Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта

2.6

262 оценки

Контакты

250 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

рина кекс4 отзыва

Отвратительный сервис. Клиентоориентированность нулевая. Заказали такси от октябрьского округа до курорта «малина». Вроде не дорого,всего 1000 с мелочью. НО! Заказ был сделан за сутки,по итогу сменили 2 машины,ни одна не приехала. Вынуждены обратиться в другой сервис. Я сама работаю в сфере продажи,отвратительный сервис не покроют 1000 бонусов(с которыми по итогу ничего сделать и нельзя). Не советуюЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за неудобства. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ будет вып…

НТ

Наталья Ткачук1 отзыв

Разве так можно подводить людей. Заказали такси на ж/д вокзал за 1 час, и уже перед выходом, звоните и говорите, что машина не приедет. Зачем тогда вообще брать заказЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Извините за неудобства. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ будет вып…

Гж

Городской житель1 отзыв

Ужасный сервис. Подвели уже несколько раз! Такси не приезжает даже через бронь за сутки.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ будет выполнен, так как дорога не…

Quant Quant45 отзывов

Ваше такси вообще существует еще? Последний раз машина приезжала ко мне 2 года назад, сейчас просто никто не приезжаетЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Да,сервис продолжает свою работу. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чт…

НР

Наталья Романова4 отзыва

Второй раз одна и та же проблема. Заказываю такси на определенное время. Машина не приезжает. Оператор отвечает, что клиент отменил заказ. Я не отменяла. Назначают другую машину и снова то же самое. Отвратительная работа. Не рекомендую однозначно.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить з…

ЛХ

Лидия Ходарина4 отзыва

Единица для этой фирмы большая роскошь. Услугу можно оценивать только со знаком минус! Нужно было передать пакет. Два дня заказывала такси. Первый день ждала 34 мин., в конечном итоге закончилось претензией на работу оператора. Услугу оказать не могут, но нахомить пожалуйста. Во второй день была возможность ждать, ждала 1ч. 15 мин. Через каждые 14 мин. звонок с пояснением, что максимум через 14 мин. услуга будет оказана, и так в течение часа. Такси Максим ЭТО СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! Звонок идёт с Кемеровской области? Заманивают невысокой ценой и быстрым предоставлением машины. Оператора вообще можно не слушать, как заигранная пластинка, одно и тоже и никакой конкретики.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сок…

Евгений Андреев35 отзывов

Уважаемые читатели этого отзыва, особенно те, кто живёт в микрорайоне Порт-Артур, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не заказывайте такси именно через эту службу заказов по той причине, что в этом микрорайоне водителей нет и НИКОГДА их не было от слова вообще - а всё из-за двух хорошо известных агрегаторов-монополистов в сфере пассажирских перевозок. 29.01.2026 г. заказывал такси до отделения Социального Фонда России на улице 20 РККА, 13, НО… стоило мне нажать на "Готово", так тут же понеслась эта вакханалия: то в приложении писали типо "ищем водителя", то "ждём подтверждения", то опять "ищем водителя" и прочие БЛА-БЛА-БЛА появлялись на экране смартфона… и так до бесконечности на протяжении почти 6 минут (в 14:39 я создал заявку на заказ машины, а в 14:44 пришлось нажать на отмену заказа). То есть, меня тупо мурыжили все эти пять минут, а на самой карте даже-даже не было видно НИ ОДНОЙ хоть какой-то метки в виде значка машины ни то что по близости, но даже на самых дальних улицах Ленинского округа не было опознавательных геометок Не успел я значит закрыть это приложение, и тут же на телефон приходит пуш-уведомление, в котором мне прислали промокод на какие-то там 1000 бонусов, которые они мне нафиг не сдались - эти ваши лживые и лицемерные попытки отделаться подачками в виде некой псевдокомпенсации, это ж просто курам на смех. Да ПОДАВИТЕСЬ вы своими промокодами! Я за эту тысячу каких-то левых бонусов я не готов удавиться, потому что к данному сервису теперь нет доверия Ну и что, сегодня попробовал активировать указанный промокод… ага, а шиш там плавал - похоже, уже подчистили этот «аттракцион щедрости» (нет👎👎👎). Скриншоты заказа такси прилагаются. Продолжение отзыва добавлю в комментарии.Читать целиком

ВФ

Виктория Фельде2 отзыва

Жду уже 40 минут, всё продлевают ожидание. Предложили выгодную цену, а водители такой заказ не берут

ОС

Олег Сентерев2 отзыва

Заказали такси "Максим" заблаговременно ( за сутки), чтобы успеть на поезд, но к назначенному времени машина не пришла! Приходили только сообщения - машина не назначена! Позвонили с другого номера, объяснили ситуацию! Ответ - ожидайте! Ждали до критичной точки выезда ( время доехать от района автовокзала до ЖД) Результат: машина не пришла, диспетчер отвечает грубо, нет обратной связи. Пользоваться услугами данного перевозчика крайне не рекомендую!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Извините за неудобства. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что предзаказ буд…

МБ

Максим Беспавлов2 отзыва

Отвратительно. Заказал машину на определённое время. В итоге,машина не найдена. Сервис ни какой. Не рекомендуюЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Максим. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…

БВ

Балжан Воробьева5 отзывов

Отличное такси, водитель Махмадали предельно вежливый парень. И стоимость более, чем в 2 раза меньше, чем в яндекс. Успела с детьми на представление. Спасибо РекомендуюЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за приятный отклик, Балжан! Мы действительно стремимся, чтобы каждый клиент получал качес…

Оксана Агеева3 отзыва

Вот интересно столько негативных отзывов о вас, а служба ещё существует, интересно на чем держитесь?! На воровстве?! Ни в коем случае не обращайтесь в эту службу такси. Дважды пыталась вызвать это, ни разу так и не приехали, в моем личном кабинете был настроен безналичный расчет, сняли средства за поездки которых так и не случилось. Вот такие дела. Это не просто плохое обслуживание- получается таким образом служба зарабатывает при этом ничего не делая проворачивая мошеннические действия. До человека дозвониться не представляется возможным, везде роботы. Пишу в поддержку, мне в ответ пишут что не могут дозвониться до меня, а по факту никто в общем то и не звонил. Суммы не великие, разбираться нет времени. По хорошему надо судиться.Читать целиком

АР

Андрей Рябов17 отзывов

Хочу предостеречь пользователей от привязки карт к своим аккаунтам в приложении Максим. У вас могут украсть сумму, которые они посчитают нужной. На все вопросы ответ очень простой: у вас в каком-то году была недоплата! А в каком году, куда я ехал, почему водитель мне об этом не говорил (оплата была только наличными) и тд они не знают. И это при всем при том, что с момента появления приложения пользовался только наличной оплатой. Как только решил привязать карту - возьмите и распишитесь. Ну чтож, аккаунт удалил, приложение снес. Варитесь в своем вранье сами, я в этом больше не участвую!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…

Ася Белова8 отзывов

В последнее время тут почаще заказываем службу такси, обычно автомобиль подают своевременно, за редким исключением из-за пробок.

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

14 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

ЕБ

Екатерина Бавыкина2 отзыва

Такого ещё у меня не случалось, вызвала такси в Максим, но час не могла добиться, где меня ожидает, прибывшая машина. А главное другую автомашину заказать не возможно, робот автомат утверждает, что меня уже ожидает, только где ожидает такси, мне до сих пор никто не сказал... УЖАСЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробнос…

Андрей Кузнецов24 отзыва

Заказал такси Максим 8 381 222-20-00 на 13:50 сМосковки 2 до РЖД вокзала сказали 380₽. Приехала потрёпанная китайка Х434КК55 состояние ужасное УТИЛЬ СБОР вот вот развалится. По итогу доставки затребовали 405₽ . спрашиваю за что шофер не знает.. Типа заплати потом разбирайся. Сел в такси 13:53. 3 мин ожиданич я бесплатно. Диспетчер тоже толком ничего не ответила типо заявку подала чтоб разобрались.. Но я так думаю судя по состоянию авто и наглости никто разбираться не будет. Часы у меня идут правильно а соответствии с онлайн(специально проверил) так что никому это не советую.. Было бы 160₽ а то 405. Так что стороной этот Максим и этот авто номер указал выше.. Не торопился бы послал бы это такси куда подальше. Какие машины такая и компания такое и отношение.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

15 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…

Андрей Кузнецов2 отзыва

Заказал такси на 13:50 сМосковки 2 до РЖД вокзала сказали 380₽. Приехала потрёпанная китайка Х434КК55 состояние ужасное УТИЛЬ СБОР вот вот развалится. По итогу доставки затребовали 405₽ . спрашиваю за что шофер не знает.. Типа заплати потом разбирайся. Сел в такси 13:53. 3 мин ожиданич я бесплатно. Диспетчер тоже толком ничего не ответила типо заявку подала чтоб разобрались.. Но я так думаю судя по состоянию авто и наглости никто разбираться не будет. Часы у меня идут правильно а соответствии с онлайн(специально проверил) так что никому это не советую.. Было бы 160₽ а то 405. Так что стороной этот Максим и этот авто номер указал выше.. Не торопился бы послал бы этого водилу.Читать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

15 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…

Екатерина Веснина51 отзыв

Никогда не берут заявки! А если берут то отменяют по неизвестным причинам перед тем как приехать, нафига вы вообще работаете не понятноЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот…

Кристина А32 отзыва

Вызвала такси, для прикуривания (сел аккумулятор), прикурил, НО водитель просто вырвал колпачок клеммы, хотя он спокойно снимается, со стороны такси я услышала лишь извинения, что они поговорят с таксистом. Знакомые сказали, что нужно было не платить. Что ж, урок на всю жизньЧитать целиком

mlsvta45 отзывов

История о поездке с чехлом со сноубордами на жд вокзал. 13.01 заказала машину на 14.01 на 17-15, заранее предупредив о том, что со мной будет чехол со сноубордами и сообщив его размеры. Оператор указала эти данные в заказе и сказала, что приедет универсал. 14.01 примерно в указанное время приехал Иван, который за 20 минут звонил мне и уточнял детали заказа. Ивану еще раз было озвучено, что со мной чехол со сноубордом длиной 1,9м. По приезде к моему дому, Иван сказал, что думал, что сноуборд это что-то тонкое. На слова мужа о том, что речь шла не о сноуборде, а чехле со сноубордами и прочей экипировкой, Иван резко перешел на ты и в достаточно грубой форме сообщил, что на вокзал он нас не повезет. Не могу сказать, что мы сильно оскорбляемся, когда к нам обращаются на ты, но некоторые сопутствующие жесты Ивана, меня точно оскорбили. В итоге, Иван уехал, до поезда осталось минут 30. Оператор службы такси отказалась решать проблему. Собственно, так мы поняли, что ни с Максимом, ни с Иваном, нам не по пути. Жаль, что при таких обстоятельствах. Понимаю, что в любой службе такси можно наткнуться на такого уникума, но оценку ставлю по общему впечатлению (такси заказывали заблаговременно и габариты нашего багажа были не сюрпризом). В поддержку я написала сразу, никто до сих пор не потрудился ответить.Читать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

15 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения, понимаем насколько ситуация неприятна. Сотрудники из отдела «Подде…

Игорь Смирнов28 отзывов

Отвратительное отношение, как водителя так и диспетчера Заказывал такси, заказ принят водителем белой лады весты 925 гос номер, через час водителя так и не было, по отслеживанию в приложении он катался по городу, что процентов выполняя другие заказы Позвонил диспетчеру и та даже не извинилась а просто сказала что может другую машину назначить Сервис вообще я так понимаю этой службе не знакомЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…

АМ

Арина М40 отзывов

Заказали такси через приложение Максим ждали, минут десять перезвонили водителю он сказал подъедет через 3 минуты, в итоге никто не приехал. Безответственные сотрудники в данной организации!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложен…

Анастасия236 отзывов

Ехала из кормиловского района, так получилось что нужно было очень быстро уехать, но на Яндексе и ситимобил висел ценник чуть ли не в 2000, автобусов, маршруток оттуда вообще нет. Такси в Максиме нашлось быстро, дёшево (около 800р). Конечно машина оставляла желать лучшего, но водитель был отличный. Огромное спасибо за то что спасли мое время 👌Читать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Ксения Брау2 отзыва

В Омске, иметь собаку средней и крупной породы и не иметь автомобиль - подобно отсутствию рук. Это ЕДИНСТВЕННОЕ прошу заметить ☝🏽Такси, которое предоставляет услуги перевозки с животными. Зоотакси. Ездили с собакой 35 кг в клинику при ветинституте. Нас привезли без каких-либо замечаний и претензий. С собой у нас был домашний плед, на котором спит собака. Водитель его сам расстелил, мы спокойно расположились и поехали. Так же вызвали обратно машину, приехал другой водитель. Так же подали плед, нам его расстелили, мы сели и комфортно доехали, и даже предложили помощь в посадке собаки (собака плохо стояла на ногах после наркоза). Цена была за поездки ооооочень приемлемая, чуть дороже обычного гражданского такси. Первый раз машину вызвала за 3 часа, дабы подстраховаться, второй раз за 40 минут. Оба раза в назначенное время прибыли водители. Ехали с нефтяников. Сервис- супер! Как видите, собака не маленькая! Буду пользоваться и рекомендовать! Спасибо !!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Читать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 ноября 2019, официальный ответ

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им по…

Данил Орлов1 отзыв

Добрый день,хотелось бы поблагодарить вашего водителя Андрей на Ниссан ноте г.н 687 ,моя девушка оставила в данном автомобиле перчатки ,прошло 2 дня,только после этого она обнаружила пропажу,связались с менеджерами вашей компании они нас успокоили,сообщили,что разберутся такси пользуемся часто,менеджеры сообщили ,что к нас за последнии дни было 5 поездок,они связались со всеми водителями,водитель сообщил,что нашёл перчатки и связался со мной ,привёз перчатки прям к дому,спасибо ещё раз,а то мне бы пришлось покупать новые перчатки уже третие за эту зиму ,желаю дальнейшего развития вашему сервисуЧитать целиком

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

10 апреля 2018, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв,мы будем продолжать улучшать наш сервис.

ДД

Дмитрий Д3 отзыва

Два раза переносили ,в итоге вообще отменили вызов. Отстой контора.

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Ольга Соболева3 отзыва

Самое ужасное самое нехорошая самая отвратительная неуважительное такси МаксимЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…

АК

Александр Кожух5 отзывов

Вызвали такси в аэропорт, так и не приехало, пришлось срочно другое вызывать, чтоб на самолёт успетьЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. К сожалению, мы не даем 100% гарантию, что заказ будет выполнен, так как до…

ЛК

Любовь Котова2 отзыва

ПодвелиЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…

Екатерина Михайлова26 отзывов

Ужасный сервис!!!! Вызвала такси.... Ожидала такси со всеми переносами минут 40...Время потеряно.... Сервиса ноль!!!!!! В итоге,, машина всё не найдена,,... А ехать то, с Первомайского до водников...и время дня 13.00....Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Мы понимаем, насколько важно иметь доступ к такси в нужный момент. Мы работ…

Вересов И.2 отзыва

заказываю это такси не первый раз. приезжают вовремя в салонах авто чисто, таксисты попадались вежливые, все ок

Flamp

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Люба Шишова4 отзыва

Делала заявку по телефону. Сначала называют цену 250р. Говорю, что нужно ко времени - уже 350р. Указываю, что нужно детское сиденье или бустер - приняли. Назначили красную Шкода Октавиа. С ребёнком вышли заранее. Подъехала серебристая Рено, водитель из окна спросил: "вы же красную 'шкоду' ждёте? Это я!" Детского сиденья, конечно, не оказалось. Только уголок. В машине грязно и неприятно. Водитель не знал, как ехать, чуть в центре города не заблудился. Желания ещё раз пользоваться услугами такси Максим нет.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Приносим свои извинения за негативный опыт. Пожалуйста, пришлите номер телефон…

Екатерина Журавлева40 отзывов

Худшее такси и грузоперевозки в городе. Не ведитесь на низкие цены, ещё больше потеряете. Оформляла заказы на грузчика и грузовую машину. В итоге диспетчер Яна просто не оформила заказ на грузовую машину. И по*ую ей на то, что разговоры записываются. Им ничего теперь не докажешь, просто бросают трубку, когда начинаешь объяснять проблему. В итоге приехал только грузчик, заплатила ему двойную оплату, экстренно пришлось искать другую машину. Надеюсь, компания скоро разорится и не будет подводить людейЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении че…

СТ

Светлана Точенина10 отзывов

Невозможно дождаться машину. Такое чувство, что водителям этого сервиса вообще не нужны заказы или нужны только в ближайшем районе. Нет вообще желания больше вам звонитьЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

16 февраля 2025, официальный ответ

Светлана, да, иногда, к сожалению, ожидание есть. Оно может быть связано с разными факторами: дорожн…

ЕЛ

Елена Лобода29 отзывов

Этот какой-то кошмар,в обед сделала заказ на газель с грузчиками.Никакой активной работы в ответ.И не дозвониться,не узнать на каком этапе заказ.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

5 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что доставили неудобства. Узнать, на каком этапе заказ, можно в прило…

МЯ

Михаил Я10 отзывов

Раньше Максим - это качество. Сейчас Максим - отстой!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

3 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Будем рады, если расскажете, что требует доработки, через форму на сайте taxim…

alex dmw5 отзывов

заказал авто по времени на 5 утра, нужно было ехать в аэропорт. в 4.50 поступил звонок, что автомобиль не выехалЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

27 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алекс. Мы понимаем ваше разочарование и недовольство. Но к сожалению, мы не даем 100…

АА

А А113 отзывов

Отвратительное обслуживание. Обозначили цену. Но такси так и не назначили.

Наталья Наталья37 отзывов

Заказывала во втором часу ночи машину для поездки из детской больницы на Куйбышева в район. Подача быстрая, машина чистая, было удерживающее устройство для ребенка. Из-за отзывов было немного страшно заказывать,но в итоге все хорошо. Цена тоже адекватная, на драйве, например, почти на 50% дороже хотели за этот маршрут.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

30 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствие…

Евгения T15 отзывов

Ужасное такси, скачала приложение, пробовала сделать заказ через него 3 раза, результата ноль. Изначальная цена у них действительно ниже, чем у конкурентов, но при таких условиях, машину они найти не могут, предлагают доплатить, что бы ускорить поиск. По итогу из трёх раз свободную машину они так и не смогли найти, даже за доплату, третий раз машину нашли за доплату, но спустя минут 20, по итогу от нее я отказалась, так как под окнами стоял уже другой сервис такси, нашедший машину с первого раза за 3 минуты. Более отвратительный сервис такси найти сложно, приложение летит в помойку!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

23 февраля 2019, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одно…

Светлана Соколова15 отзывов

Сколько раз пытались заказать, ждите, ждите, в итоге отменяют заказ. Если у Вас не хватает машин, зачем вы в принципе работаете? Самое худшее такси в ОмскеЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

18 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки…

Светлана Кириенко30 отзывов

Машин мало, видимо. На заказ не приезжаютЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

6 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Моти…

Евгений Чепилко20 отзывов

Раз 50 вызывал так никто и не взял заказ .Заказал через Индрайвер ,на 100 руб дороже ,зато сидел уже в такси через 5 минут))))Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

28 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся с…

Светлана Бриллиант2 отзыва

ЗАРАНЕЕ (за 9 часов до выезда) заказали две машины на группу спортсменов от гостиницы до ЖД вокзала. В итоге приехала только 1 машина. Обещали нам за пол часа позвонить, сказать, что за машины будут. Позвонили с опозданием и по поводу только одной машины. А по поводу второй машины позвонили уже ближе к нашему выезду и сообщили, что не назначили, ожидайте. Прождали почти пол часа, звонили им. Они обещали перезвонить через 10 минут, не перезванивали. Мы уже сами звонили и нам сказали, что у нас только 1 машина назначена. Заказа на 2 машину не было. И спрашивают у нас: сделаем новый заказ. Были в таком гневе, ведь ЗАРАНЕЕ всё заказали, КАК ТАК ВООБЩЕ?! Я говорю и сколько нам теперь ждать , и опять отвечают: «вам перезвонят». Вообщем, замкнутый круг. Очень безответственно и не профессионально. В итоге чуть не опоздали на поезд. Никогда не будем пользоваться этой службой и другим не советуем. Впервые в жизни пишу негативный отзыв. Столько нервов оставили в Омске , когда ждали это такси. В итоге вызвали другое и уехали.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

19 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число…

Елена Бартышева39 отзывов

Пользуюсь службой такси "Максим" нечасто, а теперь и вовсе не собираюсь. В середине января в 7 с небольшим утра заказала такси (чтобы не толкаться по автобусам с тяжёлой сумкой), номер 874. В результате - потеря времени, опоздание на работу, стресс, служебные замечания. Заказывала не через приложение, а по телефону, через оператора. Оператор что-то там напутала с адресом, или водитель невыспавшийся попался,- вместо того чтобы подъехать к одному из корпусов Дмитриева 5 (а я уже вызывала ранее пару раз с этого адреса), подъехал к частному дому Димитриева 5, который без корпусов. Это в нескольких километрах от места заказа. Я ещё давала ориентиры как найти подъезд. Как можно многоэтажку перепутать с частным домом, и стоять ждать там, не глядя в описание заказа??? Или человек города совсем не знает, или у него нет навигатора или дубль ГИС? В результате водитель , когда понял что ошибся, сбросил заказ с причиной "клиент не вышел", хотя я с ним связалась по телефону и просила подъехать срочно. Однако далековато мне с сумками бежать бы пришлось. Далее я пыталась сделать новый заказ, не смотря на подскочившую цену, но оператором мне машина так и не была найдена, потому что начался час пик, с машинами стало сложно. Минут 40 потеряно было, если не больше. На мою жалобу мне прислали смс "что работа с водителем проведена". Сложилось мнение что здесь клиентами не дорожат, свои ошибки исправлять не желают, отписываясь дежурными фразами. Ваши коллеги из Кургана, а я бываю там и всегда заказываю именно такси "Максим", образцово работают, что же здесь мешает?Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что написали. Мы следим за качеством сервиса и нам важно, чтобы поездк…

Константин Карсаков5 отзывов

Списали деньги за заказ дважды и третий день вернуть не могут.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. При создании заказа с безналичной оплатой деньги не списываются с карты, а…

Константин Семилетов30 отзывов

Водитель не доехал до адреса пришлось ждать Яндекс на улице с маленьким ребенком на руках, так как мне поставили неустойку якобы я не вышел, больше не пользуюсь данным агригатором из принципа и вам не советую сначало не дождешься назначенную машину а потом ещё и не уедешь не куда, можно отменять все свои планы.Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

11 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Константин. Неустойка позволяет компенсировать личные ресурсы водителя в случае, когда…

Marina Gonchar2 отзыва

Не заказывайте никогда это такси, !!!!!!!!!!!!адрес операторы записывают не правильно, водитель уехал не по адресу. Вез до аэропорта , ночное время, ехал без света, а аэропорту не подвозит, предложил идти пешком , это просто ужас, после оплаты спросил:вам что сдачу надо??? Не заказывайте такси в этой фирмеЧитать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

4 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «По…

Анастасия Кондраткова7 отзывов

Цена хоть и маленькая, но никогда нет свободных машин. Спустя 2 года переодически ни разу не заказала! Они вообще существуют?Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

24 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны…

Виталий Т28 отзывов

Интересно, а кому-то удавалось воспользоваться услугой этой компании??? Лично у меня из трёх вызовов такси в разное время такси не было назначено НИ РАЗУ!!! Всякий раз предлагается ожидать "максимобиль". Из интереса (доехав на другом такси) продлевал поиск автомобиля до трёх часов, пока не надоело. Так и не назначили. Может это фиктивная конторка??? Дополняю отзыв. Опять же интереса ради скачал приложение этого такси и пытался дважды дождаться такси в ночное время 15.12.2023 г. Вторая попытка длилась час. 16.12.2023 г. очередная попытка в вечернее время. Машины просто не назначают. Приносят сплошные извинения и ... не назначают машину!!! Читаю отзывы других людей и ситуация точь в точь, как и у меня. Реально нужно проверить эту конторку. Что-то здесь не чисто!!!Читать целиком

Мс

Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта

13 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а зна…

Карта

Омск

Такси

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии