Альфа-банк

Банки

4.8

678 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

503 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Горина1 отзыв

Приходила закрыть старую карту, заодно решила уточнить условия по кредитке, но пока просто узнать, а не оформить. Сотрудник спокойно все рассказал, без навязывания каких-то дополнительных услуг, что меня сильнее всего удивило)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Юрий Иванович2 отзыва

Тут сдал биометрию. Сотрудник который меня обслуживал не терялся, ответил на все мои вопросы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВГ

Валерия Голикова5 отзывов

нормальный банк у нас возле дома

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Рады сотрудничеству ❤️

Виктор Дудка13 отзывов

Супер банк постоянно снимаю наличку все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МГ

Михаил Гвоздев19 отзывов

Мне не оказали услугу, письменный отказ не дали, сказали что у них нет такого бланка. А так же, просили не брать талон и сидеть ждать. На мою попытку взять талон работники возмутились, но я взял его через силу. 26.05 приехал в Альфа банк на Жукова в 17:45, там меня попросили не брать талон и ждать устного ответа по вопросу моей услуги. Я хотел сделать биометрию, мне отказали, сказали что компьютер в ремонте и нужно обратиться в другие филиалы. (Я на тот момент не додумался взять талон и тд) Далее поехал в филиал на Красный путь 61. В 18:15 зашёл в банк с просьбой сделать биометрию. Опять сказали не брать талон и сидеть ждать. Просидел 25 минут до 18:40, мне сказали что компьютер не загружается и предложили прийти завтра. Меня возмутило потраченное время, и я пошёл брать талон, чтобы хоть как то подтвердить своё ожидание и потраченное время. Работники возражали на моё желание взять талон. Я попросил администратора, девушка ответила что она старшая и что для отказа у них нет бланков. Вопрос к людям управляющим отделениями Альфа банка! Вы работаете для клиентов? Почему в каждом филиале меня попросили не брать талон, а просто сидеть? Почему в двух филиалах нельзя сделать биометрию? Почему мне не написали отказ в оказании услуги? (пусть даже по техническим причинам) Делаю вывод что банку и работникам банка клиент безразличен, главное чтобы не брал талон и не висел в ожидании.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Удивлены прочитанным и хотим разобраться 😔 Напишите, пожалуйста, на почту: sm…

Анатолий Парепко2 отзыва

Вежливый, грамотный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анастасия3 отзыва

Филиал в субботу не работает. В 2гис не актуальная информация

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Отслеживать работу отделений рекомендуем по ссылке: alfabank.ru/map/t/office/

НЧ

Нина Чопурян9 отзывов

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка, Ларисе Юрьевне Я обратилась , с непростым вопросом . До посещения банка , я была проконсультирована неграмотным менеджером по телефону, и была введена в заблуждение, также, она подключила функции, которые мне совершенно не нужны были. Благодаря Елене Юрьевне, её грамотности, компетентности, было все исправлено. Очень, доброжелательная и вежлива!!! Такие сотрудники , как Елена Юрьевна — настоящее лицо банка! Спасибо за ваш труд.Читать целиком

Альфа-банк

7 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Александр Кислов3 отзыва

Большое спасибо оператору Евгении за хорошую работу. За помощь. Очень вежливая девушка и толковый специалист.👍

Альфа-банк

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

алексей наумов1 отзыв

Хороший офис, внутри приятно оформлены столы и диваны. Я ждал в очереди наверное минут 10-15. Открывал тут карточку дебетовую все в целом базово👍

Альфа-банк

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Марина Алексева1 отзыв

современное отделение, где предусмотрены удобства для с ограниченными возможностями. Есть вай фай. Менеджер помог нам оформить социальный вклад под 19% и показал расчеты по начислению процентов. Достаточно выгодно, единственное жаль, что срок только на годЧитать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НТ

Ника Тихонова4 отзыва

Открыла в этом офисе карту для тарат, чтобы кешбек копился. Всё быстро, без очереди, сотрудница вежливая и внимательная. В общем, отлично

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ника! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.

M L6 отзывов

Была бы возможность поставить 0, я бы поставил 0. Вообще не понятно как устроен процесс обслуживания клиентов в офисе, не офис банка, а детская игровая комната с круглыми столиками (чтобы не удариться об угол) и маленькими пуфиками. Зона ожидания максимально маленькая, большинство посетителей стоят приличное количество времени на ногах. Некоторые сотрудники приходят с улицы, и прям в верхней одежде подзывают к себе определенных клиентов и общаются с ними по своим вопросам, выглядит мутно, у сотрудников нет единого дресс кода, непонятно где сидят сотрудники,а где клиенты. Отдельно хочу отметить совершенно бесполезного сотрудника на входе - хамоватая особа, которая подходит к каждому ожидающему из очереди, докапывается с распросами, и после выяснения причин говорит:"Ну ждите талона" и уходит. А зачем подходила тогда, елси ничем помочь не может? В чем функция этого сотрудника? Помочь талон оформить в терминале она не может, она сильно занята, терминал сам кроме сканера мало какую функцию выполняет. А если дождался своей очереди, то не понятно куда их круглых столиков надо идти, потому что электронном табле написано:"Сотрудник... Вас ожидает" а сам сотрудник никак себя не проявит, я откуда знаю, как вас всех зовут? У вас нигде не написано, НИКАК. Так же не могу не сказать про агрессивное навязывание услуг и ненужных продуктов сотрудниками банка, приходишь по одному вопросу, а тебе внушают необходимость другого вообще продукта. Нет спасибо, ушёл из банка, и слава богу! Никому не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было комфортн…

ЕП

Евгений Павлюков1 отзыв

Получил карту за полчаса. Это я ещё половину времени в очереди ждал. Нормально пообщались с сотрудницей Анной. Она мне рассказала про выгоды карты и то, что в паре с приложением она работает идеальноЧитать целиком

Альфа-банк

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Анжелика Буровская (Проскурякова)2 отзыва

Пришлось, да в очереди подождать, но нестрашно. Само обслуживание мне понравилось, кредиткой уже воспользовалась спасибоЧитать целиком

Альфа-банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анжелика! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

АЕ

Анастасия Еремина4 отзыва

Удобное расположение, вежливые сотрудники и приятный интерьер. Забрала карточку буквально за пять минут, всё понравилось)

Альфа-банк

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!

настюха морс2 отзыва

Тут самые терпеливые и классные специалисты ❤️ у меня муж тот еще зануда, он договор по буковкам разбирает)) И только тут могут выдержать все его 100500 вопросов)) Лучшие!)Читать целиком

Альфа-банк

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Kira Solovyeva2 отзыва

Светлое, просторное отделение с окнами в пол, много естественного света. Посетителей мало, обслуживание расторопное. У меня была задолженность по кредиту, пришла закрыть долг, когда положение поправилось.Читать целиком

Альфа-банк

16 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кира! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛК

Людмила Калашникова10 отзывов

Была сегодня в этом офисе. Не открывалось приложение. Сотрудница Евгения быстро обновила приложение и ответила на все вопросы. Грамотная и приветливая красавица! Благодарю!Читать целиком

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НЮ

Наталья Юрьева Галина1 отзыв

Если сравнивать мой опыт обращения в другие банки и Альфу, то сервис здесь однозначно выигрывает, да и по моему мнению условия по продуктам у них лучше всехЧитать целиком

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Наталья, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

КМ

Кристина Молчанова2 отзыва

С детской картой банка мне удобно видеть все траты дочери и при необходимости быстро перевести ей деньги. Я получила эту карту неделю назад в этом офисе, всё прошло легко и быстро. Рекомендую эту карту тревожным мамам.Читать целиком

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

PtiChKa 🕊35 отзывов

Посещала данный банк, сменила номер.специалист всё быстро сделала , подсказала и Проконсультировала. Спасибо большое. Люблю Альфа банк❤

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Анастасия Романова47 отзывов

Приветливые специалисты, приезжала устанавливать приложение на айфон. Сделали все быстро

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АМ

Анастасия Макеева23 отзыва

Очень вежливый персонал. Приятное местечко

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Екатерина Машинцова60 отзывов

Нормальное место.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 февраля 2025, официальный ответ

Екатерина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Галина Ш30 отзывов

Всё устроило

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Евгения Каткова39 отзывов

Долгое обслуживание, тонкий обман, если считать во сколько обойдется кредит, не каждый разберетсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

21 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Всегда стараемся сократить время ожидания, насколько это возможно. Условий кр…

ЕЦ

Екатерина Цыбулько8 отзывов

Ужасное обслуживание. Хотели установить приложение банка на телефон. Сказали талон не брать, к нам подойдут. В итоге, люди по талонам уже прошли, девушка , которая обещала подойти просто ушла. Дождавшись другого работника банка — нам сказали скачивать приложение самим.Читать целиком

Альфа-банк

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Простите за печальный опыт. Надеемся, что это будет единственный момент, ко…

Наталья Савельева2 отзыва

Очень выручает вечерний график. После работы спокойно успеваю зайти, не приходится отпрашиваться

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Денис Проволов2 отзыва

Процент устраивает, деньги под рукой, банк норм

Альфа-банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

АА

Артем Анфимов1 отзыв

Консультировался по детской карте, сотрудница всё доступно объяснила, спасибо за внимание

Альфа-банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

АК

Артём Капустин1 отзыв

Карточку выдали быстро и без лишних вопросов.

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Соболева Наталья3 отзыва

300 очков гриффиндору за наличие парковки!

Альфа-банк

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АБ

Антон Богданов2 отзыва

Попросил дать справку по счету. Пока ждал, выпил кофе здесь же из автомата

Альфа-банк

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

Елена Жуйко (Гурова)2 отзыва

четенько ип открыли, избавили от визита в налоговую

Альфа-банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

ЕЗ

Евгений Зимин2 отзыва

восстановили доступ за пять минут. еще и консультацию дали по приложению небольшую

Альфа-банк

17 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АА

Арсен Арсен1 отзыв

Клиенты проходят в зал альфа банка и к ним подходит специалист. Мне так карту оформили за 5 минут, дебетовую. С кредитками тоже не вопрос)

Альфа-банк

9 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Виталий Манзюк1 отзыв

Пришел за готовой картой, менеджер на входе сразу сориентировал куда пройти, получил за пару минут. Сервис реально на голову выше др банков, никакой тягомотины и грубостиЧитать целиком

Альфа-банк

4 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Таисия Сергеевна96 отзывов

пришла закрывать карту, оооочень быстро обслужила молодая девушка, сотрудница. всё объяснила, как и что сделать после её закрытия. обслуживанием довольна.Читать целиком

Альфа-банк

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Таисия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

Валерия Слободскова1 отзыв

Огромный респект девушке, которая выдавала мне дебетовку. Объяснила тарифы и все нюансы понятными словами, без этих заумных банковских формулировок, в которых без юриста не разберешьсяЧитать целиком

Альфа-банк

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Вера Захарова4 отзыва

Никогда не было проблем, в прошлый вторник приняли за 15 минут до закрытия с просьбой перевыпустить утерянную карту. Лучший сервис в Омске

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Большое спасибо за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИС

Ирина Селезнева1 отзыв

Вопрос с блокировкой подозрительного платежа решили оперативно, объяснили что к чему. но чуть не хватает приватности при разговоре

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв и оценку. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше ❤️

Nikolay Grigoryev1 отзыв

Был тут 15 апреля. После посещения остался доволен результатом. Однозначно могу присоединиться ко всем положительным отзывам. Отделение заслуживает похвалыЧитать целиком

Альфа-банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕL

Евгения L4 отзыва

Зашла оплатить коммуналку. Девочка молоденькая такая с красными волосами помогла через банкомат платеж провести. Узнала у нее как подключить автоплатеж .Читать целиком

Альфа-банк

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Pavel Olegov1 отзыв

Платёжный стикер, который я получил в этом офисе, полностью заменил мне карту. По совету сотрудника банка взял его и теперь пользуюсь везде.

МЯ

Максим Яковлев1 отзыв

Отлично, минимум заморочек. Для кредитной карты был нужен только мой паспорт и 40 минут времени. Отлично!

Валера ХхХ9 отзывов

Сотрудники не понимают что делают .нормальна карту немного оформить. 👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Удивлены прочитанному. Всегда стремимся помочь и предоставить качественное обслуживани…

ВБ

Виталий Бадретдинов4 отзыва

Нету кассы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Касса есть не во всех отделениях. Её наличие зависит от потребности.

Anastasia Fimozemtseva7 отзывов

альфа верни мои 5050₽ дизлайк очень плохо😂🤣😂😭😭Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.r…

Ксения Кузнецова23 отзыва

На отдел юр лиц всего один консультант, обслуживание с юр лицами долгое понимаю, но может тогда стоит хотяб по 2 консультанта иметь, а не чтоб ваши пользователь ждать по 30-40 минут…. А если очередь? Мне пол дня потратить нужно?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Посетители приходят в офис неравномерно, но мы стараемся всё проанализировать…

Карта

Омск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии