............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Салон мебели
3.9
117 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
109 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наталья К3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шс
Шатура, салон мебели
26 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
Алёна Бауэр3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень ра…
СС
Сергей С11 отзывов
Шс
Шатура, салон мебели
20 января 2025, официальный ответ
Сергей, добрый вечер! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
КФ
Карина Фатеенко4 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
9 сентября 2024, официальный ответ
Карина, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
SU
Sberid User1 отзыв
В континенте в салоне Шатура я приобрела шкаф и стол.Я хочу поделиться своим восторгом по поводу покупки шкафа и письменного стола . С самого начала мне было приятно общаться с сотрудниками салона,а ведь я очень дотошный человек и не раз приходила в магазин - они подробно проконсультировали меня, помогли выбрать подходящий вариант и учли все мои пожелания. Качество мебели просто потрясающее! Шкаф и стол выполнены из качественных материалов, каждая деталь продумана и отличается высоким уровнем исполнения. Мебель выглядит стильно и элегантно, идеально вписалась в интерьер моей комнаты. Хочу выразить огромную благодарность компании "Шатура" за отличное обслуживание, профессионализм и качество продукции! Я осталась довольна своей покупкой и обязательно порекомендую вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо вам за создание комфорта и уюта в моем доме,и за отличное настроение!Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень рады, что…
DK
Dmitry Kulikov10 отзывов
Покупали здесь большой шкаф в гостиную и письменный стол. Мебель в использовании около двух лет. Похвалить можно фурнитуру и дизайн, остальное - плохо. Если коротко, не стоит своих денег. 1) Сразу же заметили, что рисунок на карнизе шкафа различается от секции к секции. Сборщик мебели сказал, что это не его проблема, обращайтесь с письменной претензией в салон. Приехали в салон, написали претензию, ответа не дождались - ни положительного, ни отрицательного. 2) Рисунок не стойкий и может стереться даже от лёгкой химии. Именно это и случилось с цоколем шкафа. Обратились в салон с просьбой продать нам новый кусочек цоколя. Нам предложили его по цене целой тумбочки. Пришлось отказаться и обратиться к реставратору, который восстановил рисунок, но это тоже стоило аж 6 тыс. рублей. 3) Сборщик мебели кое-где прокрутил саморезы, они там теперь свободно вращаются. Почему вообще эту махину собирал один человек - для меня загадка. Видимо экономят на рабочих руках. 4) Одна декоративная планка оторвалась от стола. Как оказалось, три крепления "скрепки" были согнуты при сборке, а не вошли в эту планку, и держалась она на одном клее. 5) Край стола распух от влажности, хотя воду на него никто не лил, только влажной тряпочкой протиралиЧитать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Направьте, пожалуйста, номер Вашего заказа на…
ЮР
Юлия Роенко1 отзыв
Шс
Шатура, салон мебели
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, что вы о…
NIKO1 отзыв
О Флампе знаю уже несколько лет, однако, благодаря Шатуре вынужден зарегистрироваться с целью оставления отзыва о предоставлении услуг. Из оценки уже понятно, что в тексте не будет ничего хорошего. 09.06.22 в магазине "Шатура" приглянулась данная кровать (на фото). Менеджер заверил, что кровать на складе доставим и соберем 14.06.22. Решили ее приобрести, оплатив сразу же ее полную стоимость, а также доставку и сборку. Естественно в назначенную дату никто и не планировал приезжать. На чеке были указаны номера сервиса доставки. 15.06.22 решили потревожить и напомнить о не исполнении своих обязательств перед нами. Начальник логистики сообщил, что не раньше 17.06.22, на что я напомнил назначенная дата уже прошла. Договорились на 16.06.22. обещали утром сообщить время прибытия. Естественно утром никто не позвонил. 15.06.22 около 16.00 решил опять позвонить и напомнить "этой шатуре". В ходе разговора мою фамилию записали и пообещали перезвонить.(полагаю, что они вновь забыли) В скором времени связался водитель и сообщил что скоро будут. Кровать доставили в 19.00,однако, сборкой занимаются другие и сегодня собрать не представляется возможным. Вновь звоню на счёт сборки. Сообщают, что 17.06.22 к полудню прибудут сборщики. Естественно к полудню никто не приехал собирать кровать (это же шатура). Как неожиданно, но я вновь решил позвонить и напомнить о своих проблемных взаимоотношениях с ИП Бондарь М.В. В ходе разговора мои фио и адрес вновь записали где то на салфетке и обещали передать информацию сборщику. (Полагаю что опять забыли). Все звонки осуществлялись руководителю сервиса, делайте выводы. От себя настоятельно не рекомендую, ни в коем случае не пользоваться услугами вышеуказанного ИП, отдадите деньги и будете вынуждены ещё названивать как попугай, им нет дела до потребителя. P.S. По качеству кровати ничего сказать не могу, до сих не собрали.Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер…
AM1 отзыв
Добрый день. Хотелось бы рассказать о нашем опыте приобретения мебели в магазине Шатура, расположенном в ТЦ Континент. 1 октября после долгих поисков нужной нам мебели мы посетили данный магазин. Подобрали нужный нам товар с помощью продавца-консультанта, посмотрели его на витрине, все нас вроде как устроило. На вопрос о доставке, нас заверили, что в первой половине ноября наш заказ будет нам доставлен. Оплатив полную стоимость комплекта мебели, подписав все требуемые документы, мы отправились ждать товар. В начале ноября, проходив мимо данного магазина, мы решили уточнить по дате доставки. Другой консультант, посмотрев заказ, нам сообщает, что 7 ноября предварительно заказ будет выезжать из Москвы в Новосибирск (на склад), то есть с 7 ноября ориентировочно спустя 2 недели заказ будет у нас, то есть 21 ноября (хотя первоначально нас заверили, что мебель мы получим в первой половине ноября). Прошло 21 ноября, 22, 23...Ни мебели, ни какой- либо информации от продавца не поступило. 23 ноября я решила поинтересоваться судьбой полностью оплаченной мной покупки. Позвонив продавцу, я выяснила, что она неправильно записала мой мобильный, и поэтому не могла со мной связаться (это характеризует ответственность продавцов перед покупателями и у меня сложилось мнение, что репутацией своей компании они не очень-то и дорожат, раз допускают такие ляпы в работе). В итоге во время разговора выясняется, что наш товар еще в город Омск не поступил. То есть все ранее оговоренные сроки уже неоднократно были нарушены. И по точной дате меня так и не смог никто сориентировать. 27 ноября наконец-то я получила звонок от Шатуры, что мебель планирует доставить в Омск из Новосибирска 29 ноября. И мне необходимо оплатить доставку товара до этого числа. В этот же день доставка была оплачена. Во время оплаты доставки товара продавец-консультант меня заверила, что до конца недели мой товар будет у меня. Среда прошла, четверг прошел, пятница подходила в концу. Решила я снова поинтересоваться судьбой моей многострадальной мебели. Мне ответили, что завтра (в субботу) будет решаться вопрос по срокам доставки товара покупателям. В итоге, в субботу в 18 часов со мной связались и поставили перед фактом, что завтра будет в течение дня доставка. Про удобное для меня время ни в одном из разговоров даже не спрашивали. И вот, наконец-то свершилось, в воскресенье 3 декабря в 19-30 товар доставлен. То есть спустя 2 месяца и 2 дня после заказа и полной оплаты товара в день заказа. Это первая часть моего повествования. Следующая история - качество нашей покупки, вы можете увидеть на представленных мной фотографиях. Мы были в шоке, если возвращать товар и требовать надлежащего качества, то нам минимум до марта месяца (а то и поболее) придется жить в спартанских условиях. Вот такая наша история знакомства с магазином Шатура, в который больше мы ни ногой. Надеюсь, что моя история кому-то окажется полезной, и если вы решите купить товар в данном магазине, то будьте готовы к самому непредвиденному развитию событий.Читать целиком
Шс
Шатура, салон мебели
28 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства и за то, что Вам пришлось дол…
s
somebody7 отзывов
В части продаж никаких вопросов, молодцы. К мебели и сборке, к сожалению, вопросы есть: 1. Фасады/двери в разных плоскостях, даже относящиеся к одному шкафу (видно по фото) - на рендерах и фото на сайте, конечно, всё выглядит иначе, ровно. 2. Ножек регулируемых нет - к стене не прилегает (неужели только у нас угол оказался не ровно 90 градусов?). Сборщик предложил самим потом к стене притянуть. 3. Куча "лишних" отверстий и видимого крепежа, которые тоже, видимо, сами должны заглушками закрывать. 4. Отмывали - обнаружили пузырь на двери. Покупали мебель разного класса, от Шатуры пока самые неприятные впечатления. Хотя продажники молодцы, да. Исправил оценку с 2 на 1, добавил фото с видом сверху. Неделю назад позвонил недовольный сборщик (тот же самый, который собирал чудесную мебель на фото), спрашивал какие претензии к его работе. Прочитал ему отзыв, он сказал, что "зайдёт" когда будет поблизости. Ну, за неделю времени так и не нашлось. Шатуре, видимо, такое ок.Читать целиком
ХН
Хазбулат Нарыжный3 отзыва
Дмитрий Шамыгин1 отзыв
Шс
Шатура, салон мебели
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим вас за теплые слова о нашей компании! Ваша поддержка много значит д…
КГ
Карина Гафурова2 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очен…
ВИ
Валерия Исмагилова7 отзывов
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
Александр Д5 отзывов
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! О…
Гж
Городской житель1 отзыв
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и…
Галина Кузнецова3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Галина, добрый день! Мы очень радуемся, когда видим такую позитивную обратную связь от наших клиенто…
Вера Поэта4 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе качественной и комфортн…
ТД
Тамара Довгаль3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Тамара! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очен…
Надежда Брусничная2 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв о нашей продукции. Ваша п…
МВ
Мария Вишневская3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзыв…
ВВ
Виктория Великосельская2 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень…
Виталий Петров2 отзыва
КР
Ксения Радионова4 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам…
ВС
Виктория Сероух1 отзыв
Шс
Шатура, салон мебели
24 марта 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Мы очень радуемся, когда видим такую позитивную обратную связь от наших клиен…
ВК
Валентина Кокорина13 отзывов
Шс
Шатура, салон мебели
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие о…
Р
Роман2 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим вас за теплые слова о нашей компании! Ваша поддержка много значит для…
И
Ирина1 отзыв
Шс
Шатура, салон мебели
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас ценно, что вы остал…
Светлана Голубкова3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады…
МИ
Мария Ильина3 отзыва
Шс
Шатура, салон мебели
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы рады, ч…