............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Оператор сотовой связи
2.4
63 оценки
Тариф с бесконечным интернетом
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
4
2.4
63 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВШ
​Вадим Широков​4 отзыва
Продавец вежливый, но то ли совсем некомпетентный, то ли лодырь. Может только дать телефон справочной или поддержки, куда я должен дозваниваться сам, и где отвечает ну очень американский некомпетентный бот, который просто не соединяет с оператором. В итоге пришлось обратиться в другой салон у Апельсина, где без проблем решили мою проблему. Всего то надо было составить заявку на подключение домашнего интернета. Но в этом салоне, видимо, этого не умеют делать. А может лень. Гораздо проще всучить бумажку с телефоном. Зарплата ведь и так идёт. Зачем напрягаться, пальчиками наманикюренными шевелить, по клавиатуре щелкать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Солохина​8 отзывов
Персонал просто супер 👍 Все объяснили и мы поняли в чем была проблема
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Обязательное Поле​21 отзыв
Были в данном филиале 23.11.25 с надеждой забрать заказанную симку с переносом тарифа и номера 1.Тариф был на сайте за 299р заказан , сотрудница мне говорит будет 350р стоить - якобы это теперь минимальная цена тарифов 2. Мы сказали ,что нас такое не устраивает и что мы отказываемся - на что сотрудница сказала отменяйте сами на сайте или через горячую линию С горем пополам связались с оператором на горячей линии (проблема в том, что бот не переводит на оператора просто так🙃) ОПЕРАТОР ГОВОРИТ ЦЕНА ДОЛЖНА БЫТЬ КАК БЫЛО ЗАКАЗАНО НА САЙТЕ И ОТМЕНИТЬ ТОЖЕ СОТРУДНИЦА МОГЛА НО НЕ СДЕЛАЛА видимо чтобы не портить какую то статистику) В общем на мегафон перехотели переходить и в данный филиал больше никогда не придем))
Читать целиком
ПО
​Павел Омский​13 отзывов
У меня возникла необходимость переоформить сим-карту, и я обратился в службу поддержки через приложение «Мегафон». Мне посоветовали прийти в любой салон связи, где мне помогут решить вопрос. Я посетил салон, но там мне ответили, что они не могут оказать мне помощь, так как поддержка может написать одно ,а у нас по другому. Тогда я снова обратился в службу поддержки. Мне сообщили, что они поговорили с сотрудниками салона и объяснили, как решить проблему. Мне предложили прийти снова, чтобы мы смогли всё решить. Вечером я вернулся в салон, но там мне сказали, что ничего не знают о том, о чём мне говорили в службе поддержки. В итоге я напрасно бегал туда-сюда. Создаётся впечатление, что поддержка и приложение не взаимодействуют друг с другом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проведем работу д…
ПК
​Павел К.​1 отзыв
В салоне отзывчивые сотрудники, помогли выбрать тариф
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЖ
​Дина Жиналина​13 отзывов
Обратилась 18.08 примерно 17:30 с просьбой помочь разблокировать номер, сказали в теч.3х дней разблокируют, по факту прошло 5 дней, обратилась повторно 22.08 примерно в 12:00 уже сказали, что срок рассмотрения до 14 РАБОЧИХ дней, ну а я как бы ждала 3 дня!!!! На вопрос почему сразу не предупредили, ответили, что ОБЫЧНО в теч.3 х дней, а сроки на самом деле 14 дней. Это как вообще????? Зачем обнадеживать клиента? Я прождала просто так, если бы знала, то купила бы сразу другую сим-карту у другого оператора . Не советую это отделение!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
😎😎
​😎😎😎 😎😎😎​6 отзывов
Пришла сменить оператора и перейти на мегафон. Вроде сотрудница все объяснила норм. Но не рассказала о том что за сим-карту я должна заплатить 100 р и 100р за переход на оператора. И не сказала о том что в день смены оператора звонить я не смогу в течении дня. Пришла в салон в другой день чтоб уточнить что со связь и почему с меня списали деньги . Пришла в 4 часа дня вроде бы время не обеда . Дверь закрыта , салон не работает. Прождала минут 15. Сотрудница с выражением лица как будто ей весь мир должен . На вопрос как я могу позвонить по телефону и когда решиться мой вопрос она ответила мне звоните по WhatsApp. В данный салон больше не пойду. И к таким сотрудникам обращаться больше не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
9 января 2025, официальный ответ
Ултай, здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Мы обязательно примем все необходимы…
АП
​Антон Павлов​1 отзыв
Очень понравилось обслуживание, особенно отношение сотрудников к клиентам, сделали все оперативно, рекомендую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ок…
ЕФ
​Евгения Филимонова​2 отзыва
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые и эрудированные, быстро разобрались с моей проблемой. Всё понравилось.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Мы признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные поже…
​Костя Иевский​2 отзыва
Салон хороший, покупал телефон, сотрудники помогли сделать выбор, обслуживание на высшем уровне. Все понравилось.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
17 марта 2025, официальный ответ
Костя, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся…
​Азамат Макенов​45 отзывов
Не дают справку, что это мой номер. Оператор писал, что должны дать. И что делать теперь? У каждого своя правда, а получить как справку?
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личные сооб…
​Фарида Бойкова​1 отзыв
Хороший салон,никогда проблем не было. Всем советую,всегда хорошо и понятливо объясняют .Всегда вежливые сотрудники.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелания и слова…
​Алексей Антипов​10 отзывов
Данные паспорта не внесла, брал модем с симкой - результат пол ночи психовал и ноль работы а на следующий день опять к ним ехать! И очень странный сервис купи карту вторую подарок, отказаться не можешь
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 июня 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Продублируйте, по…
ДИ
​Дмитрий Иванов​1 отзыв
7 марта покупал себе смартфон в этом магазине, хочу сказать спасибо директору Виктории Расположила к себе в первую же минуту, ну а я же мужчина, повелся сразу 😁 Но, что хочу сказать, сразу видно что специалист грамотный, всё мне рассказала и показала. По мимо телефона еще и идеально наклеила мне защиту на экран, чехол подобрала, и еще симкарту дала с оплаченной связью. Золото, а не девушка Жаль вот номер своей не дала, но буду заходить теперь почаще А вам Мегафон процветание с такими кадрами обеспечено
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
16 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Признательны за высокую оценку. Рады будем видеть вас снова!
МК
​Марья Ким​10 отзывов
25.02.2024 обратились в салон с проблемой: на мужа были оформлены непонятные лицевые счета и номера которых он не открывал и об их существовании даже не знал. Обнаружили только при оформлении Yota и посоветовали обратиться именно к официалам. Так вот! Сотрудник Виктория просто по хамски от нас отмахнулась и даже не стала решать и выяснять нашу проблему! Мы ей, видимо, телефоны помешали пересчитывать! Что за отношение вообще?? Я возмущена! Только негативные впечатления от вашей Виктории! Пришлось ехать в торговый центр, там девушка выслушав нас всё проверила, мы написали заявление и проблема решена.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
1 марта 2024, официальный ответ
Привет! Марья, согласны с вами полностью: описанный подход - это не то, как должен вести себя сотруд…
НШ
​Наталья Шугайло​1 отзыв
13.01.2014 посетила данный салон. Хотелось бы сказать огромное спасибо сотрудникам данного салона в помощи при решении моей проблемы. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Юлии, очень отзывчивая и доброжелательная девушка👍
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 января 2024, официальный ответ
Доброго дня, Наталья! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им…
E
​Ekaterina​4 отзыва
Хороший салон, обслуживаюсь здесь всегда. Компетентные и вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за вашу поддержку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им бу…
КФ
​К Ф​15 отзывов
Самая грубая женщина На запрос о проверке состояния счета ответила «ну и что я с ним должна сделать» Хотя запрос был более чем понятно задан
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 декабря 2023, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы искренне не хот…
ЕМ
​Екатерина Макарова​1 отзыв
Я думала у меня все плохо, а прочитав отзывы клиентов, у меня все не так плохо, самая худ компания, как вы вообще на рынке обманывает людей, муж купил тел за не маленькую сумму, тел фигея также как и ваша компания, и вы все вместе взятые. Мы вам отдали 33 тр компания фу
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Давайте во всем разбере…
​серджи :) ф​45 отзывов
все хорошо, но очередь бесит))
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Мы постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей работе.
​Alexander M​31 отзыв
Поменяйте штат, ужасный сотрудник Ольга
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
26 сентября 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам св…
НМ
​Наталья Милованова​6 отзывов
Была сегодня в салоне связи, приехала в 9.00, как и написано на режимной вывеске, вторая дверь закрыта, стучу, работник салона видит меня, но при этом не открывает, хоть бы сказала что работают с 10. простояла минут 15, так и не открыли. Если сменился режим работы поменяйте время на вывеске.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
A
​Ai​4 отзыва
Предвзятое отношение к клиентам. За стойкой сидела полная девушка. На вопросы отвечала по хамски с недовольным выражением лица и с отношением лишь бы отвалили. Прошу принять меры руководство и не советую данный салон. Испортила настроение
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно предоставить к…
АФ
​Алина Фурсенко​5 отзывов
Редко оставляю отзывы, но тут решила написать Приобретали уже ни раз смартфоны в магазине, обслуживание на высоком уровне.Также мы являемся вашими клиентами по связи, возникали разные вопросы, всегда заходили и ребята помогали, но прошу заметить раньше в этом магазине была ситуация совсем другая, всем было всё равно на нас, как только сменился управляющий(если правильно пишу должность)в магазине, все изменилось кардинально. Виктория, спасибо вам огромное за проделанную работу, теперь всегда только к вам.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
3 июля 2023, официальный ответ
Доброго дня, Алина! Большое спасибо. Мы обязательно передадим его сотрудникам. Всегда рады помочь! С…
АМ
​Александр Миронов​10 отзывов
Надо было переписать сим- карту с компании на физическое лицо. Менеджер в салоне, молодой парень, нес всякую околесицу. Создалось ощущение, что просто отфутболивает. На следующий день, в салоне на Маркса, у Голубого огонька, девушки все сделали без особых проблем. Кадры решают все!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
18 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда обращались в первый офис?
​Николай Соловьёв​77 отзывов
Либо ваши работники сами не знают как работает ваши приложения, либо заранее дезинформируют клиентов, ради каких то своих бонусов. Купил сим карту йота, сотрудник объяснил мне( я специально переспросил), что перед тем как вставлять сим карту, нужно установить приложение и уже потом со выключенным интернетом и вставленной сим картой, нужно будет зайти в него и выбрать любой тариф который мне нужно, но по факту, у меня уже был подключен тариф, который мне не нужен совершенно, а деньги ( баланс) были списаны за этот тариф. Хотя мне сотрудник объяснил, что тарифа нет, хотя наверное сама его и подключила, я никаких манипуляций не выполнял вообще.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
7 февраля 2023, официальный ответ
Николай, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
​Юрий Васильев​19 отзывов
Ужасный сервис!!! Заказал через маркет плейс девайс, часть оплатил на сайте бонусами, вторую нужно оплатить в салоне. Мало того, что все товары с витрины, так еще и расчет по карте не принимают!
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
29 декабря 2022, официальный ответ
Юрий, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
ЗР
​Земфира Рзаева​2 отзыва
Здравствуйте, научите персонал нормально разговаривать с покупателями особенно Кирилла. Смеяться над покупателями не допустимо!
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​влад брат​7 отзывов
19.03.2022 года приехал в этот дурдом с утра в хорошем настроение, там работал парень и девушка, так вот девушка оказалась директором этого г... на, я задал простой вопрос у меня помещение в центре города оно коммерческое, мне нужен интернет всего для 1ого компьютера, попросил помочь с выбором роутера сказал нужен эффективный, который реально будет работать, продали в общем самый дорой и намазали меня на сим карту за 1100 рублей, я согласился, поверил ведь думал они профессионалы своего дела и т. д. Но как оказалось это был просто ОБМАН, спустя 3 часа, я вернулся обратно чтобы вернуть свои деньги и отдать это фуфло которое не работает. И тут всё сразу поменялось, сразу хари поменялись разговор через зубы отказы в возврате в полном объёме. на мой вопрос где жалобу написать в интернете ищите сами книг у нас нет. роутер вернули, а за сим карту нет. итог покатушки и 1100 на ветер. Я всё таки нашел книгу жалоб в электронов виде и написал им в этот же день вечером, но по сей день ответа не было потому что им насрать на Вас, обходите этот г...но конторку стороной.
Читать целиком
МегаФон-Yota, оператор сотовой связи
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Екатерина Калиниченко​5 отзывов
Разочарованы работой специалистов в этом салоне. Муж перед поездкой в северные края нашей страны купил сим-карту в этом салоне, специалиста Фахрутдинову Э.Ю. убедительно просил подключить все нужные ему услуги, потому что там - это единственная связь. Был очень сильно разочарован приехав на место и обнаружив, что симка не работает. Находясь вдалеке от родных, не имея в наше время никакой возможности связаться с близкими, только потому что такие "умные" специалисты стали работать в салонах, очень злит. Сим никак не реагировала, невозможно было ни баланс проверить, ни оператору позвонить. На наше счастье , он там оказался не один (мог быть и такой расклад) и у человека рядом был также мегафон, догадавшись позвонить оператору с его телефона и назвав номера телефона мужа, она проверила и подтвердила, что действительно одну услугу подключили ( звонки безлимитные) , а чтобы сим-ка работала не только в домашнем регионе , но и в другом- НЕ Подключили!!! Хотя муж неоднократно ей в салоне об этом говорил, в ответ уверяла, что всё будет работать. Спасибо оператору , в онлайн-режиме она подключила всё нужное, и муж на связи с семьёй.
Читать целиком
​Игорь Мурзов​2 отзыва
Хорошая хата , ни чего не скажешь, тепло , светло, персонал разный... , купил у них тарифный план "всё включено-S" и подключили полный безлимит. На следующий день стали поступать сообщения , о том что я , якобы , подписался на некие рассылки .! Знамо дело - бью тревогу, кого-го лешева мол, что за едрёна копоть, звоню в "колцентр" , а там говорят: " не переживайте , дорогой товарищ, и только то надо , набрать некие символы на вашем драгоценном устройстве и напасти сие, как рукой снимет." Послушал я совета мудрого и чудо-чудное ! , всякие сиськи-писки, кино-вино, тряпки-шляпки канули прочь от меня. Разговелся я и успокоился, но месяц не кончился , захворал мой интернет, скорость передачи данных упала. Пошёл я в избу Мегафонову и стал вопрошать: " Куда интернет девался ? " На што мне консультант и ответил : " Подписки были - деньги сплыли, хочешь удовлетворения-пиши заявления". Написал заявление, деньги вернули , интернет заработал. Вопрос : Если "Мегафон" знает как избавиться от подписок , почему не предупреждает заранее при продаже тарифных продуктов ? Почему при обращении так быстро возвращают деньги на счёт ? И почему через каждые три месяца я должен опять подтверждать своё нежелание иметь какие то сомнительные подписки ? Думаю что вопросы эти можно адресовать прокуратуре и обществу по защите прав потребителей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее