............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ротор 

​Автокомплекс
3.4
125 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
103
Цены
Фото
57
3.4
125 оценок
87 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Иван Литвиненко​7 отзывов
Сервис отстой , люди хамят , в том году попал в ДТП , страховая вск отправила сюда , месяц стоял в непонятно какой очереди , потом через ссору и крики машину приняли , но через полторы недели машину вернули и сказали делать не будут , но это еще пол беды , когда забирал там еще нервы потрепали , один плюс из всей ситуации там познакомился с юристами Иваном и Сергеем , и очень рад до суда еще не дошло но результаты уже радуют. Спасибо им что они повстречались на моем пути .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Ротор, автокомплекс
25 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван Благодарим вас за оставленное мнение. Мы внимательно относимся к каждому отзыву, и ва…
АК
​Александр Криковцов​3 отзыва
Направляют сюда от страховой ВСК, записываешься по телефону на определенную дату и время, приезжаешь, а на рабочем месте никого, по телефону говорят хочешь жди может приедут, а может и не приедут. Хозяйка Олеся грубиянка.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
4 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за обратную связь. Для нас крайне важна каждая деталь взаимодейс…
​Наталья Коротаева​20 отзывов
Страховой случай 10478288 от 9 января 2025. Попали в ДТП не по своей вине. Соответственно пол морды не было. Капот, крылья, лонжероны, фары, телевизор, кондиционер и радиатор повредили. В данный сервис отправили от страховой компании ВСК. Машина Тойота Королла 120. Сотрудники данного СТО восстановили автомобиль. Ремонт сделали качественно. Результатом довольна. Единственное затянули со сроками, т.к. не было запчасти.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Ротор, автокомплекс
2 августа 2025, официальный ответ
Наталья, благодарю вас за оставленный отзыв. Нам было приятно работать с вашим автомобилем. Будем ра…
​Артём .​3 отзыва
После ДТП, страховая направила на ремонт сюда. Неадекватность некоторых людей просто зашкаливает. Машину в срок не отдают, затягивают как только могут. Ремонт ужас, делают на «Отвали», о том качестве ремонта , про которое они говорят, там даже и не пахнет. Зазоры не выставляют, стекла клеят криво, перепутали установку дворника, теперь он работают вниз. «НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ТУТ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ»!!! Фото в доказательство работников с руками из N места.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Ротор, автокомплекс
21 апреля 2025, официальный ответ
Сообщите о дате посещения и о марке и г/н автомобиля
​Дарья Вольтер​2 отзыва
Пришло время и мне написать отзыв. Машину на ремонт после ДТП по осаго ВСК направили в Ротор. Несмотря на негативные отзывы я оставила там машину на ремонт, потому что все случаи разные. Мастера сделали машину хорошо, как новая(была замена бампера и покраска крышки багажника). Персонал вежливый. Спавибо вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Ротор, автокомплекс
17 февраля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за оценку нашей работы Нам приятно работать с Вашим автомобилем. Будем рады новым…
КК
​Константин Калашников​5 отзывов
Обратился в СТО Ротор по направлению от Росгосстрах. Все прошло гладко: записался без проблем, приемщик Олеся Николаевна подробно все объяснила, согласование деталей и сроков заняло минимум времени. Ремонт выполнен качественно, быстро, без доплат. Машина возвращена в идеальном состоянии. Рекомендую всем, кто хочет избежать нервотрепки с ремонтом по ОСАГО!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Константин, благодарим за оценку нашей работы. Нам приятно работать с Вашим автомобилем. Будем рады…
​константин гаврилов​1 отзыв
Попал в ДТП не по своей вине, страховая ВСК направила на ремонт в это "чудесное" место. Получил направление, почитал отзывы и понял, что без поддержки не разобраться. Обратился к Сергею, который толково объяснил, как всё устроено, и помог сдать машину на ремонт. Сергею и Ивану за это огромный респект – грамотные ребята! На этом позитив заканчивается. Авто приняли без лишних бумажек, но дальше начался трэш. Машина простояла месяц, и за это время к ней подошли аж дважды! Первый раз – крышку бензобака сняли (видимо, краску подбирали), второй раз – поставили её обратно и зарядили аккумулятор, чтобы вернуть машину по расторжению направления. Всё это я отслеживал по уведомлениям на телефоне. Слава богу, что удалось её забрать, иначе даже страшно представить, какой "ремонт" бы мне сделали. Крайне не рекомендую СТО "Ротор"!Берегите нервы и ищите нормальный сервис.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
10 марта 2025, официальный ответ
Константин. Ваш автомобиль был передан без ремонта, по причине того, что страховая компания аннулиро…
ЮЗ
​Юлия Золотарева​5 отзывов
После ДТП страховая компания Ресо-гарантия отправила моё авто на ремонт в Ротор. К концу положенного срока позвонили, сообщили, что машина готова. Сделали всё качественно, аккуратно. Всё, что нужно было поменять - поменяли, всё, что нужно было починить - починили. Приятно удивлена) Спасибо Вам большое!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
2 августа 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за оценку нашей работы. Нам было приятно работать с вашим автомобилем. Будем рады в…
​Александр Лисицын​38 отзывов
Случилось познакомиться с СТО «Ротор» после ДТП, в котором я пострадавшая сторона. Страховая РЕСО дала направление на ремонт. Начитавшись пугающих отзывов, я нафантазировал страшных вещей которые могут случиться с моим авто и гигантскими сроками ремонта. Под впечатлением от отзывов я сразу себя повёл недостойно при общении с директором и сотрудниками СТО «Ротор», в связи с чем приношу ещё раз свои извинения. Ремонт предстоял непростой из-за достаточно серьезных повреждений. Сдал автомобиль 13 ноября 24 года, забрал 01 февраля 25 года. Ремонт получился с задержкой в один месяц, но это было ожидаемо – сложный ремонт, с запчастями сейчас непросто, да и я не единственный клиент в очереди. По итогу качество ремонта меня полностью устроило, на мой взгляд, автомобиль выглядит еще лучше, чем до ДТП. Так же меня проинформировали об узлах и деталях, на которые необходимо обратить внимание в ближайшее время и дали ценные рекомендации на будущее. Про отношение. Если вести себя адекватно, то и сотрудники, и директор в лице Олеси Николаевны будут с вами вежливы и учтивы. Спасибо за хорошее отношение к клиенту, спасибо за качественный ремонт! Желаю развития и процветания СТО «Ротор»!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Александр, большое спасибо за оценку нашей работы Нам бало приятно работать с Вашим автомобилем. Вс…
ИМ
​Игорь Малик​1 отзыв
Шараш-монтаж, забудьте этот адрес.
Ра
Ротор, автокомплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, сообщите о времени визита и данных Вашего ТС
​Екатерина Глазачева​16 отзывов
Спасибо! За качество и сроки! У меня каско, автомобиль Киа Рио, 5 лет. В первый гололед в октябре 24 машина отказалась поворачивать и врезалась в каменные столбики на Ленина. Ключ авто с Рессо согласовывали ремонт не понятно во сколько операций, постоянно пересчитывая заказ и не соблюдая сроки предоставления информации. В итоге перед самым Новым годом пришел отказ в ремонте. Устала с ними взаимодействовать. Ничего ненужно, сетуют на огромный объем работы, набранные заказы, поэтому сами толком клиента не ведут. Причем Рессо вместо того чтобы послать на другое СТО, взяли им выплатили мне уже 11 января круглую сумму и сказали «все теперь ищите ищите сами». Ротор нашла по рекомендации, так как сами в ремонте машин не разбираемся ни я, ни муж.. Нужны были те кто посмотрит, закажет, сделает и просто отдаст деньги мне готовую машину. Так и вышло. В середине февраля машину отдала, в конце марта все было готово. С учетом что детали идут сами по себе до месяца. Каменные столбики не только бампер полностью разворотили, но ещё колесо в хлам и ходовку. Езжу уже вторую неделю и по городу, и по трассе в загородный дом. Все отлично 👍
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
15 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарю за оценку нашей работы. Нам приятно соответствовать Вашим ожиданиям. Было интер…
​Сергей Архангельский​10 отзывов
Персонал вежливый Машину осмотрели внимательно, до и после ремонта А главное сделали ремонт очень быстро, можно сказать за полдня, в обед привёз запчасти, вечером забрал готовую машину 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ра
Ротор, автокомплекс
29 ноября 2024, официальный ответ
Сергей! Благодарим за ваш отзыв и оценку. Нам было приятно работать с Вашим автомобилем. Будем рады…
СТ
​Сергей Тяпкин​2 отзыва
Был на этом СТО впервые, по рекомендации. Нуждалось в ремонте заднее крыло. Стоимость ремонта обговорили сразу, ценник средний по Омску. В ходе ремонта мне предложили устранить очаги коррозии на пороге, за дополнительную плату всё устранили. Уложились в первоначальные сроки. Рекомендую это СТО теперь сам.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв. Ваша оценка важна, нам приятно работать с Вашим автомобилем.
