............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мегаполис 

Торговая компания
3.6
19 оценок
ООО Мегаполис
3.6
19 оценок
ЕЗ
Евгений Зайцев1 отзыв
Мастеру «Мегаполиса» Денису противопоказано работать с людьми. Приехал на платную регулировку окон по адресу Динанова дом 17 18 сентября и вел себя максимально некорректно и даже агрессивно по отношению к женщинам. Изначально приехал злой, взвинченный и куда-то торопился. Настойчиво уговаривал заменить ручки и поставить дверные магниты. Мы сомневались, но согласились. В итоге получилось, что 90-летняя бабушка (заказчица услуги) не смогла открыть дверь. Магниты и новые ручки оказались для нее слишком тугими ввиду преклонного возраста. Попросили все снять и вернуть все, как было раньше. Заказчик имеет на это право. Ручки и магниты делались не под заказ, они универсальные. Мастер воспринял просьбу в штыки и начал материться. На просьбу вести себя корректно и напоминание, что он все же находится на работе, заявил – «Не нравится, идите в другую компанию». В момент приемки проделанной работы орал «Давайте быстрее деньги, иначе я вам сейчас оторву подоконник и откосы». Перед уходом и вовсе сказал, что моя бабушка невменяемая. О поведении мастера сразу уведомили менеджера компании через WhatsApp, на что получили ответ «Бог вам судья». Это крайне непрофессионально. Учитесь работать с обратной связью от клиентов. Резюмирую. Если не хотите хамского отношения за свои деньги – обходите эту конторку стороной. Благо, она не одна в городе
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как Вы можете судить и излагать о работе организации, либо сотрудника, если лично Вы н…
КО
Ксения Ошейчик2 отзыва
Мт
Мегаполис, торговая компания
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вы остались довольны! Всего Вам доброго!
АН
Андрей Никерин1 отзыв
Irina Maltseva1 отзыв
Добрый день!Еще не все работы выполнены,но уже хочется выразить благодарность компании Мегаполис за проделанную работу! Изначально обращалась в эту компанию с некоторой осторожностью,смутили некоторые отзывы,но как оказалось, зря. Я тот самый дотошный заказчик,которому нужно,чтобы все было "от" и" до". Мы заказывали остекление двух лоджий.Все было выполнено на высоком уровне!Хочу отметить всех,с кем пришлось столкнуться в рабочем процессе.Менеджер Ксения-не просто менеджер,оформляющий заказы,а специалист ,разбирающийся во всех тонкостях своего дела,очевиден многолетний опыт,серьезно подходит к своей работе. Замерщик Денис-тоже профессионал,за плечами которого заметен огромный опыт.Он вас внимательно выслушает,даст необходимые советы и рекомендации.Да и вообще ,Денис- душевный человек,с которым очень приятно общаться.Монтажник Иван-это супер профессионал!!!Все делает очень быстро,я бы сказала" со скоростью ветра",ни одного лишнего движения,при этом аккуратно и качественно.Ну просто нереальный мужчина! Наблюдать за его работой-просто удовольствие! Сергей и Александр-тоже молодцы! Кто-то скажет,что не бывает так все идеально, скажу сразу,да,были моменты недопонимания, но все решалось цивилизованно.Мне приятно было с вами сотрудничать.Жаль только,что фирма использует не все передовые технологии,в частности систему откосов Кюннель,пришлось искать их в другом месте.Хочу от всей души пожелать коллективу Мегаполиса процветания,благополучия и побольше благодарных клиентов!!!
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
10 октября 2019, официальный ответ
Добрый день Irina Maltseva! Мы очень рады, что Вам всё понравилось! Приятно слышать от заказчиков ис…
Оксана АХМЕДШИНА(САРАЕВА)1 отзыв
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
18 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте Оксана!!! Зимние выходные (праздничные дни) в нашей организации установленные руководст…
sveta6969691 отзыв
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
14 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте sveta696969!!! Нам очень приятно слышать положительные отзывы о нашей работе. Мы очень…
Miss is 🎀89 отзывов
Вновь дополняю отзыв: сегодня мне звонил руководитель Мегаполиса, сказал, что отзыв нужно удалить, потому что всех клиентов они любят, таких ситуаций у них не было, что разговоры все он писал и слушал, сказал, что раз я пишу плохие отзывы, мои личные данные он разместит в сети. Ещё просил удалить диалог с менеджером (не было такого диалога!), а что время работы с 1 ноября меняется на "до 17.00" мне, оказывается, говорили, и вообще зимнее время - и я должна была это знать. Нужно писать только хорошие моменты. Извинений я не услышала, только требование об удалении отзыва. Дополнение к отзыву: когда после описанных в отзыве вчерашних событий мой родитель вторично позвонил в эту фирму (эталон клиентоориентированности) и попросил-таки задержаться до 18.00, заявили, что всё сказали ещё вчера!!! Кстати, заказ мы уже сделали, но в уже в хорошей фирме. Спасибо классным работницам Мегаполиса! По совету знакомого флампера (он хвалил окна brugman, чьим представителем вроде бы является эта фирма), по отзывам, по близости к дому, да и просто по телефонному разговору (ой, какая хорошая девочка!) выбрали мы Мегаполис, чтобы доверить ему свою лоджию. Сразу сделаю ремарку о клиентском опыте - в данном случае это не только собственно изделие и установка, но и услуга замерщика (позиционируется как бесплатная, но все же это услуга), услуга менеджера в виде помощи в подписании договора и общей консультации о продукте. Всё это было. Всё, за исключением окна... Замерщик, был у нас вчера - грамотный человек, который все посчитал, обозначил конечную цену и очень ёмко проконсультировал нас по интересующим вопросам. За замерщика плюс балл. Далее, то есть сегодня, следовал опыт по заключению договора. Сломя голову бежим мы в офис, достигаем которого в 17.35. Этого времени вполне хватит вычитать и подписать договор, тем более работа до 18.00 указана: 1. На сайте 2. В 2гисе 3. На режимке на двери. Целуем закрытую дверь, звоним по указанному телефону и получаем следующий клиентский опыт - консультацию менеджера. Диалог такой: - А вы где? Время только"половина"! А вы до 18! - я. - Нет, мы до 17! - ???? - Ну да, до 17, а "на режимку не смотрите, мы до 18, если нас просят об этом"... ...серьёзно! Просить надо? На коленях? Али как?? - Как так? - спрашиваю. - Что делать теперь? - Женщина, вы от меня что хотите??!!! Да ничё так, деньги у меня взять упрашиваю... ВЕЗДЕ время работы до 18.00!!! Почему я должна уговаривать вас не сваливать с работы раньше времени? Ведь оговаривали заранее, что договор заключим на следующий день после замера! Вот такие услуги я здесь получила - частично, то есть почти. Уважаемый офпред! Если для вашей фирмы такая ситуация нормальна, то я, пожалуй, пройду мимо; если нет, готова услышать комментарии
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
2 ноября 2017, официальный ответ
Здравствуйте Miss is!!! График работы устанавливается руководством организации. Ежегодно с 01 ноября…
Светик Костарева1 отзыв
Читать целиком
Мт
Мегаполис, торговая компания
23 августа 2017, официальный ответ
Здравствуйте Светлана! Мы очень рады что Вам все понравилось!
Оксана2 отзыва
alex.nk803 отзыва
Меня зовут Нелли.Пишу со страницы мужа.Заказала и оплатила два пластиковых окна в данной компании на сумму 25800 рублей. Сегодня приехали монтажники для демонтажа старых и установки новых окон. Так как у меня грудной ребенок(2 месяца) я уехала с ним из квартиры,-чтобы ребенок не простыл.Установка окон прохожила в присутствии моей пожилой мамы.Когда я приехала домой,и стала осматривпть установленные окна,я-мягко говоря,-была в ужасе.Весь белый пластик,который не заклеин защитной пленкой,поцарапан.Царапины настолько гоубокие,что ощущение,что эти окна везли через всю Россию. Я,обнаружив этот ужас,позвонила менеджеру в офис и рассказала о произошедшем.Менеджер сказала,что завтра приедут отделочники и посмотрят.На мое возмущение,-почему я должна терять еще один день и что я не приму эти окна,мне сказали позвонить срециалисту по гарантийному обслуживанию.Специалист по гарантийному обслуживанию сказал что такого не может быть,что привезли поцарапанные окна.На мою просьбу длать мне номер директора,-он положил трубку. Посмотрим что будет завтра,когда приедут отделочники. Если мне не поменяют окна,я буду обращаться в общество по защите прав потребителей и суд. Напишу позже чем закончиламь эта история. Пока впечатление отвратительное о компании.Никому не советую сюда обращаться.
Читать целиком
Ольга15 отзывов
Заказывала окно в Мегаполисе. Что хочу сказать-идеально все! Вначале пришел замерщик, сразу видно, что человек знает свое дело, подсказал кое-какие детали. Тут же, не выходя из дома, заключили договор. Через 5 дней уже привезли окно. Установщики-ребята высший класс! Даже мусор весь за собой убрали и увезли. На следующий день пришел мастер по откосам- и опять не придраться! Даже окно помыл, мусор собрал. Компания на рынке работает не один год, все бригады не наемные, а их собственные, что тоже немаловажно! А самое главное-это приемлемая цена! Кстати, компанию мне порекомендовали соседи, которые у них заказывали окна в 3-х комнатную квартиру, а они знают толк в ремонте. Рекламу я никогда не слышала этой компании и очень-очень довольна, что именно с ними заключила договор. Также, они дают гарантию 5 лет. Всем буду рекомендовать данную фирму и выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Мегаполиса! Так держать!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее