............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Омск РТС 

​Абонентский отдел Центрального и Ленинского административного округа
1.3
64 оценки
АО Омск РТС

Контакты

Инфо

Отзывы61

Цены

Фото2

1.3
64 оценки
​Елена Кузнецова​9 отзывов
Столкнулась с опломбировкц счётчика горячей воды , в связи с заменой редуктора и др деталей. Стоимость 810 руб. Договориться по телефону невозможно, обращение онлайн не получилось, в тот день система не работала. Поехала со всеми документами в офис на Конева 14. Долгое ожидание, сказали ожидать звонка. Через полмесяца первый звонок от женщины, которая сказала ожидать звонка, не давая возможности обозначить время. За день , позвонил мастер и сказал ожидать 7.00--8.00, и что он зарабатывает деньги как ему удобно.В квартире не проживаю, поэтому в такое раннее время было неудобно. Но приехала к 7.00. в 7. 30 зашёл человек, после 5 мин пребывания в санузле, сказал что нужны документы, пока искала , спромила почему не оповестил сразу, он ушел. Через три минуты позвонила, ответил что уехал ,второй раз онлайн подала заявку , ждём 17 дней что отпишут. Пользуются тем что нет альтернативы для нас, качество воды отвратительное, редуктора хватает года на два, после чего горячая вода исчезает до новой замены за немаленькие деньги
Читать целиком
​Екатерина Шалаева​20 отзывов
Это просто театр абсурда 🤦. Подали заявку чтобы опломбировать счетчики, ни ответа ни привета. Звоним дабы уточнить в работе заявка или нет, дозвониться невозможно, либо не берут трубку либо берут и сразу сбрасывают 🤦. Когда все же их Величество отвечает, направляют по другому номеру, там снова нужно дождаться пол дня (в лучшем случае) чтобы ответили. В итоге никто ничего не знает. Пишем уже ВК сообщество, а там просто не считают нужным отвечать. Опломбировки добиться невозможно, перерасчет не делают, хамят, дозвониться не возможно!!!! Это уже просто какой-то ужас. Больше месяца простой вопрос вообще не решается!
Читать целиком
ЗВ
​Залесова Валерия​4 отзыва
жрите понос свой в котором мы вынуждены мыться
АA
​Анна Aнтипова​3 отзыва
Исправьте, что вы в субботу не работаете!!
​Mr Bugsic​40 отзывов
Обслуживание клиентов в глубоком... Минусе. Ни телефонии не могут наладить, ни менеджеров своих научить общаться!!! Про достижение высоких эффективных показателей по обслуживанию, в этой организации видимо не слышали!!! 14.08 невозможно дозвониться до диспетчера (скриншот прилагаю). За такое поведение надо наказывать, ведь диспетчер в первую очередь ответственное лицо за координацию действий. Контроль со стороны руководства отсутствует!!!
Читать целиком
​Александр Ланочкин​8 отзывов
не дозвониться
​Александр Давыдов​18 отзывов
Плохо, очень плохо!
​Татьяна Семенова​2 отзыва
Невозможно дозвониться, как в прошлом веке.
​Алексей Ильиных​5 отзывов
Ужасная компания, в плане отопления.
​Дарья Вишлёва​37 отзывов
Отвратительная компания, которая относится к своим потребителям ужасно. Уже 4-й месяц нет нормальной подачи горячей воды по ул. 10 лет Октября, 50. Последний месяц живём на водонагревателе. Ни нормального ответа, ни сроков восстановления подачи не говорят, они просто не знают когда закончат работы. Эти работы проводятся не в нашем доме и не в соседнем, а на другой улице. Вы имейте совесть, счета исправно выставлять, а вот с качеством предоставляемых услуг, у вас проблемы. Если бы была альтернативная компания, давно бы ушли.
Читать целиком
МА
​Мартин Алексеевич​16 отзывов
Конченная контора. За первые полгода 2021 суммарно 2 месяца в моём доме нет горячей воды. 2 раза отключали в мае, один раз в июне на 2 недели планово, и продлили ещё на неделю. Интересно, как можно "испытывать гидравлические сети" по 2 месяца за полгода? Что они там делают? К тому же узнал, что если прорыв произошел в пятницу, то в выходные бригада его не чинит, а отдыхает, поэтому сроки вновь переносят, и весь квартал ждёт понедельника, и смиренно кипятит кастрюльки. Никакой ответственности, естественно, за такое скотское отношение к людям руководство не несёт, а деньги платим немалые, и продолжаем терпеть.
Читать целиком
​Владимир Орлов​1 отзыв
Невозможно дозвониться
​Yana Kotova​3 отзыва
Постоянные проблемы с приемом показаний, то им как-будто УК отопление не передаёт, потом вдруг горячую, а они не виноваты. Я уже стала и в УК и им на сайт передавать показания - бестолку. Горячую просто игнорируют пол года уже. В чем проблема? Сложно данные занести? Я должна звонить и «сидеть» в телефонной очереди час, чтобы вы 2 цифры записали, потому что сами по своей ошибке и создали большой пробел в передаче этих показаний!!! Также в квитанции и тут написано, что горячая линия работает до 8, с 19:30 звонила минут 15, была первая в очереди, хоть бы кто трубку взял, или сделали бы голосовое оповещение, что мы закрыли. Цирк, проблемы по всему ЖКХ только с РТС🤦🏼‍♀️
Читать целиком
​Ms Gear​166 отзывов
Полный отстой. Очереди формируют громадные. По 15 человек, заходить только по одному. Тех перерывы постоянно. Пришла чтобы поменять собственника в лицевом счёте, жду уже час, чтобы просто зайти и отдать документы. Передо мной оставалось два человека, когда опять объявили тех перерыв. И ладно бы там проветривали клиентскую зону хотя бы, нет, все закупорено в ноль. Присесть в коридоре негде, две лавки на 15 человек, смеётесь что ли? На ногах и молодежь, и старики стоят, потому что лавки вплотную по три человека заняты другими любьми. Люди озлобленные из за такой дебильной организации, никогда совок в ртс не искоренят. Причем на Пушкина 67 ещё и вонища в фойе, общественным туалетом. Слов нет. Зато тарифы поднимать мастера, регулярно и невзирая ни на что. Что за скотское отношение к своему же населению, которое кормит этот ТГК-11, он же ОмскРТС!?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее