............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бургер Кинг 

Сеть ресторанов быстрого питания
3.1
620 оценок
Нужно поесть? Нужно в Бургер Кинг за Воппером
РекламаООО «Бургер Рус», Москва, ОГРН 1097746274009. *0+.
3.1
620 оценок
Гж
Городской житель12 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
8 января 2026, официальный ответ
Благодарим за неравнодушие 🙏🏻. Мы не можем изменить прошлое, но способны изменить будущее ✨. Поэто…
кики рисовый12 отзывов
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
28 декабря 2025, официальный ответ
5 баллов от Гостя – это повод отметить наше достижение🤗. Спасибо за отзыв👍!
АГ
Андрей Григорий1 отзыв
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
4 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что наша продукция и сервис оставили у Вас негативные впечатления 😔. Это совсем не тот ур…
АЧ
Александр Чекин1 отзыв
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
26 декабря 2025, официальный ответ
Мы не хотим оставлять без внимания Ваш отзыв 🤝🏻. Обязательно детально изучим ситуацию и предостави…
МС
Матвей Силин2 отзыва
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что отметили наши старания 🧡!
Рж
Рома житель2 отзыва
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Будем держать марку и далее 💪🏻! А Вам – большое кинговское спасибо ✌.
НК
Наталья Кичерова3 отзыва
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Ваша оценка – эквивалент «спасибо» 🔥. Рады, что всё понравилось и благодарим в ответ 🥰!
Гж
Городской житель1 отзыв
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Очень приятно, что Вы поставили нам высокую оценку 🥰!
Даниил Кузнецов3 отзыва
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 декабря 2025, официальный ответ
Ваша обратная связь помогает нам точечно совершенствовать нашу работу 🌞. Спасибо за оценку 🤩!
Виктор Спица5 отзывов
Оформили заказ. Курьер отдал один пакет. На мой вопрос всё ли это был получен ответ, что внутри ещё пакет. Воппер пиццу заказываю первый раз и объём доставки представить себе не мог. Зайдя в квартиру после распаковки обнаружил, что воппер пицца отсутствует! Начал звонить в поддержку по номеру 88002224545 короткие гудки, по номеру +74955445000 просто сбрасывается после того как в меню выбираю связь с оператором по вопросу доставки (7,1,2). Взял заказ, прогрел машину (на улице -10°С). Приехал объяснил ситуацию менеджеру, менеджер сказала, что за доставку они не отвечают, у них отмечено, что передано 2 пакета, на что я предложил вызвать полицию и написать заявление, чтоб всё было разобрано по закону. Менеджер предложила вариант приготовить недостающий продукт. Приехал домой и как вы понимаете всё, что было передано курьером холодное (менеджер сказал, что весь заказ за свой счёт они переделывать не будут). Вечер испорчен. Фото прилагаю.
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
29 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше открытое и честное мнение, оно для нас очень ценно 💗! Дайте нам возможность дета…
ГМ
Гульмира Мусина1 отзыв
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
28 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что помогаете стать лучше 👌🏻. Нам действительно важно разобраться в ситуации и пред…
ЯА
Яна Аманова4 отзыва
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
25 ноября 2025, официальный ответ
Как замечательно, что у Вас остались положительные впечатления о "БУРГЕР КИНГ" 🌺. Нам приятно! Спас…
Галина Лис27 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за самую высокую оценку 💖. Это вселяет в нас уверенность и желание стать еще лучше🤩!
Alexander Volkov1 отзыв
Оставляю этот развернутый отзыв в надежде, что он послужит предостережением для всех, кто рассматривает возможность воспользоваться услугами данного заведения. Мой опыт, к сожалению, не был единичным — это целая серия разочарований, которые заставили меня сформировать абсолютно исчерпывающее и, увы, негативное мнение. Я подробно опишу все аспекты, с которыми мне пришлось столкнуться, начиная с процесса заказа и заканчивая визитом в саму точку. И первое, о чем невозможно не сказать — это доставка. Обещанные на сайте или в приложении временные рамки в 40-50 минут, судя по всему, являются не более чем красивой легендой, далекой от реальности. На практике ожидание регулярно растягивается до полутора, а иногда и двух часов. Каждый раз, размещая заказ, я мысленно готовился к длительному ожиданию, как к неизбежному злу. Звонки на стойку поддержки с вопросом о местонахождении заказа напоминали разговор с автоответчиком: сотрудники, не вдаваясь в детали, сообщали заученные фразы о том, что курьер уже в пути, хотя по факту заказ мог быть еще даже не собран. Это постоянное нарушение временных договоренностей говорит о полном пренебрежении к времени клиента и о глубоких проблемах с логистикой. И вот, когда долгожданный заказ наконец-то прибывал, меня ждало, пожалуй, самое горькое разочарование — качество еды. То, что подавалось под видом готовых блюд, сложно было назвать полноценной пищей. Это был настоящий гастрономический провал. Бургер представлял собой печальное зрелище: размокшая, потерявшая всякую форму булка, под которой скрывалась серая, сухая и абсолютно безвкусная котлета, словно ее не готовили на гриле, а подвергли длительной сушке. Сыр либо не был расплавлен, напоминая тонкий пластиковый лист, либо скатывался в комки, а овощи — вялые и блеклые — создавали впечатление, что их достали из запасников вчерашнего дня. Картофель фри, который должен быть хрустящим и золотистым, неизменно прибывал в состоянии мягкой, подавленной соломки, холодной и безвкусной, будто ее приготовили за несколько часов до отправки и забыли поддерживать температурный режим. И это подводит меня к следующей фундаментальной проблеме — температуре подачи. Абсолютно все блюда приезжали едва теплыми, а чаще всего — откровенно холодными. Создавалось стойкое ощущение, что еду приготовили, оставили остывать на подоконнике, и лишь спустя долгое время курьеру было разрешено забрать ее для доставки. Холодный бургер и холодная картошка — это тот опыт, за который не должен платить ни один клиент. Однако бывали ситуации, когда дело не доходило даже до этой печальной стадии. Неоднократно, после подтверждения заказа и длительного ожидания, на мой телефон приходило уведомление об отмене. Причинами указывались размытые «технические неполадки» или «отсутствие курьера», но никогда не поступало звонка с извинениями, не предлагалось альтернативное решение или компенсация за испорченное время и сорванные планы. Такое обращение порождает чувство, что клиент — это всего лишь цифра в системе, которую можно безнаказанно обнулить, не неся за это никакой ответственности. Решив, что, возможно, в самом заведении ситуация обстоит иначе, я совершил ошибку, заглянув внутрь. Атмосфера, царящая там, оставляет тягостное впечатление: грязные столы, неубраные подносы, пол, который явно не видел уборки несколько часов, и общий вид запустения. Но главное — это персонал, который своим видом и поведением лишь усугубляет общее негативное восприятие. Сотрудники демонстрируют полное отсутствие мотивации и интереса к своей работе, отвечают нехотя, смотрят куда угодно, только не на клиента, а любая просьба (дособрать заказ, дать недостающий соус) воспринимается ими как непосильная ноша и личная обида. Складывается впечатление, что их абсолютно не волнует ни качество сервиса, ни то, что думают посетители. Подводя итог этому вынужденно пространному, но абсолютно необходимому отзыву, хочу сказать, что данное заведение продемонстрировало тотальный провал по всем ключевым направлениям: неспособность организовать своевременную доставку, катастрофически низкое качество продукции, приводящее к ее полной несъедобности, регулярные отмены без извинений и решения проблем, стабильная подача холодных блюд и, наконец, абсолютно безразличный персонал в самом заведении, разрушающий последние надежды на приемлемый сервис. Потратив немалую сумму в совокупности, я не получил ничего, кроме испорченного настроения, потраченного впустую времени и полного разочарования. Я настоятельно не рекомендую это место никому, кто ценит свое время, деньги и ожидает получить хотя бы минимально соответствующий заявленному уровню сервис и качество еды.
Читать целиком
Анна K23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за неравнодушие 💗. Нам жаль, что оставили негативное впечатление 🥺. Дайте нам возможнос…
Александр Волков5 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
14 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за неравнодушие 🥰. Мы очень хотим детально разобрать данную ситуацию и предоставить Вам…
Игнат Бабенко10 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что даете возможность улучшить качество нашего сервиса и продукции 😊. Очень хотим разобрат…
В
Виктор4 отзыва
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
22 ноября 2025, официальный ответ
Мы не хотим оставлять без внимания Ваш отзыв 🤝🏻. Обязательно детально изучим ситуацию и предостави…
ЕБ
Евгения Белая6 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
2 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за Вашу обратную связь 🙏🏻. Замечания Гостей очень важны для нас 👌🏻. Обязательно испол…
Мисс Анюта19 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что даете возможность улучшить качество нашего сервиса и продукции 😊. Очень хотим разобрат…
АЛ
Алексей Л7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
5 сентября 2025, официальный ответ
Мы не хотим оставлять без внимания Ваш отзыв 🤝🏻. Обязательно детально изучим ситуацию и предостави…
AP
Abeme Pupok3 отзыва
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
19 августа 2025, официальный ответ
С благодарностью принимаем обратную связь от Вас 😇. 1 балл означает, что реальность не совпала с ож…
ИП
Игорь Панфилов13 отзывов
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
19 августа 2025, официальный ответ
Как замечательно, что у Вас остались положительные впечатления о "БУРГЕР КИНГ" 🌺. Нам приятно! Спасибо за оценку 🤩.
Дмитрий Марьян13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Ваша оценка – эквивалент «спасибо» 🔥. Рады, что всё понравилось и благодарим в ответ 🥰!
дм
дасик матро2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о "БУРГЕР КИНГ" 💗. Нам жаль, что не смогли обесп…
ПТ
Перфилова Татьяна1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
31 июля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что наша продукция и сервис оставили у Вас негативные впечатления 😔. Это совсем не тот ур…
М
Марина3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Маша Баранова2 отзыва
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
26 июля 2025, официальный ответ
Ваша оценка для нас очень важна 💗. Нам больно слышать, когда стандарты «БУРГЕР КИНГ» не соблюдаются…
ЛС
Лукьян Светлицкий2 отзыва
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
23 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за неравнодушие к сервису и продукции «БУРГЕР КИНГ». Ваш отзыв очень приятен 😊!
Дмитрий Вячеславоч10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
16 июля 2025, официальный ответ
С благодарностью принимаем обратную связь от Вас 😇. 1 балл означает, что реальность не совпала с ож…
аа
амогус амогуслвич4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
12 июля 2025, официальный ответ
С благодарностью принимаем обратную связь от Вас 😇. 1 балл означает, что реальность не совпала с ож…
Викулька Власова12 отзывов
МД
Марина Дудкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
9 июля 2025, официальный ответ
Нам очень приятна Ваша высокая оценка 🎈. Для нас это эквивалент «спасибо» от Гостей 🥰
Вадим Ющ11 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
5 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваше открытое и честное мнение, оно для нас очень ценно 💗! Дайте нам возможность дета…
ВН
Виктор Н.1 отзыв
КП
Кирилл П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮЖ
Юлия Жданова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за неравнодушие 🙏🏻. Мы не можем изменить прошлое, но способны изменить будущее ✨. Поэто…
АК
Александра Карпова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
8 июня 2025, официальный ответ
Нам очень приятна Ваша высокая оценка 🎈. Для нас это эквивалент «спасибо» от Гостей 🥰
А
Андрей3 отзыва
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
29 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что даете возможность улучшить качество нашего сервиса и продукции 😊. Очень хотим разобрат…
ЕК
Евгения Кадырова8 отзывов
Читать целиком
Бургер Кинг, сеть ресторанов быстрого питания
28 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за неравнодушие 🙏🏻. Мы не можем изменить прошлое, но способны изменить будущее ✨. Поэто…
🍪
Мы используем cookies подробнее