками, как правильно общаться с покупателями. И почему нет бейждиков с ФИО работника?. Фамилию назвать отказалась, но в копии чека она есть, если это интересно руководству конечно (но, судя по отзывам, сомневаюсь в этом) Маска на подбородке, о чем в понедельник напишу жалобу в Роспотребназдор. А всего-то нужно было спокойно прочитать номер заказа с телефона (я забыла очки). И меньше комментировать о том, что это не ее проблемы.
Читать целиком
​Михаил​10 отзывов
Согласно сайту apteka55plus ru в этой аптеке якобы есть дексаметазон, и его можно забрать через час после заказа, но только купить его нельзя — уже находясь на остановке я получил возврат денег на карту + отказ в покупке. Окей, подумал я, может быть я много заказал, а у них осталась всего 1 пачка медикамента. Оплачиваю 1 пачку — через час снова отказ. Позвонил по телефону, отмечу, что, к сожалению, кол-центр общий, и нельзя узнать напрямую в аптеке, есть ли препарат в наличии. На другом конце трубки дама с хмурым голосом сообщила, что я "никак не мог его оплатить, т.к. его вообще нет". Ну а это что тогда? Кстати, на сайте дексаметазон до сих пор значится как в наличии в этой аптеке, и его можно купить. 1. Обновите базы, чтобы сайт отображал актуальную информацию, иначе от него нет толка. 2. Сделайте возможность связаться с вашими аптеками напрямую, без "испорченных телефонов" — это заметно упростит коммуникацию, и позволит избежать таких вот ситуаций. Пока 1 балл, покупать что-либо в этой сети я больше не планирую. UPD Забыл добавить, что ИП, на которого оформлена эта аптека, с говорящей фамилией — Мразовская В. В. :D
Читать целиком
​Екатерина Ч​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Научите персонал разговаривать с клиентами. «У меня такой стиль общения» ... ответила Надежда Середа, когда я ее попросила сменить хамский тон. Хотелось бы, чтобы кто нибудь разъяснил Надежде, что на работе нужно использовать РАБОЧИЙ стиль общения! Странно, что нет вышестоящего по должности человека, который бы принял необходимые меры в отношении этого сотрудника. Оставлять эту ситуацию безнаказанной не собираюсь.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее