............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.7
158 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы71

Услуги

Фото6

3.7
158 оценок
АВ
​Алексей Власюк​3 отзыва
30.09.2025 года попытался воспользоваться услугой обмена валюты этого отделения Сбербанка. Как и все пользователи воспользовался электронной очередью и получив талон ожидал вызова в кассу, но этого не произошло. Когда на экране появился номер моего талона меня позвали к 6 окну к оператору. Я объяснил оператору что мне нужно купить валюту. Она сходила в кассу уточнила что необходимая сумма и номинал есть в кассе, но нужно подождать инкассацию в течении 10 минут и меня позовут в кассу по тому же номеру. Я в ожидания появления вызова в кассу прождал еще 30 минут . И был очень удивлен как все идут в кассу а мой номер так и не появляется на экране. Обратившись к оператору в окно 6 и не получив ответа почему 10 минут превратились в 30. В итоге мне дают новый талон . И бац меня опять зовут в 6 окно. Дальше интересней менеджер зала решила лично меня сопроводить в кассу, но не тут то было. Кассир куда то вышел . И когда он вернулся был вызван другой номер. На вопрос почему меня в течении часа не вызывали в кассу я так и не получил ответа. Итог потратил час времени на операцию которая заняла 7 минут. Отвратительная работа офиса . Не рекомендую данный офис.
Читать целиком
​Анютка Л​32 отзыва
Очень все долго, не рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Galina Kramerova​2 отзыва
Прилечу в Омск и обязательно схожу в данное отделение посмотреть в глаза великолепным сотрудникам данного отделения! Пенсионерам пудрят мозги, разводят на оформления страховок, пере подключения сим карт! Маму полтора часа сегодня продержали, заставили переоформить сим карту! Человеку 80 лет, подскачило давление, до дома доехать не смогла!!! Господа, разводите себе подобных, имейте уважения к старшему поколению!!!
Читать целиком
AU
​Apple User​59 отзывов
В кассе вечно нету сотрудника , ждешь по 30-40 минут когда же она соизволит придти
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
tШ
​thd1m Шлапаков​2 отзыва
Не нравится
ТА
​Тимур Аман​2 отзыва
Нормально все там
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Мотков​3 отзыва
Пришел в это отделение с банальной целью — закрыть кредитную карту. Выбрал на терминале самообслуживания раздел карты, мне вылез талончик с буквой Л. После 45 минут ожидания (просто нет слов, как это долго), меня пригласили к сотруднику. Однако, радость моя была недолгой. Оказывается, чтобы закрыть кредитную карту, нужно выбирать не раздел КАРТЫ! Сотрудник сказала, что меня перенаправила и меня вызовут без очереди к другой стойке. После всего-то 15-минутного ожидания «без очереди» меня наконец пригласили к нужному сотруднику. Оказывается, чтобы закрыть кредитку, нужно выбрать на терминале Наличные. А смогли бы вы разгадать этот хитрый квест?
Читать целиком
АС
​Алина Сырьева​2 отзыва
Подскажите , кто-нибудь знает кто у них руководитель?
Ю
​Юрий​2 отзыва
Класс.все отлично
​иван шиченко​21 отзыв
Не помогли мне с моим вопросом
​Татьяна Голотина​27 отзывов
В офисе нужно было проконсультироваться по перевыпуску карты. Взяла талон. Оказалась на 22 позиции в очереди. За 10 минут очередь сдвинулась на 1 позицию. То есть расчётное время ожидания - больше 3 часов. Спросила (вне очереди) у специалиста, сколько может потребоваться времени - час-два или три. Получила ответ, что ну не три часа. Это нормально для банка, который себя позиционирует как самый-самый? Очень жаль, что пришлось написать негативный отзыв. Надеюсь, это поможет СБЕРу измениться в лучшую сторону
Читать целиком
​Сергей Степанов​16 отзывов
Грамотные специалисты.
​Полина Владимировна❤️🎀​12 отзывов
Хороший Сбербанк очень нравится
​Хэлен​20 отзывов
Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на своих работников. Тут уже писали про их неумность и некомпетентность. Всеми руками я "за". Сегодня зашла в этот банк узнать, есть ли в банке конвертация - нужно было обменять евро на $. Подошла к сотруднице, спросила, есть ли такая услуга, ее ответ "да". Спрашиваю курс. В ответ пожимает плечами. Смотрю- у банкомата 4(!!!!) сотрудницы. Подхожу. Спрашиваю про услугу. Есть? -Да. Курс? -Вон висит ( табло с обменом на рубли). Объясняю, что там нет курса евро к доллару. Советуют взять талон. Беру. Сижу 10 мин. Захожу в кабинку. Третий раз спрашиваю про конвертацию. Сотрудница делает круглые глаза и отвечает, что в их банке нет такой услуги. Они могут купить у меня евро и продать мне $. (Очень для меня это "выгодно"). Конвертации нет. Выхожу из кабинки, подхожу к трем из тех сотрудниц с вопросом, соображают ли они что -то в своей работе и в чем их функция. Сначала они отбиваются , что -то нечленораздельное бубнят. Потом одна из них мне отвечает, что нет, мы ничего такого не знаем, мы только платежи помогаем делать в банкоматах. Это 3.15дец. Это как понимать? Даже не знают , какие услуги не предоставляет банк, в котором они работают. Проведите им ликбез, пусть запишут на бумажку себе, что отвечать клиентам на такие простые вопросы, чтобы не показывать свою глупость и некомпетентность.
Читать целиком
ЕС
​Евгений Сарник​1 отзыв
Быстро и удобно
​Дарья Медведева​4 отзыва
Хорошое обслуживание
​Марина Рудакова​14 отзывов
Вежливо и быстро обслуживают
AA
​Artem Anisimov​30 отзывов
Хорошее обслуживание
​Дмитрий .​17 отзывов
Вроде бы и ремонт сделали и модернизацию.... а ГЛУПОСТЬЮ и НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ (части) сотрудников осталась на том же уровне. На протяжении полутора лет, делая перевод на вклад, брал чек об операции и просил сотрудников заверить его печатью отделения. 22 августа та же манипуляция, перевод, чек и обратившись к сотруднику работающему в операционном зале (ни те что при входе предлогают помочь) (молодой человек находился без бейджа) объяснив ситуацию я получил отказ со словами - я не буду ставить печать на этой бумажке! ( хотя я всегда считал что чек - это первичный документ) Больше ничего вразумительного от него добиться не удалось. Так кто же здесь не прав : я - который хотел заверить чек об операции, так как не всегда можно надеяться на информацию в электронном виде а чековая лента очень быстро выцветает ; сотрудники - которые на протяжении более полутора лет выполняли эту операцию, справляясь со своими обязанностями, за что им спасибо ; либо молодой человек, отличающийся "умом и сообразительностью" который руководствовался одному ему известно чем. !? P. S. "ремонт" нужно было с сотрудников начинать), да бы подобные личности не омрачали общее впечатление о сбере в целом, как в моем случае.
Читать целиком
​Mover​299 отзывов
Очень давно не пользовался Сбером. Всегда плохо о нем отзывался, но вот оказалось, что когда речь идет о крупных суммах наличными - Сбер очень полезен. Очереди небольшие. Нужную сумму можно заказать и на следующий день к 12:00 она уже была в отделении. Сотрудники профессиональны и вежливы. У меня немного изменилось отношение к Сберу. Есть некоторые моменты, когда он полезен.
Читать целиком
СберБанк
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уверена, в дальнейшем вы оцените удобство и других наших услуг…
​Игорь Александрович​11 отзывов
В данном филиале очень медленный сервис.. Помимо очереди,даже обычный вопрос решают долго. Все спрашивают друг у друга как правильно что делать,все очень очень медленно делается
Читать целиком
СберБанк
17 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали. Мы каждый день стараемся улучшать наш сервис, в том числе, благ…
​Галина Сергеевна​6 отзывов
"Закрыт на реконструкцию " хотя по 2Гис открыт до 19.00.
​Elena​86 отзывов
Были сегодня в вашем отделении 16.06.2021 в 16:00. Операции по снятию наличных . Очередь была большая. Один банкомат был занят инкассаторами. Когда они заканчивали, один охранник, который не проводил выемку, сказал кому то в конце очереди :, Сейчас он закончит и вы подойдете." Я возмутилась: Как это подойдет ? Сейчас моя очередь." На что он ответил: " Та женщина старше , надо вам просто совесть иметь". Я : Не хамите пожалуйста или если у вас пистолет , то вы можете оскорблять и руководить кому куда идти и где стоять в очереди ??? Он : "Я не хамлю. А у таких как вы совести нет . Ой , да что с вами разговаривать." Мне седьмой десяток лет . Я полностью седая. Я мать инвалида с детства . Воспитываю его одна. Как он определил , что той нужнее ? Что он знает обо мне? И тем более мой совести ? Кто он ? Где его совесть так разговорить с людьми при исполнении ??? Он вообще не должен вступать в контакт и тем более так базарно себя вести с пистолетом на боку. Это не его функция руководить очередью и так оскорблять при полном зале. У меня голова седая и я старше его втрое. Он меня оскорбил прилюдно и ни за что, находясь при исполнении своих обязанностей. Я требую , что бы он извинился передо мной при людно, глядя мне в глаза. Я разговаривала с руководителем отделения банка в этот же день. Она обещала связаться с его руководителем . Есть записи с видеокамер. Должны быть камеры и микрофоны на инкассаторах. Я считаю , что таким сотрудникам доверять оружие нельзя и оставаться на такой работе тем более. Устроить конфликтную ситуацию при исполнении , при большом скоплении народа - это нарушение всех инструкций. Прошу считать это моим официальным заявлением и я требую извинений от его руководителей и от этого сотрудника лично. И не оставлю это дело на стадии "поговорили ". Я пойду на прием к генералу , если ответ меня не устроит.
Читать целиком
СберБанк
27 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы проверили детали и, к сожалению, нашли нарушения в действиях сотрудника инкассации…
​Mrcat Cat​7 отзывов
Закрыла карту в октябре, а в январе мне позвонила сотрудница офиса Екатерина, и оповестила что на карту были зачислены деньги. Наверное, если бы не её звонок, я бы об этом никогда не узнала! Спасибо ей огромное и вообще всем сотрудникам, очень радушные люди, и в очереди я не просидела ни секунды, очень быстро распределяют всех клиентов! Спасибо руководителям за грамотное управление и Екатерине за звонок! Успехов Вам и процветания:)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее