............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.3
774 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.3
774 оценки
637 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксюша 🌸9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Простите, что пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Учтём ваше замечание и будем стараться работать быстрее.
Евгения Авралева10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
VS
Vera S4 отзыва
ВФ
Валерия Фулосан3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Простите за такой опыт. Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав н…
Светлана Вдовицкая6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
ВЖ
Владимир Житель5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Кристина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МТ
Максим Торопов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Жанна Литвиненко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Если вы ещё не действующий клиент, перед открытием вклада открываем вам текущий счёт и…
ГЖ
Грен Ж4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Если мы понимаем, что не успеем по…
АК
Анастасия Конькова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Хотели бы помочь с решением вопроса. Пожалуйста, напишите нам на почту: smm…
ЕК
Елизавета Крылова31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 мая 2025, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Почему так думаете про нас?
Карина Галимулина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АБ
Александра Бугаро7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим детально всё изучить по…
Алина С7 отзывов
Длительное время были с мужем клиентами альфа банка. Вчера (28.03.25) около 14 часов обратилась к сотруднице Ирине с просьбой перевыпустить зарплатную карту взамен утерянной. Сотрудница сообщила, что сделать это можно только через приложение банка! Я сказала, что в данный момент не имею технической возможности для скачивания приложения. Ирина сказала, что других вариантов нет. После просьбы пригласить старшего менеджера, вариант нашелся. «Так и быть! Я помогу» После чего сообщила, что с новой картой обязательно оформление «резервной карты», иначе «никак!» я несколько раз уточнила, о том что за резервная карта. Ирина сказала, что для защиты средств от мошенников. И попросила сказать код, который придет на телефон в смс с ссылкой. При этом настаивала, чтобы я дала ей свой телефон для помощи. Открыв ссылку сама я увидела договор на оформление кредитной карты. Я сказала, что кредитная карта мне не нужна. Ирина закатила глаза и спросила: «в чем проблема ее потом закрыть??!!!Отвратительное отношение к клиентам. Приняли решение всей семьей отказаться от услуг банка
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…
ЛБ
Любовь Бабенко40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 марта 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Из-за большой нагрузки можем ответить дольше обычного, простите. Вы можете та…
Мария Архипенко8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…
Натали Копейкина14 отзывов
Вообще альфа-банк меня сильно разочаровал, заблокировал на время карту, потому что было сильно много входящих платежей и банк посчитал что это угроза для него, чтобы разблокировать карту нужно было предоставить отчётность за 3 последних месяца, причём даже за такие переводы как возврат долга от сестры, сказал что нужно оформлять договор займа, "вы вообще с ума сошли" для родственников договор ?!? Поэтому пришлось закрывать счёт, для того чтобы снять остаток суммы взяли дикую комиссию, такое ощущение что просто берут деньги со своих клиентов ни за что!!! Именно этот филиал мне не понравился тем, что тесное помещение, народу много, воздух спёртый, запах как на вокзале, сотрудники работают медленно, пришлось долго ждать, в итоге сказали что сотрудник который решает этот вопрос сейчас в данный момент не может подойти, примерно через 20 минут освободится, то есть простояв там полчаса, мне сказали что нужно будет ещё подождать 20 минут! Конечно же я ушла с нерешённым вопросом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы, как и все банки, должны внимательно следить за сомнительными операциями — это треб…
Olga Sokol55 отзывов
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Ольга, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СС
Степан Соколов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
Александр Николаев2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
Екатерина Михайлова24 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
зс
зинаида столярова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Зинаида! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше с…
Анель Умирбаева25 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТС
Тимофей Сильвестрович7 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭФ
Эльза Фёдорова9 отзывов
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльза. Спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь ❤
МК
Марк Каченовский7 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Марк, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
РМ
Раиса Мамина10 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Раиса! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
12 лап, гостевой дом6 отзывов
Конечный( че, конечно) банк с соответствующими сотрудниками. Пожилой человек взял потребительский кредит без согласования с близкими. Кредит 200000 налом, 80000 навязали страховками(2 страховки 12000 и 68000), не распечатали документы по страховкам. Приняли решение страховки отменить, для отмены нужны страховые полисы, человек приехал за документами в отделение, сотрудник распечатал полис, но только один(на 12000), пожилому человеку пришлось повторно ехать в отделение за вторым полисом, после чего сотрудник начал отговаривать человека от отмены страховки, аргументируя тем, что страховки вернутся при досрочном погашении кредита, т.е. менеджер вводит в заблуждение неподкованного на юридические тонкости пожилого человека. Обратились к администратору, она распечатала все запрашиваемые недостающие документы. Дорогие друзья, следите за своими родными, особенно за пожилыми, в подобных местах их разденут до трусов без зазрения совести, что потом обязательно скажется на их здоровье, оберегайте их и помогайте им. Не дайте себя обмануть!!!! Всем добра!!!!( Кроме альфа банка и его сотрудников, конечно)))
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться, но нужно больше деталей. Пожалуйста, попросите вашего родс…
ЕС
Елена Сорокина1 отзыв
Милина Ткаченко14 отзывов
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
HM
Haruko Mio9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СС
Сергей Сергей7 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детальнее изучить ситуа…
МИ
Марина Иванова1 отзыв
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЮК
Юлия Калинина3 отзыва
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Марьяна Казакова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марьяна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВР
Вероника Рассказова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АФ
Анютка Филиппова2 отзыва
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее