............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Салон мебели
4.3
37 оценок
4.3
37 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Алёна Бауэр4 отзыва
Галина Кузнецова3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
ТД
Тамара Довгаль4 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятн…
Надежда Брусничная3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим вас за теплые слова о нашей мебели! Ваша поддержка много значит для…
ЮШ
Юлия Шилова3 отзыва
МВ
Мария Вишневская4 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Мы очень радуемся, когда видим такую позитивную обратную связь от наших клиентов…
КФ
Карина Фатеенко4 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе качественной и комфор…
ВВ
Виктория Великосельская3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютног…
КР
Ксения Радионова3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады…
ВС
Виктория Сероух2 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас ценно, что вы ос…
ВК
Валентина Кокорина13 отзывов
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рад…
Алек Сантин19 отзывов
Читать целиком
гк
гульнара карымова3 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Гульнара! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады…
Е
Елена4 отзыва
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень ра…
НА
Наталия Асташенко1 отзыв
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
15 августа 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день! Мы очень радуемся, когда видим такую позитивную обратную связь от наших клиент…
Георгий К5 отзывов
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
12 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очень рады…
ОК
Оксана Краснова1 отзыв
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очен…
Т
Татьяна5 отзывов
Совершила покупку мебели в данном салоне, покупка на сумму 93000 руб, согласитесь, не маленькая сумма. Заказ был оплачен 100%!!! Выдали договор и бумаги с предварительной датой поставки и с этого момента начались хождения по мукам! Вместо обещанного месяца доставки, мы "с боем"получили нашу мебель через 2,5!!! Если бы не настойчивость, то ждали бы дольше, смогли хоть как-то покрыть ожидание, получив компенсацию за просроченную доставку. Имейте ввиду, можно компенсировать каждый просроченный день. Отдельно хочу сказать о консультанте Айгуль, звонила каждый день, когда мы довезем оставшуюся сумму, т. к. был внесён залог и мы думали стоит ли выбрать именно эту мебель, а потом она начала прятаться от нас, никаких извинений с её стороны мы не услышали. Ей за работу по шкале 10 баллов, минус 100!!! Ужас!!! Однозначно не рекомендую никому эту компанию! Ещё и мебель с браком, но я так и не дождалась звонка от компании о решении этой проблемы!!!
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Направьте, пожалуйста, номер Вашего заказа на…
Елена2 отзыва
Приобрели шкаф в мебельном салоне "Шатура" 1.05.2022 г., по адресу 10 Лет Октября, 182, к.3 заказ был оплачен полностью, 22.07.2022 шкаф был доставлен. При сборке шкафа обнаружили дефекты: 1. Бракованный карниз (угол карниза сломан), бракованная пилястра и в боковой стене шкафа дырка. При том сборка шкафа уже состоялась. Позвонив в компанию Шатура и объяснив ситуацию, сотрудник мне сказал, что необходимо разобрать шкаф, положит в коробку каждую бракованную деталь и зафиксировать фото. При том оплатив еще раз самостоятельно разбор шкафа! Только после этого, будут мою претензию рассматривать. В ходе длительных переговоров и потраченных нервов, сотрудник согласился решить вопрос.. Привезли карниз, пилястру и боковую стенку, из всех деталей только стенку заменили... остальные снова были бракованные.. Пилястру и карниз отправили на фабрику на замену. В итоге прождав 1,5 месяца и нам привозят карниз с пилястрой.. наконец то пилястра нормальная.. Но угол карниза не просто замят, он отломлен.. Нашему удивлению не было предела.. На сколько уровень компании говорит за себя!!! Ни какого уважения к своим покупателям.. при том потрачена была приличная сумма 90 000 руб на покупку шкафа. Вопрос к сотрудникам! Зачем привозить сломанные детали! Чтобы мы потратили очередной раз свое время, и вы забрали его снова?! Никакого контроля качества. Забрали у нас снова бракованный карниз... и ждали мы уже 2,5 месяца!!!! изготовления нового карниза. В итоге, спустя 2,5 мес приходит карниз. Предварительно, уточнили у сотрудника, вы его проверили? На что нам ответили "да, карниз хороший". Договариваемся на доставку и снова перед нами бракованный карниз!!!! И очередной раз нам предлагают отправить карниз на фабрику на замену! Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать! Прошло 6 месяцев с покупки шкафа!!! Уже успели выплатить рассрочку...А шкафом так и не пользуемся. Пишу данный отзыв для того, чтобы покупатели подумали, стоит ли за свои же деньги , тратить себе столько нервов и времени! Никому не порекомендую покупать мебель в компании Шатура!
Читать целиком
Valentina Viktorovna3 отзыва
Chestnie otzivi13 отзывов
Заказала спальный гарнитур и пуфик к нему с доставкой 27.10.19. При оформлении заказа все мило улыбались как всегда это делается, все такие доброжелательные, зато при предъявлении мной претензии по дефектам все были жутко недовольны. Гарнитур пришел только через 1,5 месяца, да и еще весь покоцанный (это при цене за него в 143 тысячи руб., видимо для Шатуры это вообще не деньги!!! с учетом того, что в Омске средняя з/плата 25 тыс. руб. максимум). Причем, все дефекты в основном на лицевых сторонах: два скола на одной тумбе, скол на паспарту, внутренние ящики шкафа все три замяты углы, на столешнице туал. столика полосы, которые не оттираются, внутренние полки шкафа повреждены. При оформлении заказа и непосредственно доставки инструкций по приемке товара никакой не давали. Приемка осуществлялась по количеству мест в акте. А нужно было, как оказалось, фотать коробки со всех сторон, в которых были детали с дефектами (на какой предмет вообще непонятно: при вскрытии коробки будут уже не в целом виде), кроме того нужно фотать номера коробок (все номера коробок и их содержимое описаны в акте прима-передачи). По замене дефектов сказали будет известно только после 30.12.19. Пуфик вообще не пришел. И как оказалось, забирать его нужно из магазина теперь самостоятельно, хотя доставка была оплачена полностью по договору, в соответствии с п. 1 которого, наименование, количество и ассортимент товара определены в заказе (неотъемлемой части договора). Продавец, которая оформляла заказ отправляет в службу сервиса, служба сервиса в чате вацапа не отвечает. Сегодня позвонила в сервис, Татьяна про пуфик вообще уже не помнит давно, заказ закрыт, как доставленный. Сказала, что перезвонит. Вот теперь жду. Заказывала специально в Шатуре, потому что до этого уже был их гарнитур, качество очень устраивало, но все меняется и качество, к сожалению, тоже. Разочарована жутко.
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
19 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа (7 знаков) и ФИО покупателя. Разберемся с пробле…
Natali9 отзывов
Договор заключен в конце декабря, внесли предоплату 50%. Менеджер Наталья на 10-лет Октября, доброжелательный человек, всё объяснила, предоставила всю интересующую информацию, сделала проект - тут без претензий. В январе, позвонили, сказали, что мебель на складе в Новосибирске и нужно оплатить вторую часть. Я, как добросовестный заказчик оплатила. На этом всё! Теперь я постоянно общаюсь со службой доставки, которая еженедельно "зуб даёт", что доставка будет через неделю. В общем на 14.02.2019 пообещали ещё раз, что на следующей неделе мебель точно будет. Убедительная просьба к руководителям, в договоре пропишите пожалуйста срок доставки и штрафные санкции за несвоевременную доставку. Может тогда и доставка поживее будет (не так уж далеко Новосибирск!!!) Это мы ещё качества мебели не видели! Одни слёзы и нервы. Пока уж, извините, но адекватно 2! Именно за сроки доставки. Ждем ещё неделю. Очень неприятно((( Кто планирует получить мебель через месяц с небольшим - можете сразу не рассчитывать
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
14 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш номер заказа, разберемся в ситуации.
Ольга Сыркова1 отзыв
Екатерина Абрамова1 отзыв
Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
16 апреля 2018, официальный ответ
Добрый день. От всей души благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали нашу…
🍪
Мы используем cookies подробнее