............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Омская энергосбытовая компания 

​Центр обслуживания клиентов
1.6
271 оценка
ООО Омская энергосбытовая компания

Контакты

Инфо

Отзывы255

Цены

Фото12

1.6
271 оценка
НК
​Наталья Корпан​1 отзыв
Понятно объяснили, хорошо приняли и выслушали
​Елена Томашевская​1 отзыв
Всё сделали быстро, спокойно и доброжелательно!)
ДМ
​Диана Муэрт​2 отзыва
Сегодня 9.12.25г моя мама 65 лет обратилась в Вашу организацию и столкнулись не просто с неуважением к человеку в возрасте, а с откровенным хамством! Ваша сотрудница (сидящая прям на против входа) не выслушав вопрос отправила её "по прописке" на Конева, а маме нужно было узнать информацию по её недавно проданной квартире. Сегодня на улице мороз, она ехала более часа, чтобы на неё наорали и выгнали?! Прошу разобраться в данной ситуации и "усыпить цепного пса" сидящего у двери!
Читать целиком
ТБ
​Татьяна Баракова​3 отзыва
Ужаснейший бардак. С мая 2025 г не могу добиться, чтобы мне приходила квитанция в почтовый ящик. Каждый месяц звоню в колл центр спрашиваю где квитанция, ответ в следующем месяце ждите. Я уже 2 раза ездила на Маркса чтобы разобраться, мне говорят что у вас стоит получение в бумажном виде, НО КВИТАНЦИИ НЕ ПРИХОДЯТ. В сентябре была в организации, сказали ждите в начале октября, и снова нет квитанции. Уже написала претензию. Концов не найти. Пени они не забывают начислять за несвоевременную оплату, но направить квитанцию, чтобы оплатить они по каким-то соображениям не присылают. Такого дурдома я ещё не встречала. Я сегодня 31.10.2025 г звоню в колл центр, чтобы объяснили почему нет ответа на обращение претензию, на что ответ о том что они не видят обращения которые отправлены с личного кабинета. Для того, что-бы я узнала где ответ на мою претензию я должна снова написать обращение в личном кабинете. Это что за чушь. Я ещё на первое обращение не могу получить ответ в котором всё сроки вышли рассмотрения. В этой организации вообще руководство имеется или им настолько по барабану что творится в их организации. Я бы на их месте сложила полномочия и ушла. Полнейший позор руководству, которые не могут настроить работу в своей организации, что-бы потребители получали ответы на вопросы без проблем. ВАМ ОЦЕНКА -100
Читать целиком
НБ
​Никита Борисенко​12 отзывов
очень ужасная контора
АК
​Александр Кот​14 отзывов
Сколько «звезд» заслуживает во ро вс кая контора с хамками-работницами?1/10 звезды!Постоянно тратишь свое время ,приезжая на разборки с их квитанциями,которые ВСЕГДА завышены в их сторону.Мало того,стоишь в очереди в среднем 1,5 часа своего рабочего времени!Еще и получаешь хамок,которые при всех фиктивных циферках на квитанциях еще и кидаются на тебя,вместо того ,чтобы извиняться за обман граждан!Достойные наследники Чубайса!
Читать целиком
ИИ
​Ирина Ирина​17 отзывов
Пришла вчера на прием к Евгению Владимировичу, мне было необходимо получить ответы на несколько вопросов, касаемых счетчиков, начислений и перерасчетов. В процессе общения с Е.В выяснилось, что сотрудник организации совершенно не компетентен, не дал ни одного ответа на мои вопросы, менял тему, уходил от ответов, разводил руками. Вылился данный разговор в возмущения Е.В, что я позволила себе родить троих детей, а также предложил продать квартиру, чтоб оплатить долг за необоснованные перерасчеты. Возможно, стоит прислушаться к совету данного сотрудника, продать квартиру и переехать жить к нему 😁 Было бы здорово, если бы с гражданами работали компетентные, терпеливые и дружелюбные сотрудники, которые ответят на вопросы, направят и помогут решить проблему.
Читать целиком
ЕМ
​Елена Мицкевич​10 отзывов
Самая ужасная контора
ТС
​Татьяна Савочкина​13 отзывов
Подавала документы на изменение тарифа лично в филиале на Конева 14. Сказали, что в течении 35 дней заявление будет рассмотрено и тариф поменяют. 35 дней прошло, а то и больше, приходит квитанция со старым тарифом. Звоню уточнить, почему не поменяли тариф, оказывается, МОИ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ УТЕРЯНЫ. И никто не вспомнил даже про них. Попросили мой номер телефона и заново оставили обращение. Спустя время снова перезваниваю, начали расспрашивать в каком окне я была, какая девушка у меня принимала документы, говорят: « не найдем - перезвоним, найдем, звонить не будем» Никто мне , естественно, не позвонил Звоню сама, а документы мои снова не нашли, и не звонят , чтобы я вновь их привезла. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Еще и вечно дозвониться невозможно. 👎
Читать целиком
​Владимир Машковцев​2 отзыва
Самая ужасная компания из ЖКХ. Придумали ОДН-ы и пишут от "балды", которые никак не проверить простому гражданину, в итоге копятся долги, потом уже концов не найти. В Кол.центрах огромные очереди из-за этого "бардака" с начислениями. Ужасная компания и главное ничего не делается по оптимизации с расчётами о чём постоянно говорит президент и правительство. Когда только будет порядок в этой "шарашке". Сделайте три строчки в квитанции: расход, тариф и сумма, которую надо оплатить, хватит уже дурить народ с этими ОДН-ами и у вас на 90% сократится операторов, а это очень большие деньги, хватит на все ОДН-ы и ещё премия начальникам останется. Включите свои уже мозги или освободите должности. Ужасссс...
Читать целиком
ЛС
​Любовь Слепнева​7 отзывов
Просто позор
​Dora Isaeva​13 отзывов
Ещё в мае подала заявку на опломбировку счётчика горячей воды. 03.06.2025 мне пришёл ответ на электронную почту, что заявка принята в работу, в течение 7 рабочих дней со мной свяжутся и согласуют дату. Прошло почти 2 недели, со мной никто и не подумал связаться. С очень большим трудом с 100500 попытки дозвонилась до контактного центра. Мне ответили, что со мной должны связаться в течение месяца после ответа. И вот прошёл месяц. Я опять кое-как дозвонилась до контактного центра, мне пообещали срочно передать информацию, и опять-таки связаться. И... Тишина. Я понимаю, то вы монополисты-капиталисты, но так кидать клиентов даже монополисты не должны. Позорище. P.S.: дозвонилась сама. Мне сообщили, что мою жалобу на затягивание времени будут рассматривать в течение 5 (пяти!) рабочих дней. Необходимо подождать 5 рабочих дней. Что будет потом? Необходимо ждать 5 рабочих дней. Знаете, уже хочется послать вас гулять в лесу и отказаться от ваших услуг.
Читать целиком
ЯС
​Ярослав Сулимов​6 отзывов
Здесь уже не в первый раз,приходил в справки узнавал и уходил, никаких проблем не было Сегодня пришел заплатить за свет,отправился с работы, перед приходом узнал,что во время обеда будут работать несколько окон,народу много все пришли специально во время своего обеда.Работае всего два окна и медленно.Никакой организации работы с клиентами,если у вас обед, закрывайте все окна и уходите,а если вы работаете во время обеда,делайте так чтобы половина окон работало ,а затем менялись местами.Полный деби лизм.
Читать целиком
ВК
​Великий Комбинатор​11 отзывов
Нафига сломали сайт?? Все ж нормально работало. Что за дровосеки его рубили, почему окно информации на весь экран и не закрывается?? А в оставшемся сантиметре огромная кнопка ОПЛАТИТЬ все загораживает, но за ней видны не правильные цифры, не совпадающие с квитанцией. Ну и зачем мне электронная квитанция уже двагода подключена, но бумажные все равно идут и призывы подключить электронную, которая уже 2 года подключена. Все равно обратно в почту тащиться с бабками ругаться теперь придется, потому что с этим сайтом работать невозможно!! На горячей оставила заявку на обратный звонок чтоб час не висеть. Оператор освободился через неделю, перезвонил и сказал, что сайт не работает)))
Читать целиком
KL
​Kira L.​14 отзывов
Как только передали нас из РТС в ОЭК началась дичь. Операторы хамы просто, молчу про то, что половина из них по-русски-то с трудом говорят и понимают!!! На сайте написано одно - они же тебя посылают прямым текстом. С августа не могу опломбировать счеткик ГВ. Сама сейчас нахожусь не в Омске. И не смотря, что на сайте написано можно через телефон или сайт - нет нельзя. Только личная заявка. Вам же хуже. В квартире никто не прописан - могу и не платить!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее