............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Городская поликлиника №11 

​Детские поликлиники
3.1
63 оценки
БУЗ Городская поликлиника №11
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
30
3.1
63 оценки
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дария @dokaeasy​10 отзывов
Недавно переехали напротив этой поликлиники и мне всё нравится. Карточка не теряется, в регистратуре всегда ответят на все вопросы спокойным тоном, на нашем 7 участке вообще всё замечательно. Врач Светлана Ивановна всегда примет, даже если припрёшься не в тот день когда написано, я надеюсь она не держит на нас зла 🙈 огромное спасибо за работу, чуткое отношение к деткам, терпение и большое сердце ❤️ У меня двое маленьких деток и не всегда получается следовать правилам, так как болезнь приходит неожиданно и после бессонных ночей голова совсем не соображает, но как хорошо что у нас такие понимающие врачи и медсестра🙏🌷 детки всегда рады идти к вам Жалко что нужно ездить на Заозёрную для прохождения других специалистов и как плохо, что нет ремонта. Сын всегда спотыкается об кафель который раскрошился под ногами😔 Дополняю отзыв, после ремонта одно удовольствие приходить к вам. Даже детский уголок сделали, наклейки по стенам и есть чем занять деток🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
C
​CatWomenCat​8 отзывов
Недавно переехали в Нефтяники и прикрепились к данной поликлинике. В филиале возле дома сейчас идёт ремонт. Вынуждены ездить сюда. Малышу 5 месяцев, числимся на 5 участке. Из плюсов: 1) свежий ремонт 2) у детей до года отдельная очередь 3) неплохие педиатр и медсестра на участке 4) в наличии есть вакцины Пентаксим и Превенар Из минусов: 1) 5 и 8 участок находится в одном кабинете Из 1-ого пункта вытекает следующий пункт: 2) большие очереди и большое скопление людей в узком коридоре без окон, очень душно и жарко, дышать невозможно (в последний раз открывали дверь в конце коридора, было получше, но проблема есть) 3) самый большой минус - ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ, не предусмотрена возможность взять талон. Приходится просить занять очередь родственника, пока мы гуляем с малышом на улице, чтобы не задохнуться и не цепануть какую-нибудь заразу в поликлинике 4) женщина в кабинете забора крови не тактичная и неаккуратная. Ставили малышу прививку 28.08.2025. При манипуляции оставлена царапина на ножке. Фото прилагаю. Эта процедура итак болезненная (игла у шприца толстая, хотелось бы потоньше, чтобы было не так больно), ещё и так неаккуратно поставили. Двойной стресс для малыша и для мамы. Также в прививочном кабинете нам отказали проставить данные о прививках в прививочный сертификат. Отмахнулись - якобы много работы, карточки какие-то нужно было заполнить. При этом на телефонный разговор у сотрудника время нашлось. Внесли данные только в мед.карту. И на том спасибо. Пришлось тратить своё время, идти снова к медсестре на участок, чтобы она внесла информацию в сертификат. До этого обслуживались в другой поликлинике, там это делали сразу после прививки в процедурном кабинете. Не нужно было никуда дополнительно бежать, отвлекать людей от работы. В платных клиниках также сразу после прививки медсестра вносила данные в сертификат. Иначе данные могут потеряться. При поступлении в садик могут быть проблемы. Если у вас есть возможность - поставьте прививки платно. Зато нервы будут целее.
Читать целиком
​Татьяна Котлярова​6 отзывов
Очень печально, но в этой поликлинике (сразу скажу, не все) регистраторы не умеют общаться с пациентами: грубость, хамство, непонимание, черствость. Есть плюсы - здесь есть прекрасные врачи и прекрасный мед.персонал (например, в прививочном кабинете всегда чуткое отношение к каждому), но сталкиваться приходится с разными людьми и с разными обстоятельствами. Пришли в начале декабря 2025 года на прием к неврологу. Рекомендовали МРТ, записались в кабинете № 1 на очередь. Нам сказали, что очередь на МРТ каждый понедельник продвигается. Прошло 1,5 месяца, талона нет. Снова пришли в больницу. В этот же день дали талон. В поликлинике на Бисярина оказалось, что мы есть не во всех базах, регистратор на наш вопрос "Про нас просто забыли?" честно ответила. что, видимо, да. К слову, там очень компетентностные сотрудники. Спасибо, что, несмотря на ошибки и просчеты нашей поликлиники, МРТ мы все же прошли, но мы могли все это сделать еще в декабре и пройти остальных специалистов гораздо раньше.
Читать целиком
ГЗ
​Галиопи Заломаева​1 отзыв
Сегодня утром вызвала врача на дом. У нас участок номер 3. Ребенку 4 года температура всю ночь была 38 - 39 с половиной. В общем сей уже время 20:35 А где врач или хотя бы звонок от врача И как быть с работой точнее сказать с больничным листом Завтра буду звонить в страховую и составлять жалобу Сегодня прсле очередного звонка на 122 все таки пришла врач Сказала что вчера ей никто наш вызов не передал и подумаешь что она не дошла и не позвонила и подумаешь что высокая температура Вы не поверите но на прием нам назначили в четверг А фото лечения я прикрепляю Даже не знаю плакать или смеяться Но все это отношение просто ужасно
Читать целиком
​Людмила Л​4 отзыва
Если бы не детский сад вообще бы не ходила в поликлинику. То нет, талонов, то длинющие очереди, а отдельным работникам я бы вообще 0 звёзд поставила, ибо работать они не хотят и не понятно для чего сидят там. Анализы принимают всего 2 раза в неделю, разрывайся как хочешь. Хотя на заозёрной это делают каждый день. Смысл от поликлинику которая находится рядом, когда приходится ездить в итоге на заозёрную, так как в нашей даже анализы не все берут. Долго терпела, думала ну ладно всяко бывает, но сегодняшняя ситуация меня вывела из колеи, и я решила написать отзыв.
Читать целиком
​Евгения Хузеева​8 отзывов
Данные о режиме работы не соответствуют действительности. В субботу поликлиника закрыта
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Евгения, за ваш отзыв Информация по графику работы актуализирована, в субботу…
ОФ
​Оксана Фазылбаева​1 отзыв
Наблюдаемся в филиале поликлиники уже 10 лет со старшим ребёнком , сейчас родился второй и опять мы частые гости и опять поражает отношение медиков в бесплатной поликлинике, не везде за деньги такое получаешь! Невлева Ирина Николаевна вела первого ребёнка, это врач от Бога, таких сейчас единицы, низкий поклон ей за ее отношение и профессионализм. Всегда обращает внимание на общее состояние здоровья, хотя мы приходили с обычным орви (осанка, кардиограмма, лор заболевания). Даже когда ушла с приема , никогда не отказывала в консультации по сложным моментам. Также хочу выразить огромную благодарность медикам с 5 участка особенно Федорченко Наталье Алексеевне♥️ Всегда внимательна, терпелива, профессиональна и хорошо знающая свою работу. Всех «своих» деток и их мам, она знает по именам, участливо относиться к новорожденным и уже взрослым деткам, всегда отвечает на звонки на личный номер. Большое спасибо Вам за нелегкий труд и здоровье наших деток )
Читать целиком
ИМ
​Ирина Москва​10 отзывов
На 2 поселковой 51 ГП 11 во 2 педиатр отделении на 5 участке много лет работает Федорченко Наталья Алексеевна спасибо ей огромное за доброе и трепетное отношение к нашим детям,всегда доброжелательна и приветлива детки ее любят и ми родители конечно тоже🥰Когда бы не обратилась всегда поможет и подскажет дай бог вам от души крепкого здоровья и взаимного уважения от нас пациентов❤️работайте подольше ведь дети растут у них появляются свои дети и они придут к вам ❤️с любовью и уважением Москвичева И.С.
Читать целиком
​Оксана Кайверзанова​4 отзыва
Спасибо большое врачам и мед. персоналу за их бесценную работу. После ремонта стало светло, свежо и по современному.
Гп
Городская поликлиника №11
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Спасибо Вам за хороший отзыв! Администрация БУЗОО "ГП №11".
Е
​Елена​3 отзыва
Халатное отношение к прививкам. Мед. Сестра сообщила, что нужно поставить манту. Отлично, в назначенный день приходим в поликлинику проходим врача идем в прививочную и о, чудо, а манту можно ставить через месяц после последней прививки. Ни врач, ни мед. Сестра не проверили информацию, благо в прививочной работают ответственные люди и все проверяют. Но после похода в поликлинику зазря у ребенка появились сопли. Примите меры и обучите персонал функционалу, который должен знать!!!!
Читать целиком
​Максим П​73 отзыва
Чудный ремонт
НД
​Надежда Довиденко​2 отзыва
После ремонта приятно приходить на прием к врачу.
​L. S.​9 отзывов
Откуда хорошие отзывы? Сами пишут? Никогда никто не моет руки перед тем, как контактировать с ребёнком. (Ни разу за несколько лет не видела).Будь то заведующая, педиатры, или мед.сестры(извините, если мы не у всех были, и среди вас всё таки есть те, кто моют руки). Ходят на улицу в халатах, трогают телефон, а потом моего ребёнка. То же и в прививочном. Руки не моют. Сами не расскажут, что может быть после прививки. Жаль, что наша медицина вот такая. Вы её позорите своим отношением к детям. Если б не прививки, не ходили бы к вам. Неужели никто этого не видит. Если так не любите свою работу, меняйте её. Быть детским врачем, это не работа, это призвание. К регистратуре претензий нет.
Читать целиком
ВГ
​Виктория Ганцевич​3 отзыва
Спасибо за отзывчивый персонал
ТД
​Татьяна Дейлова​17 отзывов
Поликлиника без ремонта, но в этом не виновата заведующая, дадут денег, будет ремонт. Очередей почти нет, если заранее знаешь, что нужно к врачу, талон возьмёшь. Если экстренно понадобится, скорее всего, их не будет. Но ни разу не отказали в приеме без талона. Нежно любим нашу участковую медсестру Наталью Алексеевну!!!! Но немного потратиться и купить рециркулятора, раз нет отдельного приема здоровых детей, можно же? На всю поликлинику ни одной кварцевой лампы! Хоть докторов пожалейте, они ж целыми днями с кучей инфекции работают!
Читать целиком
​Мария Лобова​23 отзыва
Комната матери и ребенка без ремонта ,без нормальной мебели . Уже 3 года хожу в данную комнату ,со 3 ребенком теперь и картина не меняется . Можно привести ее в надлежащий вид ?
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Мария. Спасибо за Ваш отзыв. В филиале БУЗОО "ГП №11" по адресу: ул. 2-я Посе…
АК
​Алёна Казакова​11 отзывов
Спустя 1,5 года после рождения с врачами выяснили причину почему не было прикрепления онлайн, медсестра все сделала. В январе мы переехали поменяли участок так началось самое интересное, онлайн на сайте К врачу информация постоянно менялась и была не верной, неделю назад заходила взять себе талон и данные моего ребенка были на сайте но вчера(суббота) зашла на сайт взять талон ребенку к неврологу так данных ребенка вообще нет, как так то?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гп
Городская поликлиника №11
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, укажите данные ребенка, что бы решить ваш вопрос.
ЕЗ
​Екатерина Захарова​7 отзывов
Были у врача гастроэнтеролога Казанцева О. Ф. , отношение хамское, не адекватная вообще,были на приёме со старшим ребёнком и младшего не с кем было оставить пришлось с собой брать. А врач начала мне предъявлять почему я не оставила ребенка дома, что мне наплевать на старшую, ужас лезит не в свою дело.... И много ещё не приятного сказала, она меня первый раз видит и лезит в моё личную жизнь!!! Ей психологом надо работать а не гастроэнтерологом.Анализы сдадим назначенные, но к ней больше не пойдем,лучше в до 16-ти платно сходим. Ужас!!! А так очередей нет, в регистратуре вежливые все.
Читать целиком
​Arina Malina​10 отзывов
Я не знаю , что случилось с этим местом . Но это какое то волшебство, не иначе . Километровые очереди чудесным образом испарились , в коридорах пусто . Попасть к врачу всегда реально . По срочной надобности никто не откажет , в регистратуре не хамят . Всякие талончики на все ко всем всегда есть . Ну и самое главное , я не нарадуюсь нашему новому врачу ,Елене Ильиничне ! Спасибо ей большое ! Всегда приятно приходить к ней . Зная , что тебе именно помогут , а не отчитают , где это где то.. почему так , почему без вот этого и тд . По лечению четко и по делу всегда , без кучи ненужных доп лекарств . Не гоняет без надобности по другим врачам и анализам , не перебрасывает на других специалистов , лишь бы отстали . В общем я прям не нарадуюсь . Очень редко ходим туда , но в последние разы я в приятном шоке от изменений .
Читать целиком
ОК
​Олеся Калинина​3 отзыва
Ужасная поликлиника! 5 участок в особенности Ребёнку 7 месяцев, высокая температура, вызвали врача на дом. Пришла, вся прокуренная, положили ей бахилы, она надела их на обувь там же, где и стояла и всю грязь, что принесла на обуви оставила в квартире(где на минуточку, грудной ребёнок и чистота, как в операционной) !!! Выписала свечи и ромашку и ушла, так небрежно бросив грязные бахилы на пол, что брызги разлетелись по входной двери. В итоге орущий ребёнок, который с рук не слазит, а ты пол ещё отмой, при том, что видно же, что чистота была до тебя, можно же как-то поаккуратней. И покурить, наверное, после,а не до.... Ужас одним словом....
Читать целиком
​Антон Михеев​33 отзыва
Врач Березина находится не на своём месте от слова совсем, привели ребёнка после по сути уже поставленного диагноза в хирургическом отделении в больничном городке, там сделали все анализы необходимые и поставили диагноз, написали осмотр педиатра участкового для того чтобы он выписал лечение, Березина даже смотреть не стала, идите мол к гастроэнтерологу, хотя в другом педиатр назначил лечение, зачем идти в медицину, если заниматься этим не охота
Читать целиком
НБ
​Наталья Биндюкова​1 отзыв
Здравствуйте примите меры болеем с 30.01.2022 г. Ковид положительно у мамы и у ребёнка. Малышу 5 месяцев. Врач не ходит не звонит не интересуется как себя чувствует малыш. У ребёнка появился кашель до врача не дозвонилась пришлось звонить в больницу. Отношение врачей ужасное толком не лечат не обследуют. Как так можно это дети . Почему такое отношение. 11.02 пришёл другой доктор дежурный.тщательно посмотрела послушала ребенка назначил следующее лечение. Но наш врач так и не позвонила🥶😡..
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
11 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья, если вы укажите номер телефона , мы свяжемся с вами.
​Алек Сантин​10 отзывов
Проблем за 10 лет было много. Но вопрос о нынешнем положении. Согласно положения Роспотребнадзора у каждого ребёнка с признаком ОРВи обязаны брать ПЦР. Вызвали врача. Врач пришла, сделала элементарные назначения, послушала ребёнка. За это спасибо. Но никаких тестов НЕ СДЕЛАЛИ. назначили приём на пятницу. То есть неизвестно есть вирус или нет - приходите ногами, сидите в очереди. Если есть вирус - беда всем окружающим, если нет - подхвати вирус от другого такого же непроверенного. Плюс неизвестно, нужно ли поставить прививку в ближайшие 6 месяцев или она ребёнку не нужна, т.к. переболел. Педиатр (знакомый) другой поликлиники был удивлён тем, что ПЦР не взяли
Читать целиком
​Алёна Казакова​6 отзывов
1) Уже который раз не могу взять талон ребёнку через интернет, нет прикрепления к данной поликлинике, хотя у меня дочка прикреплена с момента рождения, в регистратуре грубым голосом объясняли что и как нужно сделать чтоб брать талоны через интернет, я всё перепробовала но нет прикрепления и всё и даже этой поликлиники нет в списках. 2) Звоню чтоб взять талон так женщина отвечает берите через интернет, пытаешься объяснить что не получается никак потому что нет прикрепления, так с хамским отношением орут в трубку -Говорите фамилию Ужас какой-то, не видите кого вы берёте на работу, никакого уважения к людям, как будто мы какое-то дерьмо по сравнению с ними
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
20 декабря 2021, официальный ответ
Доброе утро, если Вы напишете данные Вашего ребенка, мы сможем ответить на вопрос о прикреплении реб…
​Olga Sem​15 отзывов
Добрый день, у меня вопрос к девушке ,которая в регистратуре сидит. Она бы так карточки электронно бодро заполняла,как хамит. Да ещё и запугивает, врача на дом вызвали, что сами прийти не можете? Не можем,раз на дом вызываем. Два ребенка, у одного температура 37.5 ,у второго сопли по колено и кашель. Не спали всю ночь. Четыре года и годик, ползти надо по вашему в полеклиннику? Я может бы и пошла бы по талону,да я его электронно не могу взять, ТК не могут карточку привязать в программе. Прошу 2 недели, один ответ новая программа, что то на сибаковской с новой программой могут справиться,а здесь как обычно, приходите ножками. И неважно ,что ребенок маленький. Врачи и медсестра на нашем участке хорошие. В регистратуру звоню с утра, трубку просто не берут. Я теперь так же отвечать буду. И писать жалобы в министерство здравоохранения,может тогда вспомните,что мы все люди и я не на свидание вас зову, чтоб так разговаривать, а звоню в гос учреждене.
Читать целиком
АГ
​Александра Горелова​4 отзыва
Зато нет таких очередей и народу как на заозерной
​Даниил Медведев​19 отзывов
Не дозвониться в регистратуру вечно.То телефон занят,то не берут.
Гп
Городская поликлиника №11
9 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил. Дозвониться в регистратуру можно по номерам: 43-22-81 62-18-92 62-36-43 903-111 вызов врача на дом 62-32-39
ММ
​Матвей Медведев​1 отзыв
Ужасная больница!!!!!Пришел к хирургу после травмы.Оторвало палец петардой.От него пахло коньяком 20 летней давности, хорошим таким, сам часто выпиваю.Швырнул в меня мед.картой и отправил домой,сказал палец отрастет, ужасно!!!!Имя хирурга Гондолов В.Е.Разберитесь с ним!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
11 января 2021, официальный ответ
Уважаемый Матвей, извините, но, очевидно, Вы ошиблись: хирург с фамилией Гондолов В.Е. в БУЗОО "Горо…
​Елена Турбанова​1 отзыв
Ребенок-подросток пришел к хирургу на прием с вырванным ногтем на руке. Врач не принял, объяснив это тем, что ведет прием детей до 1 года. Хотя в регистратуре, куда я позвонила накануне, мне эту информацию не уточнили. Ребенок пошел к старшей медсестре, которая сказала, что ноготь вырван не на ноге, ничего страшного. Это нормально? Пациент обращается к хирургу с открытой раной, его просто не принимают.
Читать целиком
Гп
Городская поликлиника №11
24 ноября 2020, официальный ответ
Елена Турбанова 24.11.2020 Ребенок-подросток пришел к хирургу на прием с вырванным ногтем на руке. В…
​Эля Шмидт​9 отзывов
Бедные врачи и пациенты. Огромный поток пациентов. Талон выдают с учётом приёма по 3 минуты! Помимо людей с талоном много тех, кто талон не смог взять. Это к педиатру, запись к узким специалистам практически невозможна. Моему ребёнку на физ-ре в школе стало плохо. Сами отвезли срочно на ЭКГ в ЕВРОМЕД. Диагноз: синусовая брадиаритмия, нарушение внутрижелудовочкой проводимости. Дело очень серьёзное, нужно к кардиологу. Вчера, прождав своей очереди по талону, час! поняла что помощь педиатр оказать не может, т.к. нет кардиолога, нет талонов на ЭХО, кровь. Запись к кардиологу только в кардиоцентр на 10.01.18!!!!! Что может педиатр сделать?
Читать целиком
​jer-nth​20 отзывов
Детский филиал поликлиники № 11 на улице Поселковая 2-я, 51 - это подобие детской больницы поскольку здесь царят высокая некомпетентность, лень и пофигизм. ОЧЕНЬ редко в детских поликлиниках встретишь хороших специалистов. Я таких не видел, а впрочем и в больницах не встречал. 1) очереди из больных детей, причем очереди нескончаемые,нет условий, места, кабинета для сбора и для сдачи анализов ребенка. 2) специалистов явно не хватает, а если специалист имеется - талоны к нему всегда разобраны. 3) осмотр врачей поверхностный - потому что за смену в 3 часа нужно принять 60 человек как минимум. 4)На нашем участке постоянного педиатра нет, кадров не хватает .Но сколько можно терпеть врача в нетрезвом состоянии? от которой постоянно разит перегаром и алкоголем , что об это думает заведующая , глав врач поликлиники № 11? Она же работает с детьми? Или вообще всем все наплевать?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее