............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эос 

Салон красоты
4.4
162 оценки
4.4
162 оценки
ГК
Григорий Коновалов1 отзыв
ЕЖ
Екатерина Жукова1 отзыв
ужасный салон, грязно. после того как подстригут волосы не убирают, на зеркалке где стригут валяются волосы предыдущих клиентов. стригут криво (не все), берут доп.оплату за то что намажут маслом(или флюидом какими-то на волосы), если берете то предупреждайте, не все хотят за это платить! за мытье, сушку, за уходовые средства помимо масок и бальзамов надо также доплачивать вовремя процедуры «окрашивание волос, хим.завивка и прочие подобные» извините, но по-моему это должно быть включено в стоимость, особенно это практикует мастер Марина. Сушат инструмент для маникюра на подоконнике (какая тут стерилизация? какие нормы СанПин?). колят уши пистолетом где остается частицы кожи других клиентов. отменяют и переносят записи постоянно, как так можно? мастер Полина (в очках, темная) попросила ее подстричь показала как, а она мне волосы все состригла и ходила я как мальчик. Администраторы тоже ужас, приходишь в салон а администратора нет на месте, вылетает и спрашивает вы кто ?, делайте своим мастерам и администраторам обеденный перерыв, закрываете салон на 30 минут чтоб у вас всегда все на местах были , и не вылетали с вопросом кто вы такой, пока они селят отдыхают и едят, сделайте так чтоб они сидели и все свои задачи «администратора» максимально выполнял на рабочем месте. пилки в маникюре могут использовать на нескольких клиентах (что может передать такие болячки как вич, панориций) создайте условия комфорта для клиентов и мастеров. Там гле делают депиляцию и брови одновременно могут делать брови нескольким клиентам, что тоже не очень , во время процедуры в тот же кабинет, может зайти любой мастер пройти и что-то. Взять, сделайте себе к кладовую чтоб туда ходили и брали или пусть готовят для себя место заранее чтоб не смущать клиентов которые находятся в тот момент на процедуре , даже если делают брови!
Читать целиком
Natasha Gre24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Алина А21 отзыв
Ходила на три маникюра в этот салон. С каждым из них были какие-то проблемы - то ослойки, то ногти отлетали, как бы не сцепляется материал с родным ногтем. Постоянно ходила на переделки, ремонты. С посл маникюром вообще беда - требовалось 2 раза идти ремонтировать, что стало посл каплей моего терпения. Отлетело 4 ногтя, многочисленные отслойки. Очевидно понятно, что с маникюром не все в порядке, если его нужно 2 раза ремонтировать, но салон предлагает опять переделку или ремонт. Я столько времени потратила на эти переделки, что можно было полноценный маникюр сделать в др салоне. Это надо вообще не работать, только ходить ремонтировать неудачные маникюры из салона ЭОС. Причем я каждый раз все это безобразие (маникюры) оплачивала. Посл стоил 1600 (это который надо было 2 раза ремонтировать). Мое мнение, что салон должее был вернуть мне деньги хотя бы за него, так как очевидно, что он некачественный и клиент тратит свои нервы и время. Но салон согласился вернуть 800 р с условием, что ничего ремонтировать не будет. Ок, я согласилась, хотя этих денег даже на маникюр не хватит, просто по человечески устала ходить в ЭОС на переделки. Пока я там сидела на маникюре, при мне приходили в разные дни две клиентки - у одной ноготь отвалился так же как у меня (мастер Карина ей делала) , другой все ногти были с браком, надо было полностью снимать и делать новые ( ей делала Анастасия кажется, новенькая). Так что это не единичный случай, я сама видела лично этих женщин. Я не понимаю почему салон не делает никакие выводы из этих ситуаций. Да поменяйте вы уже или материалы, или мастеров. Я понимаю почему никто не пишет плохие отзывы. Потому что с уровнем сервиса там проблем нет - все вежливые, доброжелательные, располагают к себе. Вежливо предлагают ремонт, переделку или скидку на след маникюр (я всегда платила полную цену, без всяких скидок). Людям неловко писать плохие отзывы, как бы идешь навстречу, приходишь, ведь девочки хорошие. Но хороший человек не равно хороший мастер.
Читать целиком
Igor Pushkarev44 отзыва
ИП
Иван Пилипенко2 отзыва
Louis de Funès18 отзывов
Сначала о хорошем, мастер Полина знает свое дело и обладает отличными навыками, а главное слушает и слышит клиента, спрашивает и советует- это называется клиентоориентированность. Огромное вам спасибо, Полина. Теперь о плохом, мастер Екатерина не обладает коммуникативными навыками и даже когда сам клиент говорит НЕ УБИРАТЬ ДЛИНУ И НЕ СКРУГЛЯТЬ ГОЛОВУ, она все равно убирает, еще у нее какая то мания скруглять силуэт головы, чтобы голова была похожа на яйцо, кроме этого за так называемый “Fade” Екатерина берет плату как положено, но делать его не умеет, оставляя полосы, хотя если перевести на русский это слово, то получится- увядать, тускнеть, выцветать, грубо говоря плавный переход. И да, лучше все же убирать торчащие волосы, особое внимание вам стоит обратить на шею и лоб. Екатерина, научитесь слышать, а fade делается очень просто. Уверен, у вас все получится!
Читать целиком
Александра Иванова14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее