............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин косметики и парфюмерии
4.8
203 оценки
115 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СГ
Светлана Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юлия П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Александр С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Александра В.1 отзыв
ИК
Ирина К.1 отзыв
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Г.1 отзыв
ЕГ
Екатерина Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮУ
Юлия У.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Андрей М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анастасия Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т М44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что оставили отзыв. Лояльность Клиентов очень важна для нас, и…
Вера Тарасенко3 отзыва
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас! Надеемся увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
СК
Сеп Кап4 отзыва
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за дос…
Ирина Положенцева43 отзыва
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 марта 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные переж…
M. K.10 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что наш сотрудник смог помочь Вам в выборе…
Freyja667 отзывов
Не хочешь, чтобы мужчина таскал твой шампунь- купи ему свой) Схема проверена, любимчики среди Mades выбраны. К сожалению, этой марки ни разу не видела в других филиалах (может, плохо искала?), в ином случае сюда лишний раз не заворачивал бы- как по мне, один из самых проигрышных магазинов именно здесь. Чёрная пятница в Рив Гош и Каскад по пути следования- чем не повод зайти? Будний день, обед, в магазине я одна. Из двух сотрудниц поздороваться со мной сочла нужным лишь одна, зато во время моей прогулки по магазину никто не задал ни одного вопроса- хорошо это или плохо, решайте сами. Что не понравилось категорически: горячие тканевые маски! А горячие они вовсе не по задумке производителя вовсе: кто-то решил: что им под лампами наверху самое место. Какого они после этого будут вида и действия- никому не ведомо, конечно же. Про подарок к шампуням выбранной марки приходится говорить всегда- при покупке от 800 рублей (и при настойчивом напоминании) они выдают дорожную версию этого же шампуня. Умиляет каждый раз этот типа удивленный взгляд и попытка сделать вид, что они просто забыли. Классика) Но зато не рассчитать на кассе, пока тебе не озвучат все товары по акции, не повторят про некоторые дважды и не попробуют уговорить- это пожалуйста! Все смешалось в Рив Гош: отсутсвие консультантов и излишняя их активность одновременно, хорошие продукты и категорически неверное их хранение. Нашла бы нужный товар в другом месте- сюда бы не пошла.Читать целиком
ЕБ
Евгений Бутаков1 отзыв
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
3 марта 2026, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные переживания Де…
A
Aik16 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Ч…
DU
Den U59 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего магазина…
ас
анч с3 отзыва
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и обращение! От лица Компании РИВ ГОШ прин…
МР
Миша Р2 отзыва
Clinique Happy for Men продают паль в этом магазине, будьте внимательны, запах спиртовой и спертый, когда натуральные духи пахнут свежестью, потому что больше 10 лет пользуюсь этими духами, флакон и стекло низкого качества со швами внизу, колпачок и отверстие для пшыканья узкое, трубка для забора жидкости узкая, в разных магазинах Ривгош даже пробники разные, серия, срок выпуска и срок годности совпадает, а визуально и физически даже флаконы разные, колпачки, запах, им говоришь, что это паль и что у вас даже в других магазинах разное, деньги возвращать за продукцию отказываются, на претензии на них проводят экспертизы и отвечают сами же, что все в норме, директор данного магазина разводит руками, чуть позже будет прикреплен официальный ответ от магазина на мое обращение и фото продукции, кто столкнулся с подобной проблемой просьба написать в тг Liongate27 для составления коллективного обращения и отправления в Роспотребнадзор, справа оригинальные духи, слева паль в КаскадеЧитать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 мая 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что выбранный парфюм не оправдал ожидан…
Mehanika551 отзыв
Остался крайне недоволен поверхностным и шаблонным отношением со стороны сотрудников! Вернул карточку клиента и пообещал больше не возвращаться… Купленную туалетную воду придется использовать в санитарных целях… 21.04.2017 в магазине «РИВ ГОШ» ООО «Арома Люкс» на пр. Карла Маркса д. 24 ТЦ «Каскад» приобрел туалетную воду «Dior Homme» (чек №23364), но не ту марку, о которой шла речь с продавцом-консультантом Кухтиной К. (в ходе ознакомления со множеством предложенных пробников), другую, который не желал изначально (желтое содержимое флакона с черным стержнем, однажды мне такую подарили, остался недоволен чрезмерно сладким запахом). В ходе выбора я неоднократно говорил, что мне нужен любой другой вид линейки «Dior Homme», рассмотрели несколько вариантов: «Dior Sport», «Savvace», «Dior Cologne» и пр. в итоге я доверился консультанту, на что мне был предложена коробочка «Dior Homme» с 40% скидкой. Я переспросил не та ли это марка, которую я не желал изначально? На что мне сказали, что он другой, с синем стержнем и протянули очередной пробник. Я поверил словам продавца-консультанта и оплатил туалетную воду. Открыв упаковку дома я с разочарованием обнаружил именно ту нежелательную марку, о которой шла речь! На следующий день я предпринял попытку замены, но мне отказали ссылаясь на всевозможные инструкции и постановления правительства... Нет, я не настаивал на возвращении денег, а лишь просил произвести замену на любой другой вид туалетной воды с моей доплатой (флакон я не вскрывал, чеки, коробку и упаковку сохранил). Переговорив с тремя разными консультантами поочередно я трижды услышал отказ. Мне предложили позвонить по телефону горячей линии, но оператор повторила все тоже самое. Разочаровавшись в «Рив Гоште» окончательно и бесповоротно, я оставил претензию в «Книге жалоб и предложений», вернул свою клиентскую карточку за ненадобностью дальнейшего использования и пообещал больше не тревожить. Претензия не в том, что меня ввели в заблуждение в ходе продажи, претензия в том, что продавцы «РИВ ГОШ» ООО «Арома Люкс» на пр. Карла Маркса д. 24 ТЦ «Каскад», - это бездушный механизм торговли слепо следующий инструкциям и не дорожащий своими покупателями! Иными словами: тебе улыбаются в момент продажи и от тебя отворачиваются, когда ты подходишь с проблемой (с которой столкнулся не по своей вине)! Покупателя не слышат, на него смотрят, как на потерпевшего с которым хотелось бы побыстрей закончить разговор. И что бы ты не пытался донести до продавца, ответ будет: «нет, существует постановление правительства», «нет, я не в силах вам помочь», «нет, напишите жалобу вон там, ее рассмотрят в течение десяти дней»… Я не стал церемониться из-за денег, которые потратил… Решил использовать ранее купленную туалетную воду в санитарных нуждах. Прогулялся до ост. «Голубой огонек» в иной не менее известный парфюмерный магазин и приобрел, то на что хотел обменять ранее приобретенный «Dior Homme». Цены выглядели дешевле, персонал приветливей… Должно быть у меня высокие требования к продавцам я хочу видеть не торговца, а партнера с которым хочется работать на постоянной основе? В случае покупки туалетной воды ГОШ» ООО «Арома Люкс» на пр. Карла Маркса д. 24 ТЦ «Каскад», будьте предельно бдительны. Если Вы не уверены в покупке, советую проверять содержимое упаковки на кассе и не стесняться переспрашивать одно и тоже множество раз в присутствии свидетелей, поскольку в случае ошибочной покупки Вас просто не станут слушать. Антон Котов т. 492-666Читать целиком
aleshka :P11 отзывов
обожаю предвзятость персонала к покупателям. я выгляжу на 15 и понимаю, что часто маленькие девочки подворовывают, но вечно ходить и "пасти" в плане какой-то кражи это очень мило со стороны охранника, рядом ходил очень интересный мужчина со стеклянными глазами, который шатался во все стороны, пах перегаром. но это было нормально, на него было всем плевать с высокой колокольни) ну это уже ладно. подходила к консультантке попросила подобрать карандаш для губ примерного цвета помады, который намазала на руке. а она в ответ закатила глаза и сказала: "посмотрите у вивьен сабо" сразу же удалилась помогать другой женщине. я же осталась стоять в растерянности и пошла искать другого консультанта, нашла. девушка посоветовала карандаш от PUPA мол стойкий, классный берите не пожалеете за 700 рублей это просто ТОП. предложили кучу всего ещё по акции, ладно взяла. дома уже поняла, что карандаш просто отвратительный, стойко крошится, а не цвет)) очень мило, что в вашем магазине на просьбу в помощи либо игнорируют, либо отмазываются какой-то ерундой первопопавшейся.Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление. От лица Компании примите, пожалу…
Анна✨6 отзывов
ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ ! История произошла сегодня (19.08.25.) Нам с подругой 13 лет, и мы хотели купить карандаши для губ и тональный крем. Мы замечаем что за нами по пятам ходит консультант. Всё понимаю, это её работа. Но было нам максимально некомфортно так как все наши личные разговоры она прекрасно слышит. Отмечу, мы говорили спокойно, тихо и вежливо, не бесились, не портили товары и вели себя очень прилично. Одеты мы были опрятно. хотели потратить 15 тысяч рублей ! (подарок). Подходим мы к стенду с детской косметикой и в шутку говорим друг другу что мы её покупаем. Как вдруг консультант нам говорит мол: «Девочки идите в магазин детской косметики, это взрослый магазин.» ограничения по возрасту нету и товары там есть на любой возраст. Мы обьяснаем то что мы хотим купить именно эту косметику, и идём дальше искать косметику.пошли выбирать блески. И консультант резко говорит грубым тоном-«Девочки вам сколко лет вобще?! Это взрослый магазин!! Идите отсюда в детский магазин! ходите тут будто у вас деньги есть!!» Мы посмотрели друг на друга и молча ушли. Больше сюда никогда не вернёмся! Консультант- тёмноволосая женщина. С виду приличная, но видимо закон « о защите прав потребителей» она вообще не читала. Раз она делит покупателей по возрасту, внешнему виду и может спокойно выставить покупателя за дверь.Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. От лица Компании приносим свои искренние из…