............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rbt. ru 

​Магазин бытовой техники и электроники
2.3
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы101

Цены

Фото23

2.3
108 оценок
НШ
​Никита Шшш​4 отзыва
Отвратительный персонал, продают брак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛМ
​Лера♥ Мартыненко​3 отзыва
меняла ноутбук по экспресс сервису, все быстро и без вопросов поменяли. выбора ноутбуков в наличии маловато, но все равно нашелся подходящий.
Читать целиком
Rr
Rbt. ru, магазин бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Приятно знать, что Вы нашли ноутбук, которые оправдал ожидания. С…
ВА
​Виктория Александрова​4 отзыва
Отвратительный персонал, смотрят свысока, вызывают агрессию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rr
Rbt. ru, магазин бытовой техники и электроники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите через форму обратной связи Ваши пр…
​Алексей Зайченко​5 отзывов
Покупали пылесос по истечению некоторого времени перестал включаться позвонил в магазин выяснилось что у него гарантия 1 год а при покупке мне говорили что на него была гарантия 5 лет за что я его и взял, ну в общем мне сказали в магазине что эта гарантия распространяется только на электродвигатель и дали номер сервиса, звоню в сервис там в шокуговорят вас обманули мы простой сервис и к магазину рбт никакого отношения не имеем. НЕ СОВЕТУЮ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЧТО-ТО ПОКУПАТЬ ТАМ РЕАЛЬНО ОБМАНЫВАЮТ. а я поехал за новым пылесосом в м-видео
Читать целиком
ГС
​Георгий Степанов​20 отзывов
Приехал забрать покупку в данный салон. Продавец спросил перед выдачей вскрывать коробку или нет я сказал что iPhone в подарок он берет и срезает стикеры. Сервис ужасный.
Читать целиком
Rr
Rbt. ru, магазин бытовой техники и электроники
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите номер заказа и дату посещения магаз…
Гг
​ГосНомер, группа компаний​2 отзыва
Ужасный магазин. Втюхивают пенсионерам не то что они хотят, а когда на следующий день им повезли возврат. Сам директор бьет себя пяткой в грудь и говорит что она 15 лет работает и таких размеров плит не существует в природе. Как она тогда 15 лет то работала бедная. Вообще персонал не компетентный. Ну получается какой директор такие и работники. А нужный размер плиты купили в другом магазине . Так что руководители удивите одно из своих директоров магазина что она зря 15 лет работала . Данный размер плиты существует
Читать целиком
am
​alex medvedev​1 отзыв
Купили в этом магазине телевизор. Продавцы все как один уверяли, что по чеку в течении двух недель без проблем можно вернуть. Когда привез домой и подключил меня не устроило качество приема ТВ сигнала, причем в магазине технической возможности проверить этот параметр НЕТ !!! На следующий день!!! Принес телевизор назад, но получил КАТЕГОРИЧЕСКИЙ отказ принять его назад. Начали ссылаться на закон, что это технически сложный товар и возврату не подлежит, а слова продавцов это только звук и отсутствие возможности проверки качества ТВ сигнала это не причина для возврата. В общем пока не решил как быть, возможно обращение в общество по защите прав потребителей поможет решить проблему.
Читать целиком
​Юлия Медведева​3 отзыва
Ужасный. Отвратительный магазин. Две покупки и обе никак. Первую, ладно, вроде решили. Не стала писать. Хотя, наверное, напишу позже. Но, это!!! Ложь. Безбожники. Решили купить телевизор. Быстро выбрали. Продавец нахвалила. Сказала, что все прекрасно. Если не устроит привозите, вернём. По факту. Не устроило. Качество телевизионной картинки плохое. В магазине можно было посмотреть только их заставку. На следующий день повезли. А нам сказали ф@г. Технически сложный товар возврату не подлежит. Может, только поменяем. Интересно: поменять можно, а вернуть нет. Как так?! Совсем плохо с оборотом… Почему продавцы врут!!! про возврат?! Почему нет никакой клиентоориентированности? Не советую этот магазин от слова СОВСЕМ!!! Или держите ухо востро. Испоганили весь кайф от покупки
Читать целиком
дх
​динара хасенова​5 отзывов
2 звезды поставила продавц-кассир , который сгладил конфликт с Менеджером(Егор вроде) Сегодня поехали покупать моющий пылесос, который стоит 41990т.р. но нам менеджер прописал стоимость товара 44327. На что у нас возникли вопросы. Он как ненормальный вылупил глаза и сказал "Я НЕ ЗНАЮ"! От покупки мы отказались. Надеюсь руководство обратит внимание! Поехали в Эльдорадо и купили этот пылесос. Правда чуть дороже чем в РБТ, Но в эльдорадо сотрудники вежливые.
Читать целиком
​Екатерина ❤️❤️❤️​6 отзывов
Стрёмный персонал. Никто ничего не знает, никто с кассой работать не умеет, один кассир и подменить некому. Кружки, фантики на рабочем месте, обсуждают какие то свои бытовые темы, орут на весь зал кто откуда пьёт. Консультировать вооьще не умеют, все грубые и недовольные черепахи. Вы думаете 33 этажные телеки это классно и удобно? Хаххаха. Больше 2 ряда в высоту телеки ставить тупо. Как их смотреть то снизу вверх. Короче помойка.
Читать целиком
​Sanya Makhov​3 отзыва
Работают с гарантией ужасно. перегорела электрошашлычница, выбило пробки. На Комарова по телефону ответили приехать можно в любой магазин. Обратился в ближайший вКонтинент (проехав с рабочих через пробки). Женщина под табличкой директор сразу начала грубо отвечать, вам надо в сервис РБТ. Потом решила ,что мне надо на Комарова там уже заменят. Услышав, что там отправили в любой начала откровенно придумывать, надо искать сервис Sentec фирмы и с документами в RBT доказывать, что я ее не сам сломал. Забирать товар отказалась, поругался, решил все таки позвонить на Комарова. Девушка уже (видимо предупрежденная) сказала вести на Комарова. Тут же выяснилось ремонт до 45 дней и нужно довезти колбу которая и так хрупкая и одна разбилась. Зачем она для ремонта непонятно, но такие правила. На встречу идти отказалась, хотя и так уже вывели. Обменять товар отказались. Теперь надо опять ехать через весь город везти колбу. Потом третий раз неизвестно когда за товаром. Сотрудница на Комарова извинялась, но отправлять человека в другой магазин, не идти на встречу. Теперь еще Ездить 500 раз в самый дальний территориально магазин. Не советую покупать в РБТ с надеждой на гарантию. Дешевле потом будет за свой счет починить! Испорченное настроение на день рождения, потраченное время на поездки. Спасибо
Читать целиком
​Алексей Алексеевич​1 отзыв
Хороший ассортимент, адекватные цены
​Артем Инк​6 отзывов
Жена решила сделать мне подарок и купила триммер Браун, т.к не разбирается в них, обратилась к консультанту, и добрый консультант настолько сильно ввел в заблуждения, что продал бритву с другой коробкой и не полной комплектацией. Коробка от одной бритвы, бритва другая, насадки от другой комплектации, плюс лежит станок, а сменных лезвий нет (Хоть и не пользуюсь, но в комплекте должны быть). Фотографии чека, и комплектность, не соответствия товара можно наглядно посмотреть. Не рекомендую магазин, особенно для людей кто не понимает в технике. Впарят, обманут, навяжут плюсом гарантию которая ничего не покрывает, только на словах консультантов! На фото прикреплю фотографию чека с указанием модели, модель с их сайта и комплектность, так же можно посмотреть на оф сайте бритвы, и фотографии что по факту скидали в коробку!
Читать целиком
​Артем​3 отзыва
Жена решила сделать мне подарок и купила триммер Браун, т.к не разбирается в них, обратилась к консультанту, и добрый консультант настолько сильно ввел в заблуждения, что продал бритву с другой коробкой и не полной комплектацией. Коробка от одной бритвы, бритва другая, насадки от другой комплектации, плюс лежит станок, а сменных лезвий нет (Хоть и не пользуюсь, но в комплекте должны быть). Фотографии чека, и комплектность, не соответствия товара можно наглядно посмотреть. Не рекомендую магазин, особенно для людей кто не понимает в технике. Впарят, обманут, навяжут плюсом гарантию которая ничего не покрывает, только на словах консультантов! На фото прикреплю фотографию чека с указанием модели, модель с их сайта и комплектность, так же можно посмотреть на оф сайте бритвы, и фотографии что по факту скидали в коробку!
Читать целиком
​Инкогнито П​5 отзывов
Будьте аккуратнее что-либо покупая здесь. Нам грамотно впарили уцененный IPhone якобы со скидкой. Продавец красиво наплела о том, что сейчас большие скидки, плюс она ещё делает нам свою. Да вышел промах, на кассе нам сказали вы же в курсе, что телефон уцененный? Продавец начала убеждать, что она нам об этом сказала. Хотя ни слова не было про это. Но я думаю люди прекрасно понимают, что скидка и уценка разные вещи. Даже одной звезды много для магазина. Репутацию таким образом зарабатываете себе отрицательную.
Читать целиком
АА
​Алекс Алексов​14 отзывов
Ужасный персонал у РБТ! Пообещали, что вошли в наше положение и доставка газовой плиты будет 6-го числа,( чтобы успеть до прихода газовщиков и подключения к газу). Ждём весь день. В 16 позвонили на горячую линию - ответ "Вам обязательно сегодня привезут". Позвонили в 21 - "Вам экспедитор перезвонит через 10 минут". Никто не звонил. В 22 на горячей линии уже никто не отвечал. Придется отменять газовщиков, а баллон сжиж газа заканчивается. Т.е. мы всей семьёй останемся вообще без газа на неизвестный срок благодаря РБТ. Низкий Вам поклон за это.
Читать целиком
МП
​Михаил Пугачев​16 отзывов
Очень жалею, что не прочитал отзывы перед покупкой про этот магазин и конкретно про филиал в маяке. Купил планшет Samsung", покупал всегда или в самсунге или в эльдорадо, но то что искал, было только у них, через 2 месяца он сломался, пришёл вернуть деньги, отправили сначала самому вести в сервис, написал претензию, ответили аж на 2 листах, но в итоге все равно самому вести в сервис, не понятно, сколько ждать, хотя по закону магазин должен организовать диагностику в моем присутствии и за свой счёт. Придётся писать жалобу на некомпетентность продавцов и подавать в суд. Не ходите в этот магазин, потому что они не борются за свою репутацию, клиент для них важен, только пока не отдал деньги, потом им на вас глубоко плевать.
Читать целиком
KE
​Karina Elizarova​28 отзывов
Ужасный персонал, а именно Сергей!!! Сегодня пришла посмотреть Samsung A53, спокойно прошла к витринам и начала его искать, не найдя попросила помощи у консультанта, о чем я дико пожалела!!! Хамил в открытую! Отговаривал от покупки телефона, утверждая тем, что телефон ФУФЛО! Я спокойно ему говорю, что мне нравится эта модель, на мое утверждение, этот недочеловек -консультант, просто рассмеялся!! Еще и в след кричал что-то. Прошу поговорить или ввести тренинги по работе с покупателями!
Читать целиком
​Елена Лиса​78 отзывов
заказ сделала 26 августа, в наличии не было. оформила заказ, указали что привезут товар 1 сентября. 6 дней! куда ещё больше то? 21 век 6 дней для доставки, за это время на луну можно слетать! И это был бы не рбт, ели бы в очередной раз не нарушили сроки доставки! ребята, вы не меняетесь. звонила утром, звонила днем, звонила за 30 минут до закрытия : фиг, нет товара! менеджеры твердят зазубренные фразы "машина не приехала". я всё понимаю, что не менеджеры водят машины, но если вы не соблюдаете сроки, то прибавляйте при оформлении сразу +день два... я тогда найду другой магазин, который доставит быстрее!
Читать целиком
​Наталья Карпова​1 отзыв
Не заказывайте установку кондиционера у этого магазина. Мало того, что цена завышена (8000 руб., у сторонних организаций 6000 руб.), по приезду установщиков выясняется, что кронштейны в установку не входят, их надо покупать отдельно у установщиков; бурение отверстия в установку тоже не входит, опять же надо заплатить установщикам дополнительно 500 руб., трасса трубопровода, которая входит в установку, очень маленькая, она рассчитана на установку с вышкой (вышка у них тоже дороже в два раза, чем заказывать свою), хотя в магазине обсуждалось, что установка требуется без вышки... Пытаются всеми способами вытянуть больше денег. Про экспресс сервис вообще молчу. В этот магазин наверно больше не пойду.
Читать целиком
​Ярослав Левин​30 отзывов
🔥хороший выбор! Рекомендую
​er.mal​4 отзыва
Жуть. Заходишь - "мОлодцы" все полукругом стоят прям у входа, сразу же в тебя впериваются 10 пар глаз. Уже некомфортно. От толпы отделяется один консультант, следует по пятам. Это еще ничего. После отказа от предложенной помощи, дышит в спину в 2х метрах. Через три минуты подходит снова с тем же вопросом. Желание убежать, да побыстрее. Вопрос даже не к продавцам, ибо, понятно, их муштруют и заставляют отрабатывать по подобной схеме. Вопрос к руководству, которое, возможно, уже когда-нибудь пересмотрит подход к работе с потребителями и перестанет заставлять консультантов отпугивать покупателей. Ужасный подход. Впечатление отвратительное.
Читать целиком
​Yury Akimov​3 отзыва
Являюсь постоянным клиентом РБТ вот уже на протяжении пяти лет,все устраивает, хороший выбор, приемлимые цены, система скидок и бонусов,очень грамонтый менеджер Игорь который всегда подскажет и раскажет что взять лучше,и по нашему бюджету,обращаемся только к нему, в этом магазине мы обновили всю технику и нас все устраивает. обязательно придем к вам вновь. P/S побольше бы таких грамонтых продавцов как Игорь, которые дорожат клиентами и умеют рассказать о технике.
Читать целиком
​Alexandra Kostyukova​2 отзыва
Купили ребёнку на д/р часы за 6990 руб. 24.01.21, с функцией, SOS, GPS, и т. д., на следующий же день мы заметили, что батарея у часов не держится . 28.01. 21 обратились в магазин с этой проблемой, на что нам сказали, чтобы мы заполнили заявление с описанием дефекта, и нас предупредили, что какое кол-во времени мы укажем, то только такое и будут в сервисном центре проверять, что ходят описывают дефекты не правильно, а потом "гундят", что сервисный центр не обнаружил дефекта! Я крайне возмущена таким обращением, настроение от подарка у ребёнка испорчено, купили часы, чтобы отслеживать местонахождения ребёнка, а получается что после разряда батареи,теряется связь с ребёнком!
Читать целиком
​Тома Суворова​24 отзыва
Не удивительно, что Оценка 2,1!!! Моя мама купила 12.12.20 стиральную машинку , на витрине цена была указана 19980, а оказывается это включает дополнительное гарантийное обслуживание! Консультант ни слова об этом не сказала, быстренько подсунула договора на экспресс-сервис, причём даже указав не мой адрес, импровизации оплату. Мама живет 600 км от города, она тоже поторопилась, самовывозом забрала машинку. И уже дома увидела, что 3990 из 19980 это дополнительная гарантия!!! Зачем она человеку, который не повезёт машинку за 600 км непонятно, это одно, а другое, как ловко дурят людей,торопящихся сделать важную покупку и подсовывая услуги! Настоящее введение в заложение и навязывание, даже не навязывание дополнительных услуг, а напрямую обязательное включение в цену товара! Написали претензию, отказ от договора по дополнительному сервиса ! Ждём от вас деньги! Рекомендую переспрашивать что раз у продавца, не подписывать вообще ничего. И перед уходом смотреть ещё раз чек!!!!
Читать целиком
ДК
​Дмитрий Ковалев​2 отзыва
Электро товар без провода как я должен подключать
​kizun​7 отзывов
Сервис в компании РБТ на троечку,а продаваемый товар на единичку.Покупали технику Leran в сети РБТ.Качество товара очень очень плохое.Несмотря на то что нас заверяли,что бренд новый и товар отличного качества.Никогда не покупайте данную марку и тем более не верьте консультантам на слово.Всегда перед покупкой проверяйте бренд и производителя по отзывам в интернете.Наверняка найдете много интересного перед покупкой.
Читать целиком
​Руслана Трушкова​7 отзывов
Весной заказывала газовую плиту, все замечательно и полагаясь на хороший опыт решила здесь же приобрести холодильник. Все было хорошо. Заказывали холодильник почти ночью, заказ привезли через день 2.05, грузчикам отдельное спасибо, холодильник так же исправен Но сегодня меня просто одолела рассылка с информацией о том, что мне начислили бонусы. Более 50 сообщений!!! Позвонила на горячую линию и там тоже не помогли, предложили только отключиться от бонусной программы. Обещали передать информацию в техподдержку, но после этого так же 30+ сообщений
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее