............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Букетная лавка 

Доставка цветов
4
147 оценок
Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
100 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Вита Герман10 отзывов
Бл
Букетная лавка
28 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, Вита! Рады, что вам понравилось. Ждём вас снова в нашей лавке!
ЕТ
Евгений Тищенко2 отзыва
Бл
Букетная лавка
26 августа 2026, официальный ответ
Спасибо, Евгений, за такой теплый отзыв - нам очень приятно! Радует, что композиция получилась именн…
ЯШ
Ярослава Шаляпина5 отзывов
Бл
Букетная лавка
18 октября 2026, официальный ответ
Спасибо вам, Ярослава! Нам очень приятно читать такие слова - это значит, что мы делаем своё дело пр…
Даян ‍54 отзыва
Бл
Букетная лавка
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо, Даян! Очень рады, что наши букеты вам понравились - это для нас лучший комплимент. Приходите к нам ещё!
Д Б21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Cs
City spirit13 отзывов
ЖК
Жанна Круг7 отзывов
Бл
Букетная лавка
1 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Карина ишмухаметова1 отзыв
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
РА
Рания Аментаева2 отзыва
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Виктория Кныш1 отзыв
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Карина Кичигина4 отзыва
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
София Якоб1 отзыв
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
РС
Руслан Сарсенов2 отзыва
Худший сервис. Испорченный праздник за мои же деньги. «Заказывал букет заранее, 3 марта, с 100% предоплатой. Специально обозначил время самовывоза: 8 марта, 22:00–22:30. В итоге этот магазин умудрился собрать комбо из всех возможных ошибок: Полное игнорирование сроков. Приехал в 22:00, но мой заказ даже не начинали собирать! В итоге я потерял 20 минут, пока флористы суетились на месте, а моя девушка в это время стояла на улице в -3. Ожидание/реальность. Букет в жизни значительно хуже, чем на фото в каталоге. Верх непрофессионализма. В букет вместе с открыткой сунули технический лист заказа, где были все мои данные и — что самое недопустимое — СТОИМОСТЬ БУКЕТА. Весь смысл сюрприза был уничтожен в момент открытия подарка. Я был лояльным клиентом, но такое наплевательское отношение к процессам и клиентам — это край. Вы продаете не просто цветы, а эмоции, и в этот раз вы их полностью испортили. В связи с тотальным невыполнением обязательств и испорченным праздником, требую полного возврата средств (100% стоимости заказа). Подачками в виде "скидки на следующий раз" пользоваться не намерен, так как возвращаться к вам — большая ошибка».Читать целиком
ЕВ
Елена Войкова14 отзывов
Бл
Букетная лавка
7 марта 2026, официальный ответ
Вы оформляли заказ на сайте купера не на нашем. Претензии и решение вопроса вами осуществлялось со с…
Cs
City spirit43 отзыва
София Дьякова20 отзывов
Отвратительный цветочный магазин, где не умеют и не хотят решать конфликтные ситуации. На все претензии отвечают - решать надо с руководителем. Телефон руководителя при этом не дают. Сами решать что-то отказываются. Я просила вернуть деньги за букет, который простоял меньше суток. Получила отказ, который они аргументировали тем, что я не подрезала цветы. Но я их естественно подрезала и как работать с цветами и что с ними делать и как ухаживать - прекрасно знаю. Соответственно букет был некачественный, либо перемороженый, либо непонятно какой) Также о Законе о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1). В частности, статья 18 этого закона - они не слышали и знать не знают. Поэтому в силу того, что мою проблему как потребителя магазин решать отказался - я уже составила обращение в роспотребнадзор и к магазину будет предъявлена официальная претензия. Также прикрепляю фото. 1 фото - только подарили букет в 17:17, второе фото - следующий день - 12:23. Букет не простоял суток, на фото время видно. Не хотят решать мирно, значит будем по другому)Читать целиком
Бл
Букетная лавка
30 июня 2025, официальный ответ
Судя по вашим же данным букет был куплен 26 числа в 21 час 21 минуту, а подарен 27 числа в 17 часов…
Анастасия Литвинова1 отзыв
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Arina Reshetova14 отзывов
Бл
Букетная лавка
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста дату покупки и номер чека чтобы мы смогли разобраться в ситуации
М❤
Маринэлла ❤️13 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
ЛМ
Люда Милая5 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
ЛЗ
Людмила Золотова8 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Ольга Незванных28 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Елена Краснова6 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Alfia Kononenko13 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Валентина И9 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Алексей Борисов22 отзыва
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
А
Арина3 отзыва
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Cs
City spirit10 отзывов
Заказывала цветы на 8 марта, привезли только к 11 вечера 8 числа… Оформила заказ утром 7 числа, оплатила, мне никто не звонил, заказ не подверждали, в ватсапе не отвечали. Я сама набрала им, сказали по телефону, что доставят 8 числа с 10 до 13. По телефону менеджер разговаривала со мной и параллельно еще с кем-то , какой-то шум на фоне присутствовал. Ладно черт с этим, наступает 8 марта, я в ожидании доставки цветов по нужному адресу, вот уже почти 2 часа, а цветов нет. Я им звоню, они говорят, что цветы уже в пути. Один заказ, с горем по полам доставили к 3 часам (а у меня было два заказа) Ждем второй, все ждем и ждем, уже несколько раз созвонились с менеджером, один раз они сказали мне, что вообще «потеряли» мой заказ и сейчас оперативно всё сделают и доставят В итоге время уже 5 часов , а второй заказ нужно было доставить к получателю на работу, которая работает до 6 вечера. Итог: цветы доставили в 11 вечера и уже по моей просьбе домой и к сожалению не к получателю, а мне. И 9 числа с утра я сама поздравила своего получателя с 8 марта , потому что цветы не были доставлены вовремя и по нужному адресу. Очень жаль, что мне пришлось 8 числа провозиться с этим весь день и испортить настроение как себе, так и не доставить тех эмоции и эффекта неожиданности своей родственницы, которая должна была получить цветы на работе ) Хотя не сайте написано «доставим цветы за 60 минут» ))) И к слову, коробочка с конфетами и сами конфеты были помяты Оставили о себе очень негативное мнение, больше цветы я тут покупать и заказывать не собираюсь. Автоматизируйте пожалуйста свою систему доставки, никто уже не работает с листочками и не пишет всё на бумаге, это я вам как программист говорю ) Давно все работают уже с разными программами, например, тот же 1с!Читать целиком
Бл
Букетная лавка
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим свои извинения за доставленые неудобства, не могли бы вы подсказать номер зака…
Диана Данченко6 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
ВВ
Валерия Войтенко4 отзыва
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
ОЕ
Ольга Елисеева7 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.
Оксана Гузь7 отзывов
Бл
Букетная лавка
4 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за тёплые слова ❤️ Нам приятно, что вы оценили качество цветов и сервис.