............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Оператор сотовой связи
2.6
50 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото3

2.6
50 оценок
ЕХ
​Екатерина Харченко​4 отзыва
Поставила бы оценку меньше,если бы была!ужасное впечатление о целом ряде сотрудников данного магазина и вообщем ,короче ситуация просто ужас,три раза пыталась получить свой заказ (брала в рассрочку),первый раз не привезли вздутая батарея,отменили, второй раз думаю может самовывозом ,но телефонов нет в наличии,хотя на сайте из есть!,опять отменяем,третий раз выбрала другую модель телефона,и самовывоз,и о боже все сраслось,деньги за телефон и кучу навязанных услуг списали,пришла получать телефон и менеджер или продавец незнаю как назвать,не смог отдать мне телефон!причем уже оформив на меня эту кучу услуг и симку!итог говорит после 1,5 часов ожидания что всё-таки случится чудо,мне отказ,и ничего не дают!в чем проблема непонятно,надо было всего лишь выдать заказ,но видимо у сотрудников проблема с этим !весь день сегодня жду возврата средств,так как у меня телефона по итогу нет!нет чтобы извиниться,за некомпетентность,и сразу отменить,я ещё по мнению продавца должна была прийти в офис и ждать отмены заказа, неизвестно сколько часов! руководство данной организации обратите внимание на ваших обслуживание!это просто ужас ,три раза!я так и не получила телефон,больше к вам ни ногой!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём разобраться. Для этого просим расс…
​Валерия Демьяненко​7 отзывов
Пришли в 13:32. В графике филиала перерывов нет. По факту пришли к закрытой двери. Типо перерыв до 14:00. Повторюсь в графике работы перерывов не указано.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…
ВЗ
​Виктория Зикс​1 отзыв
Девушка администратор просто ЛУЧШАЯ
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Постараемс…
БК
​Белый Киба​1 отзыв
Быстрое решение вопроса, вопросов, хороший сервис, сотрудник Анна лучшая!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С радостью передадим приятные пожелания и слова благод…
НК
​Наталья Климова​2 отзыва
Добрый вечер, пришла перевыпустить сим-карту , девица с отвратительным кольцом в ноздре - сразу перехотелось обращаться!!! Потом очень долго она переоформляла (смена паспорта), сим-карту так и не дала (ждать до 5 дней), рядом сидела девушка-стажер, на все вопросы она ей отвечала грубо, ничего ей не объясняла, стажеру я очень посочувствовала, сим-карту я получила в тот-же день, но уже в другом офисе
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Анастасия .​19 отзывов
Незнаю почему все жалуются. Сегодня мне нужно было понести номер от другого абонента, в мегафон. Я начитавший отзывов, решила все таки пойти в этот филиал, и пошла с маленьким ребенком. Пришла в офис, никто слова плохого мне не сказал, чтобы отвлечь малого, разрешили ему по экрану пальчиком поводить. Оформили все как надо, оплатила, ушли, пожелали хорошего дня. Спасибо девушке за хорошее настроение. Все объяснила , и рассказала. Прежде чем писать негативный отзыв, сначала на свое поведение обратите внимание, клиенты, выдохните, а потом по факту пишите. Всего доброго 🤝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Как приятно, что вам понравилось у нас. Постараемся и впредь поддерживать ок…
​Еката K.​30 отзывов
16.01.2024 Девушка блондинка Видя, что я не могу ни зайти ни выйти с коляской. Еще и делала замечания , вместо того, чтобы подойти и помочь Это не обязанность, я понимаю , но человеческий фактор отсутствует полностью. Переться сюда пришлось , потому что отменяли перенос номера к другому оператору из-за ОТСУТСТВИЯ МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА в данных. Девушка бедная сначала даже не поняла какие данные мерять надо. Морозили с переносом номера до того момента пока не пришлось оплачивать тариф ибо без оплаченного тарифа меня никто бы не перенес. тарифы ужас , так еще и сотрудники без человечности 💩 Вместо того, чтоб подсказать хотя бы! А не то чтобы помочь , сделала замечание , что я вперед колесами выхожу. Дай бог тебе , красотка , так же с коляской куда-нибудь заходить )
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 января 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас о…
​halo 2008​5 отзывов
Неадекватный продавец, пыталась мне продать сим карту по завышенной цене. И очень нервная. P.S закрыла магазин на обед на 15 раньше положенного.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные с…
​Даниил Петрухин​1 отзыв
Отвратительный салон связи. Ухожу в армию, хотел купить телефон без камеры. Спросил у менеджера по продажам по имени Виктория соответствующую модель телефона, в итоге продала мне телефон с камерой 😁. Сотрудники не знают свой товар, и тратят время своих покупателей на выяснения и возвраты д/с
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проведем работу…
​Ярослав Акимов​5 отзывов
Пришёл оплатить за телефон за 6 месяцев как делал и прежде сумма была 3.182 руб но тут появляется какая-то девушка и и начинает добавлять ценник внезапно сумма увеличивается сначала на 100 руб потом ещё на 600 руб при этом всё делается довольно грубым тоном не терпищем никаких возражений на любую попытку возразить грубо перебивает на полуслове не даёт сказать даже слово, отвратительное отношение к посетителям при этом на замечание сделаное ей что девушка себя так вести не надо ответ был такой: Как хочу так и веду. В общем это место полной отстой...
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 ноября 2024, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета htt…
​Марк С.​6 отзывов
Спасибо за хорошо обслуживание, молодцы)
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марк! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда вам рады!
​Екатерина Фёдорова​7 отзывов
Добрый вечер, наконец то с трудом нашли ваш салон, сидим в нем уже 40 минут, девушка кроме здравствуйте, ничего нам не сказала, все это время занимается другим клиентом, он просто покупает телефон, при этом он давно его выбрал и оплатил, не раз покупала телефон и это не такой уж долгий процесс, тем более, что сидят ещё клиенты, можно и им хоть какое-то внимание оказать, хотя бы спросить, что нас интересует, еще раз пишу, Где вы их набираете??? По какому объявлению!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, но обслуживание клиентов проводится в п…
​Андрей Попов​9 отзывов
Спасибо большое Данилу - специалисту, помог подобрать тариф, осень вежливый, приятный человек. Прям соответствует образу Данилы - Мастера который помогал людям по доброте душевной. Салон уютный прохладно, как раз за бортом +30...
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Юлия Галус​2 отзыва
Очень долгий технический перерыв, час ходили вокруг салона. Так и не дождались открытия. Продавец был в магазине, видимо устал работать
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
РМ
​Рустам Махмудрв​3 отзыва
Сидел мин 20 что бы взять себе сим карту в итоге один консультант обслуживал одного только клиента мин 20
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
​Olga Plahina​1 отзыв
Руководитель офиса Анжелика (надеюсь правильно указала имя) ответила на все проблемные вопросы, помогла разрешить спорную ситуацию. Просто умничка! Спасибо! Если обращаться в данный офис, то только к Анжелике! Звезду снимаю только за неуважительное поведение менеджера Александра!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…
​Светлана С​26 отзывов
Понравилось обслуживание
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Светлана, спасибо! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
​Александр Куликовский​10 отзывов
Пришел поменять паспортные данные договора которые сами неправильно изначально заполнили. Сказали поменять нельзя ничего. Доставай кошелек и покупай новую сим карту. Ещё и ждал мин 30-40 когда освободится сотрудник.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
2 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Не хотели доставить вам неудобств! Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки…
​Галина Платонова​9 отзывов
Хотела приобрести смартфон по акции, озвучили условия акции ( специально уточнила у продавца) при покупке смартфона нужно приобрести на 2 тыс. руб. аксессуары для смартфона. Согласилась но не было с собой паспорта и не приобрела сразу. Пришла через день за этим смартфоном, но уже другая сотрудница сказала, что в довесок к этим условиям надо ещё и страховку оформить на 2 года, т е. +1400, иначе нельзя. На ценниках эти условия не прописаны. Короче каждый продавец придумывает акции какие ему нравятся. Я считаю, что это настоящий обман покупателя. Не ведитесь на акции в салонах Мегафона.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
СЕ
​Сергей Ерёменко​13 отзывов
Днище! Более ничего сказать не могу. Покупал телефон в рассрочку, насовали допов ещё на десятку. Теперь директор шкерится. Им запретили это делать без согласия клиентов. Видимо придется идти в полицию и писать заявление на мошенничество.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
12 ноября 2022, официальный ответ
Доброго дня, Сергей! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Ксения​2 отзыва
это дно. Компетентность сотрудников на 0. Если вы являетесь корпоративным клиентом, не тратьте время, не ходите сюда, даже если вы в двух шагах. Написали заявление на расторжение договора, и возврат ден.средств., прошла неделя, счета идут, а заявки на расторжение договора в системе нет! Это вообще что то невероятное. На подачу этого заявления потрачено несколько часов, так как пришлось несколько раз явиться в салон, из-за ошибок сотрудниц.
Читать целиком
КВ
​Ксения В.​3 отзыва
Самое ужасное обслуживание. Компетентность сотрудников на 0. Если вы являетесь корпоративным клиентом, не тратьте время, не ходите сюда, даже если вы в двух шагах. Написали заявление на расторжение договора, и возврат ден.средств., прошла неделя, счета идут, заявки в системе нет! А на подачу этого заявления потрачено несколько часов, так как пришлось несколько раз явиться в салон, из-за ошибок сотрудниц.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ксения! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ТМ
​Татьяна Мухтулова​10 отзывов
Заказала детализацию разговора, в итоге месяц прошёл, заявка закрыта, детализации нет. Только и слышу от операторов, что могу получить ее платно. Только мне не понятно, почему я должна платить за неё деньги, если могу получить бесплатно. Так же сотрудники не знают стоит ли 1 лист распечатать 50 рублей, или месяц стоит 100 рублей. Каждый раз говорят разное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
10 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Юлия Владимировна​3 отзыва
Приходили восстановить сим-карту. У мужа 2 сим карты-одна для связи,другая для интернета(для компа). Девушка темненькая продавец,не спросила номер который нужно восстановить, как итог восстановила не тот номер который нужно было,вместо этого все время что мы там были пыталась нам что ни будь продать.Так вот,господа сотрудники,внимательней относитесь к базовым вопросам,и продажи пойдут лучше. Все желание отбила что либо покупать и пользоваться услугами Мегафона. P.S. с конца февраля по середину марта пыталась перейти со своим номером от Мегафона к Билайну... 2 недели(процедура в 7 дней) мы с документами вопрос решали т.к. Мегафон не верно указал мои паспортные данные и улицу, 6 заявок на переход делали... И была кстати та же девушка.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Nikolay Savelev​12 отзывов
Решил прикупить для работы простую звонилка. На витрине цена 690р . А на кассе мне говорят то что непонятки с курсом валют цена 100р дороже. на мою претензию что меня не волнут курс у.е и чтоб мне продали по указанной цене на что продавец мне сказал что у них из-за нестабильности у.е нельзя отбить товар. И как теперь доверять этой напрочь прогнившей конторе. Сам больше не нагой и знакомым не посоветую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
6 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…
​Алия Жумабекова​5 отзывов
При покупке карты памяти в телефон озвучили, что по акции антивирус на год в подарок. В чеке тем не менее стоял не 0 и даже не 1 руб., а, как все понимают, гораздо больше. Претензии, отправленные, начиная с 27.05.21, через сайт, электронную почту, неоднократные звонки на горячую линию, остались без ответа по существу проблемы. Рекомендую обходить данные салоны, а если уж и контактировать с ними, то только с включённым диктофоном и калькулятором и все проверять до оплаты. Если можно было поставить минус, поставила бы! Upd. После месяца жалоб деньги вернули, извинения принесли. Но! Отвечали по смс, которые НЕ доходили до меня. Если бы не моя настойчивость, так бы и осталась обманутым клиентом.
Читать целиком
​Паша​261 отзыв
Данные мегафон, салон связи мне не нравится из-за того, что там работают не все, но и есть отдельные люди. Когда ты вносишь деньги На счёт. Они могут сказать имя, фамилия, отчество. А при этом ты не показывал паспорт. Это полное нарушение. За такое я бы или штрафовал, или увольнял людей. И на всякий случай, да, но офис, предупреждаю. Я к вам буду заходить с видеокамерой и записывать. Как вы работаете, если вы повторите такие действия, как разглашение. Данных мне придётся обратиться в суд.
Читать целиком
​Владислав Петров​1 отзыв
Мутная компания.Брал СИМ-ку с тарифом посекундным,без абонентской оплаты.300 рублёф заплатил.Звонков не делал в течении месяца и что бы номер не заблокировали,решил сделать звонок,но....был в минусе в ДВЕ копейки.Начал разбираться и оказалось,что в первый день все деньги ушли на интернет.Я в новый телефон вставил СИМ-ку.Настроил Wi-Fi ,создал профиль в гуглЕ и начал настраивать телефон.Работая через модем они умудрились списать мобильный интернет.В салоне у первомайки сказал,что бы отключили все платные услуги, пообещали,но как оказалось позже они ни хрена не отключили.КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ???????Больше ни ногой в этот РАЗВОДфон.Будьте внимательны если всё-таки решитесь стать абонентами сего оператора.
Читать целиком
​Евгения Сычугова​4 отзыва
Все замечательно, но при покупке телефона в кредит, к стоимости телефона молча добавили доп.гарантию и услуги по настройке телефона, общей стоимостью 1700 руб. Хотя мне нужен был только телефон, и продавцу это было сказано. Если есть какие-то дополнительные условия по продаже товара в кредит, нужно сообщать это покупателю, а не молча дело делать. На эти деньги я бы лучше чехол и стекло взяла у вас же, а не за несуществующие настройки платила. Остался неприятный осадок...
Читать целиком
​Путешественник⚓​246 отзывов
Решил я однажды приобрести себе "чудо технику", а именно "sms- розетку". Причем исключительно для ознакомительных целей. Итак, пошел я в салон, а мне говорят мол в нашем городе таких нет. Пришлось заказывать с Москвы через интернет- магазин. И наконец-то я получил свою розетку. Устройство хорошее к нему претензий нет. Претензии к всему Мегафону в целом: Очень жаль, что вы не смогли обеспечить наш город таким устройством.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее