............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Разумовский 

​Отель
3.7
64 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото45

3.7
64 оценки
ИФ
​Имя Фамилия​4 отзыва
Очень уютно. Даже халаты есть. И кормят хорошо.
Ро
Разумовский, отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Спасибо Вам большое за приятный отзыв, всегда рады видеть вас в нашем отеле.
ОП
​Оксана Подгурская​1 отзыв
Вчера приехал к нам в Омск наш партнёр и друг из Кемерово. Мы забронировали для него номер полулюкс в отеле Разумовский. Думали, что всё будет на высшем уровне. И какое было разочарование утром. Человек позвонил и рассказал про эту дивную ночь в полулюкс за 6500 рублей. Первое, не было горячей воды, пришлось представить себя моржом. В номере было очень холодно. Всю ночь не спал, мучился от холода. Оказалось, что именно в этом номере сломана канализация и там всё затопило. В отеле постояльцев не было вообще, но его поселили почему то именно в этот номер на третьем этаже. Утром на кухне сломалась кофемашина. И перед жильцом ставили несколько чашек какой то гадости вместо кофе.Пришлось просить чай. Каша на завтраке была очень сладкая, что её невозможно было есть. Вот драники, сказал у повара удались, это единственное, что понравилось. Ужас, ребята, это что за сервис??? Вы как вообще работаете? Наверное по этому у Вас пусто в отеле! Очень недовольны, нам так неудобно перед нашим партнёром. Человек приехал из другого города. А тут сервис на грани фантастики! Ставим оценку минус кол за такое скотское отношение к постояльцам. А с виду всё вроде красиво было
Читать целиком
ЕС
​Елена Семенова​3 отзыва
Молодцы
АП
​Андрей Путин​5 отзывов
Норм здание
Ро
Разумовский, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам еще, будем Вам рады!
СС
​Семен Скурлатов​2 отзыва
Красивое здание.
Ро
Разумовский, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам еще, будем Вам рады!
ИИ
​Инна Инна​4 отзыва
Все хорошо
Ро
Разумовский, отель
7 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам еще, будем Вам рады!
​Лиза Соло​27 отзывов
Мне очень понравился номер и сервис. Очень тихо, спокойно. Завтрак был очень вкусный, по домашнему. Спасибо вам 🙏🏼
Ро
Разумовский, отель
4 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Приезжайте к нам еще, будем Вам рады!
​V N​59 отзывов
Снимали номер Люкс комфорт для сборов жениха и невесты, все чисто, аккуратно. На ресепшене работает очень приятная женщина в темном «комбинезончике», к сожалению имя не запомнили. Завтрак был вкусный. Нам все понравилось!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Ждем вас снова, может быть уже по поводу других счастливых событий в вашей жизн…
ПИ
​Петр Ильич​4 отзыва
Красивое здание )
Ро
Разумовский, отель
12 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим! Приезжайте, будем вам рады!
MC
​M. Cutter​4 отзыва
Пять лет езжу в командировки в Омск и всегда останавливаюсь только тут. Очень тихо, отличные завтраки с 7 до 12). Просторные номера, отличные кровати. Высыпаюсь всегда отлично.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
2 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады вас видеть всегда. Приезжайте
​Сергей Ослов​9 отзывов
Чистенько .
Ро
Разумовский, отель
21 марта 2024, официальный ответ
Благодарим! Будем рады видеть вас вновь
ДБ
​Денис Брылев​16 отзывов
Отличное уютное место
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады встрече снова!
ЕВ
​Егор Волнин​2 отзыва
Не понимаю ...... За что деньги берут и вообще не обосновано ни чем ))) прежде чем ехать туда!!! Задумайтесь стоит ли это все ваших нервов ..... Ужасное место и персонал !!!!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста дату и время вашего визита
​Юлия о​10 отзывов
Сайт не работает для просмотра номера. Мы хотели забронировать номер стандарт для утра невесты. Но прежде,чем бронировать номер хотелось бы его увидеть,хотя бы на фото. Позвонив в отель,попросили администратора Шамиля сфотографировать номер и прислать фото. Но администратор решил всё за нас и сказал, что данный номер нам не подойдёт. После чего я настояла, чтобы всё таки номер посмотреть. После чего нам ответили, что не пустят больше двух человек в номер. Я ответила, что сначала в номере буду я и визажист, после чего визажист уедет и приедет фотограф. В итоге в любом случае в номере окажутся 2 человека.Но нам ответили, что у них в отеле так нельзя. И настаивали на люксе! После такого обслуживания НИКОМУ не рекомендую данный отель!!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство. Будем рады видеть…
​Olga Belitskaya​1 отзыв
Категорически не рекомендую этот отель. Бронировали двухэтажный люкс за 9 месяцев до свадьбы на ночь с 22 на 23 июля 2022, за 11500 р. Накануне свадьбы за пару дней моя организатор уточняла у администратора, что бронь действительна, все без изменений, нас ждут. Приезжаем мы 22 июля примерно в 21-22 вечера абсолютно уставшие. На ресепшене нас встретил администратор со словами - «воды горячей с утра нет, идёт только ржавая, сам вон все краны открыл, спускаю, но без улучшений. Вас это устроит?» Мы опешили, потому что ну никак не ожидаешь такое от номера за 11,5к. Прошу хотя бы тазик дать - с насмешкой у меня спросили зачем. Хотя ежу понятно. Но по итогу тазик принесли. В самом номере - да, сделать фото там можно, но неуютно, негде расположить вещи, что бы они не валялись где попало на полу. В номере нет чайника! В холодильнике абсолютно все платное. Их шикарный диван был уделан какими-то пятнами (см.фото). И муж сказал, что он заплатил за номер 12500! Естественно я сообщила обо всем организатору. Время было уже 22, решили пойти сразу поужинать, закинув вещи номер. Спускаемся - на встречу видно, что злой, администратор с чайником. Мол ваша «организаторша» звонила, требовала вам срочно чайник. Мы вежливо сказали спасибо и что заберём его на обратном пути уже. Он нас остановил ещё. Сообщил, что моя организатор будет ходатайствовать о том, если услуга будет оказана некачественно и неполноценно, то полный возврат средств или какая-то компенсация. На что он настойчиво стал советовать съехать немедленно. Ночью. Накануне свадьбы. Меня это довело до слез. Спасибо моей организатору, что она оперативно нашла номер в другом отеле. Ее муж забрал нас из нефтяников ночью и отвёз в другой отель. И номер, и обслуживание оказалось шикарное! «Разумовскому» желаю скорейшего закрытия с таким отношением к клиентам, паршивым качеством предоставления услуг и хамским персоналом. Номер стоит не копейки, соответствуйте! Такое ощущение, что отель существует только за счёт свадебных сборов.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения за то, что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем. Буд…
​Ольга Белицкая​5 отзывов
Категорически не рекомендую этот отель. Бронировали двухэтажный люкс за 9 месяцев до свадьбы на ночь с 22 на 23 июля 2022, за 11500 р. Накануне свадьбы за пару дней моя организатор уточняла у администратора, что бронь действительна, все без изменений, нас ждут. Приезжаем мы 22 июля примерно в 21-22 вечера абсолютно уставшие. На ресепшене нас встретил администратор со словами - «воды горячей с утра нет, идёт только ржавая, сам вон все краны открыл, спускаю, но без улучшений. Вас это устроит?» Мы опешили, потому что ну никак не ожидаешь такое от номера за 11,5к. Прошу хотя бы тазик дать - с насмешкой у меня спросили зачем. Хотя ежу понятно. Но по итогу тазик принесли. В самом номере - да, сделать фото там можно, но неуютно, негде расположить вещи, что бы они не валялись где попало на полу. В номере нет чайника! В холодильнике абсолютно все платное. Их шикарный диван был уделан какими-то пятнами (см.фото). И муж сказал, что он заплатил за номер 12500! Естественно я сообщила обо всем организатору. Время было уже 22, решили пойти сразу поужинать, закинув вещи номер. Спускаемся - на встречу видно, что злой, администратор с чайником. Мол ваша «организаторша» звонила, требовала вам срочно чайник. Мы вежливо сказали спасибо и что заберём его на обратном пути уже. Он нас остановил ещё. Сообщил, что моя организатор будет ходатайствовать о том, если услуга будет оказана некачественно и неполноценно, то полный возврат средств или какая-то компенсация. На что он настойчиво стал советовать съехать немедленно. Ночью. Накануне свадьбы. Меня это довело до слез. Спасибо моей организатору, что она оперативно нашла номер в другом отеле. Ее муж забрал нас из нефтяников ночью и отвёз в другой отель. И номер, и обслуживание оказалось шикарное! «Разумовскому» желаю скорейшего закрытия с таким отношением к клиентам, паршивым качеством предоставления услуг и хамским персоналом. Номер стоит не копейки, соответствуйте! Такое ощущение, что отель существует только за счёт свадебных сборов.
Читать целиком
​Томас Моро​52 отзыва
Почитал отзывы - пропало всё желание останавливаться в этом отеле. Буду искать другой, к сожалению
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! У нас сменилось руководство отелем. Приезжайте, у вас останется хорошее впечатление
​Александра .​15 отзывов
Отвратительное отношение к посетителям на рецепшене! Хотели остановиться в вашем отели попросили девушку показать номера для свадебных сборов , на что она сказала что все номера сейчас заняты, хотя если бронировать через букинг то есть свободные номера !
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​Dmitrii​4 отзыва
Хорошой, красивый отель, уютный и просторный номер. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо, всё отлично!
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас вновь
СМ
​Сергей Майструк​4 отзыва
Отличный отель, приятная атмосфера! Понравилось абсолютно Все! Месторасположение прекрасное, рядом Иртыш, парк, магазины. Номер чистый, всё работает, минибар, есть все предметы первой необходимости. Неназойливый, приветливый и грамотный персонал. Закрытая охраняемая территория, большая парковка. В номере безупречный порядок и тишина! Молодцы! Отдельное спасибо Елене за вкусные завтраки и ужины!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас вновь!
​Darya Elokhina​2 отзыва
Снимали номер полулюкс комфорт на 4 этаже с 18 по 20 сентября, чтобы провести сборы на нашу свадьбу. Приехали 18 сентября вечером, встретила приятная девушка со световыми волосами, имени, к сожалению, не запомнили, вежливо разговаривала, улыбалась, мы попросили место для свадебного платья, чтобы жених не видел его в номере, так как жених ночевал со мной, нам предоставили номер напротив нашего, дали ключ. В номере было очень холодно, пришлось спать в халате, под одеялом и под покрывалом. Утром нас та же девушка пригласила на завтрак, из еды было все, что накануне пожелали, все было вкусно. Но потом у них произошла пересменка, ту приятную девушку на ресепшене заменила другая. Пришла моя визажист, говорит, на ресепшене ее никто не встретил, она зашла сама так как я ей объяснила куда подниматься, собираться в нашем номере было неудобно, так как там оказалось мало света и мы решили переместиться в тот номер напротив, где висело мое свадебное платье, мы расположились возле окна, ничего не трогали, на середине сборов нас со скандалом выгнали с этого номера, ссылаясь на то что нам нельзя находиться в этом номере, платье нам пришлось повесить в нашем номере в ванной комнате, больше было некуда, у нас забрали ключ. После, моя Мама пошла на ресепшен попросить обогреватель на ночь, потому что спать было не комфортно, очень холодно, нам пообещали, что как мы приедем вечером, нас будет ждать обогреватель. После свадьбы мы приехали, опять же, в холодный номер и никакой обогреватель нас не ждал. Сил не было идти и разбираться и мы переночевали так как есть. На второй день мы сеяли домик в пиратском острове, и у меня вопрос, почему в домике за 10 тыс в каждой комнате стоят обогреватели, а в престижном отеле, в номере за 15 тыс это не предусмотрено? Мы очень пожалели, что сняли номер именно в этом отеле перед нашим самым важным днём в нашей жизни. Мы разочарованы.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​Жан Нуржигитов​12 отзывов
Ужасный сервис! Я фотограф , через меня проходят огромное количество молодоженов, приехал что бы посмотреть номера, ждал 25 минут на ресепшене, пока ее величество не закончит свои дела, когда я спросил, если бы я был клиентом, то мне тоже пришлось бы ждать 25 минут, администратор ответила : нет конечно, но вы же фотограф, подождёте 😁 . Больше не вернусь в этот отель. П.с в 2019 я провёл 23 съемки в Шато. Тот момент когда тупой персонал, гробит Ваш бизнес!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​Виктория​28 отзывов
Очень крутой люкс комфорт. Ощущаешь себя королем жизни, но, увы, не на 100%. Не стоит забывать, что это Омск. И обслуживание Омское. За такую цену в нормальных отелях горничная не спросит, зачем её позвали, когда стоило бы убраться в ванной, поменять полотенца, одноразовые принадлежности и т.д, убрать грязную посуду. Здесь же спросят "чего позвали то?" С кондиционером отдельная история. Хочешь прохладу в номер -сделают во всем отеле. В общем система кондиционирования общего типа. За завтраки спасибо - очень сытно, и прямо в номере. Итог такой - если у вас свадьба, то отель подойдет Вам своим изысканным интерьером, но если вы в командировке или просто прилетели в Омск - ищите другое место.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Отмечали свадьбу 19.11.19 Могу отметить только 2 плюса: завтрак и локации для фото красивые на этом всё!!!! -Номер был ужасно грязный: пыль на лестнице, окнах, следы от рук(по расположению можно предположить,что у пары была близость у окна) ,следы на диване. - В номере было очень душно- попросили включить кондиционер. За 1,5 часа съемки ничего не изменилось. -Уехали отмечать, предупредили, что приедем после 10. Администраторы по приезду, видимо,на своё усмотрение включили кондиционер ,тк мы очень сильно замерзли и проснулись с заложенными носами!! -Ванная - отдельная история,просто парилка,невозможно находиться без открытой двери,пол настолько горячий,что даже в тапочках неприятно стоять. Если так задумано,на ресепшен могли предупредить об этом. -Анкету на завтрак мы заполнили в 12 часу ночи,хотя думаю этот момент можно было решить при заселении, либо когда мы уезжали, но точно не ночью,когда мы приехали уставшие. -телефон в номере не работал !!! На Ресепшен звонили с мобильных. Администратор была приветлива. Хотели с мужем венчание отметить тут же,но сомневаюсь,что вернемся,очень жаль. Оплатив 11 тыс за 2х этажный люкс ,я не ожидала увидеть то,что увидела. Извините,но думаю,что даже в отелях на уровень дешевле явно нет пыли . Учитывая,что на улице снег и эта пыль появилась не за день.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​konstantin84m​1 отзыв
По достоинству лучший отель города Омска. Большие комфортабельные номера. Тихая, уютная и гостеприимная обстановка. Персонал внимательный и обаятельный. Рекомендую.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем видеть вас вновь!
​Татьяна Бессмертная​24 отзыва
Хороший отель уютно и тихо завтрак вкусный единственное наверно не очень - вид из окна...хрущевки
Ро
Разумовский, отель
17 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация отеля Разумовский.
​arena77735​3 отзыва
Омск был и останется омском Брал двухэтажный люкс, поспал вышел, селив машину, так меня не выпускали с территории отеля пока они не примут номер Общаются по хамски, кто кто, а сотрудники этого места крайне не заинтересованы в заполнении этого места постояльцами. Локация не очень, хотя ночью совершенно тихо и вполне безопасно с точки зрения огороженной территории. рекомендую взять из Москвы главного администратора хотя бы на пару месяцев, настроить все, а потом выгнать, я больше ни ногой в это место
Читать целиком
​Corvus Krt​84 отзыва
В Омске приличных отелей почти нет. Разумовский порадовал. Номера красивые, чистые. А главное тихо. Оазис цивилизации среди полуразрушенных хрущевок. Приехали на своей машине. Парковка у отеля бесплатная для гостей. Из минусов маленького отеля. Чайника в номере нет, приходится идти на ресепшн за кипятком. Или как мы, опытные туристы, приехали с кипятильником. Ибо много не набегаешься с 3го этажа, без лифта. И как то неудобно в халате и тапочках бегать. Еще и с кипятком в руках...... Имейте ввиду, повар один, и не факт что будет работать до 20.00ч. Мы приехали к 18.00ч и ресторан уже не работал. В остальном все хорошо.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады видеть вас снова
​Evgenia Totysheva​1 отзыв
Отдыхали в этом отеле 2-3 августа 2018 года В двухэтажном номере люкс. Решила сделать мужу подарок на годовщину свадьбы. 3 года назад собирались на свадьбу и ночевали именно у там, решила, что будет очень романтично. К сожалению, в этот раз все не так прекрасно, как хотелось бы. Из гостинной, где стоит диван пропал телевизор,хотя я спрашивала насчёт него у администратора, та заверила, что тв есть. Пришлось смотреть свадебное видео из другой комнаты. Но это не самое важное. Когда я бронировала номер, я оплатила его заранее и указала, что будет 2 человека. Администратор у которого я оплачивала тоже была в курсе насчёт 2-х гостей. Когда мы пришли в номер, то обнаружили, что комплект полотенец, тапочки, халат и душевые принадлежности только на одного. Я позвонила на ресепшн, администратор сказала, что второй комплект на втором этаже, но там его не оказалось. Я перезвонила ещё раз и тогда она решила удостовериться, что мы не слепые, пришла в наш номер, зашла, как к себе домой и пошла по ванным комнатам проверять. В обуви! На мой взгляд это как минимум некрасиво! Ведь мы уже разложили свои вещи..не совсем это было приятно. В итоге она принесла нам ещё 3 полотенца (вместо 4-х) и халат. Я ещё попросила банные принадлежности, на что она с недоумением спросила: « их тоже нет? Горничная ложила 2 комплекта» (как бы намекая на то, что мы наверное решили лишний набор себе прикарманить...) Было не очень приятно. Уверяю, платя за номер 11500, я в состоянии купить себе зубную пасту и щётку, но если указано, что все это в номере есть, мы не стали брать это с собой! В итоге я попросила хотя бы вторую зубную щётку дать. На утро, нам нужно было встать рано, т.к. мужу на работу. Мы встали за 30 мин до завтрака, чтобы принять душ. В итоге, когда мы были в душе, в номере отключили свет!везде! Я позвонила администратору, та снова видимо подумала, что у нас не все в порядке с глазами и пришла к нам в номер. Ходила туда-сюда обутая, по лестницам, в ванной комнате (тапочки нам так и не выдали, как вы помните) Затем сказала,что сейчас электрик все починит. Мы прождали пол часа, умылись в темноте наощупь, но ни света, ни звонка с ресепшн так и не дождались. Тогда я позвонила сама, сказала,что уже не нужно нам никакого света, пусть несут завтрак, иначе мы опоздаем. Про завтрак отдельная история. Мы заказали завтрак в номер. Когда у нас была свадьба, подъем завтрака был включён в стоимость, в этот раз администратор сказала, что так как свадьба у нас была 3 года назад, платите 500 руб.за подъем. Ну хорошо, я заплатила. В итоге, просыпаемся мы с утра, приносят завтрак и что мы видим: На подносе, где стоят нарезки, сверху наставили тарелки с блинами!!! Прямо на продукты! На наш комментарий, мол так не делается, администратор сказала, что они обрабатываются паром и ничего в этом страшного нет! Я отметила, что вы все равно брали эти тарелки руками, а потом поставили прямо на еду. На что она молча развернулась и ушла!!! Сыр был кислый, овощи не первой свежести... После такого отношения больше возвращаться в этот отель нет желания. И очень жаль, т.к у нас с ним были связаны тёплые воспоминания, которые вот так вот просто перечеркнул непрофессионализм и безалаберность персонала. Администратор даже ни разу не принесла свои извинения, в том числе, когда мы выезжали из номера. Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает руководитель или человек, которому не всё равно на этот отель, т.к. интерьер на самом деле крутой.
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​Yana​10 отзывов
Забронировали двухэтажный люкс на свадьбу, от знакомых узнали, что в отеле давно нет света, и не будет, отель на грани закрытия, из персонала никто не позвонил, мы сами нашли телефон, бухгалтер обещала вернуть деньги, теперь ждем!!! Ужас!!!Аферисты!!!!
Читать целиком
Ро
Разумовский, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Просим прощения что у вас осталось такое впечатление. У нас сменилось руководство отелем и персонал…
​dothem93​1 отзыв
Решил подсказать будущим молодоженам. В августе 2016 у нас была свадьба. Еще в феврале решили забронировать двухэтажный номер для фотосессии. По приезду персонал запросил предоплату в 100% (около 7 000 руб. точно не помню). При том, что выкупили мы его всего на 4 часа. Забрали квитанцию и спокойно поехали дальше. За 2 дня до свадьбы, уже в августе решили позвонить уточнить: "Все ли в порядке?". Какого было удивление, что нам сказали, об отсутствии брони номера, и вообще нас нет в списке. Потом выяснили, что в компьютерной базе нас не было, а в журнале мы были. Ладно, идем дальше. День свадьбы. Подъехали к отелю, сначала зашли жених с невестой для фото. После мы зовем друзей для фото, а их не пускают. Оказывается, за каждого человека нужно доплатить по 300 руб. Все же женщина на рецепции запустила друзей (понятное дело, что никто с собой не собирался брать бутылки и т.д.), мы 10 минут пофотографировались и пошли на выход. Но, прекрасная женщина не захотела нас отпускать и потребовала срочно деньги за каждого человека. На вопросы: "Мы испачкали или замарали что-то?". Нам ответили: "Нет! Просто у нас такие правила". Мы начали спорить, что и так 7000 руб. за 4 часа (мы были максимум часа полтора) заплатили, так еще и за каждого гостя по 300 руб. Психанув, оставили деньги. Женщина, изобразив, что делает нам одолжение, взяла 300 руб., а остальные деньги вернула. Вот и думайте теперь, нужно ли вам это. Отель прекрасный, персонал (по крайней мере был) - ужасный.
Читать целиком
​Кристина Щербакова​1 отзыв
Хочу Вам рассказать нашу историю!наш организатор свадьбы -советовала именно этот отель для сборов жениха и невесты. Приехав в отель и выбрав самый дорогой номер, нас попросили оставить 100% предоплату, на что мы согласились без проблем. Но к счастью девушка забыла подсунуть нам бумажку в которой прописано что оплата в случае отказа не возвращается, поэтому свой автограф мы им не оставили это происходило 30.08.15. После чего, обдумав наше решение мы решили отказаться от брони на 17.10.15 и к этому решению мы пришли 3.09.15 .Но к нашему большому удивлению денежные средства нам отказались возвращать, скажу больше по отношению к нам проявляли хамское отношение- а именно управляющая! Ссылаются они на то, что им нужно выдавать з/п, и они не могут оставить персонал без з/п. Получается очень интересная ситуация отель выдает зарплату из нашего кормана. Управляющая говорит постоянно непонятные вещи, а то и вовсе до нее не дозвониться, свои обещания перезвонить она не выполняет.Честно не понимаю за что она получает з/п если при решение проблем она проявляем полную некомпетентность в решении задач. На сегоднешний день 3 ДЕКАБРЯ, а нам кое как удалось вернуть 11000, когда мы получим свои денежные средства неизвестно!!!РЕШАЙТЕ САМИ СТОИТ ЛИ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ
Читать целиком
​Nestge​10 отзывов
Был по работе в Омске месяц назад. Было впечатление, что я там был единственный клиент. Улыбнуло, что завтрак нужно заказывать с вечера, как в маленьких отелчиках, да и набор блюд не большой, хотя всё вкусно. Обстановка богатая, но мне было не удобно в мелочах, интернет пропадал, чайника или куллера нет, в душе - приходилось спускать горячую воду пол часа, пока не пойдет, вода в кране пахла сероводородом.
Читать целиком
​Ekaterina​8 отзывов
Снимали номер улучшенный люкс на свадьбу)там красота.и фото шикарные и вообще обслуживание хорошее.приветливые девушки на ресепшене.мы с утра там собирались,готовились к свадьбе,как ушли в обед все побросали,приходим а все прибрано.очень приятно.было не жарко.мы даже замерзли.вкусный завтрак был.отелю не хватает лифта,пока таскали на последний этаж вещи,шампанское устали😄ну и с картами та же история,хотели оплатить кредиткой,а терминал не работал,не отвечал на запрос,хотя всегда этой картой расплачиваемся ,или просто не хотели,чтобы он работал.но если вы снимаете номер для сборов жениха и невесты и для брачной ночи)не задумывайтесь,огромный и шикарный номер))))интерьер очень красивый
Читать целиком
​Алия Тайчинова​2 отзыва
Отель при всем своем лоске далеко не бизнес отель. Отсутствие подземного паркинга, круглосуточного рум сервиса, биде в санузлах, а также невозможность оплатить проживание по терминалу, который у них есть и якобы работает, но именно по нашей платиновой Карте , По Которой Без Проблем Везде РАСПЛАЧИВАЕМСЯ , Не Получилось. Целый день пытались якобы решить проблему, делая звонки Втб 24. И что только ни говорили: и что их терминал не работает с такими картами , и что видите ли соглашений между банками нет:). Банковские работники то знают, что это не так. Я не удивлена, что клиентов в этом отеле нет. Отель не рекомендую, особенно для бизнес клиентов.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее