............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ирина 

​Сеть ателье
3.5
41 оценка
Ремонт одежды любой сложности. Компьютерная вышивка
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото30

3.5
41 оценка
​Мария Токарева​11 отзывов
К. Маркса, 38 ателье, мастер Светлана. Прекрасная мастер, знакомство началось с исправления чужой работы. Купила тренч, длинноват, Светлана, убрала длину все обработала идеально. Потом с парнем пришли убрать длину на джинсиках, Светлана подобрала нить как у производителя... просто шик. Очень много вещей, приведены в идеальный вид. Подготовила полностью наши свадебные образы, мое платье длину, а вот мужу весь костюм подгоняли по фигуре, идеально просто. Честно скажу мне есть с чем сравнить. Я много лет ходила к одной мастерице, которая сдирала деньги за срочность... как итог много вещей нужно переделывать. Очень благодарна Светлане.
Читать целиком
ЮН
​Юрий Непомнящих​5 отзывов
Замок заменили , которого хватило на месяц, хотя уверяли в качестве
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Александр Анохин​2 отзыва
Очень хамское отношение
​Zima​1 отзыв
Никому не советую обращаться в данное ателье!!! Обратилась первый раз, с просьбой подшить двое брюк.Итог:1.прейскурант цен на услуги ( представлен на витрине ателье) не соответствует предъявляемой оплате сотрудниками, что изначально вводит в заблуждение клиента2. При готовности заплатить завышенную стоимость за подшив,чтобы забрать свои вещи, сотрудница требует только наличный расчет, на просьбу дать возможность перевести оплату на карту,сначала сообщает, что нет такой возможности, потом бросает на пол грязный кусок листа с номерами для перевода 3.сотрудница неадекватная, (представившаяся Анной Николаевной, филиал на Нефтезаводской, нервничает при разговоре, рассказывая, что она работает в этой дыре, так как ее, уволили с прежней работы из за ее болезни) после проведенной мной оплаты за подшив не отдавала мои вещи, говоря, что сначала мне необходимо поговорить с ее директором. 4.По телефону жалоб, 89230464400, некий Сергей, объяснил, что прейскурант на витрине не соответствует действительности, сотрудники сами оценивают свою работу и зачем нищебродам к ним ходить.
Читать целиком
ДС
​Дарья С.​17 отзывов
Уважаемое руководство, обратите внимание на сотрудницу, которая работала 27.05.23 года. Вчера позвонила в данное ателье, чтобы спросить, когда мастеру удобно подшить брюки, на что мастер ответила, что можно подойти в любое время в течение рабочего дня. Я сказала, что подойду завтра, то есть уже сегодня. Придя сегодня, она мне сказала, что я пришла к закрытию (извините, я подошла около 17:00, ну как-то совсем не к закрытию). Плюсом к этому мне предъявили претензию, что я даже не позвонила заранее, хотя бы вчера. Как вы понимаете, вчера я звонила. Пришлось забрать брюки, выбрав другое ателье, так как подобное хамство, которое происходит не первый раз, не особо хочется терпеть. Ну и если швея забывает, что ей звонили вчера, так пусть записывает, либо не предъявляет подобные претензии.
Читать целиком
​Оля Ольгина​5 отзывов
Добрый день! Обратилась сегодня 30.03.23 г. с сообщением в вотсап по поводу ремонта куртки. Сказали позвонить или показать сразу лучше вещь. Понадеявшись на громкую рекламу *Ремонт любой сложности*, привезла куртку примерно в 13:30. Мне было отказано в ремонте, мотивировав тем, что придется распарывать, пух полезет, всё будет в пуху, а если и сделает, то только после 20 апреля, так как сложный ремонт. В итоге отговорка, всё-таки не возьмется, так как у нее аллергия на пух! Я была ошарашена, мягко сказано!!! Тогда при приеме на работу надо уточнять, нет ли у швеи аллергии, так как приходится иметь дело с разными материалами…. Это так нужно отвечать клиентам??? Она сама не могла определиться по какой причине не хочет браться за работу!!! Я в итоге не поняла, почему мне отказали? Ладно, пришивайте и дальше пуговицы )) Кстати, сегодня же, обратилась в другое ателье, взяли без разговоров. И в рейтинге оно далеко не на первых местах, но общение совершенно другое, зарекомендованное отлично проведенными ремонтами, а не рекламой!!! Потенциальные клиенты, не ведитесь на оплаченную рекламу!!! А то в итоге получается анекдотично-неприятная ситуация, чихающий человек приходит к врачу за помощью, а врач отказывает, мол не буду я вас лечить, я сам вдруг заражусь и вообще у меня аллергия на ваше заболевание! Слова, конечно, рвутся немного другие, но пыталась более корректно описать ситуацию. Уважаемый владелец, если уж ваше ателье в списке первых и с такой громкой рекламой о ремонте любой сложности, так старайтесь для клиентов, не обнадеживайте и не вводите в заблуждение! По крайней мере, если уж по-другому никак, научите отказывать в более приемлемой и корректной форме!!!
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, у меня сложилось впечатление, что у Вас своё ателье, но нет денег для продвижения в 2G…
А.
​Алёна .​15 отзывов
Общение с клиентами явно не их конек. Как будто одолжение делают. Возвращаться туда не хочется, несмотря на то, что работу выполнили
Ирина, сеть ателье
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста имя мастера и число Вашего обращения.
​Лютый Эксперт​27 отзывов
Сроки нарушены и обсуждают клиентов которые ушли, разговаривают на ты. Работу выполнили так себе
Ирина, сеть ателье
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сообщите пожалуйста имя мастера.
ИЧ
​Ирина Чичиланова​1 отзыв
Очень странное обслуживание, пришли в 19:20, чтобы подшить брюки, нам сказали, что слишком поздно пришли, и уже все собираются домой. Прошу исправить тогда режим работы , чтобы не вводить людей в заблуждение, только зря потратила время.
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
13 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, ателье работает до 20.00 , если у мастера есть ещё работа, естественно за 5-10 минут т…
​Игорь Зубенко​54 отзыва
Поставлю 5 звезд из за того что руководство оперативно отреагировали на мою просьбу. Оставили детскую куртку на замену замка, сделали хорошо и не дорого, вот только со сроками была заминка, да такая что руководителям пришлось вмешиваться. Ошибаются многие, но важно как, и исправляют ли свои ошибки. Здесь было исправлено на 5 звезд. Удачи вам в этой сфере, и спасибо!
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
31 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, будем работать над ошибками. Вас с наступающим Новым годом!
​Виктория Сперанская​16 отзывов
Заказывали вышивку в этом ателье. Хотели сделать подарок другу! Специально попросили показать как будет выглядеть шрифт на изделии, и исходя из этого выбрали, который понравился больше. По итогу в реальности выглядит совершенно не так, как было заявлено, больше похоже на изнанку. Нас сначала пытались убедить что все хорошо и так надо, но потом изменили тактику и сказали, что это мы виноваты, выбрали не тот шрифт (хотя мы попросили показать как будут выглядеть шрифты на изделии). В итоге «некий мужчина» по телефону сказал, что может вернуть деньги за испорченную кофту. После телефонного разговора с неприятным мужчиной, вернулась в ателье. Там единственный адекватный человек - швея, показала, что может переделать стежками испорченную вышивку, нас устроил этот вариант больше, так как было уже потрачено много времени и денег на это. Казалось бы История закончилась хэппи-эндом, НО!! придя к назначенному времени через !4 дня! за своей кофтой, нам НИЧЕГО НЕ ПЕРЕДЕЛАЛИ. На вопрос что происходит нам ответили, «некий ОН» сказал НЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ наш заказ. Почему? - Непонятно. Но и сообщить нам тоже было видимо лень. В итоге подарок на день рождения другу испорчен. Потратили кучу денег и нервов(
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
21 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, шрифт для вышивки выбирали Вы сами, Вам сразу предложили вернуть деньги за изделие, Вы…
​Катерина Мудрикова​3 отзыва
Отвратительное ателье. Нас встретили фразой "ну молодежь пошла, ничего сами не могут сделать". То есть мы к вам пришли, деньги заплатить, в вы нас ещё и отчитываете? Мы промолчали. Как итог: 1. Брюки подшили плохо, как бы парадоксально это не звучало. Пришли специально с туфлями, чтобы подшили под них, отмерили нормально, подшили нет. 2. Джинсы мало ушили, хотя опять таки на примерке забирали нормально 3. Делали на жилетке выточки, ткань морщится и собирается За это взяли 1000 да ещё и предоплатой 100%.
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
21 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вы не могли бы уточнить имя мастера, принимавшего Ваш заказ. Спасибо.
​Ник​55 отзывов
Безобразное ателье! В куртке нужно было поменять кнопку... Приспособления для замены кнопок нет, кнопок нет, материала тоже нет..... Уважаемые собственники этого ателье! Если у вас нет ничего для нормальной деятельности ателье - не нужно себя рекламировать как супер отличное ателье! Фу фу фу.
Читать целиком
Ирина, сеть ателье
23 ноября 2016, официальный ответ
Уважаемый молодой человек.Пресс для установки кнопок у нас имеется в каждом филиале,также как и наса…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее