............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Формула красоты 

Салон косметических средств
3.4
16 оценок
3.4
16 оценок
Алена Олейникова4 отзыва
До сегодняшнего дня я была одним из частых покупателей, всегда было добросовестное отношение и помощь в любом вопросе касаемо товара. Но придя сегодня в магазин (8.02.2022) сказать что я "оболдела" от обслуживания это ещё мягко сказать. Со мной никто не поздоровался, на мою просьбу могут ли ко мне подойти (как сидела эта дамочка в коморке так и сидела), заметив меня состроила весьма недовольный фас и вышла в зал, зло спросив что мне нужно. Нужно было уже в этот момент развернуться и уйти. Мне нужно было уточнить о наличии определенного продукта (краски для волос), о цене и цветовой палитре. Никогда ни сама хозяйка точки, ни до этого работавшие девушки не хамили и давали консультации как поступить лучше. Зная, что мне всегда отвечали на мои вопросы, решила и у нее уточнить стоит ли мне осветлить базу, а если нет то каким цветом ляжет на мой волос. Она посмотрела на меня как на дурочку... "Откуда я могу знать, вот цвет выбирайте сами"... Очень расстроилась за подобное отношение к посетителю, практически с самого открытия ходила и покупала там косметику. Но извините, с таким отношением больше ни ногой в вашем магазине. Очень жаль что такие дамы работают у вас на данный момент
Читать целиком
Фк
Формула красоты, салон косметических средств
10 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение. Возможно, Вы не услышали приветстви…
Марина Артюхова13 отзывов
2 года из месяца в месяц покупала в этом магазине краску и уход для волос. Рекомендовала своим родным и подругам. Продавец, девушка с тёмными волосами, очень приятная, когда заходишь к ней она уже знает какая краска нужна и всегда предлагала товары по акции и тп. В общем довольна была всегда и ехала именно к ней, тк уровень профессионализма и компетенции зашкаливает! ДНя 3 назад, по обыкновению пришла в магазин за краской для волос, а там другой продавец. Ни здравствуйте, ни одного поднятия головы, когда я попросила о помощи (вопрос касался краски для волос и может появились какие-либо новые марки) меня демонстративно! обдали взглядом с ног до головы (я была с дачи и наверное девушка посчитала меня не соответствующей в магазине), с явным нежеланием отвечать и работать. Задавая вопросы ответы я не получала, было что-то типа "ну да" "ну нет" "ну есть". Продолжать не стала, ушла. И больше ни ногой туда! Хочу сказать, что авторитет заработать сложно (имея вокруг широкий выбор альтернатив), а потерять его с таким отношением получилось в 1 секунду. Конечно я понимаю, что это частный случай, тем не менее для себя сделаны выводы. Потеря 1 постоянного клиента ничего не значит, хочу чтобы руководство знало, что у них работает такая дама.
Читать целиком
Фк
Формула красоты, салон косметических средств
30 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе магазина. Не ук…
Елена Иванова21 отзыв
Фк
Формула красоты, салон косметических средств
23 марта 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас у нас.
valera_26126 отзывов
Бывают моменты, когда женщине хочется перемен и не всегда эти перемены удачны. Так ,я ,решившись на эксперимент не знала чем дальше красить свои волосы, дабы вернуть всё в прежнее состояние. Мне очень помогли консультанты из данного магазинчика. Просто огромнейшее ,вам,спасибо за советы и подобранную мне краску! Обращалась в данный салон раз пять точно, т. к возвращение родного цвета оказалось долгим процессом. В те пять дней, что я носилась по этому магазинчику мне попадались разные консультанты, но все давали дельные советы, как забить волос и вернуть ему прежний тёмный цвет. Благо, девочки посоветовали для начала подкраситься несколько раз самой, а уж потом идти в салон, чтобы краска с испорченных волос не так быстро смывалась. Сделала всё, как советовали, осталась довольна. В салоне огромный выбор всевозможных средств для волос, ногтей, плоек и щипцов для завивки. После своего неудачного преображения стала часто заходить, за косметикой для волос. Но теперь уже только за бальзамами и шампунями. Урок усвоен на долго, -"Брюнеткой быть круто! "
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее