............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3
98 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
5
3
98 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СА
​Салават Альжанов​2 отзыва
Антон и Кирилл самые лучшие, самые красивые, самые хорошие, самые вежливые и очень крутые сотрудники. Они очень нам помогли, рекомендую!!! Алексей Рив, вернитесь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв! Приходите к нам ещё! :-)
​Дарья Константинова​10 отзывов
Специалист Антон подобрал мне выгодный тариф, помог с семейной группой, хотя я хотела уйти от Билайна. Спасибо за таких сотрудников!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2025, официальный ответ
​Дарья, здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и классный отзыв :) Приходите снова!
​milana .​80 отзывов
Был оформлен заказ через Т-банк в этом магазине, информация была следующая: товар в наличии в магазине, доставка 10 марта с 9 до 14 часов, смс пришла и том что заказ передали курьерской службе и надо ждать звонка от курьера. Наступило 10 марта и почти в 2 часа дня приходит смс, что срок Доставки изменили с 10 числа на 17 марта!!!! Захожу на сайт службы доставки проверяю по трек номеру, что товар мой вообще едет из другого города!!!!!! А товар покупался на подарок и край должен быть у меня 11 марта, поэтому и был оформлен заказ через Билайн, потому что доставка 10 марта была запланирована. Как оказалось и доставка КСЭ шарашкина контора, для чего Билайн с ними работают - непонятно, но их тандем испортил подарок, подвел меня и сорвал сроки, теперь непонятно как отменить заказ и вернуть немалую сумму за товар!!!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, как важно быстро решить вопрос, и приносим извинения за испорченный подар…
СК
​Сергей К.​1 отзыв
Так и наровятся ошкурить клиента в салоне, навязывая допы. Низкие знания, из-за чего самая простая операция по продаже сим карты, проходит с дополнительными списаниям со счета при активации тарифа. А именно, на счет зачисляется сначало сумма недостаточная для активации тарифа, тариф переходит на посуточное списание, что в 10 раз дороже. И это несмотря на то что чек по кассе пробит одной суммой
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Куликов Вадим​2 отзыва
1 сентября 2025 обратились в отделение. Нужно было переоформить номера, чтобы не заблокировали по новым законам, т.к. являемся иностранными гражданами. молодой человек, ваш специалист отправил делать перевод паспортов и заверить их у нотариуса. мы ему объяснили, что имеем вид на жительство, но он сказал, что нужен обязательно перевод. Сделали перевод паспортов, но он не пригодился, оказалось, что вида на жительство про который мы говорили ему, достаточно. потратили 3600 рублей. кто теперь возместит эту сумму? Девушке, которая работала 2 сентября спасибо, ей 5 звёзд.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Хотим детально разобраться в произошедшем…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Денису спасибо
билайн, офис обслуживания
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Рады, что смогли вам помочь и оставить положительное впечатление. Будем ждать вас снова 😊💛
​Ярослав Левин​31 отзыв
Пришел в офис 02.11 вечером на Архитекторов 35, переоформить номер с корпоративного тарифа (с организации) на физ лицо (на себя). Девушка в начале отказалась без бумажной доверенности меня обслуживать, пришлось звонить в поддержку юр отдела. Так еще и спустя 40 мин «работы» с моей заявкой не решила проблему с ответом «у вас техошибка какая то непонятная, с вами свяжутся в течение 3х дней.» В итоге прошла неделя, и никто не позвонил. Позвонил в итоге сам и в ответ мне сказали что, оказывается, никакой заявки по тех ошибке нет. Уважаемые работники, это высший пилотаж так «швырять» своих клиентов. Очень надеюсь, что этот отзыв не пройдет мимо ваших модераторов, и в этой жизни решат мой вопрос по переоформлению.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы дорожим доверием…
​Кирилл​2 отзыва
Лучшие продавцы в меге, спасибо Денису Михайлычу Старому за профессиональное и кропотливое обслуживание!!!
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за отзыв :)
ВП
​Валера Прокопьев​17 отзывов
спасибо, помогли разобраться, выбрали выгодный тариф, менеджеры хорошие.
билайн, офис обслуживания
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что остались довольны посещением офиса. Спасибо за высокую оценку!
​Нэ Мо​7 отзывов
💪👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой хороший отзыв :)
​Ольга Шамара​1 отзыв
Не могу решить вопрос
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Если вопрос в офисе не удалось решить, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщ…
​Геннадий 🤪​12 отзывов
Обслуживание хорошее, вопросов нет.
билайн, офис обслуживания
27 мая 2024, официальный ответ
Геннадий, здраствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приходите к нам ещё. 😉
​Оксана Малышева​12 отзывов
Грамотные консультанты. Всё рассказали помогли с решением проблемы
билайн, офис обслуживания
20 марта 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите к нам снова. 😉
​Экатерина Ка​7 отзывов
Отвратительный сервис. Низкая компетенция продавцов. Сама компания не заинтересована в решении вопросов клиентов. Никогда больше не обращусь в данную организацию и не посоветую знакомым!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что расстроили вас, никак не хотели. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @b…
АШ
​Александр Ширяев​1 отзыв
Сегодня приобретал в салоне "Билайн" телефон в рассрочку. Большое спасибо сотруднику салона Денису, за помощь в оформлении документов, за проявленное терпение и консультацию по вопросам, связанным с регистрацией и прочее. Без помощи самостоятельно не разобрался бы. Так что большое спасибо! Желаю ребятам успехов в командной работе!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 января 2024, официальный ответ
Александр, поздравляем с покупкой телефона! Спасибо, что поделились впечатлениями! Всегда рады вам п…
​Ирина Вольпер​7 отзывов
Короткий рассказ о том как я впервые стала абонентом Билайна. Сегодня посетила офис в Меге для получения информации о тарифах международного роуминга. Сотрудники очень четко и максимально подробно рассказали все условия, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий для моих целей тарифный план. А также подобрали удачный номер который я сразу легко запомнила. Огромное им спасибо!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Пусть покупка радует вас как м…
​Андрей Соболев​6 отзывов
Сотрудник Екатерина умный, сообразительный и тактичный сотрудник.
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за вашу оценку ❤
П
​Покупатель​1 отзыв
Ужасный продавец в Меге!!! Все сделал отвратительно! Такое впечатление, что сам ничего не понимает! Сказал, что можно оформить рассрочку- ничего не сделал, взял деньги за абонентскую плату, пробуем подключится, а там -2,5 рубля. Безобразие!!!! Даже одной звезды не хочется ставить! Не ходите в Меге в Билайн!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что посещение офиса оставило негативные впечатления. Хотели бы детально разоб…
​Алексей Афанасьев​3 отзыва
Был здесь 2 раза, оба раза ждал в очереди около 20 минут. Сотрудники работают очеень медленно либо некомпетентны, либо просто относятся к работе спустя рукава.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
​Алина Shc​38 отзывов
Качество услуг на нуле, на том же уровне сервис
билайн, офис обслуживания
4 мая 2023, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Ответили под другим вашим отзывом. Ждем вас в личных сообщениях.
​Наташа Залиток​46 отзывов
Хороший перснал вежливый
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2023, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Мы рады, что все прошло успешно.
​Шанель​172 отзыва
Грубое отношение к клиентам
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что подобная ситуация возникла. Мы можем детально во всём разобраться. Напиш…
ДН
​Дарья Никифорова​9 отзывов
Сегодня совершила покупку в данном магазине, хотелось бы отметить непрофессионализм консультантов, меня не смогли доступно проконсультировать, не сказали о товаре совершенно ничего. Также после покупки я обнаружила, что мне пробили не тот цвет, который я говорила, после того, как я вернулась в магазин решить эту проблему, продавцы разговаривали очень нагло, в ответ на мою претензию мне сказали: «на какой вы показали, тот мы вам и пробили» (проблема была в том, что цвет в описании товара на ценнике не соответствовал товару) очень разочарованна работой этого магазина!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/p…
​Евгений Витальевич​16 отзывов
В одностороннем порядке отменили заказ, после оформления и оплаты, когда уже заказ был "готов к выдаче". Если уже "накосячили" будьте готовы отвечать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса, а также причину, которую…
​Мария Мария​70 отзывов
Позавчера купила айфон,вчера подключила и оказалось что брак(((фейс айди не работает. В сц не понесу по гарантии это будет наиглупейшее вскрытие, хочу обменять на другой телефон или же возврат денег. Очень очень расстроилась тк телефон покупался на замену старенькому(((да и не 10 тысяч стоит…
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария! Нам искренне жаль, что так получилось. Согласно законодательству, смартфоны отн…
​Татьяна А​60 отзывов
Очень,очень,очень медленное обслуживание и очень тихо говорят,ничего невозможно понять,по сто раз переспрашивала. Не рекомендую данный офис
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы стара…
​Сергей Усков​1 отзыв
Самая поганая сеть салонов связи. Летом 2021 г купил симкарту билайн для самостоятельной активации и регистрации, регистрация не получилась. Обратился в этот салон чтобы зарегистрировать и активировать сим, как положено с паспортом, сим и вся упаковка. 20 минут в очереди, 15 минут работы и вуаля, сотрудники заявил что регистрация прошла успешно. В настоящее время решил сменить оператора с сохранением номера, но смена не произошла. Начал разбираться в чем дело и выяснилось что симкарта оформлена на другое лицо, да ещё и в 2020 году, и более никаких операций у них в базе по данной сим не зафиксировано. Сотрудники в тех поддержке и салоне связи 3 марта 2022 г. развели руками и умылись. Более того, 4 года назад супруга обращалась в офис билайн по своей симкарте для смены владельца, также все как положено, пришли двое с паспортами, сотрудник офиса заявил что перерегистрация произведена успешно. Спустя 4 года выясняется, что по факту в системе так и числится прежний владелец сим карты, но поздравления с днём рождения слали как положено. Ждите гостей из надзорных органов , господа из Билайн
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! В письме на flamp@nsk.beeline.ru уточните номер телефона и ваши ФИО для сверки информа…
​Данияр Уразбеков​3 отзыва
Ужасная компания, менял сим карту, за замену дважды списали с баланса, дважды симкарта не работала после замены, при этом абонентскую плату списывают, за то что услугами по факту не пользуюсь. Обещали разобраться за два дня, прошло уже 2 месяца, будем менять оператора
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Данияр! Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв в письме на flamp@nsk.beeline.ru , уточни…
ПЯ
​Павел Янычев​5 отзывов
Отличный консультант Руфина!!! Очень позитивный и компетентный консультант!!! Все объяснила и раскачала!!! Спасибо!!!!!!😊😊😊
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! Были рады помочь вам. С уважением, команда билайн
sk
​sveta knyazeva​13 отзывов
Самый ужасный офис. Сотрудники некомпетентны, вежливости нет. Недоброжелательные. Отсутствие клиентоориентированности. Очень разочарована сервисом Билайн. Последний раз заказывала товар, и не приду забирать оставшийся. Столкнулась, что продают бракованную продукцию, потом отказываются делать возврат.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Ра…
N
​Nuda​45 отзывов
Самый отвратительный офис. Директор,так называемый , не компетентен в проф вопросах. Не умеет общаться с людьми . Место этому мальчику точно не там. Держали меня 40 минут , чтобы закрыть симку! Это нормально ? Документов никаких не дали .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, с каким вопросо…
​silver_dew​1172 отзыва
Ходим в данный офис сети, как точку получения интернет заказов. Т.к. на почту не очень хочется ходить из-за километровых очередей и отсутствия электронной очереди. И много сайтов поддерживают доставку в сеть Билайн. По сути получение заказа, это дождаться очереди, а часто это занимает какое-то время т.к. клиенты долго получают консультации у сотрудников, либо просто сотрудники зазяты какой-то работой на PC и не обращают на меня внимания. Далее просто говорю номер заказа, ФИО и пин код. И через несколько минут заказ у меня. По поводу обслуживания Билайн, как оператора связи, ничего сказать не могу.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор Билайн и предоставленную объективную обратную связь! Мы стараемся…
ММ
​Мара Малахова​25 отзывов
Крайне возмущена недобросовестностью политики компании! Хотела купить ребёнку на день рождения ( сегодня 22 сентября, подарок - умные часы) обещали кэшбек при оформлении кредитки Альфабанка. Час оформляли карту. Мега уже закрылась в 22:00 но мы ещё полчаса оформлялись ! Ребёнку пора спать, день рождения на исходе а мы стоим у стойки Билайна и выясняется в 22;30 что мы вместо кэшбека ещё и больше на 1000 ₽ должны за симкарту Билайна с тарифом навсегда! Шикарно)) праздник испорчен, я отказалась от часов, кредитками не пользуюсь из принципа - просто сотрудники получили клиента и какой то бонус))) а ребёнок и я ушли в ночь без подарка и вымотанные. Спасибо, Билайн! И даже не смейте мне писать свои " нам искренне жаль"! Потерянное время и расстроенный праздник вы явно этим не спасёте.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы направили вашу обратн…
​Екатерина Литвинова​4 отзыва
Очень долго, просто нереально долго. Передо мной девушка стоит ждет в очереди 20 минут и я уже 15. Продавцы работают с клиентами, которые хотят приобрести гаджеты, а тем кому нужно сделать платеж или оплатить кредит приходится ждать. Бесцельно проведённое время...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2021, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы приносим свои извинения за длительное ожидание очереди обслуживания. Мы…
​Альберто Уда​19 отзывов
Пункт выдачи посылок отвратительный , ждал более 20 минут , продавцы ставят в приоритет покупателей телефонов .Не советую получать тут посылки
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Для нас все клиенты одинаково важн…
ДБ
​Дмитрий Бергман​17 отзывов
Сотрудники не компитентные! Обман на обмане. В офис не дозвониться, проблемы не решаются! Никому не советую пользоваться услугами билайн.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 апреля 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление, однако информации из…
​E. F.​12 отзывов
Пришли за заказом, его даже не собрали. Телефон с витрины, скидку не сделали. Обещали в подарок аксессуары (об этом написано на ценнике), через полчаса вернулись и нам сообщили, что такой акции уже нет. Даже боюсь, что если что не понравится, не заберут обратно свой товар, судя по тому, что правила тут каждую секунду меняются. Я расстроена, потому что за такую цену можно на оф сайте заказать этот же телефон и получить в подарок спортивный браслет, наушники и чехол. Лучше бы так и сделала. Ужас. Upd. Пришли возвращать этот смартфон сразу после покупки с негативными впечатлениями, а нам отказали по выдуманной причине. Сотрудники тупо не знают закона о защите прав потребителей. Отвратительный сервис, больше сюда ни ногой. В итоге пришлось добиваться получения заявления на возврат. Простояли целый час у стойки при оформлении возврата!!! Это немыслимо просто, везде за пару минут все оформляют без всяких "отправок документов на проверку", что за бред?
Читать целиком
​Василий Пищита​36 отзывов
Спасибо большое менеджеру ( не помню имя)) Хотел купить телефон, выбор был или айфон или Самсунг s10+. По цене примерно одинаково... в итоге купил айфон 11, причём у самого сотрудника не aplle а простой смартфон( не заинтересованность) оч крутой продавец, купил за наличку, Доволен покупкой и отзыв с нового телефона Вам!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что были полезны вам! Пусть телефон служит вам долго и верно) Мы будем…
​LadьЯ​29 отзывов
Пришла решить проблему 22.10.19 насчёт перевода ошибочного на номер телефона и по сегодняшний день(28.10.19) бездействие, звонила много раз главному по данному филиалу, одни обещания проверить или делал проще: не брал трубку. Звоню сегодня весь день и вечером наконец-то берут трубку и отвечают: " надо заново приехать и написать заявление и много новых документов". Тут уже не добавить.... Работал в поте лица и день и ночь над проблемой и моим ранее написанным заявлением..... Вам ребята в Меге не место... Уже спустя года новый отзыв отрицательный от меня же....
Читать целиком
​Денис Гейер​10 отзывов
.......................
​Татьяна Голубева​32 отзыва
Вчера обратилась в ваш салон в Меге, хотела подключить Домашний интернет и поучаствовать в акции "Samsung за 149 рублей", пришла вместе с подругой, которая уже воспользовалась вашим предложением и знала все условия и результат. Консультанту все объяснили, что нам необходимо, выбрали в качестве аксессуара колонку, уточнили про ежемесячный платёж в 660 рублей + 149 рублей за телефон, заполнили заявку и стали ждать результаты. Они превзошли все наши ожидания - ежемесячный платёж в 1029 рублей!!! Рассмотрев график платежей - попросили консультанта объяснить откуда Взялась такая сумма и что было включено в стоимость дополнительно - это было очевидно - ведь сумма превышена была более чем на 3000 рублей, на что он ответил, что не знает, мол это банк решает, очень нервничал, отказал нам взять график платежей (хотя на это я имела право). А ведь именно за домашним интернетом я пришла к вам в салон... В общем клиента вы потеряли, осадок остался ужасный, договор я так и не заключила. К сожалению, имени консультанта я не помню, высокий парень с русыми волосами.
Читать целиком
​Nihilismi​8 отзывов
Как же я ненавижу Билайн. Если вы вдруг захотите сменить оператора, потому что вас достал спам / обдирают, как липку / не устраивает качество связи (нужное подчеркнуть), и вдруг захотите перенести номер, потому что к нему привязано всё, что только можно, будьте готовы к тому, что всё может пойти НЕ по плану. Когда сотрудница YOTA сказала мне, что однажды с билайном кто-то даже судился из-за того, что они бесконечно отклоняли перенос номера, я удивилась, но почему-то решила, что мне бояться нечего. Я думала, что если всё делаешь правильно, проблем не возникнет. Я ошибалась. Сегодня мне в четвёртый раз отклонили перенос из-за несоответствия данных. Последний раз я отправляла заявление удаленно, до этого ездила по офисам и в каждом просила одно и то же, и в каждом сотрудник «делал» то, что я просила. В первый раз отклонили из-за отчества, его не должно было быть, оказалось, что вместо пустой графы был долбанный дефис. Я переподала заявку. Во второй раз даже не написали, в чем именно несоответствие, я снова бегала из офиса Билайн в офис YOTA, всё совпадало, но выяснилось, что мне не отключили тариф и какие-то 5 Гб за 300₽, баланс был в большом минусе, а это может быть причиной отказа. Я пополнила, чтоб вас. Снова отказ. Звоню на горячую линию Билайн. Оказывается, что две цифры из номера паспорта какого-то чёрта в серии. Мне говорят, что нужно съездить в офис, чтобы изменить данные. Пять треклятых граф: ФИО, паспорт, кем выдан. У вас работают умственно отсталые или садисты? Каждый раз я разжёвывала каждую строчечку и переспрашивала, и мне выписывали на листочек и понимающе кивали. В общем, я никуда не поехала и просто подала заявку, где две цифры из номера вписала в серию. И мне отклонили. Я не знаю почему, на горячей линии очередь. 😊
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее