............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юнис-Лада 

Компания
2
66 оценок
2
66 оценок
Николай Лега9 отзывов
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
8 июня 2024, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Машину вы можете заказать без звонков, через приложение Таксовичкоф. Если по…
MO
Mighty One5 отзывов
Вчера 8.03.24 был у меня переезд, в соседний двор, шкафы 2 , диваны 2,машинка ст, и мелочевка по коробкам, во первых заказали машину и грузчиков за день до переезда!!!!! По факту в 10 утра ни ответа ни привета, а мы сидим на чемоданах, снова заказываем, приехали, и началась история в 3 часа, на каждом из 3 этажей они стояли по 5 минут, то в машине зависали, то по 1 подушке диванной носили, это че за дела я деньги плачу за работу, причём не малые, приехали на место переезда, минут 20 их не было, муж спускается они стоят на 1 этаже беседы ведут, мужа увидели потащили в лифт, корче время тянут они знатно, мы были вынуждены сами грузить мешки, технику мелкую, ещё и просили в нашу машину положить, так б... И таскала потом всё это я!!!! 7000 мне обошлось это удовольствие, ни рук не ног, облегчила называется себе жизнь и переед, вызвала профессионалов!
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Mighty One Поделитесь, пожалуйста, этой ситуацией с сотрудниками отдела качества. Ост…
КА
Козлов Алексей1 отзыв
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Оставляем номер телефона 215-115 отдела качества такси, сотрудникам понадобится номер…
Станислав Николаевич3 отзыва
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
21 ноября 2023, официальный ответ
Станислав, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 53-43-73. Это отдел контроля качест…
АИ
Арина Иванова9 отзывов
Жаль, что нет оценки со знаком минус. Ужасная компания, клиентоориентированность 0, компания не может согласовать действия грузчиков и водителя. Заказала 6 грузчиков, чтобы перевезти один тяжелый груз. Водитель приехал в одно время, грузчики в другое. Водитель загрузил груз с помощью моих же сотрудников, и уехал, а грузчики компании почему то приехали спустя два часа. Почему-то минимальное время работы грузчиков 2 часа. То есть нужно оплатить за два часа работы, хотя по факту там один груз и работы на 40 минут максимум. Еще и интересное правило, что ты должен оплатить проезд на такси грузчикам туда и обратно?! А обед и ужин им не нужно оплатить?! Сами создали проблему, решать ее отказались. На просьбу дать телефон управляющего отказали. В итоге грузчики и водитель ездили друг за другом не согласовав действия друг друга, а я должна им такси оплачивать! 8000 рублей отдала за все эти переезды ! Ужасно!!! Напишу жалобу на вас в роспотребнадзор!
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
8 июня 2023, официальный ответ
Арина, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по номеру 53-43-73. Это отдел контроля качества г…
Виталий Кузлякин1 отзыв
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
19 апреля 2022, официальный ответ
Виталий, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Вы наверное имеете ввиду автотехцентр ГудОк, в котором…
Константин Константин13 отзывов
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
18 января 2022, официальный ответ
Константин Константин, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер телефона, с которого оформляли зака…
Алексей Маркович11 отзывов
Максим Положенцев2 отзыва
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
21 сентября 2021, официальный ответ
Максим Положенцев, доброе утро. Напишите, пожалуйста, контактный телефон для связи. Данные можно ос…
Юлия Е20 отзывов
Я Омич26 отзывов
Юк
Юнис-Лада, компания
21 апреля 2021, официальный ответ
Я Омич, добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв.
Ольга Морковкина1 отзыв
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
25 июня 2020, официальный ответ
Ольга Морковкина, добрый день. Нам очень приятно, что вы поделились своими впечатлениями. Хороших по…
Надя Павлова23 отзыва
Был квартирный переезд. Грузчиков прислали далеко не самых крепких, хотя уточнили про холодильник. В итоге пришлось им помогать. Двигались они очень медленно, как будто время тянули. Оказалось, именно так! Когда им сделали замечание, сказали, что намеренно будут работать еще медленнее, чтобы мы побольше заплатили. Вскоре после того, как с ними расчитались и они ушли, мы обнаружили, что у нас не хватает некоторых вещей. Нашли их на другом этаже. Это была спинка от дивана, ящики от комода, матрас и еще несколько больших пакетов с вещами. Неизвестно, было ли это сделано намеренно или случайно, в любом случае это возмутительно. Когда мы позвонили диспетчеру, а затем бригадиру, нам ответили, что быть такого не может, что они все доставили до квартиры. И вообще надо было следить! Следить?? То есть, если за ними не следить, они вправе работать как попало?? Выгрузить вещи на этаже и даже не передать их хозяину, это не является доставкой до квартиры. Отвратительный сервис и отвратительная компания. Очень жаль, что я заранее не прочитала отзывы. Вижу, что очень много негативных. Не обратилась бы ни за что!
Читать целиком
АИ
Андрей Иванов1 отзыв
Довелось воспользоваться услугами данной "конторы". Негатива с избытком на весь оставшийся день!! Машина приехала минут через 20, после загрузки небольшого веса 150кг., водитель стоявший в сторонке, получив сумму даже большую, чем была оговорена с диспетчером сморщился и заявил, что маловато будет! В итоге хитрый водитель объявил что поедет по времени а не по километражу, 25 км. ехал полтора часа по полупустому городу, во время карантина, (я приехал на легковой прождал полчаса и вынужден был уехать не дождавшись попросил разгрузить знакомых) после разгрузки водитель по телефону потребовал ещё доплату! Рассказывая сказку о невероятных пробках! Полагаю при наличии объективных причин без вопросов удвоил бы сумму, но такая наглость вызвала только отрицательные эмоции....... Все попытки дозвониться до диспетчера были безуспешными.
Читать целиком
Дима Амёхин1 отзыв
Юк
Юнис-Лада, компания
16 апреля 2020, официальный ответ
Дима Амёхин, добрый день. Спасибо за внимание! Ввиду того, что вами были удалены элементы брендирования, приоритет в заказах изменён.
egor.doneczkij1 отзыв
Вязание---Наталья Хрящёва1 отзыв
Пользуюсь такси "Юнис лада" не меньше десяти лет. Всегда была довольна, вежливые диспетчера, чистые машины и всегда хорошие водители. Всегда всем родственникам и друзьям, советовала это такси. Но сегодня я просто в ШОКЕ. Вызвала машину водитель начал хамить и неадекватно себя вести как только я села в машину с ребенком, начал возмущаться что ему не сказали с какой стороны дома подъехать, хотя в заявке был указан адрес номер подъезда и номер квартиры. На мою просьбу ехать молча, начал орать и обзывать меня и людей у которых он спрашивал адрес, называя их дебилам. На просьбу ехать спокойно и молча, так как в машине ребенок, он только орал и возмущался. Говоря о том что он создал эту организацию, я не поняла у вас директор оказывает услуги водителя?????? Зачем вы из-за таких водителей портите репутацию фирмы. Я просто у УЖАСЕ.
Читать целиком
Аристарх Гвидонович1 отзыв
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
5 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте Аристарх! Свою претензию по качеству обслуживания, Вы можете оставить, позвонив по номе…
Жанна Сидорюк2 отзыва
Ksuzi_one Балько37 отзывов
Юк
Юнис-Лада, компания
5 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте Ксения. Свою претензию по качеству обслуживания, Вы можете оставить, позвонив по номеру телефона 215-115.
deeva.19821 отзыв
21 августа вызвала такси. Чёрный датсун, номер 700. Ехала с детьми. Водитель подрезал машины, ехал очень неаккуратно и при этом громко матерился. Я спокойно сказала ему, что слишком много нецензурные слов. В ответ он сказал мне, что бы я ехала молча и не смела его учить. Он старше меня и я обязана его уважать. Едь молча!!! Орал на меня и материал. Я до последнего разговаривала спокойно, но этот быдлотаксист меня просто уже вывел. Был скандал! Сразу позвонила диспетчер, она не смогла решить проблему. Сказала, что он не должен так себя вести. Это и ежу понятно. В итоге он остановил машину на парковке. Я сказала диспетчеру, что он нас высаживает. Водитель сказал~ это не так. На мой вопрос, зачем мы в таком случае стоим? Ответил~ не твоё дело! И слился, написав руководству, что сломалась машина. Всё это время я ни разу не оскорбила его и обращалась на Вы. Он же мне "тыкал", хамил и матерился. Полный неадекват. Была бы мужиком~ на давала бы "лещей". Обратилась в службу поддержки, но там автоответчик. Надиктовала сообщение вкратце. Злая. Никому не рекомендую и сама пользоваться не буду больше никогда! Кстати, второй водитель, который нас забрал, всю дорогу убеждал нас(меня и детей!!!!!) что Гитлер был прав, рассказывал, как он ненавидит "чёрных" и прочий бред. Я уже просто сидела молча, хотя была в шоке от такой пропаганды. Не понимаю, почему нам пришлось это все выслушивать.
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
23 августа 2019, официальный ответ
deeva.1982, добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, с водителем была проведена бесе…
Daria1 отзыв
tatyanka.martynyuk.891 отзыв
А я не верю тому якобы водителю который писал что в юнисе все отлично и хорошо полюбому либо левый либо как мой муж( работал на своей газели) которого заблокировали когда он пытался в этой конторе добиться какого нибудь обьяснения сказали не нравится досвиданья таких как ты много! Там всех кидают! Подруга работала оператором в юнисе отработала 21 смену а заплатили за 11 кинули на деньги! происходит там следущее все заявки кидаются на конторские машины ( инфа 100% от работавшей там подруги) тем кто приходит со своей газелью парят голову что надо обклеиться рекламой и будет много заявок по факту обклеиваешься и стоишь как бесплатная реклама!! Приоритета ноль дадут одну какую нибудь заявку которую никто брать не хочет из конторских сделать и все!! Одна максимум две заявки в день!!!!!! Это бред а не контора!!!!! Скажите пожалуйста зачем вы людей обманываете?????? Хотя меня после этого отзыва забанят на сайте и прочитать я его не смогу!( ЛЮДИ ЗНАЙТЕ В ЮНИСЕ НЕ ЗАРАБОТАТЬ ТАМ ОБМАНЫВАЮТ ВСЕХ НАЧИНАЯ С ОПЕРАТОРОВ ЗАКАНЧИВАЯ ВОДИТЕЛЯМИ!!!!!! Люди кто там работал или работает пишите не бойтесь вы их! Пишите про все что там происходит по другому с этим произволом не справиться!!!!!! Или хотя бы других людей обезопасим от этого обмана!!!!
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
1 апреля 2019, официальный ответ
tatyanka.martynyuk.89, добрый день. Спасибо, что уделили нам своё внимание) И повторяем, что брендир…
ritik2 отзыва
Сотрудники компании занимаются вымогательством и мошенническими действиями. Не связывайтесь с этой компанией. Когда звоните в ЮнисЛаду, чтобы провели работу с сотрудниками и урегулировали ситуацию, Юнис Лада отвечают одно: "а какие к нам вопросы? Не мы же перевозили, не мы же это делали. Не мы же Вам звонили и деньги с Вас вымогали" Заказали перевозку 2 пианино на 27.01.2019 Нам перевезли одно пианино, второе грузчики с водителем попросили нас не перевозить на второй адрес и отдать им "для дочки водителя". Людям пошли навстречу, абсолютно бесплатно отдали пианино, предварительно по этому второму пианино был задан вопрос: "перевозка второго пианино не состоялась. Услуги не было. Мы вам что-то должны или раз услуги по выгрузке и доставке второго пианино не было , то оплачивать по второму пианино нечего?" Ответ был: " оплате не подлежит, услугу не оказываем". В итоге пианино было забрано грузчиками и водителем себе. По нашему заказу и указанному адресу пианино нам никто не перевез и не грузил. За спуск второго пианино, которое грузчики и водитель забрали себе, мы заплатили грузчикам сумму которую они назвали, 600 рублей. За первое пианино мы заплатили в полном размере и за работу машины за 2 часа (машина полтора часа работала), и за доставку грузчиками. Теперь 28.01 начинаются звонки якобы от бригадира Андрея, смски каждые 15 минут с требованием оплатить работу грузчиков и машины по доставке второго пианино на второй адрес причем на личную карту. Все смс есть. В связи с вымогательством , денежные средства вынужденно были переведены на карту сотрудника - одного из грузчиков, который подтвердил факт вымогательства денег бригадиром по телефону. Мы обратились в ЮнисЛаду в связи с этими фактами вымогательства. ЮнисЛада заявила, что мы должны за перевозу и разгрузку двух пианино, а не одного, и что ЮнисЛада получила в итоге деньги в полном объеме как и должна была по мнению ЮнисЛады за перевозку и разгрузку двух пианино по двум адресам. Второе пианино при этом перевезено и доставлено не было, это также подтвердили сотрудники Юнис Лада. Также ЮнисЛада подтвердила, что у них нет никаких документов по доставке пианино на второй адрес. Я буду вынуждена подавать заявление в полицию и прокуратуру, отдел защиты прав потребителей и роскомнадзор по фактам ненадлежащего оказания услуг потребителю, вымогательства и обработки персональных данные без законных оснований
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
29 января 2019, официальный ответ
ritik, добрый день. Спасибо за развёрнтый отзыв о нашей компании и услуге перевозки пианино. При офо…
Маджо Рыжских11 отзывов
Отвратительное обслуживание. Грузчики побили бытовую технику. А главное что защиты, то толком никакой... водитель отвечает только за самого себя, а грузчики отнекивается, якобы это не мы... Пытаешься зафиксировать данный инцидент, звоня по прямому номеру 66-10-10, объясняешь оператору суть претензии, она даёт номер 53-43-73, чтобы мы звонил туда...по тому номеру тут же попадаешь на автоответчик...ну хорошо, проговорил свою претензию, которая будет рассмотрена в течении 5 рабочий дней...все конечно здорово, но а нам как быть на том месте, когда не знаешь как рассчитываться за данное обслуживание?! Звонишь снова по прямому номеру 66-10-10, уже берет трубку оператор (девушка) на улице (слышно шум ветра). Ей трудно что-то объяснить, да и она постоянно делает замечания якобы я что-то мямлю и просит говорить внятно, когда меня отвлекает данные шумы и я не знаю услышала ли правильно меня тот "уличный" оператор... В общем ничего нового я не узнал от неё, но могу предполагать лишь одно, что в данной фирме операторы работают на фирму, водитель сам по себе с определенными требованиями, в которых никак не иметь значения что и как сделали/выполнили свою работу грузчики, за которых данная фирма тоже ответственности не несёт, но лишь у них (грузчиков) имеется бригадир, с которым тоже никак проблему не решить, и ссылается на то чтобы мы сами решили проблему с грузчиками... Никакого профессионализма, никакой ответственности...одна лишь реклама. Спасибо
Читать целиком
Yuliya A2 отзыва
В начале декабря по совету знакомых обратилась в эту компанию для получения услуг грузчиков и грузового такси для квартирного переезда. Машина и грузчики прибыли вовремя, никаких задержек и волокиты в процессе переезда не было. Единственная неприятная ситуация, решения по которой от компании нет до сих пор, состоит в том, что при выносе мебели из квартиры была разбита вдребезги стеклянная дверь от шкафа. Грузчики свою вину не признали, сказали, что её не трогали и она сама упала. А кто же, стесняюсь спросить, в этот момент работал с моей мебелью???!!!!!!! По ним нельзя было сказать, что это их первый заказ квартирного переезда. Тем более на упакованной двери со всех сторон было подписано, что это стекло, а со стеклом, как известно, нужно обращаться аккуратно, т.к. это хрупкий материал, который имеет свойство разбиваться! После вывоза мебели я позвонила в компанию, рассказала о произошедшем, диспетчер дала мне номер отдела качества. Позвонив туда, мне ответил автоответчик, на который я оставила сообщение о данном инциденте. Я так подозреваю, что автоответчик - это единственный "сотрудник" этого отдела, т.к. никакого ответа от компании я не получила.
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
16 декабря 2018, официальный ответ
Yuliya A, здравствуйте. Оставьте, пожалуйста, номер телефона, с которого делали заказ в личку.
Darya Tetereva1 отзыв
Просто ужасное отношения к пассажирам! Приехала Лада Ларгус в назначенное время, это радует.Сели с ребенком на заднее сиденье, я начила самостоятельно конечно пытаться достать ремень чтоб пристегнуть ребенка, ремень был зажат спинкой сиденья, как только я попросила водителя помочь нам и остановиться, он нам сказал.В первый раз такое слышу.Я не буду останавливаться, так поедим.В этоге ладно с психом и недовольством остановился и говорит с детьми такое такси не вызываю, я сейчас вообще могу отказаться вас вести!!! Я говорю, вы в своём уме, достаньте ремень, я сама пристегну ребенка,и не вам выбрать к комому такси обращайтся! Я сразу указала что поеду с ребенком, а он мне совсем другое говорит, мол с детьми не вызывают такую машину.Раз на то пошло какого хрена взял заказ, там все было указано?!И на последок сказал, что вы хотите за 130 рублей....Ну просто хам, кого берут на работу, ужас!
Читать целиком
Юк
Юнис-Лада, компания
27 ноября 2018, официальный ответ
Darya Tetereva, добрый день. Очень жаль, что так произошло. Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона…
🍪
Мы используем cookies подробнее