............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Твой обувной 

Салон
3.1
25 оценок
3.1
25 оценок
ЛС
Лейла Смагулова4 отзыва
То
Твой обувной, салон
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лейла, благодарим вас, что оценили, ждем вас в гости снова и снова 🤗
Эльдар Ахмеров3 отзыва
То
Твой обувной, салон
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! А более подробнее и по существу проблему озвучить можно? Или словарного запаса не хватает?
Олег Семиненко5 отзывов
Читать целиком
То
Твой обувной, салон
2 июня 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Очень сожелеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией в нашем магазине…
Елена Левина5 отзывов
То
Твой обувной, салон
7 февраля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за приятный отклик 😉 Приходите к нам почаще ❤
Юлия Новикова1 отзыв
Магазин не понравился купила сапоги 03.11.2017 через дней 10 отвалился подклад . 16.11.2017 обратилась в магазин с претензией мне предложили сделать ремонт расхваливая чудо мастера который делает обувь на заказ я отказалась как оказалось не зря17 11 2017 я сама не смогла придти в магазин для составления письменной претензии поэтому сапоги и претензию относила моя сестра оставили на рассмотрение и возврат денег на 10 дней. 10 дней я ждать не могла т.к на новые сапоги денег нет решилась я всё-таки на ремонт 18.11 я пришла в магазин и согласилась на ремонт меня в два голоса уверяли что мастер прошьет подклад и ничего не отвалится короче сделает в лучшем виде .Прихожу я сегодня в назначение время за сапогами меня просят написать на листке с претензией что я претензий не имею на что я попросила сначала показать мне сапоги и что же я вижу подклад приклеен на момент причём местами уже отошёл вонь клеем жуткая и продавец мне давай доказывать что всё-таки мастер ну очень хороший просто мои сапоги он наспех отремонтировал и предлагает ещё раз переделать .Я отказалась от дальнейшего кишкоматательства и решила оставить претензию на возврат денег и больше не буду покупать обувь в данном магазине на Багратиона 4/1отношение к покупателям хорошее только в момент покупки товара а если выявляется брак то вежливые продавцы резко меняются в худшую сторону проверю 27 вернут мне деньги или нет . я не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
khimenko791 отзыв
Все хорошее в этом магазине заканчивается в момент покупки. 12.05.2017 года купили в данном магазине детские туфли и кроссовки летние (текстиль). Вежливо оповестили нас о гарантии на обувь в 30 календарных дней. Через 14 дней у кроссовок (одевали их при этом от силы пять раз) на верхней части в районе больших пальцев протерлась ткань. При обращении в магазин 05.06.2017 сотрудники забрали обувь не составив ни какого акта приемки и пытались забрать ее вместе с гарантийным талоном, ПРИ ЭТОМ СКАЗАЛИ ЧТО МЫ ПРОТЕРЛИ ЭТИ ДЫРКИ НОГТЯМИ!!! Сотрудники даже не предложили оставить письменную претензию. На честном слове оставили обувь у себя для осмотра экспертом. 06.06.2017 из магазина позвонили и сообщили, что это механическое повреждение (со слов их эксперта) и мы можем забрать свою обувь. 09.06.2017 года отнесли им письменную претензию. Вместо того чтобы ее принять, продавец сказала, что они подадут на экспертизу, докажут нашу вину и мы будем оплачивать стоимость экспертизы в размере 1000,00 руб. (одна тысяча рублей). Мы поинтересовались, а где результаты той экспертизы на основании которой нам предлагали 06.06 забрать обувь? Оказалось (со слов продавца) обувь осмотрела заведующая. Мы попросили все-же принять и на нашем экземпляре поставить отметку о приеме, ответить на претензию письменно. Уже на выходе продавец нас вернула и начала выяснять когда это мы 05.06 приходили? (этот факт отмечен в претензии). Правда гонор немного спал. К слову сказать даже не одни носки за такой срок до дыр не снашивались. Обувь конечно дешевая, но хотя бы на сезон ее должно хватать. Если туфли в течении гарантийного срока не рассыпались, то с ними никто и не обратился. Стоимость кроссовок 776,00 руб. (семьсот семьдесят шесть) рублей. Отношение к покупателям, обратившимся с претензией просто унизительное. Будем ждать письменный ответ, обязательно отпишемся. Может это только единичный сотрудник? На данный момент этот салон никому не рекомендую. отношение должно быть к людям корректное на всех этапах работы, я считаю. Взятые на себя обязательства магазин должен выполнять.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее