............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Парфюм-лидер 

Магазин
4.3
60 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.3
60 оценок
Оксана С20 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
25 декабря 2025, официальный ответ
Очень приятно читать Ваш добрые слова, Оксана - спасибо! Мы стараемся радовать наших прелестных поку…
А
Анна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
29 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Анна, и за то, что Вы нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно быть тем…
Наталья @@@17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
30 сентября 2025, официальный ответ
Нам очень приятно, что Вам у нас нравится! И спасибо, что делитесь с нами своим позитивом! Ждём встречи с Вами, Наталья! Всегда Вам рады!
ЛП
Любовь Пономарёва3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
1 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой позитивный отзыв, Любовь! Нам очень хочется, чтобы Вам всегда было у нас комфортно…
К
Карина21 отзыв
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
21 июля 2025, официальный ответ
Карина, извините нас, мы будем деликатнее, обещаем. Спасибо, что написали нам, мы адекватно относимс…
Виола ❤️‍🔥6 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
27 мая 2025, официальный ответ
Виола, спасибо Вам за искренний отзыв. Извините, что мы Вас разочаровали. Всегда хочется получить ма…
Н.
Надежда .2 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо, что поделились с нами своим прекрасным весенним настроением и позитивом🌸 Нам очен…
АА
Антонина Антонина12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пм
Парфюм-лидер, магазин
11 февраля 2025, официальный ответ
Антонина , спасибо❤️ Очень приятно читать настолько теплый отзыв! Чудесно, что консультант нашей ком…
Марина Гончарова28 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
26 мая 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо Вам за такой теплый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось обслужив…
Анна Хузина35 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за положительную оценку и отзыв! Мы всегда готовы помочь подобрат…
Златослава Сафонова2 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
8 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Златослава! Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине! Мы всегда рады помочь подо…
Мия Ширяева3 отзыва
Основное преимущество магазина - большой выбор косметики и парфюмерии, при этом цены остаются доступными. Впрочем, лично я нахожу неудобство в том, что декоративная косметика расположена по брендам, что не всегда позволяет легко найти нужный продукт. Однако, один из серьезных минусов заключается в отсутствии защиты от вскрытия у некоторых товаров. Недавно я приобрела карандаш для век и его просто вынули из общей кучи без каких-либо мер предосторожности. Это вызывает беспокойство о том, сколько людей до меня уже могли использовать данный продукт. Такая же ситуация возникает с тушами и помадами. Я считаю, что необходимо придумать решение этой проблемы, так как не все осознают, что использование общей косметики может привести к передаче различных инфекций и заболеваний. Отзыв, перефразированный в более легкой форме, будет выслан в ответе на это сообщение.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мия! Благодарим Вас за отзыв! Сортировка товаров по брендам позволяет нашим покупателя…
Anna Anna10 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
20 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Anna! Мы очень сожалеем о Ваших неприятных эмоциях, а также благодарим Вас за информаци…
Tamara M8 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Tamara M! Спасибо, что высоко оценили работу нашей сети! Мы рады стараться для своих п…
maslowapolina3 отзыва
Отзыв о "шикарном" сервисе. К данной точке имеет небольшое отношение, так как просто забирала свой многострадальный заказ оттуда. 1. Заехала в магазин на 70 лет октября уточнить, есть ли нужный шампунь в наличии. Чудесная девушка сказала, что нужно оформить самовывоз и его привезут. Также рассказала про то что за самовывоз и за оплату онлайн будет скидка. Думаю - отлично, очень удобно, но у меня подарочная карта, могу ли я частично оплатить заказ на самовывоз ею, получила утвердительный ответ, мол на сайте могу применить эту карту (что в итоге оказалось неверным, но это не особо критично). 2. Оформляю заказ через сайт, но не вижу нигде поля для подарочной карты. Звоню на горячую линию, там девушка мне сообщает, что через сайт ее применит нельзя, но можно будет расплатиться при получении заказа. Окей, оформила заказ, выбрала ближайший адрес (насколько это было возможно) магазина Марафет (это была роковая ошибка). 3. Привезли заказ на следующий день с утра, хотя при оформлении заказа написали что только после обеда он будет готов. Это, несомненно, круто! Только толку от этого в итоге никакого не получилось, далее рассказываю почему. 4. Чтобы были понятны мои негативные чувства, добавлю немного информации. Идти до "ближайшего" магазина около 20 минут. В моём положении на данный момент это прилично, но я безумно хотела как можно скорее воспользоваться прекрасными патчами, поэтому приняла решение пойти. Прихожу в Марафет, консультант приносит мой пакет, на котором написано ПАРФЮМ-ЛИДЕР, достает оттуда милую коробочку с надписью ПАРФЮМ-ЛИДЕР, радостная я протягиваю подарочную карту ПАРФЮМ-ЛИДЕР и слышу, что в Марафете нельзя ее применить. Шок. 5. Звоню на горячую линию, описываю ситуацию специалисту Евгении, она подтвердила, что подарочной картой можно оплатить заказ только в Парфюм-Лидере, а Марафет является чем-то типа пункта выдачи (тут встает вопрос о том, почему тогда нельзя оплатить онлайн подарочной картой). Евгения оперативно сориентировалась и предложила перевезти курьером заказ из Марафета в ближайший Парфюм. Чтобы вы понимали, рядом со мной нет ничего ближайшего и из Марафета, в котором я находилась, до этого Парфюм Лидера дорога занимает также около 20 минут. Итого я должна потратить 80 минут. Окей, думаю, на что только не пойдешь, лишь бы увлажнить кожу под глазами. Уточняю, во сколько курьер перевезёт заказ и объясняю, что если это займет около получаса, то могу как раз пойти в тот Парфюм. Получаю ответ, что точного времени нет, где то после обеда. Это было около 12:30. Принимаю сложное для меня решение отправиться домой, понимая что все нервы и силы уже потрачены на сегодня и заказ заберу только завтра. 6. Прихожу домой и примерно через 5 минут раздаётся звонок от Евгении, заказ ожидает в Парфюм-Лидере. То есть его привезли через 25 минут, за которые я как раз могла дойти до магазина! На секунду мне показалось что надо мной просто издеваются. За работу логистов и курьеров 5/5, шустрые. За все остальное 0/100. Естественно, еще на написание данного отзыва у меня ушло минут 20, поэтому очень надеюсь что моя обратная связь на что-то повлияет. Моё недовольство не описать словами. На этой прекрасной ноте мой контакт с Парфюм-Лидером прекращается.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
26 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, maslowapolina! Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы…
Евгений (не гений)55 отзывов
Чем мне нравится этот магазин? Во-первых цены. Не знаю почему, но когда я захожу в магазин "Парфюм-лидер" на Голубом огоньке и вижу там товар по одной цене, то буквально через час зайдя в этот магазин на Степанца вижу цену ниже, либо на товар действует акция. Во-вторых ассортимент. Именно в этом магазине всегда я найду то, что мне нужно. Товар всегда есть, ну вот всегда! Он не лежит на складе, он не последний на витрине, он есть и есть, и это очень радует! В-третьих персонал. Все девушки приветливы, улыбаются, проконсультируют, подскажут, в общем сделают всё, чтобы я остался доволен покупкой! Забыл дисконтную карту? Не беда - по номеру телефона можно так же получить свою скидку! Какая-то разовая акция на товар - и девушки всегда предложат воспользоваться выгодными условиями покупки! И в-четвертых торговый зал. Проходы между витринами и стеллажами широкие, ты не толкаешься с другими покупателями, всё по группам товаров выстроено логически предельно понятно, не запутаешься и не заблудишься! В общем я рекомендую данный магазин!
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
27 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, zeka_devil! Благодарим Вас за положительный отзыв , Ваше мнение очень важно для нас. М…
ღNatalia ღ ღDerbeneva(Barmina) ღ★1 отзыв
pg_omsk12 отзывов
В прошлом году у меня с данным филиалом случались довольно неприятные инциденты. Я пару раз обнаруживала у них просроченные продукты (смотрите, пожалуйста, всегда срок годности, я сама не всегда обращаю на это внимание, обычно все-таки: пришёл за нужным товаром – взял – оплатил – пользуешься). В первый раз продавец вообще не поняла, в чем проблема и уточнила буду ли я покупать. Пришлось писать на сайт оператору, на следующий день звонили из магазина и извинялись. Потом были ещё две похожие ситуации, но все решалось уже непосредственно в магазине. Сейчас со сроками все вроде бы нормально, ну или я реже заходить стала🤷🏻‍♀️ Персонал всегда готов проконсультировать по выбранному продукту, подсказать что-то. Атмосфера в магазине довольно доброжелательная. Магазин средний по площади, есть ещё формата xxl, где представлено большее количество брендов, а есть и совсем мелкие. Регулярно проходят акции и скидки на определенные группы товаров, ещё есть возможность накапливать баллы, но я не очень понимаю этой задумки(начисляется 1%(!!) с покупки, баллы используются в следующем месяце, а потом сгорают). Ещё есть стенды с уценёнными товарами(ненадлежащий внешний вид, подходящий срок годности, остатки). Ставлю 3 не как отрицательную оценку, а именно, потому что «нормально». Не могу выбрать «хорошо».
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
26 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, pg_omsk! Спасибо большое за Ваш отзыв, особо ценно для нас Ваше мнение, потому что мы…
NikaFly17 отзывов
Главный плюс этого магазина - это огромный выбор косметики и парфюмерии. А в сочетании с нормальными, незавышенными, среднегородскими ценами делает этот магазин на шаг впереди других. Правда, лично мне не очень удобно, что декоративная косметика расставлена по брендам. Нелегко найти, например, помаду, когда они равномерно "разбросаны" по немалой площади магазина. Если не являешься фанатом определенного бренда, приходится бегать по магазину и сравнивать оттенки. Из серьезных минусов я бы выделила отсутствие на многих товарах защиты от вскрытия. Недавно покупала карандаш для век. Продавец спокойно вынула наугад из кучи карандашей один. Открыла его, порисовала у меня на руке. Оттенок мне подошел, тогда продавец мне его же торжественно вручила. На карандаше, естественно, не было указано, что это тестер. Вообще во всей той куче карандашей не было ни одного тестера. Интересно, сколько человек могли воспользоваться этим карандашом до меня? Ладно, карандаш я на всякий случай поточу перед нанесением на лицо. Но точно такая же ситуация с тушами и помадами. С ними что делать? Я как-то брезгую наносить на лицо косметику, которой могли беспрепятственно воспользоваться многочисленные посетители "Парфюм-Лидера". Я же не знаю, какие у них могли быть кожные заболевания. Придумайте уже что-нибудь, чтобы решить эту проблему. Для кого-то она покажется незначительной. Потому что не все задумываются, что через совместное использование косметики передаются грибки, лишай, герпес, папилломовирусная инфекция и еще много неприятных заболеваний.
Читать целиком
Не всегда довольна9 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
31 мая 2016, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства! Спасибо, что не ост…
Ирина25 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
5 октября 2015, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за некачественный сервис! Мы обязательно исправимся и будем раб…
Машуня22 отзыва
Мила35 отзывов
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
21 августа 2015, официальный ответ
Добрый день, Мила! Спасибо Вам за отзыв. Уточните, пожалуйста, цены на какие именно товары Вам кажут…
Anna Vasilevna4 отзыва
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
17 июля 2015, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы посещаете магазин "Парфюм-Лиде…
Ольга11 отзывов
Уже не первый раз попадаю в ситуацию с ценниками в сети этих магазинов. И не только я, но и мои знакомые несколько человек. Выбрала помаду люмене за 166 рублей по красному ценнику 1+1, сразу же взяла еще одну, раз в подарок и пудру взяла за 220 другой фирмы. Подхожу на кассу. Уточняю насчет акции про помаду. На что кассир мне сказала, что на данный товар не распространаяется скидка и стоит она не 160 рублей, а 400. Я несколько раз сверила название помады и навание, написанное на ценнике. НЕСКОЛЬКО РАЗ. со зрением все хорошо, с английским языком тоже. Помаду не стала покупать просто уже из принципа. С ценниками у них эта ситуация видимо рассчитано на то, что бы клиента выставить дибилом на кассе, и что обломавшись, он всё оплатит. Но не тут-то было. Такая ситуация возникала в нескольких филиалов. Очень неприятно и на случайность очень не похоже.
Читать целиком
Пм
Парфюм-лидер, магазин
15 января 2015, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Акции 1+1 на продукцию Lumene у нас н…
🍪
Мы используем cookies подробнее