............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тач-Салон 

Сеть магазинов
3.2
17 оценок
На второй комплект скидка 50%, третий комплект в подарок!
Реклама
3.2
17 оценок
АЕ
Артём Евгеньевич4 отзыва
Тач-Салон, сеть магазинов
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за добрые слова, обращайтесь 💛
ЛК
Людмила Калашник1 отзыв
Тач-Салон, сеть магазинов
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Людмила, благодарим Вас за ваш отзыв. Мы стараемся 🙏🏼
K
Kate1 отзыв
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Нам очень жаль,что у Вас остались не приятные впечатления от…
VV
Vinni Vinni5 отзывов
Пишу отзыв, чтобы предостеречь людей от посещения этого салона, да и в целом сети Тач-Салон. При посещении салона заказал услуги дизайнера, хотел чтобы она сделала проект, подобрала цветовую гамму и вписала шторы в интерьер комнаты. Дизайнер Наталья приехала с некоторыми небольшими образцами тканей. Я ей предварительно показывал фотографии комнаты, она в бежевых тонах, обозначил задачу - пошить шторы в простом лаконичном дизайне без лишних финтефлюшек и награмождений. Она посоветовала 2 цвета сиреневый и молочный (ближе к белому). Сказала, что оба цвета хорошо впишутся в интерьер и можно пошить шторы из любой из этих тканей, либо скомбинировать. Нас насторожило, что она предложила оформить верхнюю часть гардин полосками из тканей и приделать какие-то висюльки по краям (позже узнал что они называются, если я правильно понимаю, штандартами). Но она нас убедила, что будет смотреться очень красиво, будет законченный образ. Через пару дней мне позвонила Наталья, мы с женой подъехали в салон, доверились дизайнеру, в итоге оформили заказ на 42 т.р. из молочной ткани. При этом никакого официального расчёта стоимости услуг, ни тем более договора нам не дали, был только чек и маленький лист заказа с общей суммой. Примерно через неделю мы забрали заказ, привезли домой, повешали и были в шоке. Шторы имели ярко выраженный жёлтый оттенок, который абсолютно не вписывается в интерьер. Дизайнер не предупредила, что данная ткань в большом формате будет иметь жёлтый цвет, видимо она сама не знала и не разбиралась в предлагаемых тканях. Сверху пошита непонятная широкая лента со штандартами как из 90-х, которые также абсолютно не вписываются в интерьер. Написал претензию в салон на частичный возврат денег за портьеры, получил отказ. В отказе написали, что это я сам выбрал данный цвет, а дизайнер предлагал другие цвета. Ну что сказать, некрасиво. Сплошное вранье, чтобы скрыть некомпетентность своего персонала.Рекомендую обходить данную сеть стороной, если хотите сохранить деньги и нервы.
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Захар Сергеевич, нам искренне жаль, что сложилась такая неприятная для Вас ситуация. Как б…
ЮВ
Юлия В.83 отзыва
Тач-Салон, сеть магазинов
17 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим вас, что выбираете нас! Мы стараемся 🙏🏼
В.
Валерия .18 отзывов
Максим П33 отзыва
Пришли, салон закрыт по среди дня... Стоим ждём минут 10,а нам выходят из салона напротив и говорят что консультант этого салона в соседнем магазине сидит. Прошли туда, а там "чайная пауза". Никаких извинений не было за то что в рабочее время она находилась не на рабочем месте, плюс даже по материалам не смогла подсказать. ШЛИ СПЕЦИАЛЬНО В ТАЧ САЛОН И СПЕЦИАЛЬНО В ПРЕМИУМ ПОТОМУ ЧТО ХОТЕЛИ ИДЕАЛЬНЫЕ ПОРТЬЕРЫ И ТЮЛЬ В СПАЛЬНЮ!!! В итоге по высоте всё лежит на полу, на ширину 3м сделали не 6 а 5 метров, от этого волна не такая,как на тюли так и на портьерах, так и ещё не собрали изделия по ширине в ленту, хотя всегда заказываем в тач салоне, в разных салонах и нам это делают. Шли по лучшими воспоминаниям и по отличным отзывам. Теперь топовый салон разачеровал. Всё надо подшивать по длинне, а по ширине изделия испорчены приходиться жить с тем что есть.
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
4 ноября 2021, официальный ответ
Максим, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны ре…
sella.4001811 отзыв
furman.661 отзыв
Тач-Салон, сеть магазинов
17 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании.
Darya Evlashina1 отзыв
Александра .11 отзывов
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
10 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обращение в нашу компанию. Приносим свои извинения за неудовлетворительную р…
pichugina.ev1 отзыв
Как только понадобилось сшить шторы,вспомнилась реклама «тач салон мы украсим и окна и дом»,да и находились удобно от дома)Обратилась в салон в континенте.с самого первого посещения остаётся неприятный осадочек от продавцов,общаются нехотя,всегда чем то заняты и такое ощущение создаётся,что им не до покупателя))) а вопросы типа «а какое количество штор вы хотите у нас заказать,играют решающую роль в их внимании к клиенту.все таки решили дать второй шанс этому салону и все таки заказали римскую штору и купили ткань на обычную.и какое у меня было возмущение,когда мне позвонили по готовности римской Шторы,сообщив при этом,что за ткань(которую мы купили у них,а сшили штору в другом салоне)мы не заплатили.на мои слова,что мы оплатили сразу и уже сшитая штора висит у нас дома,мне твёрдо сказали вы не оплачивали,соответсвенно обвинив меня во лжи.в итоге они нашли конечно оплату,но ещё один неприятный нюанс при общении с этим салоном отложился.когда мы приехали забирать римскую штору и я попросила краткий экскурс как её установить и собрать,на меня взглянули так,что я себя почувствовала самой глупой женщиной на свете и как так я ни разу не собирала римских штор!!!в итоге мне нехотя показали как что делается.я попросила на дорожку книгу отзывов и предложений,последний отзыв 2017 год.ну мне продавцы даже сказали,что там только негативные.. Так вот хочется сказать,я не хотела бы чтобы наказывали кого то из продавцов,просто хочется хорошего нормального доброго обращения к себе.в Москве давно сервис и отношение к клиенту стоят на первом месте!может после моего отзыва,кому то из клиентов этого салона повезёт больше и с ним будут общаться от всего сердца,и именно для этого здесь и пишу.спасибо
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
21 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Нами была проведена разъяснительная ра…
Олеся4 отзыва
В январе 2015 года оформила вызов дизайнера. В назначенное время приехала приятная девушка Евгения. Всё померила, посоветовала, договорились встретится в Континенте в Тач-Салоне. Созвонились через неделю, и я подъехала. Когда я пришла, в бутике не было ни одного клиента. Продавец или кассир и Евгения сидели за столом. Я вошла, мне предложили чай или кофе, всё очень мило! Евгения помогла мне подобрать ткани для портьер, советовала, что подойдёт, что нет. Наконец, выбор был сделан и мне стали считать, во сколько обойдутся шторы. Это самое интересное! Ценники, оказывается, были старые, а после Нового года всё подорожало. Ткань с ценником 1450 руб. за п.м. стала волшебным образом стоить 2150 руб. за п.м. Этой ткани мне нужно было 6 метров (4200 руб. увеличение стоимости только на основную ткань). Остальные ткани подорожали немного меньше. Когда я спросила, на сколько произошло удорожание мне ответили на 10%. Я не математик, но элементарные вещи посчитать могу. Может ошиблись? Но не на каждой же ткани ошиблись! Не успели поменять? А что сидели отдыхали, ведь никого не было? Да и по закону о защите прав потребителей, товар обязаны продать по цене указанной на ценнике. При мне ценники не переписывали, а просто сверху клеили какие-то липучки. В общем, остался очень неприятный осадок! Заказала шторы в другом месте. А ещё несмотря на рекламу о месяце бесплатного пошива штор, работа стоит 150 руб. за метр ("не дорого",- как мне сказали).
Читать целиком
Тач-Салон, сеть магазинов
21 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. В связи с резким увеличением курса дол…
🍪
Мы используем cookies подробнее