............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фармакопейка 

​Аптечный пункт
4.2
156 оценок
ООО Фармакопейка

Контакты

Инфо

Отзывы84

Цены

Фото16

4.2
156 оценок
ᅠᅠ
​ᅠ ᅠ​36 отзывов
Уважаемое руководство! Просьба провести беседу с новым фармацевтом Викторией, которая в хамской манере смеет разговаривать с покупателями. 6 января 2023 в 17:45 я зашла за заказом, продиктовала номер, на что получила в неадекватной манере сказанное: "У нас такого заказа нет! По какому адресу оформляли! Когда оформляли!" Это что за клоунада вообще?) Впервые вижу в сети Ваших аптек такое обслуживание, Вы откуда эту сотрудницу взяли? Из цирка? Через минуту у нее "прогрузился" заказ, и без всяких извинений, с той же "претензией" в голосе: "Да потому что он только что прогрузился! Сейчас соберу!" (к слову: там нечего собирать, заказ из 1 позиции). То есть, человек не в курсе, как у Вас работает техника, не в курсе, что нужно ждать, а я виновата? Я должна выслушивать мерзкие хамские словечки? То, что нужно подождать загрузки заказа, она не знает, зато то, что надо хамить, она в курсе) Я больше в эту аптеку ходить не буду, разбирайтесь со своей Викой сами, просто смешно. Я в аптеку хожу за покупками, а не за дешевыми представлениями. И еще: она не владеет элементарными навыками коммуникации, я должна была мысли ее прочитать, что она готова слушать и набирать номер заказа. Послушайте на записи, как омерзительно она выкрикнула: "Номер!", чтобы я начала диктовать. Это дикость) Вик, надо учиться общению. Надо покупателю сказать: "Слушаю", "Диктуйте, пожалуйста". Руководство, это ж надо было такой кадр откопать и так безжалостно подпортить себе репутацию)
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
ЕС
​Елена Словягина​7 отзывов
По рецепту отпустили не тот антибиотик, заметили только дома, на след. День обратились с вопросом обмена, выкупили нужный антибиотик, а за возвратный антибиотик должны были вернуть деньги и тут обманули, сделали перевод возвратом на меньшую сумму, мелочь вроде , но не приятно . Обманывают уже не первый раз, просто лень возвращаться, а здесь просто уколы ставим, поэтому и обратили внимание. НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!! Единственный плюс аптеки, что расположена на ходу, но благо аптек вокруг много, в след раз очень подумаю, чтоб обратиться в эту аптечную точку
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
11 апреля 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проан…
ВИ
​Валерия Иванова​2 отзыва
Самая лучшая аптека!))
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
5 февраля 2025, официальный ответ
Валерия, спасибо, что выбираете нас и делитесь своим мнением! Будьте здоровы! С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Хорошая аптека, персонал очень отзывчивый. Хочу выразить благодарность и отметить сотрудника Екатерину Игоревну знаток своего дела. За ее профессионализм. Очень приятно получить такую грамотную консультацию по препаратам. Каждый раз стараюсь попадать именно к ней. Доброжелательная, ответственная поможет разобраться и расскажет все свойства. Я таких еще не встречал фармацевтов работает на высоте.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
15 ноября 2024, официальный ответ
Сергей, благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас…
А
​Александр​1 отзыв
Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение, доступные цены.
Подтверждён оплатой через Сбер
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
5 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и…
EK
​Elena K​8 отзывов
Провизор, девушка блондинка, невероятно компетентна и ответила на все вопросы, касающиеся содержания препаратов их действия и рекомендаций по употреблению. Такой качественной консультации мне еще не оказывали ни в одной аптеке.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
18 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена! Большое спасибо за Ваши теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что смогли помочь…
​Рома Мару​9 отзывов
Отвратительно обслуживание. Кассир Серкова, стоит с недовольным лицом, разговаривает через губу. Проводите беседу с данным кассиром!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
12 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо Вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем Ваш…
СМ
​Сергей М.​1 отзыв
Не всегда можно найти нужное лекарство.
ГЗ
​Герман З.​1 отзыв
Одна из самых дешёвых сетей аптек
​Елизавета Денисова​3 отзыва
Превосходная аптека.
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
31 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
ВЕ
​Виктор Е.​1 отзыв
Всё дорого.
​Елена Котельникова​16 отзывов
Заходила сюда 16.04.2024 в 22.40 примерно. После долгой утомительной дороги срочно нужен был раствор для линз. У вас я немного растерялась, так как не было ценников и были растворы, которыми я никогда не пользовалась. Вежливо попросила фармацевта сориентировать меня хотя бы по ценам. Но молодая девушка-блондинка с длинными волосами (имени не знаю) про понятие «вежливость», похоже, никогда не слышала. И про грамотное общение с покупателями тоже. Этот «фармацевт» (вот именно, что в кавычках фармацевт) вообще не разбирается в том, чем торгует. Видимо, считает, что ее задача - просто пробивать товар. Особенно неприятно то, что на вежливые вопросы она отвечает и смотрит так, будто я у нее парня когда-то отбила или денег должна и не отдаю. В итоге я схватила рандомный раствор для линз и пластырь и выскочила поскорее от этого токсика. В Омске я сегодня впервые, проездом, и город понравился. Но девушка прям подпортила классное настроение после прогулки:((
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
ГЗ
​Герман З.​1 отзыв
Одна из самых дешевых аптечных сетей
ЮБ
​Юлия Буженинова​9 отзывов
полезная аптека
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
19 января 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
КК
​Катерина К​4 отзыва
Хожу несколько лет в эту аптеку и могу смело сказать, что одна из лучших. Всегда все, что надо в наличии, чистота, есть местечко, куда сумки поставить и не спеша повыбирать, приветливые формацевты. Всегда знаю, что точно мне все подберут, и если нужно подскажут аналоги, из-за таких работников хочется возвращаться снова!!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв о визите. Передали ваши теплые слова сотрудникам аптеки, им оче…
SS
​Sveta Stanovaya​8 отзывов
Хорошая аптека , вежливые фармацевты , качественное обслуживание, ничего лишнего не навязывают , особенно хочется отметить фармацевта Дарью Александровну 😇
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Обязательно передадим коллеге вашу похвалу.
АК
​Анна К.​10 отзывов
Некомпетентные фармацевты. Уже несколько раз сталкивалась с тем, что прошу одно - к мне дают другое. Просила Мукалтин шипучий - мне дали какой то идиотский мукалтей, в три раза дороже (270р, обычный мукалтин который я просила 60р стоит), брала сироп от кашля - мне фармацевт сказал способ применения другой, чем написан в инструкции.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за эту ошибку. С каждым днем мы стараемся быть для покупат…
​Вадим Вадимыч​32 отзыва
Хорошая аптека
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
28 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
​Евгений Луговых​29 отзывов
Отличная Аптека!!!! Фармацевты не зря обучались👆👍👍👍
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
22 ноября 2023, официальный ответ
Рады стараться для вас
​Natalie Tro​44 отзыва
РАБОТАЕТ С 8.00. ИСПРАВЬТЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ. ОБМАНЫВАЕТЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Аптека работает с 07:00 до 23:50.
ВВ
​Вадим Вяткин​7 отзывов
Провизор Виктория Александровна отняла 40 минут моего времени и не отпустила препарат, который был в наличии. Обратился к провизору купить препарат, на что она ответила что его у них в аптеке г. Омск, ул. Красный путь 22, нет в наличии. После этого я проверил по сайту что препарат есть в этой аптеке, я позвонил оператору на горячую линию и сделал заказ №4956475, вернулся в аптеку к провизору попросил выдать препарат, она даже его не искала его в аптеке, сказала может будет позже, может завтра будет, не понятно когда будет, искать и выдавать его она не намеревалась. Снова позвонил оператору, она подтвердила что препарат забронирован, и он у них есть в наличии. На эти слова провизор ответила что его нет в наличии. По итого, мое мнение, что провизор просто не хотела выдавать мне зарезервированный препарат по каким то личным причинам. Я потерял 40 минут своего времени. После того как я ушел из аптеки, минут через 5 он стал вдруг внезапно готов к выдаче. Провизор Виктория Александровна не компетентен в своей работе, она привносит личные какие то эмоции, мотивы в работу, видимо я ей не понравился. Прошу принять к провизору меры, с людьми ей работать противопоказано.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся разобраться в ситуации.
​оля иванова​1 отзыв
Отличная аптека. Особая благодарность фармацефту Савостиной Анастасии Дмитриевне. Очень помогла при выборе глюкометра, помогла настроить. Очень доступно всё объяснила. Спасибо. Рекомендую.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
19 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам и стараемся обеспечить качественное об…
ЯК
​Ярослав К.​1 отзыв
Фарм копеек
ДВ
​Денис В.​1 отзыв
Есть все необходимые лекарства
ТИ
​Татьяна И.​1 отзыв
Быстро и есть в наличии
ИМ
​Илья Михайлов​3 отзыва
24.07.22 обратился в данную аптеку, чтобы приобрести мазь Бепантен т к получил ожог, фармацевт уточнила у меня объем и предложила оплатить. После оплаты когда я получил на руки упаковку, оказалось что эта мазь против опрелостей у детей)) я попросил заменить ее на ту, что больше подходит моим целям. Но мне было отказано, т к "чеки уходят в налоговую". Я, как потребитель, не в полной мере владею информацией о всей линейке мазей этой фирмы в данной аптеке и надеюсь на чуткость и помощь провизора, но к сожалению не в этом месте. На тот момент я еще не успел разглядеть какие имеются в наличии. Тогда я решил уточнить насколько сильно отличается тот, что я приобрел и те что имеются еще в наличии и узнал что они полностью идентичны и нет никакой разницы (вот тут ребята из Байер очень удивились бы) К счастью, рядом еще еще одна аптека, где консультация была более информативной и можно приобрести товар не сильно дороже.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
​Никита К​26 отзывов
Отличная аптека , фармацевты грамотные , вежливые , добрые ! Обслуживание с любовью , не впаривают дорогие препараты ! Цены ниже чем на АптекаРу
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
26 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
ЕН
​Екатерина Н.​1 отзыв
Все хорошо, продавец вежливая
​NAtad *​15 отзывов
Всегда вежливый персонал, посоветуют, найдут замену.
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
​Василина​110 отзывов
Спасают ночью)))закончились капли в нос, спать невозможно)))))прибежала аж пятки сверкали)))спасибо, что дали вздохнуть. Продавец ночью вежливая, предложила все сопутствующие товары.
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптечный пункт
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, мы благодарны Вам за отзыв! Наши усилия направлены на то, чтобы предоставляемые услуги…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее