............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альянс 

Салон оптики
4.6
22 оценки
Скидка 1500 р. за подписку на группу ВК
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
22 оценки
Ира Свищева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Саламатина13 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту организацию. Хотите очки для зрения? Идите в медицинскую организацию, а не в косметическую (какой и является эта). Пусть Вам проверит зрение квалифицированный специалист. Мне пришли очки с царапиной примерно в 1 см. Тут пишут ответ на отзыв, будто у Вас всего лишь уточняют «мешает или не мешает царапина». Вот, что было у меня. Когда я заметила царапину, продавец говорила, что никаких дефектов не видит, хотя я просила ее несколько раз осмотреть. Тогда я предложила дать посмотреть посетителям ТЦ, чтобы убедить ее в том, что не заметить на очках царапину в 1 см очень сложно. Она отказалась, но отрицать царапину больше не стала, только назвала ее «бликом» и долгое время пыталась меня убедить в том, что это всего лишь блик. В общем, от очков я отказалась. Далее со мной по телефону общались многие сотрудники организации, говорили о том, что деньги мне не вернут и лучше мне просто отдать линзу на замену (хотя изначально пытались всячески убедить, что никакая замена не нужна, ведь дефектов нет), я отказывалась. После того, как я стала настаивать на возврате денежных средств, мне начали говорить, что ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ МНЕ МОГУТ ЗА ОДНУ ЛИНЗУ! А вот за вторую линзу, за оправу и работу мастера не вернут. Да, действительно, никто Вам не обязан возвращать деньги за очки, которые сделаны на заказ под Ваши особенности. НО! При условии, что очки надлежащего качества. А вот в моем случае очки были с дефектом, из-за которого должны были ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ! В итоге, я этого и добилась. Но с трудом. Возврат сделали с фразой «у нас так редко возвраты, что мы даже не знаем, как их делать». Забавно, ведь хорошая компания не та, у которой нет плохих отзывов или возвратов, а та, которая решает эти проблемы и самый недовольный клиент уходит от них самый счастливым.
Читать целиком
МП
Марьяна Подлесная1 отзыв
ЛенаВова8 отзывов
Альянс, салон оптики
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады что у вас остались приятные впечатления после посещения нашей оптики.
🍪
Мы используем cookies подробнее