............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
4.6
142 оценки
112 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Альбина Кримачева15 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
30 апреля 2026, официальный ответ
Альбина, спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее выгодный для вас тариф. Приходите к нам снова.
ИЛ
Ирина Лебедева2 отзыва
26.07.2026 пришли за помощью оставить номер телефона умершего папы.Сотрудник разговаривала надменно,грубо-повышая голос.по возрасту годится в дочери.на мое замечание чуть ли не помлала мечя Ей нужно лечить нервы .воспитание хромает.ей надо дома сидеть,а не с людьми работать.Ведёт себя как Царица.Я так поняла,что ей можно грубить мне,а я должна прийти к вам ща помощью и всё знать,так как ваш сотрудник не обязана нс своё рабочем месте паоец о палец уларять Вы так и пишите ЧТО У ВАС САМООБСЛУЖИВАНИЕ,я хоть буду иметь ввиду.Я была не одна в очереди и видела как она общается с другими клиентами.Ужас какой-то,если берёте сотрудниклв"Голубых кровей",то будьте лубезны получать негативные отзыаы.И не надо мне писать,что вам очень жаль и т.д.Я 25 лет работаю в сфере обслуживания и мне не знакомо профессиональное выглрание и тому подобные вещи.Людей НУЖНО уважать и ТочкаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
26 июля 2026, официальный ответ
Ирина, нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось.
АБ
Анжелика Бурляева11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
7 июня 2026, официальный ответ
Довольный клиент — верный знак, что мы всё делаем правильно.
Ирина 🤪23 отзыва
Хорошие обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
24 мая 2026, официальный ответ
Ирина, благодарим за ваш отзыв и такие теплые слова! Рады, что вам понравилось обслуживание и вы ост…
lK
liin Ka14 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
Д
Дмитрий3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Ваши слова нам приятны! Мы рады, что вы оценили наш сервис и наши тарифы. Наша цель - предоставить н…
Cs
City spirit2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
28 февраля 2026, официальный ответ
Виталий, как здорово, что вы выбрали наш салон для такого важного приобретения! Мы рады, что смогли…
Виктория Дорошенко27 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы отметили хороший подход и быстрый перенос. Рады, что всё прошло без проблем.
Алексей Полачев7 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за такие лестные строки! Мы буквально летаем от счастья, узнав, что вы оценили наш сервис. Н…
Яна Кленина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Напишите, пожалуйста, её описание через форму https://clck.ru/39EM4K указав номер телефона и ФИО.
Анастасия Дегтярева10 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
9 ноября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
иф
ирина филипенко4 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
27 октября 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что сотрудник салона МТС Александр быстро помог и подсказал с акциями…
Вероника Б5 отзывов
. .16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Вы всегда можете рассчитывать на нас! Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить эффективное и быстр…
Е
Елизавета3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудник помог вам с выбором тарифа и активацией SIM-карты. Здорово…
Ксения Меньщикова18 отзывов
Анна Лузина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
12 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за ваши тёплые слова о наших сотрудниках…
АФ
Азалия Федорова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
19 января 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
ГЖ
Геннадий Ждунов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
26 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, когда наши клиенты довольны.
ОМ
Олег Мартынов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
Надя Белан1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
18 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
ДК
Даниил Комаров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
МТС, оператор связи
21 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очень приятно услышать вашу благодарность.
Дима1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
20 августа 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили оперативность и вежливость наших сотрудников. Помощ…
Евгения Котова2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
31 июля 2026, официальный ответ
Евгения, спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее выгодный для вас тариф. Приходите к нам снова.
A
Alex14 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
9 мая 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы остались довольны.
ДТ
Дмитрий Т3 отзыва
Посещал этот салон в марте по вопросу гарантии на товар. Сразу решать проблему наотрез отказались, заявление на подменный фонд принимать не хотели. Вопрос кое-как закрыл через общую службу поддержки, но на этом история не закончилась.Спустя несколько месяцев я случайно обнаружил, что именно в день визита сотрудник этого салона без моего ведома подключил мне платную услугу! При этом по обслуживанию номера я вообще не обращался.Обратился на горячую линию. Там факт скрытого подключения сотрудником подтвердили, но деньги вернули только за последний месяц. На остальную сумму делать возврат отказались под предлогом «нет технической возможности». Официальную претензию регистрировать не стали, отправили писать бумажное письмо в Москву. Оператор сделал вид, что принял хотя бы жалобу на самого сотрудника (выспросил все детали), но через пару дней выяснилось, что никакой жалобы в системе нет.Полный обман клиента на всех этапах: сначала сотрудник втихую подключает услуги, а потом поддержка покрывает это и врет, что зафиксировала обращение. Обходите этот салон стороной.Читать целиком
Мо
МТС, оператор связи
8 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Понимаем, как неприятно столкнуться с отказом в помощи, скрытым подключен…
д
дима6 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
14 июля 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Рады, что смогли помочь с выбором сим-карты и тарифа. Надеемся увидеть вас снова.
К
Кирилл2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
14 июня 2026, официальный ответ
Кирилл, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно знать, что вы довольны нашими сотрудникам…
Вж
Виктория житель5 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
12 июня 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что наша команда смогла помочь вам. Если у вас есть ещё вопросы, мы всегда готовы помочь.
Ольга Павлович16 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
9 мая 2026, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
ЕЧ
Егор Чернышев13 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
30 апреля 2026, официальный ответ
Егор, спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Мы всегда готовы помочь и подобрать наиболее выгодный для вас тариф. Приходите к нам снова.
АС
Андрей Селлов17 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.
Только Правда1 отзыв
🚩Рекомендую сообщить своим пожилым родственникам о том, как обманывают сотрудники данного салона. Суть претензии 23.12.2024 в 12:45 моя бабушка обратилась в салон сотовой связи мтс по адресу космический проспект 18 б с проблемой не загружался видеохостнг yuotube. В салоне сотрудник Остапчук Ева Анатольевна предложила и установила "super vpn" из google play. Чек был выписан на сумму 399 рублей за антивирус kaspersky who cals защита 1 устройства на 3 месяца (чек сохранен). Так как она пожилой человек не разбирается в цифровых продуктах, обратилась ко мне после самостаятельного похода в салон с тем, что за vpn заплатила, но по прежнему youtube не загружает контент. Я сразу поняла что установили ей бесплатный vpn, а не какой-нибудь фирменный продукт мтс с подпиской платной, чтобы бесперебойно работал и без рекламы. После мы вместе отправились в этот салон сотовой связи с претензей о некачественно оказанной услуге и подмене понятий об услуге в чеке пробито одно, а оказывалась услуга на другое, на что Ева Анатольеана сообщила что прайс не напечатан, если бы распечатали стоимость, то установка стоила вообще 2000 рублей, мол просто она по доброте душевной пробила по 399 рублей и претензия о качестве услуг не уместна, деньги взяты за установку, а не за работающую программу. И вообще за 399 рублей решать вопрос с нашей стороны неуместно. Более того, хочу обратить внимание людей, что по словам бабушки в очереди за ней еще одной пожилой даме оказывали ту же услугу, что и ей, то есть это случай не единичный. 🛑Факт того, что услуги такой не существует МТС подтвердил впоследствии возвратом денежных средств. Еще раз повторюсь для большинства людей на пенсии, 399 рублей деньги и с точки зрения нравственности обводить вокруг пальца пожилых людей не комильфо. ❗Деньги МТС бабушке вернули на карту только после того только как я подключила Роспотребнадзор через 20 дней. Сотрудники данного салона добровольно возврат не осуществляли и игнорировали мой отзыв на протяжении всего времени. Зато в телефоном звонке пожурили бабушку мол, что внучка не решила ей проблему, она пришла в салон и из-за нее вся каша заварилась. 😑 Вместо извинений и признания проступка, её еще и виноватой сделали. Поэтому уважаемые люди не тратье свое время и нервы на посещение этого именно салона, где вакханалия творится сотрудниками, всё таки выводы нужно делать, не зря на всех отзовиках у этой точки низкий рейтинг.Читать целиком
Рм
Руслан максимов7 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
11 января 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Информацию передали на проверку. Постараемся учесть ваши замечания.
Мила Мелехина76 отзывов
Комнании МТС сейчас наверное ВООБЩЕ плевать на клиентов. Вчера зашла, надо было СРОЧНО восстановить симку. Сидит девица и что то сканирует. На мою просьбу, она сказала, что у неё занят компьютер, она отправляет в офис отчёты, поэтому обслужить меня не может😠 Конечно, отчёты намного важнее. Я спросила сколько это займёт по времени. Она говорит:"Подождите час" 😠😠😠 Время почти 19.00. Работают они до 20.00. Дебильнее ответа я ещё не встречала. Получается, что подождите час, а потом мы закрываемся🥴 Сегодня пошла вновь в этот "салон". Подхожу, а там вывеска "Технический перерыв". Отлично👍 Пока прогулялась до Победы и обратно, там уже клиенты. Покупали телефон. А люди идут и идут. Я такую очередь со времен СССР не встречала, которую создала эта сотрудница🥴😳😳😳 Симку я всё таки восстановила, но отпало всякое желание ещё раз в этот салон заходить. Раньше такого бардака не было. Кстати всё это можно увидеть на записи. У них стоят камеры.Читать целиком
Е
Екатерина2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
21 апреля 2026, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом и быстрым обслуживание…
ОК
Ольга Киселева21 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
12 апреля 2026, официальный ответ
Ольга, спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники всегда подсказывают и помогают с выбором тарифа. Ждём вас снова!
ЭА
Эльдар Абдрахманов14 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
21 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Эльдар. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне МТС. Если буду…
Гж
Городской житель20 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
22 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за оценку. Приходите к нам снова.
Гж
Городской житель2 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за выбор и доверие! Мы рады, что смогли помочь с переходом на новый тариф и заменой SIM-карт…
Гж
Городской житель4 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что оформление SIM-карты прошло оперативно, а консультация была понятной.
AI
Alina Ivanova21 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
28 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.
ДФ
Дмитрий Федотов4 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Наша команда прилагает максимум усилий, чтобы предложения были интересными…
Гж
Городской житель3 отзыва
Мо
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что наши сотрудники смогли всё четко объяснить и разложить по полочкам. Если…
Адаптор Джойстикович1 отзыв
Мо
МТС, оператор связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Мы понимаем ваше разочарование. Спасибо за обратную связь. Всё проверим.
СК
Сергей Казаков8 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв заставляет нас взглянуть на нашу работу под новым углом. Мы понимаем, как важно иметь точн…
AU
Apple User9 отзывов
Мо
МТС, оператор связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Рады, что наши сотрудники смогли дать вам понятные и полезные об…
Cs
City spirit28 отзывов