............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

РЕСО-Гарантия 

Страховая компания
3.4
781 оценка
САО РЕСО-Гарантия
3.4
781 оценка
513 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Асет Сулейменов1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Уверенно могу сказать, что в этой компании больше страховаться не буду. Последние три года страховался в Ресо у одного и того же сотрудника, все было отлично, но как выясняется все отлично до первого ДТП (где виновник не я и мне предусмотрена страховая выплата, от моего страховщика). ДТП не серьезное, но тем не менее передний бампер поврежден и в акте осмотра от Ресо указаны и разрывы и заломы и трещины и так далее. Не смотря на это насчитали всего 13800. Это наверно чтобы я краску купил и сам кисточкой покрасил. Я понимаю что год Авто и все остальное учитывается, но не 13800 р. Повторно обращался сказали «ну можете написать заявление»! Рассмотрят в течении 10 дней. Написал 03.10.2025, звоню 17.10.2025 говорят «рано», мол может вы и подали заявление 03.10 но мы зарегестрировались его 07.10 под номером 760/133, поэтому «ждите ещё».🤨 Тут я понял что ответят мне формально, если вообще ответят. Звоню 30.10.2025, чтобы уже наверняка, говорят 14.10.2025 вам ответили, ждите письмо по почте🤨 А 17.10.2025 нельзя было этого мне сказать(когда я звонил) Когда я выбираю компанию из множества вариантов, то рассчитываю на то что ко мне будут относится как клиенту! А ощущение как будто я по полису ОМС обращаюсь в городскую поликлинику!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
30 октября 2025, официальный ответ
Можете написать номер Вашего выплатного дела?
Павел Кацинский12 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
АП
Анна Попова2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
28 февраля 2026, официальный ответ
Все в онлайн при урегулировании убытка сделать невозможно. Хотя многое уже сделано и работает. В Ваш…
ОМ
Ольга М2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Галиев Дамир34 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
14 января 2026, официальный ответ
Можете написать номер Вашего выплатного дела?
АП
Алексей Плахетко4 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
28 ноября 2025, официальный ответ
Можете хотя бы пару-тройку недостатков написать?
Гж
Городской житель3 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
12 лет страховал здесь автомобиль , и что в итоге , текущий год принес мне 2 ДТП на паковках. Вы думайте я получил адекватную помощь, нет ! Ваши платежи не для вас . Коммерческая структура, работает только на свою прибыль ! Не нравится выплата, получите самое убогое СТО города ! Ребята , при страховке авто ищите самый дешман . Вам все равно ни кто не поможет !!! Хотя бы будите знать что потратили на страховку минимум. В отделе расчетов было ощущение что я им должен , хотя мы все обеспечиваем им ЗП ! Решения свои не аргументируют и не объясняют почему приняли то или иное решение . Дай бог Вам Ежедневно, ежечасно , ежеминутно испытывать те эмоции что испытал я посетив Ваш. Офис !!! Время потраченное на посещение Вашей организации стоило больше чем Ваша выплата по ДТП . Очень жаль потраченного времени. И мы удивляемся что все меньше застрахованных авто на дорогах !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
24 ноября 2025, официальный ответ
Поскольку Ваш отзыв не содержит данных, позволяющих идентифицировать Ваше дело и проверить его матер…
ИО
Ирина Омск2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Ирина, за Ваш отзыв!
РП
Роман Полонский7 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
23 сентября 2025, официальный ответ
Странно, Роман... Можете написать с кем Вы общались и о каком виде страхования речь?
ОА
Оксана Альтергот2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
На протяжении долгого времени страховали не только машины ,но и квартиру в данной компании . Но все прекрасно только до наступления страхового случая . Недавно попала в ДТП не по своей вине ,обратилась в свою страховую компанию . Осмотр и экспертиза прошла в течении 15 минут и в течение этого же времени уже была оглашена сумма выплаты по страховому случаю . Вот тут то и началось самое интересное . По работе - выпрямление вмятины на двери ,под покраску две детали дверь и крыло и сумма к выплате 16 тыс ! Сказать ,что я в шоке - не сказать ничего ! Не моя вина в ДТП ,а получается я со своего кармана должна больше половины заплатить за ремонт своего автомобиля . Никому никогда не посоветую страховать имущество в данной компании . Выплаты при наступлении страхового случая и половину не покрывают ! А сотрудники несут всякую ересь в свое оправдание ,говоря об износе деталей на 50 %. Уважаемые,я не прошу поменять мне дверь и крыло на новые. А лако-красочные работы ,насколько мне известно ,не имеют износа ,сумма покраски одной детали сейчас от 20 тыс руб ! Этих денег даже на ремонт двери не хватит ! Работать с вами больше желания нет! Обходите данную компанию стороной,цены не самые демократичные ,а клиентоориентированность на нуле ! Даже одной звезды вам много !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
29 октября 2025, официальный ответ
Оксана, могу Вас понять, но эмоции в таких ситуациях мешают корректно оценивать происходящее. Износ…
Владена Золотарева38 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
Купили новый автомобиль в Новосибирске 28.09.25 и пригнали его в Омск, застраховали автомобиль (ОСАГО) в Ресо, приехали сегодня 07.10.25 в Омске с просьбой изменить данные в страховке в связи с изменением данных по правам у мужа, а также с просьбой подкорректировать данные в Госуслугах, так как не смотря на правильно оформленную страховку, в госуслугах высвечивается другая модель автомобиля. Нам ответили, что мы не оплачивали страховку (хотя она у нас была на руках), а если и оплачивали, то оплата не прошла, попросили предоставить нам данные о покупке автомобиля, чек об оплате осаго, которые естественно у нас дома, также сказали, что если произойдет авария, то отвечать будет дилер, кто продал нам автомобиль. Также сказали , что в госуслугах страховая не имеет возможность отправить запрос на изменение данных. В общем, мы в полном недоумении вышли с этой организации, P.S. в ГАИ при регистрации ТС 03.10.25 вопросов насчет страховок никаких не было, потому что они высветились в базе. Позвонили дилеру в Новосибирск, дилер дистанционно отправил запрос на изменение данных в страховках и ОСАГО, и КАСКО, также подал запрос на изменение данных в госуслугах, хотя мог как и Ресо назвать куча «причин» для того, чтобы просто лишний раз не шевелиться и скинул нам страховки по почте. Очень надеюсь, что хотя бы вы будете нести ответственность за ущерб, если он не дай бог произойдет, а вообще конечно же хочется просто поменять страховую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
7 октября 2025, официальный ответ
Владлена, давайте разберемся что и как. Сотрудник в Омске открывает Ваш полис ОСАГО в общей базе дан…
ММ
Мих Мих1 отзыв
Омск, Третьяковская улица, 73
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
Александр Гусельников9 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
10 сентября 2025, официальный ответ
Согласен с тем, что нет особого комфорта в части подъезда и парковки. Но ситуация не безвыходная. По…
C
Crouwill1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
31 июля 2025, официальный ответ
Напишите номер Вашего выплатного дела, разберемся.
ЦС
Цепишь София10 отзывов
Омск, Третьяковская улица, 73
РБ
Руслан Болдырев12 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
23 сентября 2025, официальный ответ
Руслан, спасибо, что нашли время и написали об этом!
В5
ВВС 5517 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 76
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
16 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
АП
Антон Путин32 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
24 июня 2025, официальный ответ
Антон, разве можно в публичном пространстве такое излагать? Напишите в деталях: в чем у Вас проблема-то?
СС
Сергей Савельев2 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо, Сергей, за Ваш отзыв. Удачи на дорогах!
АИ
Артем Иордан3 отзыва
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
9 августа 2025, официальный ответ
Напишите номер Вашего выплатного дела. Посмотрю корректность расчетов.
МШ
Максим Шугарев4 отзыва
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, Максим, за отзыв. А в чем не помогли, может еще не поздно?
Happi Ola10 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
30 июня 2025, официальный ответ
И Вам спасибо за отзыв!
Мв
Маргарита в3 отзыва
Омск, Третьяковская улица, 73
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел продажи полисов
5 июня 2025, официальный ответ
Маргарита, можно поподробнее: какая проблема, по какому номеру телефона Вас "ввели в заблуждение" по "горячей" линии, когда, о каком офисе речь?
Sergey25 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Мария Шекова1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
12 апреля 2025, официальный ответ
Не могу согласиться с Вами, Мария. Мы никого не обманываем и ничего не "подкладываем". Люди все взро…
Васелина Петрова35 отзывов
Омск, улица Маршала Жукова, 76
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
2 июня 2025, официальный ответ
Васелина, это Вы о себе отзыв оставили... Екатерина не имела права отдавать Вам полис ОСАГО до оплат…
Никита Устюгов6 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Страхование в РЕСО — это фиаско. Строго не рекомендую. А теперь к деталям. По осени попал в ДТП, я — потерпевший, приехали в заднюю часть авто. Повреждения приличные — повело лонжерон, заломы на крыльях, бампер, багажник, панель, усилитель и другие сопутствующие повреждения. При оформлении сразу принуждают выбрать метод возмещения. В нашем городе единственная партнерская СТО — это самое настоящее кладбище, судя по отзывами и рейтингом ниже 3 баллов. Поэтому в офисе выбрал выплату. Через некоторое время со мной связались и сказали, что насчитали 70 тысяч. Сразу смекаю, что это даже половину ремонта не покроет и прошу заменить способ возмещения на натуральный (ремонт). Стало интересно, как они уложатся в эту сумму. По телефону мне сказали, что я должен подъехать и написать заявление. Приехал, написал. Но спустя время получаю ответ с отказом в письменной форме. Якобы, свою часть договора они выполнили. Такие дела. В данный момент был в двух СТО, в обоих мне насчитали ремонт на более чем 200 тысяч. Получается в три раза больше и разницу я должен доплачивать со своего кармана. Ой, спасибки. Годом ранее мне приехали в бампер. Тогда за один только бампер другая страховая выплатила 46 тысяч, так что есть с чем сравнить. Организация РЕСО – катастрофа. Можно было бы ноль поставить, я бы это обязательно сделал. Напишу о своём опыте везде, куда только руки дотянутся, чтобы предостеречь граждан от этой организации. Номер дела ПР14976990. Скрывать нечего. Я дружу с совестью.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
23 января 2025, официальный ответ
Последнее без комментариев.
Алексей Парада13 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Самая ужасная страховая . Человек , который , не относится к ресо ,по его словам ( независимый эксперт . Который сидит в офисе ресо гарантии , в куртке ресо гарантии на табличке его ФИО с пометкой представитель ресо гарантии ) хамит . Пример : если вы хотите единственную вашу жизнь тратить на ерунду то пишите что хотите где хотите (с). Называя документы филькиной грамотой . Обращение в страховую назвал ерундой . На то, что от удара есть повреждения отказывается принимать во внимание . Аргументируя это тем, что фонарь задний от удара в зад не повредился у него нет оснований полагать что это последствия ДТП . Но Казалось: назначь дополнительную экспертизу внутренних повреждений . Но нет. Чудо эксперт предложил мне поехать разобрать машину и принести ему запчасти на показ . Я крайне редко обращаюсь в страховые . Но я шокирован отношением и поведением эксперта . Ждем продолжение истории . Дополню чем закончилось .
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
15 марта 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.
А
Александр1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
5 марта 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.
Наталия З.16 отзывов
Омск, улица Яковлева, 112 к1
Страховалась много лет в данной страховой компании, случилось ДТП, я не виновник, обратилась в свою страховую компанию, сумма выплаты шокировала, настолько мало! Конечно, не буду больше там страховать свои две машины! Даже просто звонок, чтобы записаться на заявление о выплате был неприятен, разговаривают так, как будто делают одолжение. При осмотре машины ваш эксперт сказал, снимите колпак вашего запасного колеса, а то он может отлететь в какой-нибудь «Геленваген», вам мало не покажется!!! Колпак нормально держался! Да, моя машина не новая, для своих лет она в отличном состоянии.И, я могу позволить себе купить этот новый «Геленваген», но считаю что вложение моих средств в это, не для меня. Сегодня почувствовала себя какой-то ущербной, пожалуйста, сделайте так, чтобы ваши эксперты были адекватны и в оценке ущерба, а также в общении с клиентами!
Читать целиком
Ро
РЕСО-Гарантия, отдел выплат
28 февраля 2026, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела. Разберусь.
Нж
Николай житель1 отзыв
Омск, улица Яковлева, 112 к1
в
вера1 отзыв
Омск, улица Декабристов, 104
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
14 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
3
3093901 отзыв
Омск, улица Декабристов, 104
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
6 ноября 2024, официальный ответ
Не могли бы Вы написать номер выплатного дела?
ЕЛ
Елена Легчилова1 отзыв
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
ВА
Вера Аверина3 отзыва
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Читать целиком
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
18 июня 2024, официальный ответ
Вера, Ваши эмоции понятны и, скорее всего, вполне обоснованы. Большинство СТОА в городе вообще не бе…
НТ
Наталья Т8 отзывов
Омск, улица 10 лет Октября, 74а
Рс
РЕСО-Гарантия, страховая компания
28 мая 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо Вам за отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее