............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Торенс 

Контрактные автозапчасти
4.8
250 оценок
206 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
В
Виктор3 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Мирон Штаненко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Прицеп Прицепыч9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Торенс
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер заказ-наряда и дату визита, чтобы мы могли разобраться в с…
Akopyan .1 отзыв
Купил контрактный двигатель SR20DE с заявленным пробегом 70 000 км. Дело было зимой. При оплате двигателя компания навязала свои услуги по установке за 35 000 рублей, обещая в подарок бесплатное ТО через 1000 км. В итоге общая сумма затрат составила 140 000 рублей. Через два дня после установки выпал стартер — перебрали заново, но осадок остался. Дальше машина проехала 700 км без проблем, потом я уехал на вахту. Жена ездила только в магазин, но к пробегу 1036 км автомобиль стал резко перерасходовать бензин. Вернувшись с вахты, я позвонил и напомнил об обещанном бесплатном ТО после 1000 км. В ответ услышал, что ТО якобы должно проводиться «в течение месяца после установки», и начались отговорки. Компанией крайне недоволен. Никому не советую связываться с ними. Обещания не выполняют, качество установки под вопросом, а после продажи начинают выкручиваться.Читать целиком
ВТ
Владимир Таран7 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Т
Торенс
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся для Вас! С уважением, команда Торенс.
Dmitry Zhuravsky23 отзыва
см
сергей махота4 отзыва
ЕП
Елисей Пашинский3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Торенс
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ценим Ваше доверие. С уважением, компания Торенс.
Константин Константинин11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
Торенс
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас возникла проблемная ситуация. Укажите, пожалуйста, номер заказ-нар…
Жасулан Р5 отзывов
Т
Торенс
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим Ваше мнение и приносим извинения за доставленные неудобства. Чтобы разобраться…
Е.
Егор .3 отзыва
Т
Торенс
5 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что наш сервис оправдал Ваши ожидания. Обращайтесь, всегд…
Vadim Tushakov5 отзывов
Начну пожалуй с самого начала. Искал контрактный двигатель на свой ниссан. Из-за цены выбор пал на данную организацию. Всего 55к, когда средняя стоимость на рынке в районе 65. На месте мне действительно было два варианта, за 55 с навесным и "восстановленный" без навесного, но уже за 90к. Как мне объяснили у него будет состояние нового. Решил не экономить и переплатить и не брать кота в мешке. Естественно мне предложили поставить у них же, но цена за установку просто не адекватная! 25к! В общем приобрёл и поставил в другом, давно уже мной проверенным сто. Двигатель действительно был прям красив, весь такой отмытый, покрашенный... Блестел как у кота яйца. В процессе установки выявили такие дефекты как покрашенные термостаты, при чем не только снаружи, но и внутри! Но ладно сразу заметили. Не предал значения. И вот он стоит! Мой "новый" движок! К сожалению радость была не долгой. Не проехав и 100 км обнаружилась течь масла из-за по поддона. Я за городом. Майские праздники. Эти ребята не работают. Ну да ладно думаю. Перегерметят мне поддон и всего делов. На том и порешили. Но сливая масло увидел в нем большое количество металлической стружки! А в самом поддоне зуб от звездочки грм и пластиковые успокоители!!!! Устранили течь масла, думаю послезавтра они откроются и я к ним. Но и тут не повезло. Уже на сл день пробило прокладку гбц. Так что я как и планировал приехал к ним, но уже на троссу. Эти нехорошие люди, месяц еще морозили мою машину уверяя меня что это я сначала перегрел двигатель. Потом когда я уже приехал с экспертами, что не правильно установил... В общем хочу предупредить, контора крайней степени гнилая! Меня впереди ждут суды с ними. Но если хотите избежать такого сервиса, подумайте!! Если хоть кого-то данный отзыв убережет от общения с ними, значит я не зря его писал. Всем добраЧитать целиком
Т
Торенс
23 января 2024, официальный ответ
Вадим, добрый день! Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы разобраться в н…
Иван Кулаков11 отзывов
Т
Торенс
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим вас за обратную связь. Надеемся, что за решением проблем двигателя вы…
AU
Apple User3 отзыва
Evgeny Purymov1 отзыв
Здравствуйте ! Уважаемые покупатели , если читаете мой отзыв , то это уже хорошо , не связывайтесь с данной компанией ни когда от слова совсем , нашел у них акпп за 20 000 , пишу отвечают продано , но есть за 25 000 руб хорошая контракт , оплачиваю заказываю доставку транспортной + 3070 руб в транспортную и того 28 070 р ,приходит акпп в обрешетке , и что ? Корпус лопнут звоню , говорят хорошо поменяем , эту отправляйте назад или везите в филиал в г, Барнаул это 200 км от меня , хорошо увез сдал , пишу когда отправите ? и доставка надеюсь будет за ваш счет ? ответ : нет мы меняем но доставка ваша , прислать за ведомо сломанную АКПП я не просил , на что услышал ответ так мы не уверенны что это наша вина . Говорю хорошо верните деньги и все , на что услышал что нужно заполнить какието их внутренние акты , хорошо заполнил скинул , спрашиваю когда вернете деньги , ответ как бухгалтерия ответит , в итоге после некоторой переписки написали деньги вернут через 5-7 дней , вернули на 9 й день , итог минус 7-8 тыс рублей минус рабочий день . Так что подумайте стоит ли покупать в данной компании что либо .Читать целиком
Евгений Пурымов2 отзыва
Здравствуйте ! Уважаемые покупатели , если читаете мой отзыв , то это уже хорошо , не связывайтесь с данной компанией ни когда от слова совсем , нашел у них акпп за 20 000 , пишу отвечают продано , но есть за 25 000 руб хорошая контракт , оплачиваю заказываю доставку транспортной + 3070 руб в транспортную и того 28 070 р ,приходит акпп в обрешетке , и что ? Корпус лопнут звоню , говорят хорошо поменяем , эту отправляйте назад или везите в филиал в г, Барнаул это 200 км от меня , хорошо увез сдал , пишу когда отправите ? и доставка надеюсь будет за ваш счет ? ответ : нет мы меняем но доставка ваша , прислать за ведомо сломанную АКПП я не просил , на что услышал ответ так мы не уверенны что это наша вина . Говорю хорошо верните деньги и все , на что услышал что нужно заполнить какието их внутренние акты , хорошо заполнил скинул , спрашиваю когда вернете деньги , ответ как бухгалтерия ответит , в итоге после некоторой переписки написали деньги вернут через 5-7 дней , вернули на 9 й день , итог минус 7-8 тыс рублей минус рабочий день . Так что подумайте стоит ли покупать в данной компании что либо .Читать целиком
Анатолий Наполов2 отзыва
Т
Торенс
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа и дату обращения?
Nikita Ramkin1 отзыв
Т
Торенс
22 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Никита! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг! Будем рады видеть Вас…
zubr.00191 отзыв
Т
Торенс
25 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Юрий Смирнов1 отзыв
Т
Торенс
1 мая 2017, официальный ответ
Добрый день Юрий Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады помочь. Удачи на дороге! С уважением, компания Torens
alekseibazyuk1 отзыв
Купил контрактный двигатель на ниссан кашкай 20го марта. Менеджер уверял что двигатель в отличном состоянии и все агрегаты проходят проверку. В стране был объявлен режим самоизоляции и практически все предприятия прекратили работать, СТОшки в том числе. В связи с этим не успел установить в гарантийный двухнедельный срок. Теперь СТО заработали и я поехал к мотористу. Моторист снял дроссельную заслонку и там ужас - как на заслонке так и во впускном коллекторе слой мазута в пол сантиметра толщиной. Свечу выкрутили там тоже без слез не глянешь. В свечном колодце тоже маслом залито. Лобовина у двигателя вскрывалась что видно по сорванным граням на болтах. Глядя на состояние данного агрегата терзают смутные сомнения точно ли он пришёл с Японии, знакомые советуют проверить на фальсификацию документы выданные на агрегат. Фото всего этого приложу к отзыву. Ребята смотрите фото обязательно и делайте выводы о этой компании какой хлам они могут вам продать, и как вообще они их проверяют перед продажей, менеджер мне заявил что все двигателя проходят проверку. То есть получается намеренно такой втюхали. Позвонил к ним и мне сказали приезжайте мол будем решать с руководством. Загрузил и поехал, со мной даже не стал встречаться этот руководитель. Менеджер сходил к нему и сначала сказал сейчас освободится и примет. Потом взял документы у меня, что то посмотрел в компьютере и говорит что руководитель со мной разговаривать категорически отказывается и замены не будет. Езжайте говорит домой типа мы вам ничем помочь не можем. Мои мысли такие что они заведомо знали о состоянии этого двигателя и в компе он просто проверил по номеру тот ли. И сразу после этого я услышал отказ) Вот так, я считал серьезная компания, а они даже разговаривать не изволят. Я инвалид и стоимость этого двигателя как раз две мои пенсии, которые получается я отдал за этот хлам. Рад если кому то поможет этот отзыв, чтобы тоже не попасть в такую ситуацию, теперь читаю на разных сайтах отзывы о них и не я один так попал смотрю,надо было изначально это сделать и потом уже думать покупать что то в этой компании или нет(((... P. S Написали до судебную претензию, пока ждём 10 дней ответ. О дальнейшем развитии событий допишу после. На претензию не ответили, игнор так сказать. Теперь писать будем исковое в суд, дальше ребята отпишусь здесь.Читать целиком
Т
Торенс
2 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за заминку с ответом. Все наши агрегаты от проверенных пос…
Роман Бекмамбетов2 отзыва
Крайне не рекомендую данную компанию. Обратился по рекомендации товарищей, которые меняли двс у этой конторы примерно 2-3 года назад. По прибытию меня вежливо встретили, повели выбирать двигатель,из 2х выбрал с наименьшим пробегом. Стоимость двс 52000р. При обращении к ним, менеджер утверждал что замена под ключ 14000р. Когда оформлялся, сказали примерно 17000р. По итогу спустя 2 дня мне позвонили, сказали готово, с вас 28000р. И в общем мне двигатель обошёлся в 80000р. Читаю заказ наряд по прибытию, написано замена генератора, замена гур. Промывки впуска-выпуска. Двигатель брал со всем навесным по итогу генератор нп подошёл мне, они поставили мой старый, и за работу взяли деньги, шкиф на контрактом гуре был погнут, они поставили мой старый и за это тоже взяли деньги. Забрал машину, машина греется, термостат не открывался. Приехал на следующий день, заменили на мой старый термостат. Т. Е это говорит о том что они не проверяли автомобиль в полном объёме. По итогу почему не рекомендую:цены на услуги не прозрачны, демонтируют доп оборудование без согласия клиента(в моем случае котёл на 220в),заявленная гарантия на 100дней это банальная замануха. Если почитать гарантию, то она не распростняется ни на электрику, ни на датчики, ни на те работы которые конкретно они выполняли. Гарантия идёт на то, что у вас не вклинит двигатель в течение этих 100дней. Причём менеджер на полном серьёзе мне заявил, что 200гр масла на 1000км это нормально. Короче читайте внимательно договора, заказ наряды. И по возможности не устанавливайте двигателя у этой конторы. Насчёт качеЧитать целиком
Т
Торенс
16 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после сотрудничества с нашей компание…
Евгений7 отзывов
13 марта 2019 года я заказал двигатель CG10 на свой автомобиль Nissan March, двигатель по истечении 5 дней пришел в город Екатеринбург, весь замотанный в пленку и и был весь в обрешетке, после оформления документов и получения груза я решил вскрыть упаковку и увидел что у двигателя сломано: корпус воздушного фильтра, трамблер, и треснут генератор, я считаю себя вполне адекватным человеком и понимаю что привезти с японии в контейнере что-то пластиковое среди кучи железа просто нереально поэтому я не придал этому значения и поехал устанавливать двигатель на место. Спустя два дня после получения груза двигатель был установлен на место и наступил момент запуска, двигатель завелся с сильным грохотом после чего я его сразу заглушил вывернул свечи и засунул в цилиндры эндоскоп и увидел что в там находятся какие-то мелкие предметы типа шариков, после чего я связался с менеджером и отправил фотографии. Менеджер компании зная что двигатель устанавливался самостоятельно потребовал отправить двигатель им обратно за свой счет, и приложить документы с СТО где устанавливался двигатель, и тогда я понял что никакой гарантии мне не будет. После вскрытия мотора для оценки повреждений и целесообразности ремонта, со мной связался менеджер что-бы узнать отправил ли я двигатель им, на что я отправил им фотографии повреждений на что последовал смешной ответ: Зачем вы разобрали двигатель мы же пошли вам на встречу и закрыли глаза на то что вы устанавливали двигатель самостоятельно и мне в гарантии отказано (опять). Через пару дней когда уже были куплены новые запчасти, блок был на расточке со мной снова связался менеджер и предложил отправить двигатель уже так как есть но купленные запчасти мне никто не компенсирует. В итоге мы имеем если у Вас возникает гарантийный случай, в гарантии вам будет отказано под разными предлогами, двигатель будет с пробегом более 100 а то и 200тыс. км., так как после вскрытия обнаружилось что поршневые кольца все закоксованы, фильтр вентиляции картерных газов забит наглухо и весь двигатель загажен продуктами горения масла, стружка в поддоне. Фотографии шариков (или окалины от газового резака), фильтра вентиляции картерных газов, и повреждений двигателя прилагаются.Читать целиком
Т
Торенс
30 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за долгий ответ, задержка была связана с тем, что вы разме…
Гж
Городской житель3 отзыва
Т
Торенс
13 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Мы действительно ответственно подходим к выбору персонала и его обучению, чтобы вы…
СП
Сергей Петров4 отзыва
Т
Торенс
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв! Мы всегда стараемся для Вас. С уважением, компания Торенс.
НШ
Николай Шикаленко1 отзыв
Т
Торенс
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, компания Торенс.