............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дискавери 

​Туристическая компания
3.6
20 оценок
ООО Дискавери

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото21

3.6
20 оценок
​Е П​9 отзывов
Не хотела писать отзыв, но пришло уведомление в 2гис о написании отзыва. Вкратце - обращались как-то в данную фирму и остались только негативные ощущения после обращения. Во-первых, как только пришли, такое ощущение что зашли в царское ложе без приглашения. Приняли как бы не очень. Заинтересованности никакой (ну не знаю у всех агентов или нет, или мы именно попали к такому - Римма зовут). Во-вторых, по-хамски разговаривала, хотя поводов для этого явно не было. Очень неприятно было общаться в такой манере, пожалели, что просто не встали и в тот же момент не ушли оттуда. В-третьих, мельком показала отели и когда попросили, чтобы посмотреть первые варианты - сказала, что теперь бесплатно ничего показывать не будет! Ну вот как-то так. Обратились в другую фирму и отдохнули замечательно. Звездочки за офис !
Читать целиком
​Pavel Gordienko​2 отзыва
Приветствую. Имел опыт за долгое время слетать в Турцию в августе 2024 (представитель тур агентства Юля г. Омск). У меня лично был большой опыт путешествий вне турагентств и третьих лиц, если вкратце в большинстве своем отдых в отеле 4* ультра - включено был с натяжкой на 3* сервис обслуживание еда и алкоголь вообще отдельный пост можно написать. Все что касается турагентства (дискавари – пегас) навязывание ненужных услугах за овер - прайс под предлогом сесть на уши, особенно в кооперации с турками в самой уже Турции это тот еще случай. Тур копанию не советую, летайте сами и не слушайте что вам говорит туроператор потому что половина окажется либо враньём, либо несоответствию действительности.
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день Павел! Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что Вам не понравился отель, Вы не смог…
​Pavel Gordienko​1 отзыв
Приветствую. Имел опыт за долгое время слетать в Турцию в августе 2024 (представитель тур агентства Юля г. Омск). У меня лично был большой опыт путешествий вне турагентств и третьих лиц, если вкратце в большинстве своем отдых в отеле 4* ультра - включено был с натяжкой на 3* сервис обслуживание еда и алкоголь вообще отдельный пост можно написать. Все что касается турагентства (дискавари – пегас) навязывание ненужных услугах за овер - прайс под предлогом сесть на уши, особенно в кооперации с турками в самой уже Турции это тот еще случай. Тур копанию не советую, летайте сами и не слушайте что вам говорит туроператор потому что половина окажется либо враньём, либо несоответствию действительности.
Читать целиком
​Larisa Bondareva​1 отзыв
Уже несколько лет, собираясь в путешествие, я обращаюсь в Дискавери к менеджеру Алесе. Побывала в Тобольске, по Золотому кольцу, в Карелии, в Екатеринбурге. Теперь собираюсь на Байкал. Приятно общаться с Алесей, высококлассный профессионал, всегда подберёт подходящий тебе тур, посоветует экскурсии. Приветлива, доброжелательна, всегда на связи! Спасибо большое! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Всех благ вам, Алеся!
Читать целиком
​Лариса Бондарева (Кустодеева)​1 отзыв
Уже несколько лет, собираясь в путешествие, я обращаюсь в Дискавери к менеджеру Алесе. Побывала в Тобольске, по Золотому кольцу, в Карелии, в Екатеринбурге. Теперь собираюсь на Байкал. Приятно общаться с Алесей, высококлассный профессионал, всегда подберёт подходящий тебе тур, посоветует экскурсии. Приветлива, доброжелательна, всегда на связи! Спасибо большое! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Всех благ вам, Алеся!
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Зимненко​1 отзыв
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями, и сказать огромное спасибо Дискавери за подбор тура по России в Адлер. Быстрая и чёткая работа, с учётом всех наших предпочтений и требований. Это уже не первое наше совместное путешествие. Каждый раз остаюсь довольна совместным выбором направления и отеля. Мы для себя решили что с Дискавери надёжно и 👌комфотрно. Отдельное спасибо Алесе Мартиной за консультации и поддержку во время нашего отдыха😉!
Читать целиком
​NIK​3 отзыва
Понравилась поездка на Эбейты. Невероятная флора , экзотика внутри родного края. Космические пейзажи , фантастика. Эбейты-это по истине ладонь Бога... Давно мечтал. Экскурсовод Галина очень много интересного рассказала во время поездки, она - ну просто источник магического притяжения к земле омской. Цены адекватные. Ребята работают с отдачей. Все было хорошо. Набрали лечебной грязи , кристаллище соли. Интересная программа с казахским гостеприимством и угощениями. Было вкусно и биш-бармак даже первый раз в жизни попробовал, домбры... Все очень берет за душу. За душ отдельное спасибо, было очень приятно после купания в озере попользоваться таким роскошным сервисом. Жалко что озеро обмелело. Печально что где-то рядом там песок растаскивают. Поездка на микроавтобусе продумана хорошо. С необходимыми остановками. Правильным делом занимаются в турагентстве. Чем больше будет представлена родная сторона, тем больше к ней будет внимания , любви и заботы... Хочется еще и еще ехать в наши необъятные , родные , неизведанные , богатые своим разнообразием и красками просторы. Желаю здоровья и оптимизма всем сотрудникам компании Дискавери.
Читать целиком
​Olga Muller​1 отзыв
Уже не первый раз обращаюсь в Дискавери! И каждый раз убеждаюсь, что сама Наталья Евгеньевна и ее команда - настоящие профессионалы! Каждый раз довольна выбором направления и отелей, которые предлагали! В этом году Мармарис, Турция! Спасибо замечательному менеджеру Римме за то, что учла все наши пожелания! Цена и качество отеля! Что может быть лучше! Каждый день наслаждались шикарной природой и чистейшим морем! Спасибо, Наталья Евгеньевна и Римма! Буду обращаться только к вам!!!! Вы - лучшие!
Читать целиком
​Olga Larchenko​2 отзыва
Добрый вечер всем! Хочется от всего сердца поблагодарить, сказать огромное спасибо Танечке Ильиной. Обращаемся уже не первый год в наш уже любимый "Дисксвери", все сотрудники высоко квалифицированные, но особенно хочется написать про нашу Татьяну, которая нам полюбилась с первого раза обращения в компанию. Очень доброжелательная, отзывчивая, грамотная,ответственная, сдержанная. Стоит нам только позвонить и сказать куда мы хотим, какие предпочтения у нас, моментально начинается работа! Татьяна выслушает, посоветует, приведёт примеры, проработаем все варианты, которых бывает много. Всегда остаётся с нами на связи,в любое время дня и ночи. В итоге где бывали, от всех поездок воспоминания только супер! Всем своим родственникам, знакомым всегда советую "Дискавери"- при выборе турагенств. Огромное спасибо всему руководству за таких турагентов, как Татьяна! За вашу чёткую, грамотную работу! Надеюсь и в этом году мы отдохнём на отлично!
Читать целиком
​111​12 отзывов
Через Дискавери ездил почти каждый год (бывало и по 2 раза) начиная с 2012 г. Работал с менеджером Анастасией. Ну как сказать "работал"... Говоришь ей свое пожелание, она тебе подбирает непонятный вариант. Далее ты сам себе находишь напрямую у тур.оператора на сайте то, что ты хочешь - далее едешь в Дискавери и Анастасия тебе просто оформляет документы и получает за это вознаграждение. Вроде, нормальная схема? Турист сам подбирает, а Дискавери - только оформляет документы... Так было раз 7-8 (могу ошибиться...). В этом году решили поехать в очередной раз. И началось: Выслал пожелание (Вьетнам, четкие даты, питание ВВ и AI)- в ответ мне с ВатсАпе Анастасия выслала только ... ссылку на 1 отель на Букинге по цене 203500 и инф о том, что все остальные варианты - около 300 000 руб. Начали искать как и раньше сами... Сами нашли вариант ВВ за 143 000. Выслали его Анастасии. В ответ, дословно: "отвечу завтра по возможности"... Ждем... Ответ завтра: "На работе буду во вторник. Отработаю запрос В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДНОСТИ." Что????? У вас очередь??? Пока жду Анастасию, тур успешно поднимается в цене сначала на 4 тыс.... потом на 7 тыс... (и это все за 5 дней. Т.е. просто теряю 11 тыс за время ожидания "своей очереди". Ну как то надоело ждать "своей очередности"... Судя по ответу менеджера, которая ни разу не подобрала отель, а только занималась оформлением бумажек - там стоит ОЧЕРЕДЬ... Ну и пусть эта ОЧЕРЕДЬ стоит за оформлением бумажек. Ушел в другое Агентство. Дискавери - Прощай!
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
13 февраля 2020, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего агентства, т.к. мы…
​Алена​14 отзывов
Не писала никогда отзывов! Но вам напишу! Если можно было поставить -100 я бы это сделала. Ужасная компания, на клиентов наплевать!) коротко о моей истории! Муж подарил мне на день рождения путевку с подругой в Турцию. Работал с девушкой Екатериной. Сразу обозначил ей бюджет. Сказал, что пусть мы пробудем меньше по времени, но чтобы гостиница была достойная! В общем, все, что было соблюдено из этой просьбы, так это длительность пребывания. За те же деньги люди в нашем отеле были 2 недели! А мы неделю) ну да ладно. Екатерина нашла отзывы о гостинице 5 летней давности, отзывы конечно хорошие, ведь все свежие отзывы с жалобами на отель, и стала рассказывать мужу какой хороший вариант, да ещё и после ремонта. Мы приехали и были в полном шоке, гостиница заявлена 4 звёзды, но там даже на 3 не тянет. Все фото приложу. Мы сразу же связались с Екатериной, приложили все фото этого кошмара, Екатерина, тоже была в шоке и стала создавать вид активной деятельности)пытаясь, якобы переселить нас. Пока Екатерина «тужится» мы в полном шоке идём на обед, в наш «ресторан» а там шикарная кухня, изобилие еды: 1) помидоры 2) огурцы 3) помидоры с огурцами 4) помидоры с огурцами и луком 5) помидоры с огурцами и луком в масле 6) помидоры с огурцами и капустой 7) помидоры с огурцами и сыром в масле 8) помидоры с огурцами и луком в сметане 9) и в общем много много помидоров и даже жареные 10) куриные потроха на горячее 11) наггитсы на горячее Посмеявшись с подругой, я наложила себе три «разных» салата с помидорами и два оказались кислыми! Готовилось все в условиях полной антисанитарии. Все тарелки были битые, кружку чистую с 5 раза можно найти... все окружающие также как и мы в шоке... Екатерине, тоже все это передала. Она попросила дать номер нашего гида, для решения вопроса о переселении в нормальную 4ку. Ок. Встреча с гидом, я написала ей его номер и она ему звонит. Он поговорив с ней начинает смеяться и говорит мне, что нас просто развели, что Екатерина не профессионал и не знает даже элементарных правил, что контактировать с гидами запрещено. В общем цирк да и только) Екатерина пишет мне смс и спрашивает, а что гид предлагает мне, как можно решить этот вопрос🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ В общем тужилась Екатерина целый день, а я ей в этом искренне помогала, думала, что организация действительно заинтересована в решении проблемы, раз уж они так об💩срались. Каким же был решение проблемы? Конечно же за их косяк Я ДОЛЖНА ДОПЛАТИТЬ!🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ ВЕДЬ ОНИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСВЕННОСТИ ЗА ТО, ЧТО ПРОИСХОДИТ В ОТЕЛЕ! Вопрос, как вы вообще продаёте путевки если не несёте ответсвенности и ничего не знаете о том месте, куда вы меня отправили! Короче говоря Екатерина предложила мне доплатить от 290 евро и выше) чтобы переехать! В общем дорогое агенство, желаю вам отдыхать в этом отели всю жизнь и жрать одни помидоры! PS. В нашем номере не было холодильника (хотя по словам самой Екатерины, он должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО), бутилированной воды, чайника, ни банных принадлежностей... Фото приложила сколько могла, больше не даёт загрузить!
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
15 ноября 2019, официальный ответ
Уважаемая Алёна! К сожалению, между нами и туристами стоит много посредников, которые территориальн…
​Татьяна Козлова​1 отзыв
06.07.19 обратились в офис на гагарина. Никому не советую обращаться в данный офис: хамское отношение, заинтересованность в клиенте ноль. Необходим был тур с конкретного города(москва). На что получили огромный негатив, цитирую:" как вы туда собрались ехать? Как вы повезете с собой багаж или с дамской сумочкой поедите? Билеты очень дорогие". Решение вопроса о том, как я буду добираться до Москвы -это мое личное дело, а не менеджера. После того, как были заданы уточняющие вопросы о туре, менеджер с пренебрежением сказала о том, что мы ей должны заплатить за ее услуги в моменте 1000 р, без этого она дальше с нами работать не будет. Вопрос для чего были заданы уточняющие вопросы, не озвучив изначально об условиях в их компании. Хочу отметить, что вопрос не в оплате услуг, а в подаче информации ( в любой компании, которая дорожит своим имиджем такое хамское отношение к клиентам недопустимо, а менеджер все время акцентировала внимание, что они работают на профессионализм). Кстати, после уточнения, если мы оплачиваем услуги консультации, делает ли фирма какие-либо скидки на туры ответ менеджера:"нет, мы тоже хотим ездить в рекламные туры".неприятно прийти и увидеть менеджера, в прямом смысле этого слова,, развалившегося на стуле, по-хамски, грубо и пренебрежительно общается с клиентами. Ужасный сервис!!!!!!!!
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
8 июля 2019, официальный ответ
Татьяна,мы приносим Вам свои извинения за негативные эмоции после посещения нашего офиса! В нашем оф…
​Полинка​9 отзывов
Итак, начну по порядку. С Дискавери в Шерегеш первый раз я ездила в 2015 году. Всё было замечательно, особенно для новичка. С самого начала (с момента оформления путёвок) и до конца было весело, интересно и, самое главное, четко и понятно. Момент заселения, выселения, дорога, мероприятия и т.д. - всё супер. Анастасии, которая сопровождала нас тогда, огромное спасибо! В этом году я решила повторить свою поездку в прекрасный Шерегеш. И обратилась в Дискавери, как в проверенное место. Мне уже сначала не очень понравилось общение с агентом. Приходилось задавать очень много вопросов, практически вытягивать информацию. Почему нельзя было на мой запрос дать краткое резюме отеля? Одного, не всех! Я сразу определилась с местом. Агент путалась в датах. Приходилось уточнять и переспрашивать. Постоянно! Когда мой друг поехал оформлять путевки, агент не отдала ему ваучеры на автобус и проживание. Сказала, что он не забрал их. Это неправда! Агент их просто не отдала. Не знаю, по каким причинам. В таких случаях извиняются, разве нет? Мой друг ещё уточнял, когда уходил, всё ли на этом. Короче, странное отношение. На "отвали". На бумагах были проставлены даты их оформления. Позже той даты, когда вам принесли деньги за путевки, уважаемая Римма. Выводы, кто что не отдал/забрал делайте сами. И ещё вишенка на торте. Доставка у нас была с Омск туром. Нам об этом никто не сказал. Место отъезда СКК им. Блинова. А не Бударина, как указано на сайте Дискавери. Почему нельзя было сказать об этом вслух?? Да, информация есть в ваучерах. Но можно же было это проговорить. Смс о предстоящей поездке пришла только одному из нас. Почему не всем? Это ваша работа! Мы как бы не вместе живём. А деньги заплатил каждый. Короче, всё в режиме "догадайтесь сами". Мои друзья были в Шерегеше впервые, и если для кого-то все эти вещи очевидны, вспомните себя в первый раз на горе. Ребята Омск тура собирались вечерами, общались, держались командой. В Айс бункер бесплатно мы сходить не смогли, потому что наш представитель (которого у нас по факту не было) должен был заранее обозначиться там за всех желающих. Вообще скидки и бонусы сомнительны. Кроме проката. Да и то нам повезло, а ребят из нашего номера не внесли в список (на прокат со скидкой), и им пришлось связываться с Дискавери. Автобус идёт из Омска через Новосиб до Папы Миши (Шерегеш). Потом до отелей нас везли на автобусе поменьше. И обратно. Так было в прошлый раз. В 2015. В этот раз обратно от отелей до Папы Мишы мы должны были добираться сами. Как я должна была об этом догадаться? Если мне ничего не говорят и туда меня везут до места. Я задала вопрос агенту. Она сказала, что это бонус и об его отсутствии не предупреждают. Ноу комментс. Не хотела бы я под её "покровительством" путешествовать за границу. Там вообще про..теряешься и ещё сама виновата будешь). Итог. Впечатления от природы, катания, атмосферы - супер. Ребята, которые были с нами в номере просто класс! Добрые, отзывчивые, замечательные парни, влюбленные в снежные горы) За них вот агенту спасибо. Хоть здесь она дала грамотную характеристику. Впечатления от работы Дискавери мягко говоря не очень. Общайтесь со своими клиентами. Хотя бы в рамках необходимого. Никто не требует особого отношения. Это ваша работа в конце концов
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
20 декабря 2018, официальный ответ
Полина, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим Вам свои извинения! Нам очень жаль, что в Ва…
​Yana​11 отзывов
Девочки умнички!!! Особенно хочу выделить Настю Пецкую, она большая молодец, подбирает туры как для себя самой! Два раза уже ездили от неё, и поедем ещё раз! Огромное спасибо за такого сотрудника!
Читать целиком
Дт
Дискавери, туристическая компания
4 декабря 2017, официальный ответ
Яна, спасибо! Будем рады снова видеть Вас в числе наших туристов!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее