............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Элтон 

​Салон головных уборов
3.2
19 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото7

3.2
19 оценок
ИМ
​Исхаак Мурзакаримов​1 отзыв
Не квалифицированный сотрудник ( грубит )
​Евгений Вячеславович​7 отзывов
Наконец-то дошли руки написать отзыв, а то смотрю и вижу много отрицательных отзывов. Видимо так люди устроены, что о хорошем ленимся поведать, а о негативном тут же делимся. Так о чем я ? Всей семьей являемся частыми покупателями данной сети магазинов. Раньше совершали покупки в фестивале, сейчас нам ближе на Дмитриева. Но и там и там выбор всегда огромный, аж глаза разбегаются. С порога встречают доброжелательные продавцы, которые всегда очень кропотливо помогут подобрать нужную вещь. Девчат, прям спасибо вам за вашу работу. Покупал шапки, очки, перчатки, варежки, бейсболки. Качеством доволен на все 100%. Есть конечно момент по кепкам, обычные из 100 процентного хлопка в очень жаркую погоду будут выгорать и от этого никуда не деться. Есть бейсболка с микимаусами и подобной живностью носится уже третье лето - пережила и море и солнечную жаркую погоду и ходьбы что ей было. Один раз заказал подобную на озон из-за лени куда то идти, ну и дешевле, так приехала с кривым козырьком и качество не такое - торчащие нитки, поэтому вернул. И купил ещё одну уже в магазине на всякий, так сынишка её отжал. Подитожив скажу, магазин отличный, персонал - профи своего дела.
Читать целиком
​Алена Андреевна​30 отзывов
Были сегодня вечером 16 апреля в этом магазинчике на 70 лет Октября. Ставлю одну звезду. Из-за продавца. Через 10 минут примерки головного убора она потеряла самообладание и стала раздражённой, всем видом показывая, что ее это напрягает. А когда я спросила нет ли такого варианта бейсболки не с витрины, ответ был такой: -какую Вам другую!? Вы эту примеряли 10 минут, она уже под Вас отрегулирована!- смешной, хамоватый и наиглупейший аргумент. Супруг сказал, я думал ты ничего не купишь, после такого отношения))) Давно я не встречала таких «доброжелательных» продавцов-консультантов. Вещь купила, а неприятный осадок остался. Больше не зайду ни разу.
Читать целиком
​Ренат Шайдулин​4 отзыва
Отзыв адресован владельцу. Не оставляйте у себя на точке Вашего Старшего Администратора. По порядку: 1. Зашел в салон, не поздоровалась. Да, была занята покупателем, но даже после обслуживания клиента не обратила никакого внимания, когда я сам продолжал выбирать товар 2. Не поинтересовалась, что именно я выбираю и не предложила за весь период обслуживания никаких альтернатив в части шапок. Да, по перчаткам была внимательней и это все, что она сделала, котрыми, к слову, я сам поинтересовался 3.Покупал перчатки и шапку, попросил скидку, сославшись на то, что скидку давали раннее. Прервала мой диалог, и привела железобетонный аргумент: "Все скидки отменены и уже давно и никто Вам их не мог дать..." И тут пушка: "Я старший администратор и работаю тут 10 лет...". Супераргумент!👏 Зачем мне знать, что она старший администратор и тем более что она работает 10 лет, если я об этом не спросил. Вариантов ответа клиенту, когда он просит скидку, множества, но её желание самоутвердиться возобладало. 4. Сообщил ей по итогу, что она не умеет общаться с клиениами и обслуживать их. И тут Бинго: "...Конечно, когда не дали скидку..." 5. Старший Администратор не поинтересовалась даже чем я остался не доволен, а выдвинула свою, удобную ей версию. 6. Про "улыбку" в процессе общения упоминать бессмысленно Уважаемый влалелец: - Все мои претензии к обслуживанию, конечно же не в скидке в 100-200р, которая мне не столь важна. ( далее поймете), понимая в каком положении сейчас предприниматели, а в полном неумении и непрофессонализме вашего Старшего Администратора; - Снимите, пжлст, головной убор с неё под названием "Корона" - я покупаю у вас товары каждый сезон и очень рад был бы видеть прежнего продавца ( имени девушки не помню),которая мне умудрялась продать по 2-3 головных убора и не только, когда я приходил за одним и я оставался всегда доволен и товаром и обслуживанием и приводил многим пример того, как нужно работать с клиентами. Хороших продаж и, надеюсь, Вы сделаете выводы!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее