............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Флорида 

Цветочная мастерская
4.5
836 оценок
Скидка 16% при заказе на сайте по промокоду «2GIS»
Реклама
4.5
836 оценок
752 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Lena Mihaleva8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Lena, спасибо, что выбрали нас! Нам очень приятно 🤝
АА
Алина А5 отзывов
Доставили букет 8 марта, заказал парень первый раз в этой доставке. Букет отдал курьер прям с прикрепленным чеком и данными заказами (интересно для чего?), тем более в праздник. К тому же чек выглядел как «из ****» просто, на фото видно. Цветы были запакованы от холода видимо (это норм), я начала снимать верхнюю упаковку и при легком движении, видимо, она была закреплена к упаковочной обертки, обертка порвалась🤦🏽‍♀️ Ладно, бог с ним. Дальше. Смотрю на букет, вот вроде круто 25 роз белых. Но розы уже сразу в не очень свежем состоянии либо замершие/либо размокли лепестки, на фото отлично видно. И это вы такие цветы собрали в букет за 5000?! Да еще в праздник. Да даже за любую сумму это не качественные цветы за новый свежий букет! Они к тому же еще напичканы так плотно друг другу, можно было сделать не такую плотную сборку. Ну ладно сборка, наверное на любителя. Дальше. Сперва не увидела открытку, потом смотрю внутри открытка, беру открытку, она почему-то тоже размокшая и почему-то оторвалась, была на скрепке? (Хотя я не видела никакой скрепки). Внутри также лежала размокшая по краям визитка. Ее забыла сфоткать, но по открытке понятно, такая же ситуациями с краями. Еще посмотрела на ленточки, и о боже, даже одна из лент отрезана варварски. 😂 Ужас. Парня расстраивать не стала, и себе портить праздник от вашего букета. Решила напишу после праздника. Так вот, был бы это не праздник. Я бы к вам приехала лично, чтобы его вернуть и все деньги за такой товар забрать! Фотки я, конечно, смогла с ним сделать, подретушировать, скрыть это всё, и парня не расстраивать. Но вам просто 0/10. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста свой контактный номер или свяжитесь с нашим отделом контроля качест…
A G33 отзыва
Меняем гнев на милость: менеджер по работе с клиентами предложил исправить ситуацию и привезли взамен прошлому букету новый. Привезенный букет в хорошем состоянии (последнее фото), не переморожен, был упакован в крафт-бумагу и целлофан. Предыстория: Заказали букет с доставкой на 8 Марта с интервалом 15:00–19:00. В итоге курьер привёз цветы только в 21:30. Понимаю, что в праздник большая нагрузка и возможны задержки — на это ещё можно было бы закрыть глаза. Но состояние букета оказалось просто ужасным. Цветы, похоже, были переморожены: у подсолнухов сразу начали опадать лепестки, розы уже при вручении выглядели уставшими и начали быстро вянуть. На следующий день ситуация стала ещё хуже — подсолнух заплесневел и практически остался без лепестков, розы полностью потеряли внешний вид. В итоге: минус 4530 рублей, испорченное настроение и фактически отсутствие цветов уже на следующий день после доставки. Написали в поддержку. В отделе контроля качества ответили, что будут уточнять информацию по заказу. Пока ждём ответа.
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне ра…
ИЯ
Ирина Яковенко1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста свой контактный номер или свяжитесь с нашим отделом контроля качест…
ВЗ
Валентина З1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
9 марта 2026, официальный ответ
Валентина, добрый день. Огромное спасибо за высокую оценку. Приходите к нам ещё 💛
ТТ
Татьяна Татьянова6 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Оставьте пожалуйста свой контактный номер или свяжитесь с нашим отделом контроля качест…
ОТ
Олеся Т7 отзывов
Получила доставку 15.02 красивого букета от мужа на годовщину. В букете был уже полу мертвый цветок. К вечеру количество умирающих цветов выросло до 3х. Написали претензию 16.02 о том что есть умирающие цветы, мы сразу написали предположение, что цветы замороженные потому что уже была подобная ситуация с этим же цветочным и не один раз. Получили 17.02 ответ с извинениями и пометкой, что нам пришлют извинительный букет. 17.02 вечером вернулись с работы в букете уже больше половины сдохших цветов а альтернатива на замену 3 хризантемы 🤬 Обращаемся с претензией нам дают ответ нуууу как бы это ваши проблемы, решать никто ничего не будет! Ребята вы серьезно??? Вы считаете, что букет который стоит не одну тысячу рублей может сдохнуть за сутки и это будет нормально? Вы считаете что бред типо мало воды, при условии что на фото ваза более чем полна уместны! Хотелось бы получить ответ по данной ситуации от руководителя данной организации. Ответы ваших менеджеров удивили, а наглость и пофигизм вызвали негодование. Ниже прилагаю фото того, что было с букетом и ваш извинительный букет, спасибо но это просто на отвалите!
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и предоставленные фотографии. Мы внимательно изучили Вашу п…
Konstantin Volynkin4 отзыва
Пришло время написать правду. Раньше были в топе, но опустились до обычных ларьков Омска. Второй год подряд заказываю зимой доставку (от 6000₽ заказ) и привозят замороженные цветы. В 2025 году осознали свой косяк за замороженные цветы и прислали точно такой же, но уже чудом не замерзшие. На этом спасибо, но пришлось потратить время на объяснение и доказательство факта заморозки цветов. Как итог - настроение в день праздника испорчено. Наступил 2026 год, опять праздник и опять рискнул заказать букет (6500₽)- все как обычно подрезали, поставили в отстоявшуюся воду- утром цветы умирают, как и всем было бы ясно - замороженные (чернеют стебли, бутоны и осыпаются). Два дня нужно доказывать что цветы заморожены, но менеджер утверждает что мы их поставили в воду не правильно 👍 (скрин переписки приложу). Возвращать деньги отказываются , а точнее написали не мало теории о том что мы сами их не правильно поставили в воду, и цветы не сыпятся а это лишь потемнел чашелистик 🗿(фото что приложу- и будут отзывом) И да - больше к вам ни ногой!
Читать целиком
Виталий К.31 отзыв
Флорида, цветочная мастерская
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста примерное время посещения данного филиала?
Иван Зелик11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Иван, благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Приезжайте ещё!
ДТ
Динара Титова2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы стараемся!
ВИ
Влад Иванов3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
28 августа 2025, официальный ответ
Влад, добрый день, спасибо большое за приятный отзыв! Рады сотрудничеству!
Бро8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Нам очень приятно.
Валерия Сигаева7 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы дорожим вашим доверием и стремимся оправдать его. Мы постараемся исправить все недоч…
Гж
Городской житель3 отзыва
Заказал букет на 6,5к, попросил фото перед отправкой, отправили фото, но без фото во весь рост, сразу попросил во весь рост фото, прочитали и игнорировали 15-20 минут, после чего написали что уже отдали курьеру, просто тянули время и видимо хотели доставить не свежие цветы, я попросил сразу же возврат когда сказали что отдали курьеру, так как курьер ещё ничего не доставил, мне ответили что возврат будет в течении 5 дней с ВЫЧЕТОМ за курьера, я не согласился и сказал что не буду платить за ошибку оператора, она не слыша меня оформила возврат от которого я отказывался и я сказал что хорошо доставляйте так, но при получении я их проверю, а оператору было всё равно, видимо и правда были не свежие, после чего я попросил контакты руководства потому что с ней у нас была конфликтная ситуация, на что она просто не отвечает до сих пор, фото где она тянула время прикладываю. Очень верю что данного сотрудника накажут, оператор был по номеру 79136353535, 6 ноября в 19:00. А так всегда у них заказывал и всё было хорошо- но в другом филлиале. Потраченное время и нервы... Заказ: 10077150
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы стараемся следить за качеством н…
ЛМ
Лариса Македон7 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
17 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом, нам важно Ваш…
Мариша Космос7 отзывов
На самом деле я осталось довольна сервисом данного цветочного магазина. 13 декабря 2025г, я обзванивала все магазины чтобы найти Каллы (очень хотела свадебный букет именно из этих цветов), но их нигде не было. Позвонила на общую линию для уточнения наличия по всем точкам. Меня проконсультировали, сказали что в одном магазине есть достаточное количество. Мне нужно всегда смотреть все в живую, тем более цветы. Попросила чтобы скинули сначала фото, как выглядят (потому что точна находилась не близко) Всю информацию написали очень быстро, в течении 10 минут после звонка. Теперь о самой точке (Арктическая 23) Пообщалась с менеджером Светланой, я объяснила что хотела увидеть в итоге. Так же попросила обязательный фотоотчет по готовности букета (у меня свадьба и хочется что-бы было все без разочарований) Огромное спасибо Светлане, она связалась со мной тем же вечером, скинула фото, все согласовали. ❤️ Так же договорились, что этот букет перевезут в другой филиал (поближе к дому). На следующее утро спокойно забежала и забрала его.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 И, конечно же, ждем вас снова.
Вероника Макарская6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв и оценку, всегда рады вам 🙏🏼
LL
Lili Lili3 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся следить за качеством наших цветов. Мы дорожим вашим доверием и стремимся о…
А
Александр3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день,Александр! Уточните пожалуйста, в какое время обращались на филиал и оставьте свой конта…
Абай Бусурманов15 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Абай, спасибо вам, что оценили! Всегда рады вам 🌸
Валерия Ковтун14 отзывов
Заказывала букетик с доставкой через сайт, выбрала временной промежуток (наверное не просто так). Через время пишет девушка о том, что данный промежуток перегружен и букет будет доставлен позже, это конечно же расстроило, но заказ был уже оплачен и выбора не было! В указанное время доставки звонит курьер и говорит о том, что на улице идет дождь, крутой спуск к адресу доставки, грязь: «вы мне предлагаете идти пешком под дождем?» была сказана данная фраза курьером, после чего он мне предложил позвонить получателю, чтобы он встретил его под тем же дождем, по грязи и получил свой букет, после разговора курьер негативно бросил трубку и как положено доставил букет по указанному адресу. К слову, получателем была девушка именинница, курьером был мужчина👍🏻 очевидно сервис доставки или осведомленность курьера о его обязательствах оставляет желать лучшего! Заказывала в первый, и к сожалению, в последний раз в этой мастерской!
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
20 августа 2025, официальный ответ
Валерия, добрый вечер! Что касается времени доставки, то при оформлении заказа на сайте вы выбираете…
ИД
Ирина Долгих3 отзыва
Флорида, цветочная мастерская
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за доверие 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ZM
Zinaida Murzina15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Zinaida, за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем ждать вас снова ❤
София Островская1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
9 июля 2025, официальный ответ
София, добрый день, большое спасибо за высокую оценку ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🙏🏼
Сергей Грузляк2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 😌
Виктор Чуваев8 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Виктор, за отзыв и оценку 💛 И, конечно же, ждем вас снова 😉
Инна Платошечкина5 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Инна! Уточните пожалуйста, по какому адресу и приобретали букет и в какое время(дата, п…
Иван Звягинцев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Флорида, цветочная мастерская
22 декабря 2025, официальный ответ
Иван, добрый день, огромное спасибо, что оценили 😌
К💕
Кира 💕2 отзыва
Флорида, цветочная мастерская
27 июня 2025, официальный ответ
Кира, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас, будем рады видеть вас снова!
ТТ
Таисия Тютчева19 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
2 апреля 2026, официальный ответ
Таисия, спасибо вам за теплые слова!!! Всегда вам рады 🤝
RD
Roxanna Dmitrova34 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Будем рады вам всегда 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такие тёплые слова и искренние эмоции — нам очень приятно 💛 Всегда ждём вас…
Kamila Kasimova2 отзыва
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за доверие ❤
Александр Алынбеков25 отзывов
ЭЛ
Эдуард Лукачев66 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Будем рады вам всегда 🤗
МК
Максим Курилов1 отзыв
Флорида, цветочная мастерская
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 💛 Рады были вам помочь 🌸
СТ
Савватий Тарасевич5 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
26 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв и оценку. Рады были вам помочь 🌸
Артем Макагон25 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
26 марта 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте. Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Приходите, будем рады вас видеть 💛
СЕ
Степан Егоренков49 отзывов
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за доверие 🤗 Будем рады вам всегда!
ИН
Игорь Николаев1 отзыв
Читать целиком
Флорида, цветочная мастерская
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас, что выбираете нас 🙏
ЯЗ
Ярослав Запоров11 отзывов
Флорида, цветочная мастерская
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку 😌 Рады были вам помочь ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее