............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Император 

​Магазин курток и пуховиков
3.6
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото25

3.6
34 оценки
💤)
​💤 )))))​10 отзывов
Ужасный коллектив в данном магазине!!! Сказать ложь на покупателей, а потом отвертеться что просто так, как сказала продавец Елена..У страха глаза велики...им раз плюнуть!!! Делали крупные покупки на Б.Хмельницкого! Позже звонят и утверждают,что прихватили лишний костюм (хотя сами отложили второй костюм в стол,для другого покупателя) Когда все выяснили, даже не извинились, а просто начали плести чушь о перевешанных ценниках!!! Девушки, Вас там 6 чел.на метр кв.!! Совести и чести нет совсем!!! Ни доброжелательности, ни уважения к покупателям нет совсем!!! Обходите стороной данный филиал!!!
Читать целиком
НВ
​Николай Власов​1 отзыв
!Внимание неадекватные продавцы! Хотел приобрести зимнюю куртку в данном магазине, так как брал ранее, но после посещения, буду избегать теперь данный филиал, продавцы навязчиво предлагают выбрать за вас, на вопрос почему мне нельзя посмотреть товар самостоятельно, ответила что не хочет его обратно складывать, предлагает помощь, даже на отказ, на вопрос о адекватности, ничего не ответила. зато жалобную книгу предложила сразу. Если магазин дорожит своей репутацией, предлагаю собственнику пересмотреть подход к персоналу в данном магазине, сотрудникам место на рынке.
Читать целиком
АФ
​Алексей Ф​2 отзыва
19.11.22г. довелось купить тут зимний пуховик, дома обнаружили, что местами синтепон комками и, соответственно, зимой в нем можно будет замерзнуть, также в рукаве и по шву рядом с молнией были дырки, уже не говоря, что много где торчат нитки, жаль сразу не обратили внимание, бирки не срывали, дома даже померить не успели. На след. день пришли возвращать, приняли заявление и сказали ждать их решения в течении 3-х дней, на мой вопрос почему 3 дня, а не сразу произвести возврат, продавец (имя не уточнил), видимо, которая принимала решение сказала, что это по закону и ссылаясь на закон о защите прав потребителей показала статью 25. "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", но мы же не обменивать пришли куртку на деньги, да и товар НЕнадлежащего качества. Мы сообщили, что здесь применима ст.18, но наши доводы не были услышаны, видимо у вас там инструкция такая, которую ставите выше законодателя и толкаете это всем подряд кто приходит возвращать товар. Продавец после этого начала нас обвинять, что мы сами порвали, когда мерили, а тогда надо еще дольше ждать проверки, пока приедет управляющий или товаровед и сам посмотрит пуховик и примет решение кто виноват, что за глупости?! Проверку делает экспертиза, а не точно уж ваш сотрудник. Потом она добавила "Мне работать надо, а тут вы меня отвлекаете", а работа с покупателями это не ваша работа? Или ваша работа только хамить, упрекать при возврате и куртки продавать? И также она сказала, что она очень давно уже в торговле и знает законы и что она делает, но количество лет в торговле не значит качество. Потом нам еще добавили "А что вы хотели за такую сумму?" ну уж точно не порванный хотя бы пуховик. Мы поняли, что бесполезно что-то доказывать и пошли навстречу, ждать 3 дня, на 3й день нам конечно же не позвонили, приехали сами, сказали, что возврат сделают. Сервис просто вышка, обходим стороной.
Читать целиком
Им
Император, магазин курток и пуховиков
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер Алексей. Спасибо вам за отзыв. Извините, нам очень жаль, что произошла столь неприятная…
​Ольга Галиченко​3 отзыва
16.10 22 пришла в данный магазин за зимней курткой, очень жалею,что не посмотрела как зовут девушку продавца. Знаю что она является еще и кассиром, хочу выразить ей огромную благодарность, за чуткость и внимание к покупателям. Помогла мне найти ту кутку, которая мне подошла и по фасону и по цене. Побольше бы таких отзывчивых продавцов. Прошу руководство магазина выразить благодарность этому замечательному продавцу-кассиру. ​
Читать целиком
Им
Император, магазин курток и пуховиков
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день Ольга. Спасибо вам за отзыв. Очень рады. Нам очень приятно , что выбираете нас. Носите с…
​Наталья​1 отзыв
Не понравился магазин. Покупала в нем первый и последний раз! Не подошел пуховик, попыталась вернуть на 6 день после покупки, продавцы искали всевозможные причины, чтобы не принять его. Сначала предлагали что-то взамен, потом стали искать следы носки, в конце "прикопались" к пломбе.(И пломба и все этикетки были на месте, как и чеки от покупки, которые я предъявила им). Отказали в моей просьбе написать заявление на возврат, только после визита к юристу их компании, приняли мое заявление. На рассмотрение обещали дать 3 дня. Жду "нехорошего" результата... Пожелания к новым клиентам магазина "Император" на ул. Б. Хмельницкого, обходите его стороной!!!
Читать целиком
​tatanasasova17​2 отзыва
В этом магазине неоднократно приобретали как зимние куртки для сына и мужа,так и на весенне-осенний период.Магазин замечательный,шикарный выбор моделей и расцветок,прекрасное и внимательное отношение продавцов,которые всегда готовы помочь в выборе того или иного товара.Богатейший выбор для нас ,для женщин .Элегантные модели,различные расцветки.Мне очень нравиться приобретать здесь для себя верхнюю одежду.рекомендую обязательно посетить этот магазин.
Читать целиком
​natacha_72​2 отзыва
Здравствуйте,уважаемое руководство данного магазина. Три дня назад зашла в Ваш магазин ,чтобы купить демисезонную куртку или пальто,зная ,что в магазине большой ассортимент,и я делала покупки раньше, и...была в шоке ,когда некая продавец в "возрасте"подошла ,спросила,чем помочь,а потом сказала,что у НАС ДЛЯ ВАС НИЧЕГО НЕТ!!!!! А сказала так,потому что я увидела,что я высокая и размер 52-54,и наверное,потому,что мне нужно будет долго что-то подбирать...а ей не хотелось тратить на такого покупателя время! Я ушла из вашего магазина и купила прекрасную куртку и ещё пуховик в ФИЛЕ,где меня обслужили и подобрали фасон! Процветания вам с такими продавцами!
Читать целиком
​tina_2405​6 отзывов
Добрый вечер. Всегда считала ТД "Император" достойным магазином верхней одежды, но пока дело не коснулось возврата нового товара в законные сроки. Осталась крайне не довольна поведением персонала и их некомпетентностью. Мало того, что заявление юридически составлено не грамотно и процедура возврата, с точки зрения соблюдения закона "О защите прав потребителя", оставляет желать лучшего, так еще и девушки не соблюдают элементарной этики: комментарии о том, что "сразу нужно думать подходит ли этот фасон и т.п." - крайнее не уважение к покупателям и очередная демонстрация не грамотности персонала в сфере торговли и обслуживания. Сталкивалась не раз с возвратам нового товара в больших магазинах с именем - все легко, просто и удобно, и не разу после этого не возникало мысли, "что в этот магазин я больше не приду", чего не могу сказать о ТД "Император".
Читать целиком
​biba08​92 отзыва
Зашла сюда в поисках куртки мужу и пуховика себе. Планировала купить летом, чтобы цена поменьше была. В зале три продавца. На вопрос про куртки из кожи или кожзама махнули рукой в сторону, где они висят. Ну ок. Все три модели, которые были в наличии, мне не глянулись. Спросила про пуховики женские. Опять равнодушный взмах рукой в противоположную часть магазина. Пошла смотреть - там темно и ничего толком не видно, все плотно висит друг к другу. Одна из девиц соизволила все-таки подойти ко мне. Спрашиваю: а длинные пуховики у вас есть? Она опять махает рукой: "ну вот же". Я говорю: "они не длинные, мне нужен длинный". В ответ она раздраженно отвечает: "Это всё, что есть". Такого наплевательского отношения к покупателям я давно не видела. Даже не тратьте время на посещение этого магазина. Ощущение как-будто послали на три буквы.
Читать целиком
Им
Император, магазин курток и пуховиков
10 июня 2016, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за не качественное обслуживание. Обязательно примем меры к п…
​Cтрекоз@​2 отзыва
ВНИМАНИЕ!будущие покупатели магазина Император!Будьте бдительны при покупке курток и пуховиков!Рассматривайте досконально всё изделие!Мной была приобретена зимняя куртка,после двухдневной носки обнаружила разрез на рукаве с 1 см,очень тонкий(как при разрезе бритвой).Я не зацеплялась нигде,т.к. очень бережно отношусь к новым вещам, этот разрез уже был,предположительно в следствии распаковки товара мог был сделан канцелярским ножом.После осмотра всего изделия нашла отсечку подкладной ткани и расхождение шва внутри.Принесла в магазин ,товар не приняли ,только написала заявление на возврат денег.Через 4 дня мне ответили УСТНО по тел.,я попросила ответ в письменной форме,но мне так и не предоставили,нарушая права потребителя,долго моррочили голову,и тянули время,Обсолютно не компетентны в вопросах закона. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ ИЗДЕЛИЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!!!!!
Читать целиком
​Ой, лиса! Ой, лиса!​114 отзывов
В супермаркете пуховиков можно встретить и мужские костюмы, и рубашки, и брюки) Женские юбки и топы в том числе. Правда, вещички начала 2000 года) Пуховики можно рассмотреть, но на модные тенденции рассчитывать не приходится. Вариант "к бабушке в деревню")
Читать целиком
Им
Император, магазин курток и пуховиков
5 октября 2015, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Действительно, в данном магазине можно встретить мужские костюмы, рубашки и брю…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее