............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Городская поликлиника №11 

​Детское отделение
2.5
107 оценок
БУЗ Городская поликлиника №11

Контакты

Инфо

Отзывы99

Цены

Фото25

2.4
107 оценок
​Марина Домашенко​2 отзыва
Здравствуйте! С 30 сентября болеет ребенок. Обращаемся чаще всего в платную клинику. Назначили лечение. Повторный прием, осложнения, педиатр отправляет делать снимок легких и носовых пазух. Срочная госпитализация. Пневмония. Выписали. Для школы нужна была справка. Выписали 20 октября и сразу взяла талон на 23 октября на свой участок. По прописке 3 участок. Пришла, врач Лаптева Н Н посмотрела все протоколы записей болезни ребенка, выписала справку. Неделю отходила дочь в школу, осложнения. Кашель, заложенный нос. Терапевт назначил лечение, улучшения не было. Сделали снимок, нужен прокол. Сделали прокол носовых пазух, промыли. Через день опять прокол. Каждый день , на протяжении 9 ти дней, ездили на лечение в клинику к Лору. Огромное спасибо всем , кто нас лечил. Сделали невозможное!!!! Но кашель остается. Лор рекомендовал консультацию пульмонолога. Детских врачей мало, по этому направлению. Позвонила в детскую областную. Сказали примут, только надо взять направление на своем участке. Сегодня, 18 ноября, пришла 18:15 на свой участок. Мед сестра сказала, нет карты ,ищите в регистратуре. Больше 20ти минут искали, нет. Пошла опять в кабинет. Мед сестра спросила, когда была в последний раз. Говорю, что недели три назад. Нет, она не может найти!!! Нет записи!!! Хорошо, что я брала талон, и все таки осталась запись от 21 числа!!! И врач и мед сестра начали говорить, что меня не было, нет ни одной записи, что ребенок болел, что лежал в больнице с пневмонией! Нет записи тех протоколов, что я приносила по лечению!!!! Тогда вопрос, на каком основании вы выписали справку в школу!? Потом припомнили, что что-то такое было…. Мед сестра предположила, что скорее всего нет записи, потому что я не принесла ксерокопии. Вы серьезно!? Я наверно должна была все еще сама и в карту записать!!! Я принесла все документы!!!! Я даже и представить не могла, что после такой болезни, не будет ни одной записи в карте ребенка!!! Это страшно!!! Это детская больница!!!! Направление мне не дали.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
19 ноября 2025, официальный ответ
Доброе утро, напишите номер телефона для связи
н
​наталья​4 отзыва
Хотим выразить огромную благодарность прекрасному доктору и просто чудесному человеку Мищенко Марине Николаевне. Это внимательный, компетентный специалист, который действительно помогает деткам. К ней не страшно идти на приём,она с лёгкостью расположит к себе любого ребёнка. Хотелось,чтобы таких врачей, как Марина Николаевна, было как можно больше. Спасибо Вам, Марина Николаевна, за Ваш профессионализм и просто доброе сердце.
Читать целиком
​Ари Ева​18 отзывов
Покажите мне того гения, который придумал в зимние время года закрывать гардероб?! Вы можете себе представить сколько слоев одежды на родителях и на детях? Как вы себе представляете поход к врачу с новорождённым? Или с ребёнком, который сам ещё не ходит? Я должна тащить ребёнка на руках, сумку с его вещами, свою верхнюю одежду, его верхнюю одежду, шапку, шарф. Не все ходят целыми семьями на прием к врачу! Так еще и на лестнице не видишь, куда шагаешь, потому что из-за всей груды вещей и ребенка не видишь ступеньки! И во взрослое отделение никто своего новорождённого ребёнка, где взрослые люди ходят больные, не поведёт! Почему нельзя создать условия для комфортного пребывания в больнице, а не делать из родителей (чаще всего - мамы) ломовую лошадь?!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обращение. В связи с болезнью гардеробщика детский гардероб временно пер…
C
​CatWomenCat​8 отзывов
После ремонта хорошо, чисто. Есть пандус. Большая колясочная. В гардеробе работает очень доброжелательная женщина. Ребёнку 7 месяцев. Прикреплены к 5 участку. Ходим во вторник либо в четверг. Врач молодая, но добрая. Медсестра тоже хорошая, всегда на связи. Если есть вопросы, всегда ответят и подскажут. Очень удобно, что сделали талоны, можно записаться на удобное время, чтобы не сидеть в живой очереди. Также радует, что в наличии есть вакцины Пентаксим (периодически завозят, надо отслеживать) и Ультрикс квадри. Только иголки толстые, ставят больновато.
Читать целиком
АИ
​Арина Иванова​2 отзыва
Кечина Наталья Александровна: это самый лучший врач стоматолог! Мы ходим всей семьей , уже не помню сколько лет , мне кажется почти с детства 😂 Мои зубы всегда в шикарном состоянии, ибо я поддерживаю их у лучшего, чуткого врача! Всегда снимет все мои сомнения и тревоги, объясняя что и как: разложит все по полочкам, и волнения как рукой снимет! Лечение всегда безболезненное, для меня всегда было страшное : это укол анестезии. Но с Натальей Александровной нет боли и переживаний от укола!🙂‍↔️ Всегда рекомендую своим близким и знакомым Наталья Александровна, спасибо за Ваш профессионализм ! Крепкого Вам здоровья 🩷
Читать целиком
​Светлана Титова​2 отзыва
Сегодня была на приеме у терапевта Садовской, первое что мне было сказано вам нужно сделать флюорографию и смотровой кабинет. Не спросила никакие у вас жалобы, ни что вас беспокоит. Сказала пока не пройдете флюорографию и смотровой не дам вам направление на анализы. Я тоже медицинский работник, и прохожу всю медкомиссию на работе. Если бы хотя бы сказала чтобы поднести флюорографию и смотровой потом , так нет же сказала что не дадим анализы пока не пройдете. Такого хамского отношения ещё не видела. Я уже не говорю о том что у меня прием был на 13:00, а зашла я на прием в 13:15. Для чего тогда время пишите. Мы приходим в поликлинику не просто так, а когда реально есть жалобы. После такого отношения и не хочется идти в городские поликлиники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Данилова​7 отзывов
Мед сестра на 5 участке- Светлана Анатольевна.. настолько невротичного и дезинформирующего в разных вопросах мед персонала я ещё не встречала.. непреодолимая тревожность этой личности перекидывается на всех людей, ее окружающих.. и пациентов и врачей, с ней же работающих.. кто-то молчит, кто-то пытается вернуть ее проявления в рамки адекватности. Но так бестактно и нарушая вообще все личные границы, со мной не имеет права разговаривать даже родная мать.. а не то, чтобы какой-то ааабсолютно ничего не значащий для меня человек, да ещё и находящийся на своём рабочем месте.. на минуточку! И смешно и плакать хочется от такого отношения.. Вот честно! Хочется рассказать человеку о существовании психологической терапии, а также наличии в нашем мире такой волшебной аминокислоты как глицин.. который помогает снижать психоэмоциональное напряжение. В общем, желаю всем мира, спокойствия и только адекватных людей вокруг💛
Читать целиком
​Екатерина Морозова​15 отзывов
Даже одной много! Считаю что полностью халатность заведующей! Закрыли физио кабинет (предварительно записали и дали талон по времени) хоть бы ОДНА додумалась позвонить и предупредить о закрытии и тд Мы ждали 5 дней ( вы закрыли как вы «говорите» 14.03 ,талон на 17.03 ) какого черта вы не предупредили ? Ребенку 6 лет , сломана рука , физио назначали на копчик . Потрачено время - если из-за вашей халатности моему ребенку это навредит - засужу ! Бессовестные. Отвратительные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГМ
​Галина Моисеева​2 отзыва
в детском отделении два участка 5 и 8 принимают в одном каб., 4 потока людей, с талонами и без, сходятся в битве за визит к врачу. UPD: участки разделили, мы очень рады)
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
8 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Галина! На данный момент в педиатрическом отделением №1 работают 7 врачей из 10, т.к. 2 вр…
​Алёна Казакова​7 отзывов
Когда будет открыт филиал на Поселковой? Говорили до середины сентября а уже октябрь, к кому обращаться то?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Алёна. С подрядчиком ведутся претензионные работы. Процент выполнения работ…
ЮС
​Юлия Степанова​3 отзыва
Подскажите пожалуйста у дежурного врача педиатра достаточно ли знаний, чтобы быть на занимаемой им должности? Или ему безразлично отношение к малышам? Как можно назначить 9-ти месячному ребёнку двойную дозу антигистаминного препарата? Я всё прекрасно понимаю, что много информации в голове не удержишь, но если ты чего-то не знаешь или не помнишь, лучше перепроверь и назначь. Из-за таких горе врачей приходится ходить либо в платные клиники либо искать достоверную информацию, чтобы не навредить здоровью ребёнка
Читать целиком
НБ
​Наталья Басова​18 отзывов
Добрый день. Хочу сказать о докторе Антипенко Светлане Ивановне. Самый некомпетентный педиатр , которого не волнует ничего. Очень жаль ,что такие врачи работают в нашей медицине, особенно с детьми. У ребенка была температура неделю 39 С. Врач ничего не смогла ( а может не хотела) определить, даже , когда ребенок начал задыхаться. Ее диагноз был ОРЗ. На просьбы мамы назначить дообследование проигнорировала ( предложила протирать ребенка льдом). А у ребенка была двусторонняя пневмония. " Спасибо " вам , доктор. Очень жаль , что вы называетесь доктором.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ваше обращение принято, для выяснения сложившейся ситуации оставьте свои контактные да…
​Потому Что​40 отзывов
Обслуживание на нуле
​Alena Braun​12 отзывов
Неврологу детского отделения , самой нужно обращаться за помощью к доктору . Почему с детьми работают некомпетентные и агрессивные врачи ?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
2 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Алена Евгеньевна, все врачи ведут прием по талонам, если Вы не можете взять талон на гос у…
AS
​Ana S​7 отзывов
20 раз звонила в регистратуру чтобы взять талон к ортопеду, в итоге в 13:18 девушка ответила что талонов уже нет на весь месяц Вы издеваетесь? Как с четырехмесячным ребенком попасть на плановый осмотр который нужно было пройти еще в 3 месяца? Вторая проблема в участковом педиатре: молодая девушка абсолютно некомпетентна в вопросах своего профиля. 3 месяца жалуемся ей на проблему, когда начали уже бить тревогу она выдала фразу: ну ладно пусть сдадутся анализы чтобы успокоились. Мне не надо одолжений по типу «ладно», мне нужно чтобы моего ребенка наблюдал квалифицированый специалист. Такое впечатление что наша медсестра больше врача пытается нам помочь и что-то объяснить. Я уже молчу о том что врач даже не здоровается когда заходим в кабинет и начинает прием позже графика. Это самая ужасная поликлиника которую я только встречала, буду писать жалобу на вас!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, напишите номер Вашего телефона , что бы мы могли с Вами связаться, или позвоните по тел…
​Виктория Запасова​9 отзывов
Ужасно все неорганизованно Сотрудники грубияны ,ужас
​Марина Вельц​37 отзывов
Не выдают тест полоски диабетчику 2 типа на инсулинотерапии, отказываются всячески, будем писать сегодня в покуратуру по нарушению законодательства о бесплатном обеспечении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Вельц. Вы не состоите на учете с диагнозом: Сахарный диабет. Напишите…
​Анастасия Н​7 отзывов
Вызывала врача на дом, к новорожденному ребенку. Пришел парень, стал осматривать ребенка не помыв руки🫣. Ребенок и так болеет, еще и врач пришел без маски, и с грязными руками!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Спасибо за обращение. С врача взята объяснительная, проведена бес…
​Кристина Грати​4 отзыва
Пришла прекрепляться к данной поликлинике ) Было страшно так как начиталась кучу негативных отзывов ) Хочу выразить огромную благодарность Администратору в регистратуре (Имя не запомнила ,чудесная девушка с кудрявыми волосами в розовом костюме) Очень тактичная, стрессоустойчивость на высоте. Была в шоке от необоснованного хамства со стороны пациентов в адрес персонала! Вообще больница понравилась , сотрудники с которыми пришлось столкнуться профессионалы) Буду год здесь наблюдаться может что то допишу в отзывах )
Читать целиком
​Сергей Сенченко​1 отзыв
Когда я докастылял до регистратуры, в очереди передо мной,я услышал "К терапевту приходите завтра в пол восьмого и получите талон." Пациент не очень здоровым выглядел, но что сделаешь, развернулся и ушел. Когда подошла моя очередь, я узнал гораздо интересную вещь, оказывается, что мне также сказано было "завтра к пол восьмого и получите талон" Но ведь ТАЛОН то оказывается выдаётся на прием терапевта!!! вы попадаете через семь дней (неделю) Так может просто сдохнуть да и все.
Читать целиком
​Sweet Shugar​1 отзыв
Мы приехали с района в город, встали с ребёнком в очередь в садик очередь до нас дошла через неделю, зато медкомиссию мы проходим 1,5 месяца а всё потому что Юлия Анатольевна мед сестра 1 участок видимо клоуном раньше подрабатывала то им 1 бумажку принеси то 2 то 3 и так уже 1,6 месяца сегодня пришла за карточкой она отправила меня в 201 кабинет якобы для подписи с фразой "Только не говорите что я вас отправила, скажите что я вам карточку давно отдала" Я просидела в очереди час в 201 кабинет меня там даже слушать не стали, взяли за руку прямым текстом и привели обратно в 219А к Юлии Анатольевне она смотря на меня спрашивает "А почему они не подписали? " Я ей говорю мне откуда знать то? На что она говорит приходите в 3 часа я пришла Юлии Анатольевны уже нет тк до 2 работали, пошла к заведующей меня отправили в 201 кабинет, пришла там пусто мне говорят ну значит завтра... Для чего мне сказали прийти сегодня? Что б я вам в глазки посмотрела? Это какое то издевательство этими завтраками скоро 2 месяца питаться буду сколько можно уже?! Заведующая такая же как и остальные врачи работать не хотят... Сидят хамят кричат, абсолютно безразличное отношение к работе будто не в больницу попала А в дурдом то к одному иди то ко второму то завтра то послезавтра осточертело!!!!
Читать целиком
ОL
​Оlga L​8 отзывов
Нормальная поликлиника. Детское отделение. Девушки в регистратуре - душки просто, всегда подскажут, без хамства и на телефон отвечают быстро. Из минусов очереди в кабинеты по забору крови (но тут персонал не причём, люди лезут как ошалевшие, без талонов и времени) и очереди к педиатрам, неразбериха кто с талоном кто без, то через одного, то разом все в одни двери лезут.. Офтальмологи, отоларинголог очень понравились, осторожно и аккуратно обращались с детьми,вышли от них без крика, хотя всех боится и орёт ребёнок. Ещё минус, что некоторые узкие врачи принимают на Поселковой, но вы об этом не узнаете если не уточните в регистратуре...
Читать целиком
​Алиса Сказка​12 отзывов
Поликлинника в целом не плохая, сделали ремонт. Специалисты которые с нами работают просто золотые. Наш 7 участок, врач Лейднер Алина Анатольевна и мед сестра Любовь Викторовна, добрые отзывчевые внимательные, огромная им благодарность! По лечению ребёнка все всегда понятно разъяснено. Очередь бывает , но не всегда, тут как повезёт. В регистратуре тоже работают быстро, на телефон чаще всего легко дозвониться.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11, детское отделение
7 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемая Алиса, телефон не работает из-за технических неполадок, в настоящее время ведутся работы п…
​geroeva_evgenia​1 отзыв
Такого хамского отношения по отношению к ребенку я еще не видела, это придел всему. Выписываем в Городской поликлиники №11 у невролога таблетки для ребенка «Вальпарин» с 2021 г. у ребенка по результатам МРТ обнаружена киста в правом полушарии головного мозга, что вызывало в последствии замирания. При выписки лекарств невролог вкладывал бумажку в тетрадь с надписью «срочно прийти на приём с ребенком», талоны не взять, они на вес золота у них. 10.02 у врача Рычковой Анны Юрьевны был прием с 15.00-18.00, знаю, что без талонов принимают в порядке очереди через одного. Я отпросилась с работы, забрала ребенка с садика и в поликлиники были в 17.15, подошли к кабинету в очереди была девушка с ребенком по талону на 17.30, чуть позже подошла ещё одна девушка по талону на 17.45. После выхода из кабинета девушки по талону на 17.30, я зашла с ребенком в кабинет, время было 17.40, во первых в кабинете даже света не было, «уважаемые» дамы сидели с включенными настольными лампами, что при таком свете не только лиц невозможно разглядеть, а ребенка осмотреть и подавно….. во вторых они обе (врач Рычкова Анна Юрьевна и медсестра Татьяна Викторовна, как собаки начали лаять о том что мы без талона и время подходит к концу приема они принимать не будут, а примут девушку по талону, и почему мы так поздно пришли на приём, на что я вежливо взяв ребенка за руку сказала спасибо и что в поликлинике я находилась в очереди 30 минут, начали выходить из кабинета мне в спину медсестра начала говорить что она нас встретила на лестнице 20 минут назад, и что мы не 30 минут находимся в очереди, она видимо в поликлинике охранником ещё подрабатываем и ведет книгу записей кто во сколько приходит и кто во сколько уходит.... Так же последовала и фраза от врача что к концу приёма приходить не нужно. Они даже не поинтересовались и не спросили по какому я вопросу пришла к ним с ребенком в кабинет. Это просто ужас. Выйдя из кабинета мы оделись, отдали в регистратуру карту и тетрадь для выписки лекарства пошли домой в ужасно испорченном настроении. Такие как они не должны работать с детьми. Эта же жалоба отправлена министерство.
Читать целиком
​Елена Капустюк​6 отзывов
903-111 новый номер, детское отделение.
Вш
​Василий шпаков​1 отзыв
Дозвониться невозможно вообще.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее