............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Омиgo 

Туристическая компания
3.8
24 оценки
3.8
24 оценки
Елена Антонюк8 отзывов
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо вам за теплые слова 🤗 Нам очень приятно ❤
Anna Linnden2 отзыва
Ездила на Эбейты, впечатления смешанные. Расскажу, что как было в хронологическом порядке. "08.00 - отправление от центрального входа ТОК "Флагман" (ул.Фрунзе, 80) на автобусе. Во время поездки до озера мы расскажем туристам о Москаленском районе, покажем видеоролик об архитектурных и исторических памятниках, достопримечательностях". Отправились вовремя, но никто ни о чем не рассказывал и уж тем более не было никаких видеороликов, ехали молча. "11:30 - Приезд на берег озера Эбейты" А вот тут интересно получилось. Мы ехали-ехали, заехали в какое-то поле, долго по нему перемещались, а потом вдруг водитель развернулся и поехал обратно (отмечу: едут два водителя, т. е. две машины). Потом мы заехали на другой участок, проехали некоторое расстояние, снова развернулись и опять в исходную точку. Туристы занервничали и стали спрашивать, не заблудились ли мы. Нам ответили, что "не заблудились, просто другой водитель не туда едет" (???). Потом водители стали перекрикиваться - мол, "что, опять туда? Да не туда, а сюда! Да ты не знаешь, куда надо! Ну и едь сам, а я туда поеду!" (мы уже начали пошучивать, что машины сейчас разъедутся, и в итоге хотя бы 50% группы доберутся до места). Поплутали основательно. Сложилось четкое ощущение, что водители не знают, как проехать правильно. На берегу озера встречают чудесные люди (не из этой компании, они сами по себе - у них там шатры, площадки для переодевания, умывальники и пр.), огромное им спасибо за гостеприимство. В плане этого не указано, но нас покормили завтраком в местных "хижинах". "12:30 - Экскурсия по озеру Эбейты (протяженность пешего отрезка маршрута 1 км в одну сторону)". Тут мне сказать нечего, никакой экскурсии не было, тем более протяженностью 1 км - мы остались там же, куда приехали. Просто сказали, что можно переодеваться и лезть в воду, люди ходили сами по себе. Никакой программы, по сути. Просто велели собраться к двум часам. "15:00 - Трансфер озеро Эбейты – Ксеньевская балка". Обошлось почти без приключений (если не считать стычку с агрессивным местным населением, которому не понравилось, что группа хочет остановиться у Ксеньевской балки), дорогу нашли))))) На месте пообедали. Написано про отдых в палатке - это неправда, никаких палаток нет, мы остались на сильном солнцепеке. Также написано про чистую воду - ну нет уж, никакая она не чистая))) "16:00-16:30 - Отправление в Омск". На пути обратно нам пытались рассказать о других турах компании и пр., но как-то не срослось - то штекер вылетал, то не слышно было (туристы сидят в машине за перегородкой, а тот, кто говорит в микрофон - в кабине, т. е. он не знает, нормально слышно или нет). Мое впечатление в целом: компания здесь на самом деле отрабатывает услугу "такси" - по доставке туристов из пункта А в пункт Б (притом не то чтобы хорошо отрабатывает с учетом блужданий). Люди в основном сами по себе, программы как таковой нет (и это не проблема, если программа не заявляется, но здесь не так). То, что заявлено на сайте, может сильно отличаться от реальности. И да, места там очень красивые, но это не заслуга фирмы, это заслуга природы)) Пока мы там были, приехало много людей на своих машинах - вполне прекрасно можно съездить и самим, если есть машина - смысла платить компании в этом случае я, если честно, не увидела. Прикладываю несколько фото, которые мы сделали с дрона.
Читать целиком
Карина Еременко14 отзывов
Негативные отзывы из их группы ВК они тупо потерли (например, от людей, которые долго группой в день выезда ждали у Флагмана, не могли дозвониться, а потом им сказали - мол, место выезда сменилось, и даже не извинились перед людьми). Оставили почти одни только положительные. Два вывода я для себя сделала. Во-первых, если мы, клиенты, недовольны - мы идем нафиг, в их понимании "честные отзывы" (их же цитирую) - это только положительные отзывы, а не нравится - молчи и терпи, тебя никто не спрашивал. Во-вторых, не опирайтесь на те отзывы, которые у них в группе - и не пишите туда, если что не так, ваш отзыв просто уберут, чтобы глаза не мозолил и бизнес не портил. Потому что нет, видимо, цели сделать хороший сервис и исправить ошибки - есть цель создать видимость. Я не исключаю, что у многих может быть прекрасный опыт. Но это не повод удалять объективные отзывы, которые не нравятся сотрудникам компании. За что кол (клиентский опыт): по моему мнению, нет порядка в оказании услуги. Могут не предупредить о смене места выезда, в этом случае до компании может быть не дозвониться (не берут трубку) - не догадался, что место изменили, твои проблемы. Удаляют негативные отзывы. Отношение доброжелательное, пока не заплатил деньги - после этого интерес к клиенту резко пропадает. Сопровождающие делают работу ради галочки, на отвали: отстающих на экскурсии не ждут (нас постоянно поторапливали, что при выезде на природу даже странно, или что, на обратном пути в город увезут только тех, кто уложился в тайминг? :)), если у тебя проблема на выезде - это твоя проблема. Места, куда возят, красивые, но сервис лично мне не понравился.
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
3 августа 2021, официальный ответ
Уважаемая Карина! Уточните, пожалуйста, о каком конкретно туре идет речь? Последний год (с июня 2020…
Alexey Goncharovsky3 отзыва
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
23 января 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Телефон нашего офиса работает практически круглосуточно, и принимает множество звонков…
Никита Беспалов23 отзыва
По сути, одна из немногих компаний (если не самая крупная), организующая выезды на природу, вроде как много умелых инструкторов, которые должны знать, как правильно организовать все... а на деле все вышло из рук вон плохо ! Была большая компания (примерно 27 человек, целый автобус выделили), приехали на место и начали готовиться. Да, сначала все шло неплохо, ровно до того момента, как мы накачали все байдарки и выяснили, что одна новая байдарка лопнула! Что, по-вашему, должна сделать хорошая компания? Достать запасную байдарку ! А их не было. А потом... просто попросили трёх человек не сплавляться, а просто прокатиться на автобусе до конечной точки сбора. То есть нас насильно заставили решить, кто не получит удовольствия от сплава! После того, как люди, у которых эта байдарка и лопнула, решили героически поехать к концу. А потом, представьте, выяснилось, что организаторы обсчитались и выделили байдарок ещё на одно место меньше! И мы лишились ещё одного человека! Ну а что, не лишаться же нам одного из инструкторов. После первой половины лопнула ещё одна байдарка, которую потом в пути подкачивали... из-за этой байдарки, к слову, вторая половина пути была сокращена примерно на 3 км. Все настроение было очень сильно подпорчено в итоге. А потом, представьте, тем, кто не плыл, не хотели возмещать полную стоимость отдыха «ну мы ж вас до места довезли, под вас места в автобус выделяли» Ну, надеюсь, мой посыл примерно ясен - если есть альтернатива, то лучше этой компанией не пользоваться. А если и пользоваться, то самим брать запасные части и заранее определить, кто не поплывет.
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
20 августа 2019, официальный ответ
Да, к сожалению, ваш отдых был испорчен и мы приносим свои извинения. Но хотелось бы заметить, что…
Мария4 отзыва
Как радует, что в Омске есть любящие и знающие свой город люди! Именно благодаря "Увлечен и Я" для себя открыла много новых интересных мест в городе и области! Не люблю групповые экскурсии из-за "случайности" участников, честно признаюсь, вместе с друзьями самостоятельно выбирались на маршруты "по следам и мотивам Увлечен и Я". Но некоторые вещи скопировать нельзя, например, по причине отсутствия собственного трамвая. Была на подобной экскурсии в Праге и Питере, и каждый раз сокрушалась - ну почему у нас такого нет! Первая экскурсия в Омске состоялась накануне моего дня рождения. Вторая экскурсия должна была состояться уже после, душа же требовала окончательного и бесповоротного чуда прямо в день рождения. С робкой надеждой получить в подарок настоящий трамвай (пусть и всего на часок) - звоню. Держу в кармане пальцы крестиком, придумываю как объяснить что прямо вот очень надо и вот только для меня и моих друзей (не верю, что получится, ведь в Омске так еще никто и никогда.....)- не пригодилось! Меня поняли с первого слова! Не буду рассказывать, как реагировали друзья и близкие на место встречи в день рождения у памятника Ленину. Получена масса положительных эмоций от удивлений и ожидания всеми праздника. Увлечен и Я организовали все четко, быстро, профессионально. Огромное Вам спасибо за тот праздник, который подарили не только мне, но и каждому из дорогих мне людей. Спасибо за неожиданный подарок (не предусматривался экскурсией) каждому из наших двух именников - осваиваем подаренные географические лото!!! Спасибо за то, что этот праздник останется в памяти всех участников надолго, и что помогли удивить и порадовать всех гостей! Новых направлений и интересных проектов! С удовольствием - с вами!!!
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
26 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады, что смогли порадовать Вас своим подходом к делу!)
Ульяна Хапова2 отзыва
Два раза ездили с инструкторами от "Увлечён и Я", в первый раз в Серебряное с велосипедами, второй раз на Каракольские озёра. Радует, что инструкторам самим интересна их деятельность, видно огонёк в глазах. Рассказывали интересно, не бросали группу на произвол, всегда помогали советами. В одном отзыве было сказано, что по безналичному переводу не принимают, странно, оба раза мы именно так и оплачивали, не было никаких трудностей. перед каждой поездкой есть подробное описание события, и соответственно сразу понятно за что я плачу указанную сумму. Конечно, если бы мы ехали отдельно, то вышло бы дешевле(хотя с Каракольскими озёрами как раз наоборот,учитывая очень дорогую заброску на ГАЗ-66, то выгоднее было поехать организованной группой), но зато я уверена, что все орг.вопросы будут решены на 100%, что плачу за уверенность, что нигде не потеряюсь вдали от дома. Имея туристическое образование, могу с уверенность рекомендовать "Увлечён и Я" !!!
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
22 октября 2018, официальный ответ
Ульяна, большое спасибо за то, что доверяете нам! Рады, что Вы оставили честный отзыв о нашей компан…
Olesya_M4 отзыва
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
7 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Он позволит нам развиваться. Хотелось бы подробнее узнать о причинах т…
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
16 февраля 2018, официальный ответ
Светлана, без сомнения, Вы правы, что маршрутка стоит 40 руб., и Вы можете самостоятельно отправитьс…
ggidion1 отзыв
Ходила с "Увлечен и я" в пеший поход по Национальному парку Ергаки в Красноярском крае. Не скажу, что мне было легко ходить с большим рюкзаком по горам, но чтобы проверить себя, узнать новых настоящих людей -это надо было сделать! Маршрут для первого знакомства с дивными красотами, подходит как для новичков, так и для тех, кто время от времени ходит в горы. Хорошо продуманное питание в походе позволяло всем быть сытыми и неутомимыми! И конечно спасибо за баню! О,баня!! Особая благодарность замечательному инструктору Егору, который сделал все возможное для того, чтобы поход стал очень комфортным - и психологически, и физически. Легкомысленно отнеслась к рекомендованному «Увлечен и Я» списку снаряжения и оказалась в горах без альпенштоков (палки) и было мне труднее, чем остальным… Альпенштоков (палки) обязательны, без них можно потерять устойчивость при спусках по курумнику! Спасибо всем организаторам! Я с вами не прощаюсь!!! Надеюсь с вашей помощью увидеть чудные уголки природы!
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
18 июля 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Надеемся, что в следующем путешествии Вы учтете все наши рекомендации и оно будет…
Jhonso_Jhonso4 отзыва
На днях воспользовался услугой данной компании, а именно однодневным туром на озеро Эбейты. С самого начала закрались сомнения из-за способов оплаты. На сайте убедительно просят не переводить деньги через операционистов в банке, через терминалы и банкоматы. В принципе не страшно и понятно, люди не хотят платить лишних налогов. Но так настойчиво просят... Перед тем как оплатить тур, пытался им дозвониться, пару раз мне говорили что перезвонят, но не перезванивали. Заказывал обратный звонок с сайта, не работает. Странно, на дворе вроде 21 век, не уж то люди денег не хотят заработать? Желание все-таки пересилило и я оформил поездку. Удивило отсутствие звонка хотя бы за день до тура. Не было и орг. собрания, хотя на сайте про это написано. Перед отправлением гид не сделала заявление о посадке, что само по себе странно. В начале поездки ею же была выдана краткая историческая справка. Справка сама по себе была хороша, но с задних мест гида не было слышно совсем, а это минус согласитесь. Далее, по прибытие на озеро мы пытались с группой найти проход на живописную часть озера с красивыми растениями. Однако нам это не удалось в силу погодных условий - речку размыло и было не пройти. Как выяснилось позже, наш гид это прекрасно знала, более того, она сама сказала что так уже давно и даже в июле скорее всего будет не пройти. Т.е. нас изначально повезли на от..сь. Более того, особого упоминания заслуживает абсолютная непрофессиональность нашего экскурсовода. Пока мы искали место для перехода она ни разу не оглянулась и не посмотрела успевают ли клиенты, не отстал ли кто. В итоге все шли сами по себе. После скитания мы нашли песчаную опушку, отдохнули, набрали грязи и помочили ноги ( погода не очень) да и кустиков для переодевания нет - кругом степь. На этом экскурсия не заканчивается, мы последовали на Ксеньевскую балку. Водитель как и экскурсовод дороги не знали, поэтому нам пришлось следовать советам местных отдыхающих. ( Странно, не правда ли?) По приезду на балку мы расположились рядом с местными, поели (включено в стоимость) и выдвинулись обратно. Опять же местные посоветовали нам проехать дальше к зоне отдыха, мол можно поговорит и нас пустят туда бесплатно на пикник. Но, видимо наш гид решила что клиенты и так схавают, зачем напрягаться, в итоге пикник у озера все же был, но рядом с дорогой. В целом впечатления от озера и природы хорошие, но сервис все портит. Так что точно никому не посоветую связываться с данной компанией.
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
29 июня 2016, официальный ответ
Спасибо. Мы всегда будем ждать вашего возвращения, наше предложение остается в силе.
Анна2 отзыва
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
29 июня 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв, приходите вновь за позитивными эмоциями!
Mary42 отзыва
"Увлечен и я", я восхищаюсь вашей командой и идеей создать в городе подобный центр досуга и туризма! Кто сказал, что чтобы посетить экскурсию и интересно провести выходные, нужно обязательно ехать в другой город? Оказывается у нас в городе и области полно развлечений! Развитие внутреннего омского туризма - это супер идея! Летом можно было и покататься на лошадях, и узнать о самобытных деревнях, о большом соленом озере "Эбейты", о достопримечательностях области, и культурных и природных! Также организуют поездки и в другие соседние города! Я была только в поездках выходного дня, утром автобус отвозит на экскурсию, вечером привозит)) Конечно, большинство объектов можно посетить самостоятельно, но ведь это надо поднять попу и организовать себя и близких и друзей - иногда, это очень сложно! Здесь все организовано и по ценам недорого! Экскурсия на весь день, включала 3-4 объекта - 1000 руб. Это дело не для домоседов, для заядлых путешественников, которые готовы отправится в приключение даже в пределах своей области! На фото я кормлю олененка Бемби, только потом мне подсказали, что это горный барашек)) Удивляйтесь! Мир вокруг прекрасен!
Читать целиком
От
Омиgo, туристическая компания
29 июня 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Надеемся, что ещё не раз удивим Вас необычными уголками Омской области.
🍪
Мы используем cookies подробнее