​Владимир Синицкий​3 отзыва
Отличный сервис! Компетентный, опытный персонал, работают оперативно и качественно, лишнее не навязываться, делается только то, что нужно. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Владимир, благодарим за оценку нашей работы Всегда рады встрече. Вам приятно работать с Вашим автомо…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Меня полностью устраивают и качество предоставляемых услуг и сервис. Для меня крайне важно, чтобы работа была выполнена на высоком уровне. Цены вполне адекватные. Постоянно сюда обращаюсь. Рекомендую.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
26 февраля 2025, официальный ответ
Иван, благодарим за оценку нашей работы. Всегда рады встрече.
СГ
​Сергей Гераськин​1 отзыв
По совету сына заехал в автокомплекс Ротор и не пожалел! Замечательный сервис, сотрудники доброжелательны и общительны. Машину посмотрели от и до, всё мне показали и рассказали. Механики квалифицированные, с опытом. Машину смотрят и чинят как свою!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
22 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, благодарю за возможность работы с вашим автомобилем. Мы рады соответствовать вашим ожиданиям…
​Александр Гераськин​2 отзыва
Отличный сервис, всё быстро и качественно! Парни молодцы, настоящие профессионалы своего дела. Рекомендую!
Ра
Ротор, автокомплекс
22 февраля 2025, официальный ответ
Александр, оценка нашей работы нам важна и очень приятно, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Соколова Олеся
​Артем Иванов​4 отзыва
Отличный сервис, знающие свою работу люди, делают качественно. Лишнего не навязывают, все по факту. Рекомендую.
Ра
Ротор, автокомплекс
17 февраля 2025, официальный ответ
Артем, благодарим, за оценку нашей работы. Нам приятно работать с Вашим автомобилем. Ждем новых встреч С уважением, Соколова Олеся
ТС
​Татьяна Сащенко​3 отзыва
Живу недалеко от автосервиса. По любым проблемам с машиной обращаюсь сюда. В автосервисе все быстро, качественно: обслуживание, ремонт. Всегда помогут советом. Меня все устраивает. Буду обращаться и дальше.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим за оценку нашей работы. Нам приятно работать с вашим автомобилем. С уважением…
ММ
​Маришка Марина​6 отзывов
Приехала по рекомендации. Мне всё понравилось: отношение, внимание, главное не навязывают делать всё и сразу. Это самое главное. Будем дружить!!!
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Мариша, благодарим за оценку нашей работы Нам приятно работать с вашим автомобилем, рады дружбе С уважением, Соколова Олеся
​Вадим Чулошников​6 отзывов
В очередной раз хочу выразить персоналу слова благодарности !!! Записался, приехал. Все четко, осмотрели, привезли зап части все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Вадим, рады что помогли в решении возникших у вас вопросов. Нам приятно работать с вашим автомобилем…
​Андрей Назаркин​2 отзыва
Если у вас лишние деньги - вам к официалам! Если вам всё равно, как будет выглядеть ваша машина после ремонта - вам в гараж "дядя Вася и Ко". Если вам нужно качество и профессиональный подход - вам сюда!!!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, я и команда благодарим за оценку нашей работы. Нам приятно работать с Вашим автомобилем. Рад…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Обращался в Ротор с мелким кузовным ремонтом. Был приятно удивлен предложенными варинтами решения проблемы( от дешево до качественно) выбор был оочевиден так как делал для себя. Благодарен за честность.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим за оставленный отзыв. Нам приятно работать с вашим автомобилем. Рады но…
КК
​Костя Костяев​2 отзыва
Профессиональный подход, отсутствие навязывания, хочешь дёшево будет не на долго. Работают на совесть ,но за качество нужно платить. Отличный сервис.
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Костя, благодарим за оценку нашей работу Нам приятно работать с вашим автомобилем. Рады новым встречам. С уважением, Соколова Олеся
ЕЕ
​Евгений Евгений​3 отзыва
Делают качественный ремонт автомобиля. Если потребуется, можно приобрести материалы на месте для дополнительных работ. Персонал. Учтивв и ответствен. Рекомендую.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
29 января 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам было приятно работать с вашим автомобилем. В…
CB
​Carte Blanche​2 отзыва
Отличный сервис, всё понравилось👍 Буду рекомендовать
Ра
Ротор, автокомплекс
22 февраля 2025, официальный ответ
Carte, благодарю вас за оценку нашей работы. Нам приятно работать с вашим автомобилем. Всегда рады встрече С уважением, Соколова Олеся
КМ
​Катя М​17 отзывов
Обман! Попала я сюда по осаго. Вск всех кого другие сто не берут сюда отправляют. Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию соколова о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление финупу и в суд если до этого дойдёт. Короче ремонтом тут не занимаются. Доверия сто никакого, машину свою точно сюда не отдам, поснимают все и скажут так и было. Авто стоят так что места нет во дворе сто, как кильки в банке . дверь входная бьёт по кузову чей-то оставленной на ремонт машины. Кошмарродолжение: Суд со страховой вск закончился, иск удовлетворил. Хотя финуп дважды отказывал и по возмещению и по убыткам. Рекомендую все разговоры записывать на видео ( газету дату в начале видео) , общение с ними письменно через почту электронную ( почта ротор есть на фото в приложении ) Не бойтесь обращаться в суд. Я нашла юриста которому ничего платить до решения не надо, только после решения суда и по факту выигранного дела ( юристы в основном разводят бедных пострадавших на деньги не давая никаких гарантий)
Читать целиком
​Андрей Д​2 отзыва
Восстанавливали автомобиль после серьёзного дтп - по направлению страховой компании. Видел отзывы о плохом отношении к клиентам, со мной такого не было, все вопросы решались. К качеству работы претензий тоже нет. Спасибо. Пожалуй единственное что смутило, это очень перегруженная территория.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, спасибо вам за высокую оценку 🤗 Нам было приятно работать с вамим автомобилем…
​Оля Юрьевна​23 отзыва
Автомобилисты! Никогда не отдавайте свое авто в это горе СТО! Никогда!!! Это кладбище для автомобилей! 13.02.24 страховой компанией ВСК была направлена в эту контору на ремонт. В этот же день по телефону связалась с так называемой ИП Соколовой, сказали привозить машину 24.02.24, но в день когда должна была сдать машину на ремонт Соколова позвонила и сказала, что ее единственный жестянщик сломал ногу, перенесли на 05.03, в назначенный день я привезла машину, брать не хотели так как опять единственный жестянщик заболел! Настояла! Оставили! И все, начались похороны моего Фольксваген поло! Стоял за пределами СТО, в открытом доступе, крышка багажника была разбита и не закрывалась, осадки в виде дождя и мокрого снега попадали в багажник! Через сотрудников ВСК машину загнали на территорию СТО, но не накрыли! Пока моя машина умирала сотрудники СТО ее добивали, повредили боковое зеркало, множественные повреждения по кузову , салон автомобиля превратился в помойку! Запчасти как побитые так и которые заказали хранят в салоне авто! В итоге машину отдали только 31.05.24, машину убили! Мягко говоря убили! Установили китайские запчасти, теперь автомобиль с разными фарами, но ИП Соколова так не считает! Не заменили номерной знак и тд. С документами в которых указаны произведенные работы и замененные запчасти для ознакомления не выдаются! По факту некачественно выполненного ремонта и повреждения авто планирую обращаться в суд! Но не мало важно - это отношения ИП Соколовой и ее коллеги Сергея, который никаким образом не относится к данной компании, они хамят, а если и общаются то не в грубой форме! Это краткая история про то как убивают ваше ТС на СТО! За счет нас потерпевших такие как ИП Соколова наживаются, а мы тратим нервы, теряем деньги и хороним свои ТС! ИП Соколова в ваших ответах на отзыв я не нуждаюсь! Потерпевшие массово обращайтесь в суд, нужно наказывать такие как ИП Соколова!
Читать целиком
​Екатерина​12 отзывов
Печальное место. Попала я сюда по осаго. Вск всех кого другие сто не берут сюда отправляют. Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию соколова о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление финупу и в суд если до этого дойдёт. Короче ремонтом тут не занимаются. Доверия сто никакого, машину свою точно сюда не отдам, поснимают все и скажут так и было. Авто стоят так что места нет во дворе сто, как кильки в банке . дверь входная бьёт по кузову чей-то оставленной на ремонт машины. Кошмар
Читать целиком
S
​S​2 отзыва
Профессиональный подход, работают на совесть
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку нашей работы Ждем новых встреч. С уважением, Соколова Олеся
​Алексей Гришин​1 отзыв
Грамотный подход. Всегда посоветуют как лучше решить проблему. Лишние работы не наваливают и ценник немнакручивают.
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Алексей, благодарим за оценку нашей работы Нам приятно работать с Вашим автомобилем. Всегда рады встрече С уважением, Соколова Олеся
​Елена Бочагова​3 отзыва
Верните машину!!! Ждать 4 месяца пока отремонтируют машину по осаго это уже слишком! Обещали на этой недели отдать и вот уже пятница и дозвониться до СТО не возможно. Два месяца ждала пока возьмут на ремонт и вот уже два месяца она там стоит, для чего??? Если нет мастеров или по др причинам вы не можете выполнить свои обязательства, то для чего моя машина стоит у вас просто так??? На какой стадии ремонта каждый раз обещают уточнить и перезвонить и не одного звонка, ни какой обратной связи. Жду вашего звонка!!!!
Читать целиком
ЕС
​Елена Селюгина​1 отзыв
Попала в это НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ СТО по направлению от САО «РЕСО-Гарантия». Затягивают сроки ремонта (направление на ремонт от 3 февраля 2024 г., автомобиль получила после ремонта 9 мая 2024 г. БОЛЕЕ 3-х месяцев!!!). Соглашение на ремонт составили 14 февраля 2024 г (№ 53/24), якобы ближайшее свободное время (на самом деле направление на ремонт действует 2 недели). Потом автомобиль не брали на ремонт со словами – мы вам перезвоним, нам надо подготовиться. И только после письменной претензии в страховую, мой автомобиль KIA RIO приняли 14 марта 2024 г. (Акт № 2264). Далее автомобиль просто простаивал у них, к ремонту приступили только 20 апреля. Качество, мягко говоря, ПЛОХОЕ. В акте приемки-сдачи выполненных работ даты в двух местах указаны задним числом. Абсолютно не уважают ни себя, ни страховые компании, которые с ними сотрудничают, подрывая их репутацию. PS. Номера и даты документов я написала, информация вся есть в СТО, поэтому ИП Соколова Олеся Николаевна, спрашивать типо какой автомобиль не надо!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
27 мая 2024, официальный ответ
Елена Владимировна, Вы подтвердили, Вы не эксперт, пожалуйста, предоставьте ТС к осмотру. Ждем Ваше…
​Diana Alexandrovna​2 отзыва
27.10.2023 по ОСАГО от СК Югории мой автомобиль тойота Камри отвезли на эвакуаторе на ремонт . Началась Эпопея!Срок выдачи авто после ремонта 12.12.2023. И что вы думаете ?)))))СТО РОТОР не отвечало на мои звонки с января месяца по конец февраля,на претензии от юриста -тишина , СК Югория пожимала плечами,автомобиль починили тяп-ляп лишь 26.03.24🤦🏽‍♀️ Дооооолгие месяцы ожидания -и итог? Весь авто поцарапан как будто наждачкой или спицами- по всему кузову , запчасти прям незнаю …ширпотреб…не хочется обидеть Китай ,но это ужас , зазоры между деталями, консоль вообще в 1-2 см между собой не сходится 😕пульт управления на водительской двери отломан , на пластик не взглянешь без слез🙁 Зато столько пафоса было после выполненного ремонта … обходите это место стороной , пусть это будет на совести Хозяйки этого СТО , мастеров и т.д. За 5 месяцев можно было новый автомобиль собрать… Про развал -схождение после ремонта они не слышали наверное , столько костяков исправляем самостоятельно на других СТО.
Читать целиком
​Диана Хусаинова​9 отзывов
27.10.2023 по ОСАГО от СК Югории мой автомобиль тойота Камри отвезли на эвакуаторе на ремонт . Началась Эпопея!Срок выдачи авто после ремонта 12.12.2023. И что вы думаете ?)))))СТО РОТОР не отвечало на мои звонки с января месяца по конец февраля,на претензии от юриста -тишина , СК Югория пожимала плечами,автомобиль починили тяп-ляп лишь 26.03.24🤦🏽‍♀️ Дооооолгие месяцы ожидания -и итог? Весь авто поцарапан как будто наждачкой или спицами- по всему кузову , запчасти прям незнаю …ширпотреб…не хочется обидеть Китай ,но это ужас , зазоры между деталями, консоль вообще в 1-2 см между собой не сходится 😕пульт управления на водительской двери отломан , на пластик не взглянешь без слез🙁 Зато столько пафоса было после выполненного ремонта … обходите это место стороной , пусть это будет на совести Хозяйки этого СТО , мастеров и т.д. За 5 месяцев можно было новый автомобиль собрать… Про развал -схождение после ремонта они не слышали наверное , столько костяков исправляем самостоятельно на других СТО.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
17 мая 2024, официальный ответ
Диана По предоставленной Вами информации, можем пояснить следующее. В указанную дату, Ваши представи…
СЧ
​Светлана Чернова​3 отзыва
Хорошее Сто. Все быстро и по депу
МК
​Макс Караваев​21 отзыв
Долго перезванивали либо часто не дозванивался.
Ра
Ротор, автокомплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Макс, исправимся
СЗ
​Сергей Зинченко​4 отзыва
Самое убогое сто во всех нефтяниках. Отправили на ремонт после ДТП, в котором я пострадавшая сторона. Машину на ремонт я им передал 29.12.2023 года. Девушка принимаюшая машину заверила меня что моё авто будит готово к выдачи 15.02.2024 года. Был составлен договор между мной и сто ротор в котором прописана дата сдачи отремонтированного авто 15.02.2024 года. Ориентировочно 5.02.2024 года я приехал к ним на сто посмотреть что за это время они успели сделать. И о чудо!!! Моя машина как стояла во дворе разбитая под снегом, так и стоит. На мой вопрос этой женщине,, почему моя машина до сих пор не делается?,, последовал ответ,, мы делаем всё возможное,, Хорошо, ушол, время у них до 15 числа ешё есть. Оринтеровочно числа 10.02.2024 года звоню им спрашиваю когда машина будит готова? Последовал ответ, мы делаем всё возможное. 16.02.2024 приезжаю снова к ним и вижу, машина как стояла под снегом на улице, так и стоит. Задаю девушке тот же вопрос! В ответ она заявляет что у неё сейчас много работы и как она освободится то мне перезвонит и всё расскажет. Сегодня 26.02.2024года. Не кто мне так и не позвонил и не чего не рассказал. Еду к ним. Девушка заявляет что у них произошли накладки по ремонту, и дату ремонта она скажет сегодня вечером. Якобы опять позвонит мне. Машина как стояла во дворе под снегом, так и стоит. В договоре прописано, что если у них случаются накладки по ремонту и они не успевают в срок, то они обязаны предупредить меня об этом и согласовать со мной другую дату ремонта. Не кто не разу из них за весь период мне не звонил и не чего не согласовывал. Тока отмазывались нелепыми отмазками когда я сам им звонил. Принимаю решение забрать свой авто с этой убогой конторы и через суд выбивать деньги на ремонт машины и плюс все издержки, за просрочку договора, за понесенные мною затраты на юриста, эвакуатор, независимую экспертизу, неустойку и тд. Вобшем если вы не хотите так же матать себе нервы как я, то не связывайтесь с этими лжецами.
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
3 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, доброго дня Просим предоставить информацию о сдаче автомобиля в ремонт и сообщить о каком ТС…
АК
​Асемгуль Куандыкова​5 отзывов
Это место лжи и отвратного отношения. Ноги идут от страховой, в моем случае СОГАЗ. Где всем безразлично стоимость реальных работ и автозапчастей к автомобилям. Отправляют в Ротор, лишь бы отвязаться. В свою очередь Ротор, абсолютно бесполезный так называемый автосервис. Ротор, в лице Соколовой Олеси Николаевна, при оформление автомобиля на ремонт по страховому случаю, крайне любезна и расторопна. А вот ремонтировать, они не торопятся. Мой автомобиль, гаражного хранения, оставался на улице 1,5 месяца в лютый мороз. И на крайнем сроке, истечения договора, сделали, как попало. Двери на замену, не подходят по зазорам. Следовательно размер не соответствует заводским дверям. Пороги, прописанные в акте работ как выполненые, не покрашены. И еще огромное количество недочетов. Морозили на улице 3 часа, якобы искали ключи. Постоянно заставляли переписывать документы по приему автомобиля, видимо в надежде повернуть дело в свою сторону. И отказывались отдавать мне, мой же автомобиль. Это странное место, настоятельно рекомендую, обходить его стороной. Ремонт непрофессиональный, спустя рукава. Лишь бы чем- нибудь как -нибудь заменить и отдать. Двойные стандарты обслуживания. Халатное отношение к клиентам. Про сотрудников мужчин, вообще молчу. Грубят, толкают, странно себя ведут. Как будто принимают не согласие с итогом работ, как личное оскорбление.
Читать целиком
​Мария Мария​8 отзывов
Направили сюда на восстановительный ремонт после ДТП по страховому случаю, начитавшись отзывов очень переживали, что будет что-то не так. 11.11 отдали машину, 25.12 забрали, как и было написано в договоре. Это первые люди, которые отдали нам машину вовремя, ремонт сделан идеально, придраться не к чему, в итоге оставили еще раз на другие работы, которые не относились к ДТП. И так же отдали машину день в день. Спасибо вам за вашу работу.
Читать целиком
​Юлия​11 отзывов
Обратилась в данное сто по направлению страховой компании «Согаз» для проведения восстановительного ремонта своей машины. В обозначенный срок ремонт не был выполнен, более того, когда я обратилась чтобы мне вернули автомобиль, который почти 2 месяца находился на данном сто и не ремонтировался, мне отказали в выдаче автомобиля! Просто сказали ждите когда закончим ремонт. Заявление о возврате транспортного средства не приняли, я была вынуждена обратиться в полицию и написать соответствующее заявление! Люди, не обращайтесь в эту организацию, ничего хорошего вас тут не ждет, потратите время и нервы! Рейтинг 3,2 из воздуха не берется, абсолютно честная оценка. Если бы можно было, я бы поставила 0. Культура общения Олеси руководителя очень сильно хромает. Наверное изза безнаказанности. Очень не советую!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
3 апреля 2024, официальный ответ
Юлия, доброго дня Уточните, ремонт Вашего ТС закончен? Вы приняли авто из ремонта?
ВХ
​Владимир Ххх​5 отзывов
Не знаю, как сервис, а вот в магазине, у них, работают дамы, боящиеся оторвать пятую точку от стула, чтобы помочь в выборе товара.
Ра
Ротор, автокомплекс
21 декабря 2023, официальный ответ
Доброго дня Опишите пожалуйста более развернуто ситуацию, для дальнейшего урегулирования ситуации Заранее благодарим.
​Lina Malina​12 отзывов
Хороший сервис, адекватные работники. Цены, кстати, уж точно пониже некоторых, а качество не уступает! Срок, да, немного дольше ждать пришлось. Но все понимаю, желающих достаточно, да и в сегодняшней обстановке пора бы адекватно относиться к поставкам запасных частей. Много отзывов негативных, что удивляет. Многие ли из тех кто остался доволен пишут здесь? Сомневаюсь🤔
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
26 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня Lina Благодарю за оценку нашей работы, очень важно соответствовать Вашим ожиданиям от на…
​Валерий Олейник​4 отзыва
Делали крыло и дверь. Сделали хорошо, глаз не цепляется. Буду с ними сотрудничать!!
Ра
Ротор, автокомплекс
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий. Благодарю за оставленный отзыв, за оценку нашей работы. Приезжайте ещё 😉 будем рады встречи Олеся С.
​Maxim Polynsky​1 отзыв
Короче сразу скажу: за базар отвечаю. Сначала возникли трения из-за сроков приемки в ремонт: долго принимали. На проверку вышло, что есть очередь в это СТО по жестянке - все Нефты едут туда что ли?! Далее сроки по ремонту меня тоже напрягли - 2 недели красили бампер. В реале оказалось они ремонтировали мне омыватели фар (хотя это не указывалось по ОСАГО и ставили демпфер какой-то под бампером дополнительно, которого у меня не было, но должен был быть и еще покупали держатель бампера новый, который был сломан у меня не от ДТП. Подбор краски шел в трех переходах (так Сергей сказал - гл. инженер наподобии). Ладно, короче приехал смотреть и.....ё-моё - моя ласточка накрашена и нарядная стоит. Даже помыли ее от пыли 2-х недельной. Машина хранилась на терретории, что важно для меня, ибо она у меня стоит в гараже всегда. Дальше. В салоне оставили чистоту и порядок, а не замызганые панель и другие части салона. Чуть позже поеду исправлять дверь (покраску) после другого СТО к ним. Сергей сказал что с переходами какими-то надо делать. Это вроде с другими частями кузова равномерно покрасить что ли. В итоге скажу: мне понравилась работа этого СТО. Ну а первые эмоции полностью нивелировались хорошим качеством работы. СОВЕТУЮ.
Читать целиком
МР
​Марина Рачапова​18 отзывов
Ужасное место!!!!! Сегодня забирала автомобиль, кое-как забрала. Уже была на грани того, что бы вызвать наряд полиции. Документ который дали подписать, начала подписывать, решила просмотреть. Олеся Николаевна вырвала из рук,со словами придете со страховой получать. Хотела сфотографировать, там где расписалась, опять попытка вырвать документы из рук. Любой мало мальски подкованный юрист знает, что я имею право прочитать и сфотографировать то, что подписываю. Мало того, что на задней правой двери образовалась небольшая царапина. Я даже отказалась от претензии, потому, что еще бы затянули время. Когда сдавали автомобиль, спросили,, помыть?,, нам был ответ не надо. Мне брат объяснил,, на каждом сто есть своя мойка и перед ремонтом машина моется,,. До того как сдать авто позвонила на сто уточнить какие комплектующие заказали на мою машину. Олеся Николаевна ответила,, у нас нет такой информации,,. Мне оказывается фару заказали, если бы я знала то за доп.плату заказала бы вторую фару. Что бы сразу заменить обе фары на новые. Забрали автомобиль на 10 р.дней(ок оговорено в акте сдачи авто) Живу не далеко, хожу в пятерочку мимо этого сто. Мне когда звонили загонять машину на ремонт, уточнила у них,,моя очередь подошла? Машина не будет простаивать?,, ,,Да ваша очередь,, Машина сначала стояла за забором у дороги, потом переместили ближе к дороге у знака. Потом когда я поинтересовалась, перегнали на территорию.Потом позвонила, сказали машина в боксе, в работе. По факту машина стояла во дворе. Вопросы задаешь,в ответ увиливания,местами просто хамство. Что Сергей Геннадьевич, что Олеся Николаевна не умеют с клиентами работать, от слова совсем. Со мной машину забирать пришёл мой брат, я девочка и всех нюансов не знаю. Он начал спрашивать его заткнули, в грубой форме и добавили,, Она владелец, она пусть и смотрит,,. Да я владелец и я стою рядом. Вообщем это,, сто,, категорически не рекомендую. Столько потраченого времени и нервов просто ужас!!!!!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
19 июля 2023, официальный ответ
Марина, нам искренне жаль, что не смогли соответствовать Вашим требованиям. Рекомендации и мнения вы…
​Ольга Иванилова​5 отзывов
Понравилось вежливое обращение сотрудников, качественный кузовной ремонт, на все вопросы получила ответы и рекомендации. Спасибо!
Читать целиком
Ра
Ротор, автокомплекс
13 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за теплые слова и оценку нашей работы. Будем рады видеть в гостях, по всем воп…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее