............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Царь дверей 

Салон дверей
3.5
55 оценок
3.5
55 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель2 отзыва
Пишу объективный отзыв спустя год после заказа дверей в данном магазине. Коснулись вопроса выбора межкомнатных дверей ровно год назад. Где только не были по Омску при выборе, в итоге остановились на этом магазине, почему объясню - практически во всех салонах есть одни варианты, но нет других чтобы посмотреть вживую, с ценами сложный вопрос, везде по-разному, где-то только дешевый сегмент только, а где-то преимущественно элитные варианты. В Царь дверей всё есть и бюджетные и элитные и посмотреть вживую и выбрать можно сразу, это очень хорошо, а так же очень адекватные приемлемые цены на двери и на фурнитуру. Вобщем заказали очень хорошие двери из недешевых дверей 6 штук во всю квартиру по очень хорошей цене по рекомендации продавца и очень были довольны. Доставка в сроки как и договаривались. Так же магазин предоставил установщика дверей, поставил тоже всё качественно. Спасибо магазину большое, очень рады, спустя год использования дверей, всё без изменений, не провисли все зазоры как при установке, фурнитура работает. Рекомендую! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Читать целиком
Евгений Пецевич3 отзыва
ма
матвей аыанасьев1 отзыв
Елена К.3 отзыва
Если б можно было поставить «0», а лучше «-5»,то сделала бы это! Это был самый отвратительный магазин,который мне встречался! Заказала двери месяц назад,при заказе были оговорены сроки доставки,установки и тд. И тут,начинается шоу! «Ой,а оказывается дверь которую вы выбрали ,сняли с производства и поэтому ее изготавливают,нужно подождать» Окей,жду. «Ой,а у нас не получается,давайте перенесем» Окей,давайте. «Ой,знайте,а у нас опять не получается,и если что мы можем вернуть вам деньги» нафиг мне деньги,дверь мне поставьте,я же к вам за ней приехала! Наконец то,после 3х или даже 4х переносов мы наконец то «конкретно» договариваемся о дате установки,и конечно же,я так никого и не дождалась! Что мне приходиться делать в итоге,ехать на рынок,с одного конца города на другой,самостоятельно грузить эту несчастную дверь в машину и уже уехать,чтоб не видеть этого магазина в глаза! Каков мой вывод: ПОЗОР ПОЗОР И ЕЩё РАЗ ПОЗОР ТАКИМ МАГАЗИНАМ! Сервис-0 баллов Клиентоориентированность-0 баллов Название слишком громкое и пафосное для такого магазина!!!!!!
Читать целиком
Цд
Царь дверей, салон дверей
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте Елена!зачем так резко!руководство компании не вкурсе вашей проблемы. Конечно редко быва…
АВ
Анна Викторовна7 отзывов
Читать целиком
Цд
Царь дверей, салон дверей
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Монтажники не несут ответственность за повреждения кабелей проходящих в старых дверных…
Андрей Мальцев28 отзывов
ИГ
Ирина Г1 отзыв
Читать целиком
Цд
Царь дверей, салон дверей
25 сентября 2023, официальный ответ
По существу изложенных претензий поясняю фото 1 -мы не моем и не пылесосим двери , это не наша зона…
Артём3 отзыва
Не советую никому брать двери в этой фирме. Представитель компании (продавец дверей Владимир) довольно вежливый до того момента пока вы не отдадите деньги за товар. Потом общаются через губу. Но если у вас вдруг возникнут претензии, то тут уж начинают показывать своё истинное отношение к покупателю. Заказывал в этой фирме 7 дверей. Сначала установили 4, а через 3 недели ещё 3. При покупке говорят одно, а по факту получается другое, например, привезли двери в первый раз на крыше легкового автомобиля (хорошо, что не в тележке на ослике). Попросили менеджера, чтобы в следующий раз был нормальный грузовой транспорт, ответили: хорошо. Но следующие двери привезли опять на крыше этого же автомобиля. Углы дверей запилены так, что снято покрытие с краёв. Это практически у всех дверей. После первой установки попросили, чтобы не было подобных вещей. Сказали: хорошо. Но остальные двери пришли такие же. На фото видно. Одна оказалась с дефектом. При сборке обнаружили пятно от какой-то краски на торцевой стороне полотна и резинка-уплотнитель сверху была старая и пожелтевшая от времени, хотя по бокам были белые и новые. Казалось бы, пустяковый вопрос. Всякое бывает. И решить такое нормальная фирма постаралась бы сразу. Но по телефону в категоричной форме ответили, что надо было смотреть сразу при приёмке, так как у них товар проходит тщательный контроль (хотя двери были в сборке, и чтобы заглянуть в каждый уголок, нужно было распечатать все и внимательно рассмотреть). Объяснили, что каждый может посадить пятно, а потом предъявлять им претензии. Из данной логики следует, что пока сборщики собирали двери, уплотнители были покупателем тоже намерено заменены на пожелтевшие и старые. С тем, что резинка-уплотнитель старая они согласились (хотя двери проходят тщательный контроль). Но заменять они её не будут, а нужно будет приехать к ним на склад, они дадут кусок резинки для самостоятельной её замены. То есть для устранения дефекта товара покупателю нужно потратить своё время и ещё умудриться её заменить. Очень правильный подход, учитывая, что сейчас продавцов дверей очень много. Но дело даже не в дефектах, это мелочь. Такое отношение к людям очень удивляет и остается неприятный осадок. Выходит, что главная задача этих товарищей втюхать товар, а там хоть трава не расти. Они даже не принимают безналичной оплаты (хотя пишут, что принимают оплату по банковским картам). А кассовые чеки, в нарушение Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" вообще не выдают. Но это уже другая тема, которая скорее всего будет интересна налоговой инспекции.
Читать целиком
Viktoria4 отзыва
Отзыв который я напишу ниже в скобках скопирован из дубльгиса. Его я написала год назад, когда мы столкнулись с покупкой двери в этой компании. Прошёл год и что я могу сказать. Конечно, Из-за того что сама дверь была изначально косая, её тянуло в одну сторону и сейчас она скрепит и неровно закрывается. Фото ниже это фото сейчас, к сожалению, я не смогла сфотографировать так, чтобы было видно где именно полотно косое, но если подставить длинный уголок будет видно, что полоски стекла слева выше чем справа. Как можете заметить, ручки у двери нет, она сломалась через 4 месяца использования. Ручка которая стоила около 1000 оказалась не лучше чем за 500р из бауцентра. "Одна звезда за монтажников им спасибо. Больше ничего эта компания не заслуживает! Купили дверь. В продаже облизали с ног до головы. Дверь привезли, на первый взгляд была нормальной. Заказали установку, ждали неделю, а в назначенный день они просто не приехали! Мы прождали весь день! С учетом того, что выходной на этот день я взяла выходной за свой счёт. А тот самый продавец который нам дверь втюхал переводил все на смешки! С фразой :" Ну бывает". Как-будто это мелочь. Все бы ничего, приехали на следующий день, начали устанавливать дверь, я заметила что она косовата, и только присмотревшись поняла, что косое само полотно, а снизу просто косяк, отходит от древесины само покрытие. Установили хорошо, они сделали что могли, с этой дверью. Единственный минус это пена которую очень тяжело оттирать от двери и плитки. Но она просто сама по себе косая, тут ничего не поделаешь. Качеством недовольна, от продавца вообще в шоке! Потеряла деньги, нервы и осталась абсолютно недовольна! Но так как 14 дней прошло эту дверь никто уже и не заберет! Избегайте таких"
Читать целиком
АС
Анна Сухорева1 отзыв
Цд
Царь дверей, салон дверей
14 февраля 2022, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Алёна Афонина2 отзыва
Tatyana Semenova2 отзыва
Не рекомендую!!!! При выборе дверей в субботу, обещали установить во вторник, не пошла на работу прождала в итоге позванили сказали дверей нет в наличии. Привезут в четверг и в пятницу с утра установят. Уже обед пятницы, а дверей нет. Вопрос, а когда брали деньги, почему не уточнили сразу, что нет в наличии? Ни сами туда ни ногой, и всех знакомых кто собираеться брать, будем придупреждать, что бы стороной обходили. За те два дня, что не сходила на работу, могла добавить и купить в другом более надежном магазине, но повелась на дверь. Уж очень дверь понравилась. А когда привезли хотели ещё и дополнительно денег за установку, хотя нас заверили, что установка входит в стоимость. Установили как попала, проём выдолбили больше чем дверь, звонки переломали, в общем рукожопые ужас. Муж когда вернулся с работы был в шоке от вида. Вывод не ходите туда
Читать целиком
Kristina1 отзыв
Не рекомендую!!!!! Увидите вывеску "Царь дверей" Уходите и не оглядывайтесь, если Вам дороги собственные нервы и время. Руководитель и продавец Евгений, адекватно ведет себя только до момента передачи денег. А дальше никаких гарантий по времени доставки, а тем более установки дверей. Если обнаружите какой либо брак на дверях или стёклах, приготовьтесь ждать замены несколько недель.(в моем случае полтора месяца везли на замену бракованное стекло). Установщики, это вообще отдельная тема. Пилят, ломают не стесняясь, а про работу с пылесосом впервые слышат. Убрать за собой и вынести мусор; за это надо заплатить! Могут телескопические наличники вклеить в коробку намертво, не предупредив об этом. При демонтаже наличник естественно ломается. При обращении в магазин руководитель Евгений "отмораживается" наглухо. и рассказывает такие небылицы, о том, что так и должно быть. P.S. Единственный адекватный, аккуратный и грамотный установщик, который переделывал косяки прошлых монтажников, это Александр.
Читать целиком
Виктория Лазарева5 отзывов
Одна звезда за монтажников им спасибо. Больше ничего эта компания не заслуживает! Купили дверь. В продаже облизали с ног до головы. Дверь привезли, на первый взгляд была нормальной. Заказали установку, ждали неделю, а в назначенный день они просто не приехали! Мы прождали весь день! С учетом того что выходной на этот день я взяла за свой счет. А тот самый продавец который нам дверь втюхал переводил все на смешки! С фразой :" Ну бывает" Как-будто это мелочь. Все бы ничего, приехали на следующий день, начали устанавливать дверь, я заметила что она косовата, и только присмотревшись поняла, что косое само полотно, а снизу просто косяк, отходит от древесины само покрытие. Установили хорошо, они сделали что могли, с этой дверью. Единственный минус это пена которую очень тяжело оттирать от двери и плитки. Но она просто сама по себе косая, тут ничего не поделаешь. Качеством недовольна, от продавца вообще в шоке! Потеряла деньги, нервы и осталась абсолютно недовольна! Но так как 14 дней прошло эту дверь никто уже и не заберет! Избегайте таких.
Читать целиком
Солнце Солнце7 отзывов
Читать целиком
Inessa Arlekin1 отзыв
купили 3 межкомнатные двери, покупку оформляли в континенте. к качеству дверей вопросов нет, но обслуживание просто ужас. при оформление дверей была озвучена одна сумма в 30600 +4500 ( за фурнитуру, которую они не предоставляют), после замера было было добавлено 1000, но при поставки обнаружилось , что нужно добавить 3000 , вразумительного ответа за что не было, так мало того при сборке с меня потребовали ещё 2400, в итоге переплата составила 5400, хотя в магазине я попросила обсчитать всю стоимость. двери продают одно контора, доставку делает другая, сборку третья, итог никто ни за, что не отвечает, только каждый хочет доплаты, при этом двери изготовлялись 36 дней. Двери установили , но не чека, ни договора, в итоге никаких гарантий нет. очень жалко , что нет реальных отзывов на сайте, ни за чтобы не связалась, повелась на красивое полотно, а в итоге потеря нервов и денежных средств, и под конец хотелось, бы напомнить , что с клиентом надо договариваться , а не ставить условия и угрожать оставить с носом
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее