............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chips Away 

Автоцентр
4.6
115 оценок
4.6
115 оценок
chdfff .6 отзывов
ТБ
Тимур Баратов1 отзыв
CA
Chips Away, автоцентр
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите номер и дату Ремонтного заказа для уточнения информации
Ярослава Бенюх3 отзыва
Eduard Vorotnikov23 отзыва
Lika Sandulova5 отзывов
На первый взгляд внушили доверие. Приехала с точечными изъянами на ЛКП, и вмятым уголком на задней правой части багажника под фарами. Уверили что все исправят и через пару дней авто отдадут. Сдала во вторник. Приехала забирать в пятницу. Автомобиль уже стоял на улице. При осмотре на улице качество работ оценить не особо получилось. Исправили изъяны да, вмятый уголок убрали. Ок. Но при сдачи автомобиля в этот же день в другой сервис для полировки и покрытии пленкой обнаружилось столько косяков… хорошее освещение показало все. По верхней части заднего бампера непонятно что распыляли. Лак, или красили соседний автомобиль. И явно покрыли и мой. Эта же история обнаружилась и на правой двери переднего пассажира. При покраске столько пыли попало на авто, и теперь эта пыль в ЛКП. Автомобиль ауди q7… не за 2 копейки…как можно отдавать авто в таком состоянии клиенту?! Приехала с минимальными косячками, а уехала с гораздо большими проблемами. Категорично не рекомендую этот сервис!
Читать целиком
CA
Chips Away, автоцентр
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению пропустили и не увидели места на кузове с возможно оставшимся тальком от у…
ФК
Фурин Кирилл6 отзывов
Антон Непомнящих16 отзывов
В целом, я этим сервисом доволен. Но, есть некоторые вещи, которые жаль видеть в компании, претендующей на западный уровень сервиса. Плюсы: - Локальная покраска, выправляют вмятины без покраски. Обращался к ним уже 3 раза, и по этой части всё великолепно. - Хороший менеджер: всё понятно объясняет, если накосячили в процессе ремонта, то честно извиняется, старается держать в курсе, берёт на себя ответственность за косяки, исправляют за свой счёт. - Умеренные цены -- в том же Реакторе, IMHO, качество работы хуже, а цена выше. Точки роста: - Когда обнаруживается, что магнитола не работает, не надо в спешке пытаться снять с неё крышку и ломать защёлки! Надо аккуратно всё делать, даже если пытаешься быстро исправить свой косяк. Вот что я теперь должен -- новую магнитолу покупать из-за этих дурацких защёлок? - Я ожидаю забрать машину в том же состоянии, но с исправленным дефектом. На практике получается, что дефект исправлен (и по этой части сделано даже гораздо больше, за что большое спасибо!), но зато не работает сигнашка, камера заднего хода и магнитола. По-моему, заметить, что сигнашка не работает можно уже, когда машину выгоняешь на стоянку из бокса. Хочется не ответа "а, ну что-то пошло не так, вот съездите к хорошему электрику". А чтобы, в идеале, этой проблемы не было (можно же наверное вызвать электрика к себе), либо сами по-максимуму договорились с электриком, а не давали мне номер телефона и всё. - Когда что-то пошло не так, то нужно постоянно держать клиента в курсе происходящего. Нужно обозначать не только в чём проблема, но и новые сроки. И стараться в эти сроки укладываться. Если не уложились, то звоните сами и договаривайтесь. Когда срок проходит, я звоню, и узнаю о задержке, это роняет впечатление от сервиса. И в первый раз, когда это произошло, всё было отлично -- рассказали, показали, взяли на себя часть ответственности, я был доволен. Но дальше что-то пошло не так. Ещё раз, в целом, доволен. Но есть куда расти. Успехов!
Читать целиком
Константин Анохин12 отзывов
Читать целиком
CA
Chips Away, автоцентр
26 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку ремонта. Вскрытие показало необходимость полного снятия…
olav39 отзывов
У меня, как и у большинства пользователей Фламп, обзоры и посты делятся на 3 основные категории: позитивные («четвёрка» с плюсом, переходящая в твердую «пятёрку»), нейтральные («тройка» и «двойка») и негативные («единица»). Я, обычный обыватель-потребитель, поэтому чаще всего пишу отзывы только в крайних случаях – либо на твёрдую «пятёрку», либо на «кол». Такова уж моя натура – пишу либо о том, что восхищает, либо о том, что возмущает. Именно поэтому у меня такая статистика по оценкам – в основном «чёрное» и «белое». Если честно, очень люблю писать положительные отзывы. Именно такой у меня сегодня для владельцев «железных коней» - если кому-нибудь пригодится, буду рад! Какой бы ни был бережливый и аккуратный владелец автомобиля, как бы тщательно и трепетно он не относился к эксплуатации своего друга, специфика владения и условия эксплуатации автомобилем таковы, что мелкие и крупные неприятности поджидают его за каждым углом, в самую неподходящую минуту и в любой момент. Так случилось и у меня. Еду я в одно прекрасное солнечное утро на работу, никому не мешаю, настроение хорошее … было ... до тех пор, пока мы с одним из попутчиков «не поделили» одну полосу и в результате соседняя Дэу-Нексия пластиковой накладкой бампера вскользь чиркнула по низу моих дверей. Поток плотный, виновным никто себя не признает, время поджимает, повреждения минимальны, ГИБДД ждать долго, да и коэффициент бонус-малус в случае признания виновным терять тоже как-то не хочется. В итоге взаимно порешили разъехаться без претензий, написали друг другу расписки и быстренько освободили нагруженную в утреннее время проезжую часть. Приехав вечером в гараж, внимательно осмотрел полученные раны. Всё оказалось не так и страшно: пара-тройка маленьких 3-5 мм видных только под определённым углом вмятинок и несколько царапин различной глубины полосой по самому низу дверей, чуть выше пластиковой накладки. Фото сделаны в гараже, поэтому качество, конечно, не айс – вмятинок не разглядеть, но царапины видны хорошо – фото 2 и 3. Так как автомобиль практически новый, было принято решение незамедлительно устранить все повреждения за любые средства с максимально возможным эффектом. Как говорится, «мы за ценой не постоим» и «цель оправдывает средства». Первым делом позвонил в кузовной цех официальному дилеру. Ответ удивил: локальным ремонтом и устранением царапин мы не занимаемся, делаем только серьезный ремонт – кузовня, геометрия, полная покраска деталей и т.п. И тогда свой взор я обратил на уже однажды проверенный сервис Chipsaway - фото 4: https://chipsaway.ru Мне очень нравится девиз компании ChipsAway – «Мы красим дефекты, а не машины» и их доктрина: Полностью сохраняем заводские зазоры, поскольку используемые технологии исключают необходимость снятия деталей. Оптимальная стоимость. Несмотря на новизну технологий, кузовной ремонт в автосервисе с их использованием стоит до 35% дешевле более старых методов, применяемых официальными дилерами. Надежные гарантии. При локальном кузовном ремонте автомобилей компания предоставляет годовую гарантию на лакокрасочное покрытие деталей, что является подтверждением результатов данного метода. Наш кузовной ремонт позволяет проводить ремонт автомобилей локально, без разборки и демонтажа деталей, что существенно ускоряет время ремонта и покраски авто и пропорционально уменьшает стоимость работ и материалов. Три года назад, ещё в пору владения Кашкаем, имел положительный опыт общения с данным сервисом и оставил соответствующий отзыв на Флампе: https://omsk.flamp.ru/firm/chipsaway_avtocentr_oficialnoe_predstavitelstvo_v_g_omske-282004258056432/otzyv-1960745 В общем, решение принято. Позвонил, записался и в согласованное время подъехал на осмотр. Как я и ожидал, безобидные на вид повреждения вылились в поэтапный ремонт: 1. Выправление еле заметных вмятин по технологии PDR – фото 5, 6. https://kuzov.info/bazovye-znaniya-pdr-tekhnologii/ 2. Локальный ремонт царапин по технологии Chipsaway – фото 7, 8. https://chipsaway.ru/about_company/technologies/chipsaway/ Сроки и «ценник» меня вполне устроили, попросил ребят не торопиться и главный упор сделать не на скорость, а на качество. На третий день меня пригласили в сервис. Ехал, скажу честно, с волнением. Оказалось, зря волновался. Встретил меня Николас не только «как новенький», но и свежевымытый. Я, естественно, очень внимательно отнёсся к приёму автомобиля. Поворачивал его нужной стороной и на солнце, и в тень. Осматривал и близко, и далеко, и под разными углами, и даже залез на высокие ступени, чтобы осмотреть сверху. НИЧЕГО! Абсолютно никаких следов ремонта, никаких отличий от противоположной стороны – просто автомобиль из салона (фото 9). Что немаловажно, учитывая специфику и особенности локального ремонта по описанной выше технологии, «раненная» сторона осталась в родной краске, без нанесения дополнительных слоев шпаклевки и прочее. Сказать что я доволен - ничего не сказать! Я просто в восторге от качественно проделанной работы! Огромное спасибо мастеру-приемщику Алексею (он же руководитель омского филиала) и всем тем Мастерам (с большой буквы), кто принимал участие в ремонте моего Колеоса!
Читать целиком
olav39 отзывов
Примерно в середине февраля в один из «дней жестянщика» (а таких из-за отвратительного состояния дорог становится все больше) проезжавший по внутридворовой дороге Hover H3 «подскользнулся» и ударил своим задним бампером переднюю пассажирскую дверь моего припаркованного Кашкая. Картина получилась удручающая: на «свежем» автомобиле огромная вмятина на двери, да еще с заломом и повреждением краски (фото № 1). К тому же у водителя-виновника не оказалось страховки ОСАГО и пришлось «отжимать» причитающуюся мне сумму через юриста – но это уже совсем другая история. Итак, первым делом – поездка к дилеру для проведения дефектовки и расчета стоимости предстоящего ремонта. Результат был ожидаемым: требуется замена двери с последующей ее установкой и покраской. Мало того, что набегала кругленькая сумма 47700 рублей, так еще по итогам такого ремонта автомобиль был бы «крашеным», что при последующей продаже давало повод потенциальному покупателю для хорошего торга. Да и не эстетично выглядят машины с перекрашенными дверями или крыльями – как бы хорошо не была подобрана краска, но в одной плоскости на фоне соседних крыльев и дверей дефект всегда виден. Мое главное желание было не столько снизить стоимость ремонта, сколько обойтись без покраски двери, сохранив «родное» ЛКП. Первое, что я сделал – отремонтировал дверь без покраски по технологии PDR & DOL у ранее проверенного мною мастера из сервиса «НетВмятин» на Энтузиастов, 4 (http://net-vmyatin.ru). Как результат – по геометрии первоначальное состояние двери, однако на месте бывшего залома повреждение краски размером примерно 1 на 4 см (фото № 2). Но, уже стало легче. Далее были поиски сервиса, где данный скол устранили бы локально без окраски всей двери. Объездил пять разных СТО, которые по телефону заявляли, что занимаются, в том числе и локальным ремонтом. Однако, увидев повреждение на месте, мастера предлагали «…все-таки покрасить дверь целиком…». Но не для этого я «городил огород» с беспокрасочным ремонтом. В итоге приехал на осмотр на СТО ChipsAway. Осмотр проводил менеджер Антон, очень внимательный и скрупулезный молодой человек. По его словам, трудностей с локальным ремонтом такого рода повреждения абсолютно нет, но т.к. у моего Кашкая очень сложный цвет, то после окраски места скола возможны расхождения цвета в месте ремонта при определенном освещении и под определенным углом. Выбора не было, и я решил рискнуть. В назначенный день пригнал машину и оформил сдачу в ремонт. Отдельно хочу отметить, что СТО ChipsAway – очень серьезный и официальный сервис, с нормальной «белой» бухгалтерией, с приемом-сдачей авто по Акту и прочее. В общем, машину сдал и с замиранием сердца стал ожидать результата. На вторые сутки вечером позвонил мне Антон и сообщил, что, как и ожидалось, первые две попытки подбора нужного оттенка моего сложного цвета оказались неудачными и к утру будут результаты третьей попытки. Каким же облегчением стал утренний звонок, что цвет удался и к вечеру можно забирать машинку. Приехав вечером на СТО, увидел стоящий на площадке автомобиль, медленно и внимательно под различными углами осмотрел место повреждения. Каково же было мое удивление, когда я не обнаружил место ремонта (хотя знал, где оно), т.е. ВООБЩЕ не увидел. Было полное ощущение, что это мой Кашкай до аварии (см.фото № 3). В общем, ребята сработали профессионально, сделали все просто идеально – придраться абсолютно не к чему (сравните фото 1 и 3). За что им, конечно, моя огромная признательность. Кстати, когда я первый раз приехал на осмотр в ChipsAway, узнал, что их мастер также занимается беспокрасочным ремонтом вмятин по технологии PDR. Естественно, так как у меня вмятина уже была выправлена, то о качестве и стоимости такого ремонта в данном сервисе ничего сказать не могу. Но при желании все можно было сделать в одном месте. Итак, в результате такого «двухступенчатого» ремонта у моего автомобиля сохранено родное ЛКП, при этом общая суммарная стоимость всех работ, что приятно, оказалась в ПЯТЬ (!!!) раз дешевле того, что насчитал дилер. Еще раз спасибо всем ребятам из ChipsAway, кто занимался моим Кашкаем. Данный сервис не просто советую, а настоятельно рекомендую!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее