............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рада-Керамика 

​Торговая фирма
3.3
25 оценок
ООО СтройКерамика

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото95

3.3
25 оценок
ЕС
​Елена Сидорова​14 отзывов
Заказывали плитку 3 вида в ванную комнату, когда делали заказ, передали точные замеры помещения менеджеру, рассчитывали на компетентный расчет количества, в итоге не попали ни по одному виду, не хватило 5 плиток одной позиции, 1 плитки второй позиции и лишние оказались целых 7 плиток 40*60! Вся плитка на заказ. В наличии ничего нет. Идет ремонт сроки горят. В итоге когда обратились со словами как же так получилось. Менеджер девушка начала хамить и отвечать что мы как клиенты сами несем за все ответственность, раз платим деньги. А они ни за что не несут. В итоге нам пришлось ждать, переносить сроки ремонта, забрать лишнее они отказались. С боем согласились довезти недостающую плитку. Будьте внимательны заказывая у них плитку. Не думала что еще такое обслуживание и сервис хамское еще в Омске есть.
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа.
​Алёна Бобылева​15 отзывов
Очень редко оставляю отзыв, но тут меня просто переполняет благодарность ❤ Не думала, что с моим бюджетом смогу позволить себе дизайнерский ремонт. В компании Рада мне попался очень клиентоориентированный консультант, он БЕСПЛАТНО сделал дизайн-проект, сразу показал, как всё будет смотреться именно в МОЕЙ планировке! После такого у меня даже мысли не было пойти в другой салон 🤩 Как приятно почувствовать себя вип-клиентом!
Читать целиком
​Елизавета Шубина 1996​13 отзывов
Взяли в Раде плитку для ванной комнаты, у нас малыш, поэтому был запрос на антискольжение при намокании. Ольга нам помогла подобрать именно такой вариант, получилось очень элегантно 🌹
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елизавета. Благодарим, что выбрали нас!
​Николай​8 отзывов
Покупал керамогранит для ванной. Заказал, получил. Почему снимаю звезду!!!! Доставка есть, а времени доставки нет. Сиди жди, когда же тебе за час наберут. День убит! Ещё не понравилось то, что если есть брак ты должен его сам везти, перезаказывать и после доставки в магазин ехать самому забирать. 21й век надо быть более клиентоореентированными.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за ваш отзыв, согласны есть нюансы, группа товаров с которой мы работа…
ОС
​Оксана Смирнова​1 отзыв
Очень хороший магазин с огромным выбором плитки на любой вкус и кошелёк. Прекрасные сотрудники помогли с дизайном, учли все наши пожелания. Теперь в нашей квартире красота 😍 Особая благодарность консультанту Оксане)))
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв 🙏
НС
​Ната Сказка​2 отзыва
Нашла здесь большой выбор плитки, просто огромный. Мало того, что объяснили, подобрали плитку в ванную, так еще и дизайн нарисовали. Евгений ( если правильно запомнила) терпеливо и очень профессионально рассказал об особенностях плитки разных производителей. Тут же заказала и доставку. Все супер!!!
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова 😉 Будем рады вам всегда 💛
АБ
​Александр Балабин​2 отзыва
В декабре приобретали плитку, отличный ассортимент, огромный выбор керамогранита, взяли на весь дом, девочки профессионалы отлично в деталях прорисовали все санузлы, просто респект ребята!!!! Отличных вам продаж!!!
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова, приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
Ю
​Юлия@​1 отзыв
Даже 1 звезда - это много! Если вы хотите себе проблем, то можете смело обращаться сюда. 1. Заказали плитку в конце декабря 2024г. настенную и на пол. ( Ванна, туалет, коридор и кухня). Консультант изначально была вежливой, но а кто не хочет сразу за товар большую сумму получить. 2. После праздников начался самый треш!!! Доставку откладывали и только соизволили привезти 31.01. После проверки половина коробки оказалась в сколах.. На все мои претензии одобрили поменять только часть плитки! т е. я плачу деньги за бракованный товар. На все общения консультант орала, типа это не мои проблемы. Стесняюсь спросить, а чьи мои?!? 3. Ещё неделю мы ждали, чтоб не нам привезли ( на минуту это ваш косяк!) а мы привезли в магазин, чтоб обменять товар! Ужасное отношение и обслуживание.
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите пожалуйста номер вашего заказа, мы попробуем разобраться в ситуации.
ЕЯ
​Е. Я.​2 отзыва
Покупали плитку ванну в Континенте. Про продавца ничего плохого сказать не могу вежлива и помогла подобрать плитку. Одно единственное сказала плитка вся хорошая и качественная,но когда уже положили на некоторых уголках как ржавчина цвет я думаю это из-за окраски соприкосновения другой плитки,на фото видно,ну так не должно оно не отмывается. Потом,нам посчитали по нашим размерам и сказали останется максимум 3 плитки,а осталось 9. Получается целая коробка лишняя,как можно ошибиться и сказать компьютер считал не я. И когда я приехал попросила заявление на директора написать на рассмотрение мне не дали сказали нет у них такого. А домой приехала позвонила в офис оказывается есть такое. Вообщем не хотят возвращать наши деньги,а у меня,что лишнее 2200 валяются, бессовестное отношения клиенту. Советую покупать в магазине где есть нормальные возвраты на случай если остаётся лишняя коробка.
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа - мы постараемся выяснить с чем связаны дан…
ОЕ
​Ольга Ермакова​14 отзывов
Приобрели плитку в ванную комнату и нам рассчитали больше на 2 коробки, а после отказались производить возврат. Компания в лице ИП Дроздовой Н.В.не лояльна к покупателю, поэтому нужно покупать в сетевых магазинах , где можно без проблем сдать оставшийся материал, а не получать в ответ «отписки» и смотреть рейтинг в 2 Гис перед выбором компании.
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень ценим своих покупателей и конечно мнение каждого для нас важно. Нам жаль, что…
НС
​Наша Семья​33 отзыва
Не понимаю зачем Вы тут вообще находитесь продавцы!!! Все сидят, никто работать не хочет.
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Продавец-консультант занимается проектом даже если клиент не находится рядом. Вы задали вопрос, но вас не проконсультировали?
​Денис Денис​29 отзывов
Ужасное качество плитки. Она проста вся разных размеров
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите номер товарного чека или точную сумму покупки, для того, чтобы мы смогли идент…
НС
​Настя Семёнова​4 отзыва
Приобрели плитку.Сначала позвонили сказали,что из 5 коробок 2 целые,согласились на новую доставку через неделю,через неделю позвонили сказали,что забыли загрузить плитку в машину.Сново перенесли доставку на след.неделю…итог машина с плиткой вообще не приедет на этой недели! 3 недели ожидания
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Да, действительно, целиком наша вина. К сожалению при транспортировке керамическая плит…
​Айнагуль Жуматаева​5 отзывов
Понравился магазин. Спасибо большое консультанту -мужчине. Мы в сентябре брали керамогранит на ванную и туалет. Всё понравилось и за выбор затирки спасибо этому продавцу
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что оценили 😌 Рады сотрудничеству ❤
​Анастасия Захарова​16 отзывов
Качество плитки шикарное спору нет) и ассортимент есть интересный только вот к сожалению есть НО 1) не дают книгу жалоб и предложений. 2) ведут себя не культурно с клиентом! 3) совершают ошибки при расчётах! 4) при общении гримасы (ей богу как в детском садике) Где же профессионализм? Где же этика общения? Указав девушке на ее ошибку начались утверждение что мы друг друга не так поняли, и вина лежит не на ней а на нас! Крайне недовольны данным случаем и разочарованы. В данный магазин ( сеть магазинов) мы уже не обратимся. Продавец, консультант или кассир это лицо магазина!
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
2 марта 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огр…
АК
​Анастасия Кужилина​1 отзыв
Покупали плитку в середине июня, доставка была назначена на 22.06. Доставщик очень грубый и хамовитый. Ну это ещё полбеды. Расчёт плитки сделали неправильный. Осталась одна коробка. Т.к это керамогранитестественно, я не могла её довезти сразу по остатку в магазин. Поэтому ждала когда мне помогут. Когда привезли оставшуюся т‼️НЕ ВСКРЫТУЮ ‼️ тяжеленную коробку в бутик «Континента» с нами даже разговаривать не стали, т.к прошло 14 дней. Но все мы понимаем что такое ремонт и как он может затянутся по независящим он нас причинам. На остатках у данной компании ничего нет, за деньги клиента тупо заказывают у поставщика. И никакой проблемы нет, если это серьезная компания взять остатки, т.к данное ИП торгует и специализируется именно на плитке. Поэтому они бы всё равно её продали!!! НО‼️ Получается заведомо насчитывается на 1-2 коробочки побольше, чтобы увеличить продажи, а потом если остаётся сказать ИЗВИНИТЕ. Вывод один, никакой клиентоориентированности, обман!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️‼️‼️
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
27 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Что мы делаем для того, чтобы таких ситуаций с возвратами не происходило…
​Дарья Лебедева​9 отзывов
Обхожу данную организацию стороной! А особенно их некомпетентных специалистов!!! Ни правильный проект распечатать, ни плитку по проекту рассчитать!!!! Приобрели плитку в марте, год мы к ней присматривались, купили со скидкой, нас это обрадовало. Скидка, как объяснили тем, что её снимают с производства. По проекту 16 плиток с декором, сразу мы не обратили внимания, что в итоге нам продали 4 коробки в которых по 10 штук! Заезжаем узнать почему так получилось, нам открывают проект, а он отличается от распечатанного, который у меня на руках. Как так? Но даже по проекту, который у них, остаётся 2 коробки. Таким образом специалисты осознанно сбывают за деньги остатки со склада????? Плитка возврату не подлежит. Это мошенничеством называют!
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо что поделились мнением. Вы действительно год присматривались к данной…
​Kirill Tikhonov​2 отзыва
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность консультанту Виктории. Она помогла выбрать плитку в кухню на фартук и пол, рассказала какие нюансы нужно учесть, чтобы было практичнее и о чем предупредить мастера при укладке плитки, согласно проекту. Умничка!!!! Я столько нового узнал и теперь понимаю почему бывают итоговые нюансы. Они рисуют дизайны на компьютере, а мастер выкладывает уже в реальном помещении и если не будет согласованности между этими двумя работами, то и «ремонт мечты» не удастся! Мне магазин очень понравился и ассортиментом и обслуживанием! Всем буду рекомендовать !!!!
Читать целиком
​Ирина Васина​5 отзывов
С мужем решили, что пора бы сделать ремонт в ванной комнате. Желание было сделать, что-то яркое, насыщенное. Обратились за помощью в Гугл, искали магазины с керамической плиткой. Зашли на сайт Рада Керамики. Хороший сайт, сразу все понятно, что и где находиться. Есть фильтры по подбору плитки, которая нужна, нам они не понадобились, мы сразу же нашли то, что хотели. Плитку выбрали из коллекции Vela. Мне она сразу же понравилась, яркая и насыщенная, как и хотелось, к тому же цвет любимый. На сайте есть калькулятор, с помощью которого мы посчитали общую стоимость, так же есть кнопочка «заказать звонок». Через 5 минут позвонили и предложили приехать в салон, который находиться в Континенте. В магазине плитка смотрится в 1000 раз лучше, чем на фотографиях на сайте. Когда разговаривали с менеджером по телефону. Менеджер попросил, чтобы мы записали размеры ванной комнаты, оказывается, они еще и дизайн проект бесплатно делают. Буквально 2 часа назад выехали с магазина, ждем доставку. Надеюсь, с ней проблем не будет.
Читать целиком
​katya.dmkn​4 отзыва
В этом салоне компании была куплена плитка. При оформлении вопросов к менеджеру никаких, по доставке тоже - позвонили, спросили когда удобно, привезло. Строители разгрузили на объекте по накладной во время доставки утром, после обеда я её перебирала на предмет брака и боя. Из 17 коробок - 2 перемотаны дополнительно скотчем, у них замяты углы и звенят. Именно в этих двух коробках бой. То есть служба доставки знает, что доставляет заведомо битую плитку(!). После просмотра всего заказа в итоге 9 битых плиток (из 208), 6 заводской мелкий брак(цветные точки в глазури), в итоге 15. Сообщаю об этом менеджеру, мне говорят, что в данный момент на складе у них есть 8 штук на замену, а остальные в принципе можно делать возврат. Поскольку у меня была куплена плитка с запасом, а перезаказ с доставкой растягивается на 3 недели, я решила, что брак в принципе можно пустить в подрезки и на стены, закрытые мебелью, я соглашаюсь за замену 8 штук. На это менеджер предлагает мне привезти эти 8 штук плитки 500х249 общим весом более 15 кг в салон и там обменять. Поскольку я считаю, что довольно большой объем, то настояла на том, чтобы компания сама привезла целую плитку на объект и забрала бой. После нескольких звонков менеджера вышестоящему руководству, мне говорят, что в течение недели, когда будет доставка в этот район города, плитку завезут, предварительно позвонив. 10 дней я ждала звонка. На 10 зашла в салон прояснить, где же замена. Менеджер, к которому до этого момента у меня не было особых претензий, на голубом глазу сказала: "Да они про вас забыли, наверное". Позвонив в службу доставки тут же при мне выяснила, что, действительно забыли(!) и доставят завтра. На следующий день действительно за час до доставки позвонили и привезли - ВНИМАНИЕ! - 7 плиток. Доставщики ни сном ни духом, им сколько на складе выдали, столько они и доставили, менеджер не перезвонила, а может и сама не знает. Дополнительно расскажу, откуда эти изначальные 8 плиток появились. Мной был заказан объем 26м2 и менеджер посчитала, что в упаковке плиток 8 штук, то есть 1м2, а оказалось, что в упаковке 12 штук, поэтому мне доставили 17 коробок+4 штуки. То есть эти 8 штук были на складе исключительно потому, что они пришли в рамках моего заказа. Таким образом рекомендую всем не быть такими сердобольными, как я, а быть готовыми к тому, что особого внимания к вам и своей репутации у компании, видимо, нет.
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
24 октября 2019, официальный ответ
Katya.dmkn, добрый день. Мы постарались разобраться в ситуации. В 2016 году плитку производителя "A…
​29.29.27​1 отзыв
Очень приятные консультанты там работают и хорошо знают свою работу. Плитку посчитали и дизайн ванны составили очень хороший. Остались очень довольны, спасибо!!!
Читать целиком
Рт
Рада-Керамика, торговая фирма
22 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятные слова. Будем рады видеть Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее