............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Победа 

Магазин
2.1
138 оценок
2.1
138 оценок
ДД
Дмитрий Дмитрий5 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим наши извинения за испорченное настроение. Мы проведем внутрен…
ЕМ
Елизавета Мосиенко3 отзыва
05.11.25 меня не законно и без оснований задержал охранник преградив мне дорогу, на вопрос что случилось сказал "Зайди и выйди нормально" на мой вопрос зачем, он ответил "Я хочу чтобы ты запомнила где вход а где выход" я ему естественно отказала, предложила просто пройти через кассу которая была в метре от меня, на что он сказал "нет, я хочу чтобы ты прошла круг". После моего очередного отказала он повел меня на досмотр моей сумки!!! ВНИМАНИЕ- ОН НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ЭТОГО ДЕЛАТЬ БЕЗ ПОЛИЦИИ ПОНЯТЫХ, У НЕГО НА ЭТО ПРОСТО НЕТ ПОЛНОМОЧИЙ. СОГЛАСНО СТАТЬЕ 12 ЗАКОНА РФ. Затем после того как я начала его снимать на камеру, он сразу замялся, и объяснил всю эту ситуацию как "Возможность познакомиться" на минуточку ему лет 50-55 на вид, мне 23. ПОБЕДА что у вас за люди с психическими отклонениями работают??? Если вы мне не ответите, я подам заявление на этого охранника. P.S. я зашла в магазин буквально на минуту посмотрела что там нет что мне нужно и сразу же вышла, продукты я руками даже не касалась.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
6 ноября 2025, официальный ответ
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Приносим вам извинения от…
Евгений Лесков7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазин…
АИ
Артем Иванов10 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
Louis Vuiton9 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь по поводу качества продукции. Мы обратим особое внимание…
Alexandra Serova11 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
9 июля 2025, официальный ответ
Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Приносим вам извинения от…
Elena86 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Мы зафиксируем жалобу и направим в магазин…
NadiHom 🤗7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
СП
Сергей Прасолов6 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
Марта Тимофеева10 отзывов
Здравствуйте, что происходит с вашим собственным производством?! Вы хоть сами пробуете что готовите ?! Травлюсь в третий раз, раньше не хотела портить впечатление других о магазине, но вдруг отравится ребенок! Брала на прошедших выходных салат Сельдь под шубой, казалось бы, любимый многими салат, чем можно испортить?! Но вы зачастую можете ! Хрустящие свёкла и картофель, соленая до невозможности сельдь, морковь увидите под микроскопом но и то Овен должен быть в Козероге, Луна в Деве и Фортуна на вашей стороне! Про нещадное количество уксусного майонеза я вообще молчу ! На Московке 2 в филиале брали Сельдь х/к....... Я более чем понимаю, что нормального качества рыбу коптить не будут, но худшей рыбы я не ела никогда! Не соленая, красное филе! Надо было принести для оформления возврата, но судя по хамскому отношению сотрудников, за потраченные средства пришлось бы ругаться с вашими сотрудниками до тахикардии и зелёных соплей ! В следующий раз я непременно угощу Роспотребнадзор!
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
Кристина Закревская10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Победа, магазин
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы проработать ситуацию, если визит в наш магазин оставил у покупателя н…
Игорь Лар2 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
30 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый покупатель, спасибо за ваш отзыв! Всегда рады видеть вас в наших магазинах! Устанавливайте…
elena23-03-7736 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и хотим улучшить наш сервис. Будем благ…
ЮН
Юлия Николаевна6 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Для нас ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили в…
Си
Сергей иванов2 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваши комментарии направлены специалистам, ответственным за упомян…
СК
София Ковальчук10 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Ваши комментарии направлены специал…
В
Василич3 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения. Хлеб пшеничный выпекается с 11-30 до 12-00 утра. Также, в ассо…
sychestvyi25 отзывов
Кассир на самобслуживании в наглую не пробила энергетический напиток без паспорта, хотя я тут работаю, мне 22 года и практически каждую смену покупаю и мне без паспорта пробивают энергетики….. вы либо у всех молодых людей спрашивайте либо не спрашивайте вообще. Ваша кассир сказала когда я буду моршинистая и старая тогда паспорт не попросит))))) Почему половина ваших кассиров забивает на паспорт, а другие слишком ответственные)))) и Ваша кассир сказала что не будет передавать жалобу, поэтому пишу отзыв! Разбирайтесь со своими кассирами и требуйте паспорт у всех, как это делают в красном белом, а не у тех кто просто вам кажется несовершеннолетним. И как сказала эта дама: «кассир имеет право ВЫБОРОЧНО спрашивать паспорт» Круто))))) Значит кому-то выборочно продают, а кому-то нет. Разберитесь пожалуйста, а то неприятно когда портят тяжелый рабочий день)
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Сообщаем вам, что наши сотрудники, находясь на своем рабочем мест…
Анастасия Скляр8 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
14 октября 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся быть лучше. Какого товара, по вашему м…
. …5 отзывов
Пм
Победа, магазин
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку!
Oleg83201 отзыв
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина. Приносим извинения…
КК
Кристина Ковалёва1 отзыв
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина. Приносим извинения…
ДА
Давыд Андрейченко3 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим уточнить обстоятельства возникшей ситуации. В связи с чем потребовалось подтверж…
Андрей Шевчук4 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Lol Mol25 отзывов
Случился очень неприятный инцидент. Я зашла в "Победу" со своим пакетом покупок из магазина выше, захотелось купить злосчастных Варенников с клубникой. Выбрав понравившийся мне товар я спокойно прошла на кассу самообслуживания, так же приобрела пакет данного магазина. И тут из за спины на меня налетела женщина, давай лезть в мой пакет, мол вы чё с пакетом пришли или у нас украли товары? Я растерялась очень сильно, потому что в такой ситуации оказалась впервые. Я ей объяснила что товары приобрела в магазине выше этажом, а тут взяла исключительно вареники и пакет. Она давай орать на всю Ивановскую "охрана"!. Подошёл охранник, давай меня шманать и видели бы лицо этой дамы, когда я предъявила электронный чек на все что приобрела. Лицо сожаления, вот что я увидела, так как видимо ей очень хотелось что бы я оказалась той самой воровкой и ощутить чувство превосходства и самоутверждения. В итоге меня же оскорбили за мои же деньги и даже не извинились. Планирую проконсультироваться с адвокатом и написать прямую претензию на данного сотрудника.
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшую ситуацию. Благодарим за уделенное время и подробно сос…
МК
Михаил Кауров4 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и отзыв. Ваши комментарии направлены специалисту, ответс…
АК
Андрей К3 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
27 января 2024, официальный ответ
Благодарим за уделенное время и составленный отзыв. Ваши комментарии направлены специалистам, ответс…
Anna Tokmacheva52 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Анна, мы направили ваше замечание сотруднику, курирующему пищевое производство. Просим…
m
mi_trofanova34 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время для отзыва о работе нашего магазина и сотрудников. М…
elena23-03-7736 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Спасибо за обратную связь. Мы приносим вам извинения за доставле…
Lada Pravdina41 отзыв
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
18 августа 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель! В соответствии с п. 7.11 СП 2.3.6.3668-20 "САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБО…
jetstream 🔆144 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
8 августа 2022, официальный ответ
Алена, добрый день! Приносим извинения. Это не тот уровень сервиса, к которому мы стремимся. Ваше об…
elena23-03-7736 отзывов
НК
Наталья К3 отзыва
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
11 июля 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Во избежание неприятных ситуаций просим обращать внимание на то, что написано…
Алексей Гинжул13 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно исправить ситуацию…
Елена Решетникова3 отзыва
Хожу в этот магазин часто..т.к. недалеко работаю, вчера НЕЧАЯННО уронила макароны и они рассыпались, ко мне подбежал охранник и стал требовать чтоб я оплатила, охранник в Вашем магазине - это сторож без лицензии..молодой человек лет 20..видимо не знает законов торговли.. Если это был супермаркет, т. е. товары можно самому потрогать, то всю материальную ответственность за любой товар, который вы ещё не оплатили несёт сам магазин. Никто не сможет заставить Вас платить даже за 5-ти литровую бутыль вискаря... . - так же никто не может Вам запретить проносить в торг. зал сумку (хоть рюкзак) - никто из персонала не может требовать показать содержимое сумок при выходе (это могут сделать только сотрудники МВД, если их вызовет администрация мага) - Охрана не имеет права как-то ограничивать ваши права кроме случаев нарушения с вашей стороны закона, охрана только отвечает за имущество магазина и больше ни за что. Особенно если это не профессиональный ЧОП (без лицензии)
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! По вашему обращению мы провели проверку - посмотрели записи с камер видеонаблюде…
ИМ
Иванова Мария27 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от посещения нашего магазина…
Елена Ковалёва18 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
19 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за приятный отзыв и понимание. Для нас очень важно то, что покуп…
Sakura 🌸107 отзывов
Читать целиком
Пм
Победа, магазин
20 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Nazira! С кассирами проведена разъяснительная работа о недопустимости грубос…
vlada18862 отзыва
Сегодня (02.06.2021) решили после сеанса в кинотеатре, который закончился в 21:45, заскочить быстренько в супермаркет. За 5 минут наполнили корзину и бегом на кассу (10 минут до закрытия). И тут нас ждал сюрприз)) работает одна касса, а народу тьма тьмущая. 12 минут простряли в очереди, пропустили еще молодого человека, который опаздывал на сеанс в кино. И когда очередь дошла до нас, соответственно нам отказали в продаже алкоголя, т. к время больше 22 часов. Никто и не против, закон есть закон, но у меня вопрос к руководству магазина, почему работает одна касса??? Почему такое не уважение к покупателям?! Рядом с кассиром стояли два человека, наверное администратор и старший кассир, и тут еще вопрос: для чего они стоят? Вы бы лучше кассирам доплачивали и не отпускали их домой до закрытия, - это в первую очередь уважение к покупателям. А не как мне сказал ваш сотрудник на кассе, что кассы у вас закрываются за 10 минут до закрытия магазина. Очень неприятное впечатление сложилось о данном магазине, больше к вам не придем. Еще Омская сеть называется, вы бы поучились у ваших конкурентов как они работают, например сеть Магнит, которая к сожалению не Омская сеть, но у них на кассах всегда порядок! Если очередь на кассу, то администратор по звоночку вызывает других кассиров, которые находятся на рабочем месте ДО закрытия магазина. И к покупателям в этом плане относятся уважительно, и эта заслуга только руководства сети магазинов, за это им твердая пятерка. А вот вам Омская сеть, пора персонал обучать, что к покупателям надо с уважением относится, а не раньше домой убегать, оставляя весь магазин на одного кассира. Поэтому, заслуженно ставлю всем вам единичку. Изменю свое мнение, только когда вы лояльно начнете уважать в своем магазине посетителей и после данного сообщения, примите соответсвующие меры.
Читать целиком
Дмитрий Ильченко2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее